智慧樹職場(chǎng)溝通章節(jié)測(cè)試[課堂參照]

1、第一章單元測(cè)試 名稱職場(chǎng)溝通 對(duì)應(yīng)章節(jié)第一章 成績類型分?jǐn)?shù)制 截止時(shí)間2018-12-21 23:59 題目數(shù)6 總分?jǐn)?shù)11 說明: 提示：選擇題選項(xiàng)順序?yàn)殡S機(jī)排列，若要核對(duì)答案，請(qǐng)以選項(xiàng)內(nèi)容為準(zhǔn) 第1部分 總題數(shù):61【單選題】(1分)職場(chǎng)溝通是一種可以修煉的技術(shù)。A.對(duì)B.錯(cuò)正確 本題總得分：1分本題的解析：點(diǎn)擊查看2【多選題】(3分)研習(xí)溝通，可以改善與 的人之間的溝通。A.語言不同B.專業(yè)領(lǐng)域不同C.固執(zhí)D.情緒化正確 本題總得分：3分本題的解析：點(diǎn)擊查看3【單選題】(2分)衡量溝通的效果，要站在 的角度。A.接收者B.表達(dá)者C.旁觀者D.以上都是正確 本題總得分：2分本題的解析：點(diǎn)擊

2、查看4【單選題】(1分)與“奇葩”打交道的最佳策略是保持距離。A.對(duì)B.錯(cuò)正確 本題總得分：1分本題的解析：點(diǎn)擊查看5【單選題】(2分)溝通的效果取決于接收者接收到的而非表達(dá)者表述的。A.對(duì)B.錯(cuò)正確 本題總得分：2分本題的解析：點(diǎn)擊查看6【單選題】(2分)嘮叨的本質(zhì)是影響性溝通A.對(duì)B.錯(cuò)正確 本題總得分：2分本題的解析：點(diǎn)擊查看 名稱職場(chǎng)溝通 對(duì)應(yīng)章節(jié)第二章 成績類型分?jǐn)?shù)制 截止時(shí)間2018-12-21 23:59 題目數(shù)5 總分?jǐn)?shù)20 說明: 提示：選擇題選項(xiàng)順序?yàn)殡S機(jī)排列，若要核對(duì)答案，請(qǐng)以選項(xiàng)內(nèi)容為準(zhǔn) 第1部分 總題數(shù):51【多選題】(5分)溝通的三大目的：A.傳遞信息B.促成改變C

3、.交流情感D.苦口婆心正確 本題總得分：5分本題的解析：點(diǎn)擊查看2【單選題】(2分)如果說了一遍，對(duì)方?jīng)]聽懂，應(yīng)該：A.重復(fù)一遍B.關(guān)心對(duì)方哪里沒聽懂C.那就不要說了D.換一種方式重新說一遍正確 本題總得分：2分本題的解析：點(diǎn)擊查看3【多選題】(3分)跟下面那種人溝通的時(shí)候我們要放慢節(jié)奏：A.笨人B.聰明人C.外行D.領(lǐng)導(dǎo)正確 本題總得分：3分本題的解析：點(diǎn)擊查看4【單選題】(5分)溝通的執(zhí)行循環(huán)包括：A.aim-adjust-attemptB.aim-assessC.assess-adjustD.assess-adjust-attempt正確 本題總得分：5分本題的解析：點(diǎn)擊查看5【單選題】

4、(5分)4A溝通循環(huán)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是：A.attemptB.aimC.adjustD.assess正確 本題總得分：5分本題的解析：點(diǎn)擊查看 名稱職場(chǎng)溝通 對(duì)應(yīng)章節(jié)第三章 成績類型分?jǐn)?shù)制 截止時(shí)間2018-12-21 23:59 題目數(shù)5 總分?jǐn)?shù)17 說明: 提示：選擇題選項(xiàng)順序?yàn)殡S機(jī)排列，若要核對(duì)答案，請(qǐng)以選項(xiàng)內(nèi)容為準(zhǔn) 第1部分 總題數(shù):51【單選題】(4分)大腦對(duì)不完整信息進(jìn)行補(bǔ)充，俗稱腦補(bǔ)的現(xiàn)象在心理學(xué)中叫：A.格塔式效應(yīng)B.格式塔效應(yīng)C.過早判斷D.邏輯推理正確 本題總得分：4分本題的解析：點(diǎn)擊查看2【多選題】(4分)導(dǎo)致我們可能誤解別人的認(rèn)知層面的因素包括：A.格式塔效應(yīng)B.邏輯推理

5、C.信息開關(guān)效應(yīng)D.性格差異正確 本題總得分：4分本題的解析：點(diǎn)擊查看3【單選題】(2分)接收者的情緒會(huì)對(duì)接收到的信息進(jìn)行加工和扭曲。A.對(duì)B.錯(cuò)正確 本題總得分：2分本題的解析：點(diǎn)擊查看4【多選題】(5分)為了修煉良好的傾聽習(xí)慣，我們應(yīng)該經(jīng)常問自己：A.我在聽嗎？B.有沒有情緒干擾我？C.我是否接收到了完整的信息？D.我是否被他打敗了？正確 本題總得分：5分本題的解析：點(diǎn)擊查看5【單選題】(2分)聽出弦外之音是一種特殊能力，普通人根本做不到。A.對(duì)B.錯(cuò)正確 本題總得分：2分本題的解析：點(diǎn)擊查看 名稱職場(chǎng)溝通 對(duì)應(yīng)章節(jié)第四章 成績類型分?jǐn)?shù)制 截止時(shí)間2018-12-21 23:59 題目數(shù)5

