軟件開(kāi)發(fā)部規(guī)章制度(初稿)

1、軟件開(kāi)發(fā)部規(guī)章制度及軟件項(xiàng)目管理方法(定稿)第一部分：軟件開(kāi)發(fā)部規(guī)章制度一、 日常工作制度：1、 關(guān)于休假、加班：嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，如有事，提前書(shū)面形式填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可休假，如情況緊急不能提前填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)，要電話請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并在休假后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。開(kāi)發(fā)部人員在項(xiàng)目緊張時(shí)盡量不提出請(qǐng)假申請(qǐng)。研發(fā)人員原則上不安排加班，研發(fā)進(jìn)度根據(jù)公司要求結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際由項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定，項(xiàng)目組長(zhǎng)協(xié)調(diào)安排工作。項(xiàng)目組長(zhǎng)根據(jù)進(jìn)度需要安排的加班。公司工作需要硬性安排的加班，加班費(fèi)有公司支出。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)按照公司“人事及薪酬制度”執(zhí)行。2、 開(kāi)發(fā)部員工守則：遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利

2、益。服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)。努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。3、 員工工作日志：l 工作日志制度的目的是形成嚴(yán)格的工作跟蹤和積累習(xí)慣，要求部門(mén)中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以下人員按要求每日記錄。l 工作日志是部門(mén)員工的工作記錄載體，起到部分績(jī)效考核和浮動(dòng)工資的確定依據(jù)的作用。l 工作日志包含每日計(jì)劃和完成情況，每日工作始終時(shí)間，每日工作飽和度（5為最高，1為最低，如為請(qǐng)假，請(qǐng)注明“事假”或“病假”），以及問(wèn)題、意見(jiàn)和建議。l 工作日志嚴(yán)格要求每日填寫(xiě)，絕不允許在上交前統(tǒng)一填寫(xiě)。填寫(xiě)時(shí)注意清空原有內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)某些欄目多周雷同的情況，將進(jìn)行警告。l

3、每日工作內(nèi)容如無(wú)特殊情況，至少需要寫(xiě)3條以上。敘述工作內(nèi)容要求盡可能說(shuō)明清楚。不允許簡(jiǎn)單的如“修改錯(cuò)誤”的描述。l 工作日志嚴(yán)格要求在每天下班前20分鐘內(nèi)提交。不提交工作周報(bào)將適當(dāng)予以懲罰。對(duì)于未提交日志的人員，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)在次當(dāng)日或者次日11：00前口頭通知。l 工作日志以Email或者QQ傳文件形式提交給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和部門(mén)經(jīng)理。部門(mén)經(jīng)理收到后保證第一時(shí)間進(jìn)行回復(fù)，并依此進(jìn)行考核。文件名格式：工作日志-*-200*年*月*日.txt或者doc。其中*為員工姓名，日期為提交日期。4、 項(xiàng)目例會(huì)制度：每月第一個(gè)周一上午10:30在公司會(huì)議室召開(kāi)，部門(mén)所有人員（含參與部門(mén)人員為主導(dǎo)的項(xiàng)目并起核心作用

4、的其他部門(mén)人員）參加。會(huì)議由部門(mén)經(jīng)理召集，并由部門(mén)經(jīng)理主持。會(huì)議議程：a) 各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人回顧上月工作情況、成果和不足，以及當(dāng)月的大致工作計(jì)劃。b)部門(mén)經(jīng)理總結(jié)上月工作，對(duì)不足的問(wèn)題提出解決辦法。c)部門(mén)經(jīng)理宣布公司近期動(dòng)態(tài)和相關(guān)事項(xiàng)。d)部門(mén)經(jīng)理做出工作方面的安排。e)部門(mén)人員暢所欲言，提出問(wèn)題、想法、建議與意見(jiàn)。大家討論。f)部門(mén)經(jīng)理解答部門(mén)人員的問(wèn)題，并做出總結(jié)。部門(mén)人員輪流做會(huì)議記錄，并在會(huì)議結(jié)束后第二天內(nèi)整理并在公司QQ群里發(fā)布。文件名格式：軟件開(kāi)發(fā)部200*年*月*日例會(huì)（*整理）.doc。其中日期為例會(huì)召開(kāi)日期，*為會(huì)議記錄整理人的姓名。5、 部門(mén)例會(huì)制度：l 每月第一個(gè)周一下午1

