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1、餐飲經理個人自我評價(共2篇) 餐飲經理個人自我評價(共2篇) 由大文斗會員“l(fā)ikai383978744”投稿精心推薦,希望對你的學_工作能帶來參考借鑒作用。第1篇:餐飲經理個人自我評價我是xx大學市場營銷與策劃專業(yè)的學生,在將近畢業(yè)之際,我到xx餐廳進行三個月的實_,在過去的工作三個月里,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我鑒定。1、溝通能力提高:作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的.語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必
2、須要學_的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實_中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態(tài)。2、突發(fā)事件應變能力提高:在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自
3、身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。3、工作獨立處理能力提高:通過這次實_,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。4、服務意識提高:作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客?;仡欉^去的3個月,我認真學_營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,
4、耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員。今后我將更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工,為xx單位營造價值。第2篇:餐飲經理個人自我評價本人是一個獨立性強,責任意識強、為人誠懇、善于交際、積極向上的女生。在校期間我積極參與學校組織的各種活動,擔任部門副部和班干職務使我的組織領導能力和團結協(xié)作精神得到了鍛煉,提高了適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調能力,同時也得到老師和同學們的認可。作為20xx年的畢業(yè)生,在這樣一個競爭激烈的社會里,不僅要掌握好專業(yè)知識,更加做到與社會與時代接軌。因此,學_之余,我注重知識與能力的平衡發(fā)展。我的座右銘是陽光照耀著氤氳的迷霧,即便風中淋雨,也屬于心園的雨后初霽。我覺得自己心態(tài)好,敢于正對困難,因為我明白心魔才是最可怕的敵人,只要付出行動總會有回報。剛踏出校門的我談不上十分的成熟和足夠的經驗,但我有膽識和自信心,正所謂:“是龍,就應該去大海搏擊,是鷹,就應該去長空翱翔?!蔽蚁矚g實踐,所以我希望找到份自己喜歡的工作,鍛煉自己。餐飲經理個人自我評價(共
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