中高層管理人員培訓(xùn)制度

1、中高層管理人員培訓(xùn)制度 公司為不斷提升中層者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。資源部特制定中層管理人員方案 一、目的 公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場競爭實(shí)力。 二、適用范圍 公司中層管理人員 三、課程內(nèi)容 1、公司各項(xiàng)規(guī)章、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。 2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終

2、應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。 3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分 第一階段 安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。 第二階段 自學(xué)記憶階段 1) 由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。 2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。 3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。 第三階段 實(shí)施應(yīng)用階段 1) 管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。 2) 每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。 第四階段 交

3、流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。 四、管理人員培訓(xùn)要求 本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求： 1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)； 2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)； 3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好的方法，也是檢查對(duì)所學(xué)掌握程度的重要方法之一，人

4、力資源部對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試； 4、所有學(xué)員應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋，以利于培訓(xùn)工作的改進(jìn)； 5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。 中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃二：公司中層管理人員冬季培訓(xùn)計(jì)劃 （1385字） 1 培訓(xùn)目的： 1.1 明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)； 1.2 全面提升企業(yè)中層管理者管理技能的水準(zhǔn)（發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力、培 養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力、組織與工作協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力） ； 1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為； 1.4 根據(jù)培訓(xùn)

5、需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，打造骨干團(tuán) 隊(duì)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)。 2 培訓(xùn)時(shí)間： （暫定） 2.1 20XX 年 11 月 1 日3 月 31 日（周六、日除外計(jì) 5 個(gè)月 151 天共 222 課時(shí)） 2.2 上述期間每天培訓(xùn) 2 小時(shí) 08：3009：20 為第一節(jié)課程。 09：2009：30 課間休息。 09：3010：30 為第二節(jié)課程。 3 培訓(xùn)地點(diǎn)：公司二樓會(huì)議室。 4 培訓(xùn)實(shí)施方案： （選擇其一或多選） 4.1 自主培訓(xùn)：自主進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，開發(fā)培訓(xùn)課程，組織講師，利用自身有 限條件組織培訓(xùn)， 并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估， 根據(jù)評(píng)估情況， 調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)工作。 培

6、訓(xùn)方式包括各種形式的培訓(xùn)班、講座和報(bào)告會(huì)等。 4.2 合作培訓(xùn)：公司辦公室和社會(huì)高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作，共同分析培訓(xùn)需求， 合作開發(fā)培訓(xùn)課程，并以高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資為主開展培訓(xùn)。 4.3 外包培訓(xùn)：分析培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)目標(biāo)，由高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)培訓(xùn) 課程，組織師資實(shí)行培訓(xùn)，公司對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。 5 培訓(xùn)內(nèi)容綱要： 5.1 自我管理類：提高管理水平 中 層 管 理 人 員 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)中層管理人員的要求；中層管理人員的角色分析；時(shí)間管理；角色認(rèn)知和定位；管理者時(shí)間資源與利用率分析；常見的時(shí)間管理問 題以及對(duì)策 如何建立暢通溝通渠道；與上級(jí)溝通；與下級(jí)溝通；如何進(jìn)行有效溝通 職業(yè)意；職

7、業(yè)行為；商務(wù)禮儀；社交禮儀高效溝通技巧；職業(yè)素養(yǎng) 5.2 管理類：提高績效管理水平 目標(biāo)管理 激勵(lì) 績效評(píng)估 如何與下屬設(shè)定目標(biāo)；如何與上級(jí)設(shè)定目標(biāo)；目標(biāo) 對(duì)話；工作追蹤 掌握下屬需求；激勵(lì)的原則與激勵(lì)環(huán)境的建立 績效評(píng)估的要素；中層管理人員在績效評(píng)估中的角 色與作用；績效；績效面談技巧。 5.3 團(tuán)隊(duì)管理類：提高團(tuán)隊(duì)管理水平 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；如何構(gòu)建有凝聚力的企業(yè)文化 正確選擇與任用的關(guān)鍵；如何培養(yǎng)和維護(hù)員工 的團(tuán)隊(duì)警示；如何調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和自信。 企業(yè)中高層管理人員的培訓(xùn)機(jī)制xx-09-05 14:31 | #2樓 管理思想的發(fā)展從人類進(jìn)行有效管理的歷史來看，大約有6千多

