文秘工作內(nèi)容及職責(zé)

1、文秘工作內(nèi)容及職責(zé) 文秘工作職責(zé) 一、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)日常工作；做好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項的督辦工作。 二、負(fù)責(zé)有關(guān)文稿的撰寫、打印和上報工作，擬定本單位上傳下達(dá)的各類文件，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好本單位各階段的各項工作計劃、總結(jié)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。 三、負(fù)責(zé)文件的手法、編號、登記、分送、催辦，嚴(yán)格執(zhí)行保密，做好機要文件的收發(fā)、穿越、保管、清退、核銷和立卷歸檔工作。文書檔案，履行建檔和查閱手續(xù)。 四、管理行政印鑒負(fù)責(zé)辦單位介紹信的管理使用。 五、負(fù)責(zé)辦單位各項信息的收集、和利用工作做好各類簡報、信息和相關(guān)材料的報送工作。 六、及時向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)上級的電話通知、指示和交辦的工作；向下級傳達(dá)主管或分管領(lǐng)導(dǎo)的工作指示、意

2、見和要求。 七、負(fù)責(zé)上級和外來人員的接待服務(wù)，搞好群眾來信來訪的登記、接待、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。 八、負(fù)責(zé)本單位的報刊、雜志的訂購和分發(fā)。 九、負(fù)責(zé)本會議籌備、會中服務(wù)、會后工作。 十、協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)抓好群團工作和離退休人員服務(wù)工作；做好、勞動工資和黨務(wù)統(tǒng)計工作。 十一、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 拜城運輸站 文秘崗位職責(zé)xx-12-03 13:56 | #2樓 作為一名文秘就應(yīng)該懂得相關(guān)的基礎(chǔ)知識和掌握一定的商務(wù)禮儀知識和專業(yè)業(yè)務(wù)能力,必須掌握基本的文書寫作與處理實務(wù)，會務(wù)組織與管理，文件資料管理與運用，信息檔案管理，人際溝通與工作協(xié)調(diào)，訪客接待，協(xié)助上司。 要做好文秘工作，不僅要有過硬的政治思想

3、素質(zhì)，較高的職業(yè)道德，扎實的知識能力素質(zhì)和健康的心理素質(zhì)，還要有寬廣的視野，創(chuàng)新的思維，這樣才能在工作中占據(jù)主動地位。要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；要有遠(yuǎn)大的抱負(fù)；培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、善于調(diào)節(jié)心理壓力；嚴(yán)守工作準(zhǔn)則，堅持秘書原則。這樣才能成為一名合格的秘書人員，才能使工作順利的開展起來，不斷的引進(jìn)先進(jìn)的思想，使整體素質(zhì)不斷提高，從而推動企業(yè)更好的向前發(fā)展。用微笑來面對工作，把工作當(dāng)成是創(chuàng)業(yè)之路。 作為文秘工 _有以下幾方面的要求： 一、掌握常用事務(wù)文書寫作： （一）行政事務(wù)文書寫作 掌握公告、通知、通報、請示、批復(fù)、命令、指示、計劃、決議、總結(jié)類文書、記錄、簡報類文書和規(guī)章制度類文書等，

4、行政事務(wù)文書的書寫格式與寫作要求。 （二）公關(guān)禮儀文書寫作 掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關(guān)禮儀文書的書寫格式與寫作要求。 （三）涉外經(jīng)濟類文書寫作 掌握經(jīng)濟于此報告、市場調(diào)查報告、業(yè)務(wù)合作意向書、產(chǎn)品說明書、廣告、可行性研究報告、經(jīng)濟和招投標(biāo)書的書寫格式與寫作要求。 二、懂得商務(wù)活動管理： （一）商務(wù)活動 1. 安排會見、會談； 2. 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動以及安排與會人員參加文娛活動； 3. 掌握組織信息發(fā)布會的程序，成功舉辦信息發(fā)布會； 4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。 （二）商務(wù)旅行 1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行計劃，為其準(zhǔn)備旅行時攜帶的物品

5、； 2. 做好票務(wù)預(yù)定、旅行住宿的安排和辦理出guo商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù)； 3.為大型團隊商務(wù)旅行擬定旅行計劃。 三、電話處理 1、電話接聽 根據(jù)不同的場合應(yīng)采取合適的方式來接聽電話，良好的電話禮儀會給溝通工作帶來事半功倍的效果。 2、電話打出 做好相應(yīng)的打電話之前的準(zhǔn)備工作，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄，通話完畢后應(yīng)禮貌告別，等待對方掛斷電話。 3、電話信息系統(tǒng) 電話信息的收集、建立電話信息系統(tǒng)、及時更新電話系統(tǒng)、做好系統(tǒng)的維護(hù)工作、很好地利用電話信息系統(tǒng)。 四、接待工作 1、接待工作的基本任務(wù) （1）安排好來賓的有關(guān)工作； （2）安排好生活接待工作； （3）安排業(yè)余活動并做好服務(wù)； 2、接待工作的一般程