5、5:30在公司會(huì)議室召開(kāi)，會(huì)議由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召集并主持，部門(mén)經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況列席。l 會(huì)議指定固定人員做會(huì)議記錄，并在第二天周二上午11:00前整理并通過(guò)郵件發(fā)送給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。l 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人修改并認(rèn)可會(huì)議記錄后，在當(dāng)天下午15:00前在公司軟件開(kāi)發(fā)群中發(fā)布。文件名格式：*項(xiàng)目組例會(huì)（200*年*月*日）.doc。其中*為項(xiàng)目名稱(chēng)，日期為例會(huì)召開(kāi)日期。第二部分、 開(kāi)發(fā)部人員崗位制度：1、 開(kāi)發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)：職責(zé)：1) 制定產(chǎn)品的目標(biāo)。2) 制定各個(gè)工作的詳細(xì)任務(wù)表，跟蹤這些任務(wù)的執(zhí)行情況，進(jìn)行控制。 3) 組織會(huì)議對(duì)程序進(jìn)行評(píng)審。4) 綜合具體情況，對(duì)各種不同方案進(jìn)行取舍并做出決定。 5）負(fù)責(zé)對(duì)

6、部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)。6) 協(xié)調(diào)各項(xiàng)目參與人員之間的關(guān)系。7）完成公司指派的其它任務(wù)。2、 項(xiàng)目組長(zhǎng)崗位職責(zé)：1) 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼和內(nèi)部測(cè)試的組織實(shí)施，對(duì)小型軟件項(xiàng)目兼任系統(tǒng)分析工作。2) 參與需求調(diào)研、項(xiàng)目可行性分析、技術(shù)可行性分析和需求分析。3) 熟悉并熟練掌握交付軟件部開(kāi)發(fā)的軟件項(xiàng)目的相關(guān)軟件技術(shù)。4) 負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)反饋軟件開(kāi)發(fā)中的情況，并根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)建議。5) 參與軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程中重大技術(shù)問(wèn)題的解決，參與軟件首次安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)割接、用戶(hù)培訓(xùn)和項(xiàng)目推廣。6) 負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的擬訂。7) 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析研究。8) 負(fù)責(zé)向

7、項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理/副經(jīng)理及時(shí)反饋實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。9) 承擔(dān)相應(yīng)的保密職責(zé)。10) 完成部門(mén)經(jīng)理/副經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作。11）完成公司指派的其它任務(wù)。3、 一般開(kāi)發(fā)人員崗位職責(zé)：1) 根據(jù)項(xiàng)目具體要求，承擔(dān)開(kāi)發(fā)任務(wù)，按計(jì)劃完成任務(wù)目標(biāo)。2) 配合系統(tǒng)分析人員完成軟件系統(tǒng)及模塊的需求調(diào)研與需求分析3) 配合系統(tǒng)分析人員完成軟件系統(tǒng)及模塊的設(shè)計(jì)4) 獨(dú)立完成軟件系統(tǒng)及模塊的編碼5) 協(xié)助測(cè)試試人員完成軟件系統(tǒng)及模塊的測(cè)試6) 負(fù)責(zé)編制與項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)文檔7）完成公司指派的其它任務(wù) 4、頁(yè)面設(shè)計(jì)人員的崗位職責(zé)：1) 根據(jù)項(xiàng)目具體要求，承擔(dān)設(shè)計(jì)任務(wù)，按計(jì)劃完成任務(wù)目標(biāo)。

8、2) 配合系統(tǒng)分析人員完成軟件系統(tǒng)及模塊的需求調(diào)研與需求分析文檔3) 配合系統(tǒng)分析人員完成軟件系統(tǒng)及模塊的設(shè)計(jì)文檔4) 獨(dú)立完成頁(yè)面設(shè)計(jì)及前端代碼編寫(xiě)5) 協(xié)助開(kāi)發(fā)人員完成軟件系統(tǒng)及模塊的測(cè)試6) 協(xié)助編制與項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)文檔7）完成指派的其它平面設(shè)計(jì)工作7）完成公司指派的其它任務(wù)第三部分、 軟件研發(fā)人員績(jī)效考核：1、 目的：對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程所產(chǎn)生的軟件項(xiàng)的質(zhì)量和過(guò)程進(jìn)行定量的評(píng)價(jià)，用評(píng)價(jià)的結(jié)果指導(dǎo)軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程，不斷地提高軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量水平，并依據(jù)度量記錄來(lái)考核軟件開(kāi)發(fā)人員的工作績(jī)效。2、 軟件項(xiàng)包括：1）技術(shù)文檔：主要包括：可行性分析報(bào)告、軟件功能規(guī)格說(shuō)明、開(kāi)發(fā)計(jì)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、

