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文檔簡介

1、怎樣去管理懶散的員工 現(xiàn)代企業(yè)中,者經(jīng)常會遇到一種很常見的問題:越來越懶散,工作沒有激-情、沒有動力,“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”,得過且過。這樣的員工不但無法為公司帶來應(yīng)有的效益,相反,有時候可能會拖累公司,成為管理者頭痛的對象。 員工懶散只能解決不能聽之任之,否則企業(yè)將面臨發(fā)展的嚴(yán)重威脅。員工懶散會影響到企業(yè)的風(fēng)氣,影響人員的執(zhí)行力度,影響到企業(yè)的效率,最終影響到企業(yè)的效益。如何解決呢?下面我們將以兩個實(shí)際案例來進(jìn)行說明: 案例A 某中外合資網(wǎng)站,于20世紀(jì)90年代末期成立,正值互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展時期。 但在成立之初,這家網(wǎng)站公司規(guī)模較小,資金實(shí)力薄弱,屬于中下水平,在支付方面,無法支付和其他大

2、公司同等的工資;而且該公司處于中國西部,工作條件和生活條件落后于東南部地區(qū)。 由于這兩點(diǎn)原因,導(dǎo)致該公司人才流失嚴(yán)重,勉強(qiáng)留下的員工也非常懶散,沒有絲毫激-情和動力,該公司在和其他公司的競爭中,明顯處于劣勢。 尤其是內(nèi)容方面,網(wǎng)站成立五年來,網(wǎng)站內(nèi)容做得非常差,各個方面都差強(qiáng)人意,根本無法和其他公司比較。 2000年,該公司找到了一位“管理高手”王先生萊負(fù)責(zé)內(nèi)容部門的管理工作。王先生來到公司,對網(wǎng)站內(nèi)容部門經(jīng)過仔細(xì)的了解之后,為該部門量身訂做了一套“明星工作法”,是員工懶散、沒有斗志的情況下發(fā)生了改變。 王先生為了調(diào)動員工的積極性,選擇了幾位業(yè)界非常有名的“明星”,通過多種方式向員工傳達(dá)關(guān)于“

3、明星”的種種工作和生活信息,是員工對他們產(chǎn)生向往心理,并和員工一起學(xué)習(xí)這些“明星”的工作方法和工作態(tài)度,甚至通過心理暗示等方法讓員工知道這些“明星”并不是天生的,只要通過努力和鍛煉,自己也能成為“明星”,實(shí)現(xiàn)自己的額價值。 同時,王先生調(diào)整了公司,為員工安排各種活動,設(shè)立以員工名字命名的網(wǎng)站內(nèi)容欄目,為員工“成名”提供了良好的平臺。 重新制定的工作制度,并沒有給公司增加成本,只是為員工制定了一個奮斗目標(biāo),給員工帶來了動力。 事實(shí)證明,這樣的工作方法取得了明顯的效果。僅僅半年的時間,該公司的員工在工作態(tài)度和工作能力上有了顯著的改變,工作效率和工作質(zhì)量得到大幅度提升,使公司得以在業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟并且擁

4、有了和其他公司競爭的資本。 xx年,僅僅一年之后,該公司成功上市,公司規(guī)模不小,在所在地區(qū)有一定名氣,也占有一定的市場。 案例B 一家從事計(jì)算機(jī)硬件的公司,公司規(guī)模不小,在所在地區(qū)有一定名氣,也占有一定的.市場。 但是隨著市場競爭逐漸激烈,該公司的銷售額逐漸下降,并且由于多年處在“大哥”地位,公司里很多員工不再具備剛剛開始創(chuàng)業(yè)時的斗志,多年來的養(yǎng)尊處優(yōu),也使該公司的管理層沒有第一時間意識到危機(jī)的來臨。 知道公司的銷售額下降到原來的2/3的時候,才引起了管理者的注意。 可是發(fā)現(xiàn)問題并不代表能解決問題,公司在面臨銷售額下降時,沒有及時想辦法增加銷售額,而是為了保障公司利益,實(shí)行了裁員和降低員工薪酬