6、序 （1）了解清楚來賓的基本情況，包括所在單位、姓名、性別、職務(wù)、級別、人數(shù)、有關(guān)工作的內(nèi)容，以及到達(dá)的日期和地點； （2）填報請示報告卡片，將來賓情況和意圖向上司報告，并根據(jù)對方意圖和實際情況，擬出接待方案和日程安排的初步意見，一并報請上司批示； （3）根據(jù)來賓的身份和其他實際情況，安排好其住宿； （4）根據(jù)實際工作需要，安排好來賓用車和接待用車； （5）周到地安排好來賓的宴請工作。 3、接待的具體工作 根據(jù)來賓的身份和來到的日期、地點，安排有關(guān)人員到車站、機場、碼頭迎接；來賓抵達(dá)并住下后，雙方商定具體的活動日程，盡快將日程安排通知有關(guān)上司和部門。 五、信息與檔案管理 （一）信息管理 1.

7、運用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的收集領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息。 2. 掌握各種信息和加工的方法，對所搜集到的原始信息進(jìn)行處理。 3. 運用各種方式，把經(jīng)過加工過的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。 4. 熟悉信息儲存程序，做好已用信息的保存工作。 5. 熟悉執(zhí)行反饋信息的5個步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。 6. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法，對信息進(jìn)行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。 （二）檔案管理 1. 掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料。 2. 熟悉檔案的程序，對需要進(jìn)一步條理化的檔案進(jìn)行分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。 3. 了

8、解影響檔案價值的因素，掌握各種檔案保持價值的鑒定方法，對檔案進(jìn)行科學(xué)的鑒定。 4. 掌握各種檔案的保管措施，維護(hù)檔案的完整與安全。 5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具。 6. 運用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者提供各種服務(wù)。 六、健康安全 懂得相關(guān)職業(yè)健康安全和掌握相應(yīng)的消防知識和初級救護(hù)知識。 辦公室文秘工作職責(zé)xx-12-03 19:24 | #3樓 一、公文管理 1、負(fù)責(zé)以公司名義發(fā)布的文件、報告等的起草、審核、報批、印發(fā)、復(fù)印、存檔等工作。 2、負(fù)責(zé)相關(guān)機關(guān)來文、來電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦等工作。 3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)各單位上報文件的登記、會簽、呈閱、

9、送審、存檔等工作。 二、信印管理 1、負(fù)責(zé)按公司印鑒使用管理辦法保管、使用公司印章。 2、審核并開具介紹信等證明材料。 三、會務(wù)管理 負(fù)責(zé)公司各種會議的會務(wù)管理工作，包括會議通知、會場安排、文件準(zhǔn)備等，認(rèn)真做好公司例會及其他重要會議的記錄。 四、協(xié)調(diào)職責(zé) 1、協(xié)調(diào)公司各部門之間的內(nèi)部工作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司與內(nèi)外其他單位的工作關(guān)系。 2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門處理公司內(nèi)部各種突發(fā)性事件。 五、 _ 1、負(fù)責(zé)公司的對外 _，、印發(fā)公司工作簡報， 編制公司大事記。 2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)頁的建設(shè)、維護(hù)更新工作。 六、檔案管理 負(fù)責(zé)公司文書檔案、圖片、聲像等資料的日常管理和存檔工作。 七、事務(wù)管理 1、負(fù)責(zé)公司各

10、類行政事務(wù)的管理工作，含固定資產(chǎn)、電話、職工福利、報刊訂閱、辦公用品管理等。 2、負(fù)責(zé)公司安全防火、警衛(wèi)、愛國衛(wèi)生等行政事務(wù)的管理。 八、日常綜合信息統(tǒng)計 收集、公司各類信息，分類、分項提供給公司各級領(lǐng)導(dǎo)或部門。 九、對外聯(lián)絡(luò) 負(fù)責(zé)總公司對外聯(lián)絡(luò)和來賓接待工作。 十、資源管理 負(fù)責(zé)制訂公司用工制度、人事檔案管理制度、手冊、大綱等規(guī)章制度、實施細(xì)則 制訂和實施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃。每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及公司的人員需求計劃審核公司的人員編制，對公司人員的檔案進(jìn)行統(tǒng)一的管理。定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。 依據(jù)公司的人力資源需求計劃，組織各種形式的工作，收集招聘信息，進(jìn)行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進(jìn)行解聘。 負(fù)責(zé)員工方案的制定、實施和修訂，并對公司薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。 建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護(hù)措施。 負(fù)責(zé)勞動合同的簽定與管理工作，進(jìn)行勞動關(guān)