9、用戶(hù)手冊(cè)、總結(jié)報(bào)告等；2）計(jì)算機(jī)程序。3、 度量數(shù)據(jù)來(lái)源：1）項(xiàng)目計(jì)劃；2）評(píng)審報(bào)告；3）測(cè)試報(bào)告；4）問(wèn)題報(bào)告；5）軟件維護(hù)記錄；4、 人員績(jī)效考核：1） 開(kāi)發(fā)人員：軟件部門(mén)根據(jù)軟件項(xiàng)綜合評(píng)價(jià)表每個(gè)月或季度統(tǒng)計(jì)各開(kāi)發(fā)人員所負(fù)責(zé)的軟件項(xiàng)的平均得分值，比較開(kāi)發(fā)人員軟件項(xiàng)的平均得分值與績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)范圍，確定開(kāi)發(fā)人員績(jī)效考核評(píng)價(jià)。根據(jù)相應(yīng)的績(jī)效考核成績(jī)決定每個(gè)開(kāi)發(fā)人員的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)。2） 項(xiàng)目經(jīng)理：軟件部門(mén)每個(gè)月或季度確定了項(xiàng)目組成員績(jī)效考核評(píng)價(jià)后，計(jì)算項(xiàng)目組的平均得分值，比較項(xiàng)目組的平均得分值與績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)范圍，確定項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)。第四部分、 軟件研發(fā)部門(mén)獎(jiǎng)金及部門(mén)可支配資金使用：項(xiàng)目

10、獎(jiǎng)金利性項(xiàng)目按照公司“人事及薪酬制度”執(zhí)行提成制度，由項(xiàng)目組長(zhǎng)綜合考評(píng)提出分配方案，經(jīng)部門(mén)主管/經(jīng)理核準(zhǔn)后上報(bào)，非盈利性項(xiàng)目由公司在項(xiàng)目完成后研究給與適當(dāng)項(xiàng)目獎(jiǎng)，由項(xiàng)目組長(zhǎng)綜合考評(píng)提出分配方案，經(jīng)部門(mén)主管/經(jīng)理核準(zhǔn)后上報(bào)。項(xiàng)目獎(jiǎng)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目組成員實(shí)際工作情況，合理安排比例，報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)后由公司統(tǒng)一發(fā)放，獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)將在發(fā)放前在部門(mén)群里公示。其它獎(jiǎng)金 公司根據(jù)部門(mén)業(yè)績(jī)或考評(píng)發(fā)放的其它部門(mén)獎(jiǎng)金，由部門(mén)主管根據(jù)員工工作情況提出分配方案，當(dāng)月發(fā)放或根據(jù)部門(mén)內(nèi)部決定用于部門(mén)其它開(kāi)支，結(jié)果需在部門(mén)公示并上報(bào)公司。部門(mén)扣罰金 部門(mén)扣罰的款項(xiàng)可用于部門(mén)內(nèi)部開(kāi)支或其它獎(jiǎng)勵(lì)，由部門(mén)主管上報(bào)后使用。第五部分、 關(guān)于部

11、門(mén)協(xié)作的規(guī)定：程序開(kāi)發(fā)部與公司其它相關(guān)部門(mén)的協(xié)作按協(xié)作流程執(zhí)行，參與協(xié)作的部門(mén)員工必須全力配合其它部門(mén)的工作：1、協(xié)助其它部門(mén)：1）普通協(xié)作（任務(wù)簡(jiǎn)單，單人完成周期在1天以?xún)?nèi)的）由對(duì)方部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)向我方領(lǐng)導(dǎo)提出協(xié)作意向，經(jīng)雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商后，由我方部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)協(xié)作任務(wù)，明確任務(wù)內(nèi)容要求、時(shí)間要求，任務(wù)指派人員必須全力協(xié)作。2）工程協(xié)作（任務(wù)相對(duì)復(fù)雜，需多人完成或完成周期超過(guò)1天不到5天的）由對(duì)方部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)向我方領(lǐng)導(dǎo)提出協(xié)作意向，經(jīng)雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商后，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由我方部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)協(xié)作任務(wù)，明確任務(wù)內(nèi)容要求、時(shí)間要求，任務(wù)指派人員必須全力協(xié)作。3）項(xiàng)目協(xié)作（需要進(jìn)行多人組成開(kāi)發(fā)小組進(jìn)行項(xiàng)目