6、 總分?jǐn)?shù)14 說明: 提示：選擇題選項(xiàng)順序?yàn)殡S機(jī)排列，若要核對(duì)答案，請(qǐng)以選項(xiàng)內(nèi)容為準(zhǔn) 第1部分 總題數(shù):51【單選題】(1分)口才好不等于溝通好。A.對(duì)B.錯(cuò)正確 本題總得分：1分本題的解析：點(diǎn)擊查看2【多選題】(3分)影響能力層面接受度的因素有：A.智商B.專業(yè)水平C.閱歷D.胸懷正確 本題總得分：3分本題的解析：點(diǎn)擊查看3【單選題】(3分)我們?cè)诒磉_(dá)時(shí)，信息開關(guān)效應(yīng)的表現(xiàn)是：A.信息不完整，聽眾會(huì)“腦補(bǔ)”B.已知信息讓聽眾關(guān)閉頻道C.表達(dá)欲失控D.幫助對(duì)方理解正確 本題總得分：3分本題的解析：點(diǎn)擊查看4【多選題】(5分)KISS原則包括：A.簡潔B.淺顯C.準(zhǔn)確D.及時(shí)正確 本題總得分：5

7、分本題的解析：點(diǎn)擊查看5【單選題】(2分)表達(dá)時(shí)隨時(shí)評(píng)估接收者可以有機(jī)會(huì)第一時(shí)間消除歧義A.對(duì)B.錯(cuò)正確 本題總得分：2分本題的解析：點(diǎn)擊查看 名稱職場(chǎng)溝通 對(duì)應(yīng)章節(jié)第五章 成績類型分?jǐn)?shù)制 截止時(shí)間2018-12-21 23:59 題目數(shù)5 總分?jǐn)?shù)7 說明: 提示：選擇題選項(xiàng)順序?yàn)殡S機(jī)排列，若要核對(duì)答案，請(qǐng)以選項(xiàng)內(nèi)容為準(zhǔn) 第1部分 總題數(shù):51【單選題】(1分)固執(zhí)和有主見其實(shí)并沒有什么明顯的差別A.對(duì)B.錯(cuò)正確 本題總得分：1分本題的解析：點(diǎn)擊查看2【單選題】(2分)引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入我的頻道的方法是：A.表達(dá)B.反饋C.傾聽D.提問正確 本題總得分：2分本題的解析：點(diǎn)擊查看3【單選題】(1分)明

8、知故問的目的是沒話找話說A.對(duì)B.錯(cuò)正確 本題總得分：1分本題的解析：點(diǎn)擊查看4【多選題】(2分)提問的類型包括：A.封閉式問題B.開放式問題C.進(jìn)攻式問題D.防守式問題正確 本題總得分：2分本題的解析：點(diǎn)擊查看5【單選題】(1分)提問之前預(yù)想各種答案和可能性是個(gè)有效的方法A.對(duì)B.錯(cuò)正確 本題總得分：1分本題的解析：點(diǎn)擊查看 名稱職場(chǎng)溝通 對(duì)應(yīng)章節(jié)第六章 成績類型分?jǐn)?shù)制 截止時(shí)間2018-12-21 23:59 題目數(shù)5 總分?jǐn)?shù)8 說明: 提示：選擇題選項(xiàng)順序?yàn)殡S機(jī)排列，若要核對(duì)答案，請(qǐng)以選項(xiàng)內(nèi)容為準(zhǔn) 第1部分 總題數(shù):51【單選題】(1分)為了捍衛(wèi)真理，和對(duì)方講道理時(shí)無需理會(huì)他的心情如何A

9、.對(duì)B.錯(cuò)正確 本題總得分：1分本題的解析：點(diǎn)擊查看2【單選題】(1分)一個(gè)人心情不好，多半是因?yàn)椋篈.心理需求過分滿足B.心理需求得不到滿足C.變態(tài)D.“作”正確 本題總得分：1分本題的解析：點(diǎn)擊查看3【多選題】(3分)哄人的方法包括：A.認(rèn)錯(cuò)B.贊美C.滿足需求D.安慰性承諾正確 本題總得分：3分本題的解析：點(diǎn)擊查看4【單選題】(1分)安慰性承諾的重點(diǎn)在承諾A.對(duì)B.錯(cuò)正確 本題總得分：1分本題的解析：點(diǎn)擊查看5【單選題】(2分)處理激烈言行的原則是：A.滿足他的需求B.聽之任之C.比他更激烈D.認(rèn)真但別當(dāng)真正確 本題總得分：2分本題的解析：點(diǎn)擊查看 名稱職場(chǎng)溝通 對(duì)應(yīng)章節(jié)第七章 成績類型分?jǐn)?shù)制 截止時(shí)間2018-12-21 23:59 題目數(shù)5 總分?jǐn)?shù)8 說明: 提示：選擇題選項(xiàng)順序?yàn)殡S機(jī)排列，若要核對(duì)答案，請(qǐng)以選項(xiàng)內(nèi)容為準(zhǔn) 第1部分 總題數(shù):51【單選題】(1分)情商靠遺傳，后天無法改變A.對(duì)B.錯(cuò)正確 本題總得分：1分本題的解析：點(diǎn)擊查看2【單選題】(1分)面對(duì)陌生人時(shí)，我們的“隱私我”區(qū)域會(huì)變大A.對(duì)B.錯(cuò)正確 本題總得分：1分本題的解析：點(diǎn)擊查看3【單選題】(1分)當(dāng)盲點(diǎn)區(qū)域的缺點(diǎn)多于優(yōu)點(diǎn)時(shí)，這個(gè)人就很自卑A.對(duì)B.錯(cuò)正確 本題總得分：1分本題的解析：