第二章 個(gè)人基本禮儀.ppt

1、第二章 個(gè)人基本禮儀,教學(xué)目標(biāo)： 1、了解基本禮儀 2、掌握基本禮儀的應(yīng)用 教學(xué)重點(diǎn)： 基本禮儀應(yīng)用 教學(xué)難點(diǎn)： 禮儀技巧運(yùn)用 教學(xué)方法： 討論法,儀容儀表是指人的外表，如容貌、服飾等，是人 的靜態(tài)表現(xiàn),一、什么是儀容儀表,第一節(jié) 儀 容 儀 表,頭發(fā) 梳洗要勤，以便清除頭發(fā)上的灰塵和頭皮屑，同時(shí)保持頭發(fā)的整齊，不凌亂。 面容 保持面部干凈清爽，無(wú)汗?jié)n和油污等不潔之物,二、儀容儀表的需求,眼部 基本要求： 1、保持清潔 2、恰當(dāng)修眉 3、眼鏡潔凈完好,鼻子 鼻腔要隨時(shí)保持干凈，不要讓鼻涕或 別的東西充塞鼻孔。經(jīng)常修剪一下長(zhǎng)到鼻 孔外的鼻毛。 嘴 保持口腔潔凈、牙齒潔白、口無(wú)異味 耳朵 注意清潔

2、 脖頸 手 干凈、健康,腿 腿部在近距離之內(nèi)為他人所注目，因此腿部的修飾主要應(yīng)注意腳部、腿部和汗毛三部分。 鞋子 保持鞋子的潔凈光亮，皮鞋要擦亮，運(yùn)動(dòng)鞋要勤刷洗，保持干凈。 服飾 整潔、得體、美觀,儀態(tài)是指人的外表、姿態(tài)等，是人們?cè)谕庥^上可以明顯地察覺(jué)到的動(dòng)作、活動(dòng)以及在動(dòng)作、活動(dòng)之中身體各部分呈現(xiàn)出的姿態(tài)。與儀容儀表比較，它更突出人的動(dòng)態(tài)表現(xiàn),第二節(jié) 儀 態(tài),站姿： 標(biāo)準(zhǔn)站姿的基本要求：頭正、肩平、臂垂、軀挺、腿并 其他的站姿：叉手站姿、背手站姿、背垂手站姿,行姿 規(guī)范的行姿應(yīng)該是頭正、肩平、挺軀、步位直、步幅適度、步速平穩(wěn) 其他行姿：后退步、引導(dǎo)步、前行轉(zhuǎn)身步 不同鞋子的行姿：穿平底鞋走路

3、、穿高跟鞋走路 行姿禁忌：八字步態(tài)、低頭駝背、搖晃肩膀、雙肩外甩、扭腰擺臂、左顧右盼、方向不定、速度不勻、腳擦地面、聲響過(guò)大,坐姿 女生坐姿：標(biāo)準(zhǔn)式、前伸式、前交叉式、曲直式、側(cè)點(diǎn)式、側(cè)掛式、重疊式 男生坐姿：標(biāo)準(zhǔn)式、前伸式、前交叉式、屈直式、斜身交叉式、重疊式 坐姿禁忌：忌在椅子上來(lái)回轉(zhuǎn)動(dòng)，或來(lái)回移動(dòng)椅子；忌“4” 字型疊腿、二郎腿；忌大幅度將腿叉開(kāi)；忌將雙腿平伸出去，更不可將腿伸入椅子下面,對(duì)眼神的要求 俗話說(shuō)，“眼睛是心靈的窗戶”，“眼睛能說(shuō)話”?？傊?，眼睛是人們傳遞情感，傳達(dá)信息的重要器官。 A、注視的時(shí)間 B、注視的角度 C、注視的部位,表 情,對(duì)笑容的要求 笑的種類(lèi)：含笑、微笑、輕笑、淺笑、大笑 笑的禁忌：假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、 竊笑、獰笑,對(duì)面目的要求 面目表情是指人們面部所顯示出的綜合表情。它對(duì)眼鏡和笑容發(fā)揮輔助作用，同時(shí)，也可以自成一體，表現(xiàn)自己的獨(dú)特含義。如快樂(lè)、興奮、興趣、嚴(yán)肅、敵意、發(fā)怒、觀察、無(wú)所謂,常見(jiàn)體態(tài)語(yǔ)言解讀 體態(tài)語(yǔ)言包括人的動(dòng)作、手勢(shì)、面部表情、目光等體態(tài)語(yǔ)言和副語(yǔ)言信息。體態(tài)語(yǔ)言的表達(dá)常常是無(wú)意識(shí)的。 禁止異響 社交場(chǎng)合，咳嗽、哈欠、噴嚏、吐痰、清嗓、