12、開(kāi)發(fā)，完成周期長(zhǎng)）由項(xiàng)目經(jīng)理提出協(xié)作意向，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，召開(kāi)項(xiàng)目工作會(huì)，明確雙方協(xié)作內(nèi)容及要求，由我方部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)協(xié)作任務(wù)單下達(dá)協(xié)作任務(wù)，組成項(xiàng)目小組，全力配合項(xiàng)目完成。2、 需其它部門(mén)協(xié)助：1）普通協(xié)作（任務(wù)簡(jiǎn)單，單人完成周期在1天以?xún)?nèi)的）由員工提出申請(qǐng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)向?qū)Ψ筋I(lǐng)導(dǎo)提出協(xié)作意向，經(jīng)雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商后，由對(duì)方部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)協(xié)作任務(wù)，明確任務(wù)內(nèi)容要求、時(shí)間要求，任務(wù)指派人員協(xié)作。2）工程協(xié)作（任務(wù)相對(duì)復(fù)雜，需多人完成或完成周期超過(guò)1天不到5天的）由部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)向我方領(lǐng)導(dǎo)提出協(xié)作意向，經(jīng)雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商后，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由對(duì)方部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)協(xié)作任務(wù)，明確任務(wù)內(nèi)容要求、時(shí)間要求，任務(wù)指派人

13、員協(xié)作。3）項(xiàng)目協(xié)作（需要組成項(xiàng)目部進(jìn)行施工或技術(shù)支持，完成周期長(zhǎng)）向項(xiàng)目經(jīng)理提出協(xié)作意向，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，召開(kāi)項(xiàng)目工作會(huì)，明確雙方協(xié)作內(nèi)容及要求，由對(duì)方部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)協(xié)作任務(wù)單下達(dá)協(xié)作任務(wù)，組成項(xiàng)目小組，全力配合項(xiàng)目完成。第六部分、關(guān)于部門(mén)民主制度的規(guī)定： 為了增強(qiáng)部門(mén)內(nèi)團(tuán)隊(duì)意識(shí)及主人翁意識(shí)，使部門(mén)內(nèi)部在工作中處于最佳的工作狀態(tài)及協(xié)調(diào)狀態(tài)，特制定部門(mén)民主制度。意見(jiàn)、建議及投訴1、 部門(mén)員工有自主發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利，員工發(fā)表意見(jiàn)、建議、投訴可以通過(guò)三個(gè)正當(dāng)途徑反應(yīng)，部門(mén)主管接到后需按規(guī)定時(shí)間做出處理，員工對(duì)處理結(jié)果不滿(mǎn)意的，可以通過(guò)行政部向總經(jīng)理提出投訴，由總經(jīng)理進(jìn)行裁決后回復(fù)：1） 員工意見(jiàn)需直接

14、發(fā)往上級(jí)主管郵箱，主管領(lǐng)導(dǎo)接到意見(jiàn)建議后必須3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，否則按公司相關(guān)制度追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2） 在部門(mén)例會(huì)時(shí)提出。3） 向公司行政部提出，由行政部轉(zhuǎn)交主管或總經(jīng)理處理。2、 部門(mén)員工不得在公司各內(nèi)部群、微信群里散布需未經(jīng)通過(guò)正常途徑處理的意見(jiàn)、建議、投訴，不得教唆他人對(duì)意見(jiàn)、建議、投訴進(jìn)行結(jié)伙起哄、傳播，一經(jīng)查處，按公司制度嚴(yán)肅處理，導(dǎo)致嚴(yán)重后果及不良影響的，按煽動(dòng)離職處理。3、 公司員工間內(nèi)部日常交流可以在公司微信群里發(fā)布，日常交流時(shí)不得撒布、發(fā)布不符合國(guó)家規(guī)定的言論及信息。部門(mén)員工不得在部門(mén)技術(shù)群里發(fā)布和工作無(wú)關(guān)的信息。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按部門(mén)及公司相關(guān)制度嚴(yán)肅處理。4、項(xiàng)目組長(zhǎng)、部門(mén)主管不能處理的意見(jiàn)、建議、投訴須立即上報(bào)公司總經(jīng)理處理，并及時(shí)回復(fù)員工處理情況及進(jìn)程，由此導(dǎo)致影響員工工作積極性的，項(xiàng)目組長(zhǎng)、部門(mén)主管按公司相關(guān)制度追