5、等措施。 結(jié)果,這些措施導(dǎo)致員工對公司 _喪失了信心,除了因?yàn)闇p薪等原因而主動的員工外,剩下的一些銷售精英雖然沒有減薪,但是已經(jīng)給他們造成了一種“我不干活,你也不敢開除我”的心理暗示。 一年之后,全公司沒有一個人完成銷售任務(wù),所謂的銷售精英也因?yàn)閷締适判亩蠖鄶?shù)跳槽。 兩年之后,該公司宣布破產(chǎn)。 案例分析 通過以上兩個事例的對比,我們可以看出:同樣是員工變懶、喪失斗志的問題,優(yōu)秀的管理者會把員工的積極性調(diào)動起來,讓公司渡過難關(guān);而不稱職的管理者只能看著公司走向失敗。所以,員工變懶問題不在員工,而在于管理者。 案例啟示 解決或者預(yù)防員工變懶的“良方”有很多,辦法應(yīng)該具體情況具體分析,但是萬

6、變不離其宗。管理者需要做好以下兩點(diǎn): 首先,樹立良好形象。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,美國著名將領(lǐng)巴頓也曾經(jīng)說過一句肥城著名的話:“在戰(zhàn)爭中有這樣一條真理:士兵什么也不是,將領(lǐng)卻是一切?!边@些都說明了一個將領(lǐng)或者管理者的重要性。將領(lǐng)的形象會影響士兵,管理者的形象將會影響員工。管理者正面的形象就會使員工積極向上,反之,管理者負(fù)面的形象就會塑造出一個不良的員工團(tuán)隊(duì)。 其次,做到知行合一。古語有云:“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”。很多管理者要求員工必須按照自己說的去做,結(jié)果卻招來員工的抱怨和不理解。管理者應(yīng)該做到知行合一,不要一味地要求員工做我們都不喜歡做的事情,而應(yīng)該讓員工按照我們做的去做

7、。換句話說,要求員工做到的,必須是我們自己能夠做到的。 茶葉加盟店如何改變夏季員工懶散的現(xiàn)象xx-05-04 13:59 | #2樓 炎熱的夏季已經(jīng)來到,悶熱的天氣總是讓人提不起精神,而這時茶葉加盟 店一些員工難免會出現(xiàn)懶散現(xiàn)象,對工作提不起勁,一方面是員工自己本身的原因,另一方面就跟行業(yè)發(fā)展有關(guān)了,那在茶葉加盟 店遇到員工懶散該怎么辦呢? 一、首位重要的就是溝通。溝通很重要,店長或者加盟商經(jīng)常和員工交流。這樣既能找出原因,另一方面又能培養(yǎng)感情。勤溝通,不僅能了解店員的內(nèi)心想法,還能找出店員工作不主動的根源,這樣才能對癥下藥,解決問題。溝通使管理者和員工能夠彼此了解,彼此配合,從而使團(tuán)隊(duì)合作值

8、達(dá)到最大化,這樣才能更有效的為門店銷售業(yè)績打好基礎(chǔ)。 二、再來就是樹立榜樣。店長就是店的領(lǐng)頭羊,而作為這個領(lǐng)頭羊要給店員們起到榜樣的作用,同時充分利用獎懲制度,對于表現(xiàn)好的員工給予獎勵,在店員中樹立工作典范,并積極宣傳,讓這些員工一同帶動整個團(tuán)隊(duì)。對于表現(xiàn)不積極的員工,要安排給他工作,給他目標(biāo)和方向,激發(fā)工作競爭和危機(jī)感。 三、最后講到未雨綢繆。銷售人員的熱情與激-情影響著銷售業(yè)績,所以店長要有長遠(yuǎn)的管理目標(biāo),讓店員們清楚的指導(dǎo)茶葉加盟店每月的銷售目標(biāo)、工作任務(wù)。制定嚴(yán)格的制度和要求,讓店員們知道這是我們必須要做的事情,在店員比較容易出現(xiàn)懶散心態(tài)的月份,提前做好計(jì)劃,盡量充實(shí)員工的生活和工作。 對于員工自身就存在的問題,就需要茶葉加盟 商和店長進(jìn)行統(tǒng)一的管理,這樣才能避免

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