ERP軟件SAP最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐在中小企業(yè)的應(yīng)用論文

1、ERP軟件SAP最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐在中小企業(yè)的應(yīng)用論文 摘要 在全球化經(jīng)濟(jì)與信息化經(jīng)濟(jì)的今天，作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可替代的中小型企業(yè)，即要面對(duì)趨緊的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢，又要受制于自身素質(zhì)及管理水平的瓶頸，生存與發(fā)展均面臨著重重壓力。目前，企業(yè)已認(rèn)識(shí)到“整外”須先“修內(nèi)”的道理，努力尋求管理創(chuàng)新的途徑，力求以提升企業(yè)內(nèi)部管理水平來達(dá)到合理應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的沖擊。在此途徑的尋求過程中，我們發(fā)現(xiàn)引進(jìn)先進(jìn)的管理軟件-尤其是 ERP 系統(tǒng)來完善信息化建設(shè)是推進(jìn)我國中小型企業(yè)管理創(chuàng)新的一種有效手段。 然而, 事與愿違的是中小企業(yè)在 ERP 實(shí)施的過程中，成功率及客戶滿意度較低，其中能按預(yù)期實(shí)施上線的只占有約 10%

2、-20%，能部分滿足原設(shè)計(jì)需求的占 30%左右，而失敗率則占到 50%之多?？傮w而言，ERP 在中小企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用及實(shí)施中，效果不理想，水平參差不齊。從企業(yè)所選擇的眾多 ERP 軟件來看，SAP 這一全球頂級(jí)的企業(yè)管理軟件, 一直被中國各大企業(yè)熱力追捧，同時(shí)也成為了渴望改善內(nèi)部管理的中小企業(yè)主所依賴的救生圈。但是，當(dāng)這一管理工具在我國的中小企業(yè)進(jìn)行實(shí)施及應(yīng)用時(shí)，卻遇到了水土不服的情況，并未能 100%的發(fā)揮其功效，甚至由于各種制約因素，使得這些花巨資選擇了 SAP 的中小企業(yè)主加重了資金負(fù)擔(dān)與運(yùn)營管理成本。 本文通過參考國內(nèi)外中小企業(yè)實(shí)施 ERP 的現(xiàn)狀，著重分析影響中小企業(yè) ERP 實(shí)施成敗

3、的因素；通過分析與直面中小企業(yè) ERP 建設(shè)的瓶頸與困難，再結(jié)合本人 _實(shí)施的兩家不同行業(yè)的中小型企業(yè)案例，進(jìn)一步的分析提煉各企業(yè)的原始實(shí)施需求，約束因素；結(jié)合中小企業(yè)信息化過程中的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)并歸納總結(jié)出適用于中國中小企業(yè)進(jìn)行 ERP 及信息化建設(shè)的通用需求書，該通用需求書幫我找到一套適合于中國中小企業(yè)使用的產(chǎn)品-SAP 最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐。SAP 最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐即 SAP 行業(yè)最佳解決方案，是一套整體的、可配置的、端到端的.業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化解決方案，幫助客戶管理財(cái)務(wù)、人力資源、采購、庫存、制造、物流、新品 _，企業(yè)內(nèi)部服務(wù)到 _、銷售和營銷等各方面的商業(yè)事項(xiàng)。 當(dāng)然，就目前而言，由于 SAP 最佳業(yè)務(wù)

4、實(shí)踐在我國的應(yīng)用與 _還是起步階段，各企業(yè)在選擇 SAP 時(shí)，仍習(xí)慣于使用傳統(tǒng)的 R/3 產(chǎn)品及 ASAP 實(shí)施方 _，故本文將研究分析 SAP 最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐就中小企業(yè)在 ERP 導(dǎo)入及實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)的使用方法，形成一套行之有效的加速實(shí)施方 _，幫助中小企業(yè)應(yīng)對(duì)實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)與困難， _并規(guī)范其管理流程，提高企業(yè)信息化水平，運(yùn)營能力及經(jīng)濟(jì)效益。最后，我們?cè)俅谓Y(jié)合前文所提到的案例，通過分析案例中兩家實(shí)施企業(yè)在使用 SAP 最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐產(chǎn)品后的提升，來驗(yàn)證其在我國中小企業(yè)中的適用性及可操作性。此項(xiàng)研究是立足于中國的中小型企業(yè)及其 ERP 的實(shí)施，但其研究成果將不僅對(duì)于同等規(guī)模企業(yè)實(shí)施 ERP 具有借

5、鑒意義，還對(duì)具有類似特性的企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)具有重要的意義，其研究結(jié)果值得 _。 關(guān)鍵詞：信息化建設(shè)；中小企業(yè)；ERP 管理；SAP 最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐；方 _ 目錄 致謝 摘要 Abstract 1.1 背景及問題的提出 1.2 研究的目標(biāo)及其主要內(nèi)容 2.1 中小企業(yè)的定義及地位 2.1.1 中小型企業(yè)的定義 2.1.2 中小型企業(yè)的地位 2.1.3 中小企業(yè)的共性 2.2 中小型企業(yè)的信息化建設(shè) 2.2.1 中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的必要性分析 2.2.2 中小企業(yè)進(jìn)行 ERP 實(shí)施的現(xiàn)狀分析 2.2.3 中小企業(yè)進(jìn)行 ERP 實(shí)施的共性需求分析 2.3 本章小結(jié) 3.1 SAP R/3 適用性

6、分析 3.1.1 SAP R/3 系統(tǒng)體系及特點(diǎn) 3.1.2 SAP R/3 應(yīng)用于中國中小企業(yè)的優(yōu)劣勢分析 3.2 SAP 最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐理論基礎(chǔ) 3.3 SAP 最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐在中小企業(yè)的可行性研究 4.1 導(dǎo)入環(huán)節(jié)的策略研究 4.2 實(shí)施環(huán)節(jié)的策略研究與方法推薦 4.2.1 系統(tǒng)構(gòu)架研究 4.2.2 項(xiàng)目啟動(dòng)及準(zhǔn)備階段的方法與策略 4.2.3 項(xiàng)目藍(lán)圖階段的方法與策略 4.2.4 項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)階段的方法與策略 4.2.5 項(xiàng)目上線及交付階段的方法與策略 4.3 本章小結(jié) 5.1 化工行業(yè)案例分析-飛翔化工張家港有限公司 5.1.1 項(xiàng)目背景 5.1.2 ERP 系統(tǒng)現(xiàn)狀 5.1.3 未來需求的分析 5.1.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 5.1.5 如何運(yùn)用 SAP 最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐應(yīng)對(duì)如上問題 5.1.6 總結(jié)-實(shí)施評(píng)價(jià) 5.2 高科技行業(yè)案例分析-易程（蘇州）產(chǎn)業(yè)園公司案例 5.2.1 項(xiàng)目背景介紹 5.2.