文秘工作內(nèi)容及職責(zé)

1、文秘工作內(nèi)容及職責(zé) 文秘工作職責(zé) 一、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)日常工作；做好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的督辦工作。 二、負(fù)責(zé)有關(guān)文稿的撰寫、打印和上報(bào)工作，擬定本單位上傳下達(dá)的各類文件，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好本單位各階段的各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。 三、負(fù)責(zé)文件的手法、編號(hào)、登記、分送、催辦，嚴(yán)格執(zhí)行保密，做好機(jī)要文件的收發(fā)、穿越、保管、清退、核銷和立卷歸檔工作。文書檔案，履行建檔和查閱手續(xù)。 四、管理行政印鑒負(fù)責(zé)辦單位介紹信的管理使用。 五、負(fù)責(zé)辦單位各項(xiàng)信息的收集、和利用工作做好各類簡報(bào)、信息和相關(guān)材料的報(bào)送工作。 六、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)的電話通知、指示和交辦的工作；向下級(jí)傳達(dá)主管或分管領(lǐng)導(dǎo)的工作指示、意

2、見和要求。 七、負(fù)責(zé)上級(jí)和外來人員的接待服務(wù)，搞好群眾來信來訪的登記、接待、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。 八、負(fù)責(zé)本單位的報(bào)刊、雜志的訂購和分發(fā)。 九、負(fù)責(zé)本會(huì)議籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作。 十、協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)抓好群團(tuán)工作和離退休人員服務(wù)工作；做好、勞動(dòng)工資和黨務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。 十一、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 拜城運(yùn)輸站 文秘崗位職責(zé)xx-12-03 13:56 | #2樓 作為一名文秘就應(yīng)該懂得相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和掌握一定的商務(wù)禮儀知識(shí)和專業(yè)業(yè)務(wù)能力,必須掌握基本的文書寫作與處理實(shí)務(wù)，會(huì)務(wù)組織與管理，文件資料管理與運(yùn)用，信息檔案管理，人際溝通與工作協(xié)調(diào)，訪客接待，協(xié)助上司。 要做好文秘工作，不僅要有過硬的政治思想

3、素質(zhì)，較高的職業(yè)道德，扎實(shí)的知識(shí)能力素質(zhì)和健康的心理素質(zhì)，還要有寬廣的視野，創(chuàng)新的思維，這樣才能在工作中占據(jù)主動(dòng)地位。要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；要有遠(yuǎn)大的抱負(fù)；培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、善于調(diào)節(jié)心理壓力；嚴(yán)守工作準(zhǔn)則，堅(jiān)持秘書原則。這樣才能成為一名合格的秘書人員，才能使工作順利的開展起來，不斷的引進(jìn)先進(jìn)的思想，使整體素質(zhì)不斷提高，從而推動(dòng)企業(yè)更好的向前發(fā)展。用微笑來面對(duì)工作，把工作當(dāng)成是創(chuàng)業(yè)之路。 作為文秘工 _有以下幾方面的要求： 一、掌握常用事務(wù)文書寫作： （一）行政事務(wù)文書寫作 掌握公告、通知、通報(bào)、請(qǐng)示、批復(fù)、命令、指示、計(jì)劃、決議、總結(jié)類文書、記錄、簡報(bào)類文書和規(guī)章制度類文書等，

4、行政事務(wù)文書的書寫格式與寫作要求。 （二）公關(guān)禮儀文書寫作 掌握各類演講稿、致辭、請(qǐng)柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關(guān)禮儀文書的書寫格式與寫作要求。 （三）涉外經(jīng)濟(jì)類文書寫作 掌握經(jīng)濟(jì)于此報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、業(yè)務(wù)合作意向書、產(chǎn)品說明書、廣告、可行性研究報(bào)告、經(jīng)濟(jì)和招投標(biāo)書的書寫格式與寫作要求。 二、懂得商務(wù)活動(dòng)管理： （一）商務(wù)活動(dòng) 1. 安排會(huì)見、會(huì)談； 2. 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動(dòng)以及安排與會(huì)人員參加文娛活動(dòng)； 3. 掌握組織信息發(fā)布會(huì)的程序，成功舉辦信息發(fā)布會(huì)； 4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。 （二）商務(wù)旅行 1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行計(jì)劃，為其準(zhǔn)備旅行時(shí)攜帶的物品

5、； 2. 做好票務(wù)預(yù)定、旅行住宿的安排和辦理出guo商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù)； 3.為大型團(tuán)隊(duì)商務(wù)旅行擬定旅行計(jì)劃。 三、電話處理 1、電話接聽 根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)采取合適的方式來接聽電話，良好的電話禮儀會(huì)給溝通工作帶來事半功倍的效果。 2、電話打出 做好相應(yīng)的打電話之前的準(zhǔn)備工作，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄，通話完畢后應(yīng)禮貌告別，等待對(duì)方掛斷電話。 3、電話信息系統(tǒng) 電話信息的收集、建立電話信息系統(tǒng)、及時(shí)更新電話系統(tǒng)、做好系統(tǒng)的維護(hù)工作、很好地利用電話信息系統(tǒng)。 四、接待工作 1、接待工作的基本任務(wù) （1）安排好來賓的有關(guān)工作； （2）安排好生活接待工作； （3）安排業(yè)余活動(dòng)并做好服務(wù)； 2、接待工作的一般程