8、年。在文明古國，如象中國、埃及、巴比侖的史籍中，古代管理思想也較早就形成了，甚至在圣經(jīng)上也有反映和描述。 計(jì)劃本身是指決策，組織、指揮、控制等；這不僅是最高管理層需要決策，各級(jí)管理人員都需要是“決策者”。從某種意義上講，整個(gè)管理過程就是決策的過程，決策滲透到管理的全過程?？傊?，從古代管理思想一直到現(xiàn)代管理理論的發(fā)展，管理是沿著兩個(gè)方向發(fā)展變化的：一個(gè)是強(qiáng)調(diào)組織作用和技術(shù)作用，被稱為“組織論者”或組織學(xué)派，他們把人看作是“經(jīng)濟(jì)人”或“機(jī)械的人”，主張采用等級(jí)制度的權(quán)威型管理方式。另一個(gè)是強(qiáng)調(diào)人的行為和人群關(guān)系，一般稱為“行為論者”或行為學(xué)派，他們主張采用參與制的“民-主型”管理方式。實(shí)踐上，這兩

9、種管理方式各有優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)科學(xué)吸收，從管理實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性的綜合使用。企業(yè)中高層管理人員的培訓(xùn)機(jī)制該如何選擇呢？ 根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展來規(guī)劃一個(gè)企業(yè)或者部門的管理是最關(guān)鍵的，瞬息萬變的環(huán)境呼喚企業(yè)的“人性化”管理。如何避免出現(xiàn)富-士-康事件的發(fā)生對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是必須面對(duì)的，而創(chuàng)造一個(gè)和-諧的社會(huì)，讓員工快樂的工作，開心的生活環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤。而我國多數(shù)老企業(yè)原來的管理制度已經(jīng)越來越難以適應(yīng)當(dāng)前激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下變化，從外部環(huán)境來說，“人性化”管理的程度決定了一個(gè)企業(yè)能否吸引和留住優(yōu)秀人才,因?yàn)楝F(xiàn)在幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到人的因素在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。所以企業(yè)之間的競爭在一定程度

10、上變成了對(duì)人才的競爭。這就必然要求企業(yè)在管理中融入更多的“人性化”。從內(nèi)部環(huán)境來說,企業(yè)戰(zhàn)略的制定、計(jì)劃的實(shí)施以及企業(yè)文化的建設(shè)都離不開職工的參與。企業(yè)只有實(shí)施更為“人性化”的管理,才能提高企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境變化的能力。 人性化管理是激發(fā)創(chuàng)新的有效機(jī)制。有人把在嚴(yán)格制度管理下的員工比喻成高速運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器里的零部件,只能被動(dòng)的跟著機(jī)器轉(zhuǎn)動(dòng),而沒有個(gè)人主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。完善的規(guī)章制度是企業(yè)健康運(yùn)行的重要保證,要全體員工去認(rèn)真執(zhí)行，在日常管理中要用制度來約束員工的同時(shí)，企業(yè)因根據(jù)特定環(huán)境實(shí)施人性化管理，這種“人性化”管理使企業(yè)與員工形成一種心理契約。制度約束對(duì)于員工而言是“要我做”,而形成心理契約對(duì)于員工

11、而言卻是“我要做”。把員工的主觀能動(dòng)性調(diào)度起來,是企業(yè)進(jìn)行制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的前提條件。而“人性化”管理正是給員工提供了一種相對(duì)寬松的創(chuàng)新環(huán)境。溝通技能從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。學(xué)習(xí)溝通能力，將使您在工作、生活中游刃有余。盛世聚才xx年企業(yè)公開課學(xué)習(xí)年卡 04.18 戰(zhàn)略性人力資源管理 04.18 農(nóng)業(yè)投資前景與政策解讀研討班（3天） 04.19 企業(yè)內(nèi)部競聘的操作流程與工具 04.25 慧眼識(shí)才立體畫面感技巧 04.26 投融資與上市運(yùn)作（2天） 05.14 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理 技巧提升（2天） 05.15 卓越領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)-提升管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 05.16 贏在戰(zhàn)略：企業(yè)后備人