6、序 （1）了解清楚來賓的基本情況，包括所在單位、姓名、性別、職務(wù)、級(jí)別、人數(shù)、有關(guān)工作的內(nèi)容，以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)； （2）填報(bào)請(qǐng)示報(bào)告卡片，將來賓情況和意圖向上司報(bào)告，并根據(jù)對(duì)方意圖和實(shí)際情況，擬出接待方案和日程安排的初步意見，一并報(bào)請(qǐng)上司批示； （3）根據(jù)來賓的身份和其他實(shí)際情況，安排好其住宿； （4）根據(jù)實(shí)際工作需要，安排好來賓用車和接待用車； （5）周到地安排好來賓的宴請(qǐng)工作。 3、接待的具體工作 根據(jù)來賓的身份和來到的日期、地點(diǎn)，安排有關(guān)人員到車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭迎接；來賓抵達(dá)并住下后，雙方商定具體的活動(dòng)日程，盡快將日程安排通知有關(guān)上司和部門。 五、信息與檔案管理 （一）信息管理 1.

7、運(yùn)用各種信息搜集的渠道和方法，及時(shí)充分的收集領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息。 2. 掌握各種信息和加工的方法，對(duì)所搜集到的原始信息進(jìn)行處理。 3. 運(yùn)用各種方式，把經(jīng)過加工過的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。 4. 熟悉信息儲(chǔ)存程序，做好已用信息的保存工作。 5. 熟悉執(zhí)行反饋信息的5個(gè)步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實(shí)現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。 6. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法，對(duì)信息進(jìn)行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。 （二）檔案管理 1. 掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料。 2. 熟悉檔案的程序，對(duì)需要進(jìn)一步條理化的檔案進(jìn)行分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。 3. 了

8、解影響檔案價(jià)值的因素，掌握各種檔案保持價(jià)值的鑒定方法，對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)的鑒定。 4. 掌握各種檔案的保管措施，維護(hù)檔案的完整與安全。 5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具。 6. 運(yùn)用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者提供各種服務(wù)。 六、健康安全 懂得相關(guān)職業(yè)健康安全和掌握相應(yīng)的消防知識(shí)和初級(jí)救護(hù)知識(shí)。 辦公室文秘工作職責(zé)xx-12-03 19:24 | #3樓 一、公文管理 1、負(fù)責(zé)以公司名義發(fā)布的文件、報(bào)告等的起草、審核、報(bào)批、印發(fā)、復(fù)印、存檔等工作。 2、負(fù)責(zé)相關(guān)機(jī)關(guān)來文、來電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦等工作。 3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)各單位上報(bào)文件的登記、會(huì)簽、呈閱、

9、送審、存檔等工作。 二、信印管理 1、負(fù)責(zé)按公司印鑒使用管理辦法保管、使用公司印章。 2、審核并開具介紹信等證明材料。 三、會(huì)務(wù)管理 負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議的會(huì)務(wù)管理工作，包括會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)安排、文件準(zhǔn)備等，認(rèn)真做好公司例會(huì)及其他重要會(huì)議的記錄。 四、協(xié)調(diào)職責(zé) 1、協(xié)調(diào)公司各部門之間的內(nèi)部工作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司與內(nèi)外其他單位的工作關(guān)系。 2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門處理公司內(nèi)部各種突發(fā)性事件。 五、 _ 1、負(fù)責(zé)公司的對(duì)外 _，、印發(fā)公司工作簡報(bào)， 編制公司大事記。 2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)頁的建設(shè)、維護(hù)更新工作。 六、檔案管理 負(fù)責(zé)公司文書檔案、圖片、聲像等資料的日常管理和存檔工作。 七、事務(wù)管理 1、負(fù)責(zé)公司各

10、類行政事務(wù)的管理工作，含固定資產(chǎn)、電話、職工福利、報(bào)刊訂閱、辦公用品管理等。 2、負(fù)責(zé)公司安全防火、警衛(wèi)、愛國衛(wèi)生等行政事務(wù)的管理。 八、日常綜合信息統(tǒng)計(jì) 收集、公司各類信息，分類、分項(xiàng)提供給公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門。 九、對(duì)外聯(lián)絡(luò) 負(fù)責(zé)總公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)和來賓接待工作。 十、資源管理 負(fù)責(zé)制訂公司用工制度、人事檔案管理制度、手冊(cè)、大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則 制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃。每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及公司的人員需求計(jì)劃審核公司的人員編制，對(duì)公司人員的檔案進(jìn)行統(tǒng)一的管理。定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲(chǔ)備。 依據(jù)公司的人力資源需求計(jì)劃，組織各種形式的工作，收集招聘信息，進(jìn)行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對(duì)不合格的員工進(jìn)行解聘。 負(fù)責(zé)員工方案的制定、實(shí)施和修訂，并對(duì)公司薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。 建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評(píng)估公司激勵(lì)機(jī)制、福利保障制度和勞動(dòng)安全保護(hù)措施。 負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定與管理工作，進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)