主管有效員工激勵(lì)培訓(xùn).ppt

1、主管有效員工激勵(lì)培訓(xùn),當(dāng)上主管的第一天,你的心情是?,喜悅 惶恐 心虛歉疚,你是,透過(guò)別人完成工作的管理者，不再是親力親為的第一線工作者,企業(yè)領(lǐng)袖的特質(zhì),做個(gè)好主管,做好事 帶好人 迎接挑戰(zhàn) 更上一層樓,激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo),激勵(lì) 透過(guò)誘因使人們採(cǎi)取特定行動(dòng)的過(guò)程 領(lǐng)導(dǎo) 影響團(tuán)體成員達(dá)成組織目標(biāo)的能力 除了貨幣性報(bào)償外，社會(huì)性與行為面的因素，也會(huì)影響員工的行為,主管,並不是要讓所有的員工無(wú)論表現(xiàn)好壞都過(guò)著安穩(wěn)快樂(lè)的日子,東混西混一帆風(fēng)順,主管的工作,不只是激勵(lì)而已 有時(shí)也要練習(xí)得罪別人,妳偷懶,主管如何提昇激勵(lì)士氣的能力,了解自己的優(yōu)缺點(diǎn) 掌握環(huán)境變化及最新資訊 動(dòng)態(tài)的溝通技巧 改善人際關(guān)係 創(chuàng)意思考

2、成長(zhǎng)的勇氣,有效的激勵(lì),是要根據(jù)不同的員工需求和特性來(lái)思考激勵(lì)的方式,意願(yuàn),技能,激勵(lì)計(jì)畫(huà)的形式,準(zhǔn)確 容易應(yīng)用 一致性 容易瞭解 公平,需求層級(jí)理論,XY理論,X理論 員工基本上是不喜歡工作的，他們會(huì)儘可能的逃避工作 因?yàn)閱T工不喜歡工作，因此必須以懲罰來(lái)強(qiáng)迫、控制，或威脅他們朝向組織的目標(biāo)努力 員工會(huì)逃避責(zé)任，儘可能的依命令作事，以免負(fù)責(zé) 大多數(shù)的員工視工作保障為第一要?jiǎng)?wù)，並且沒(méi)有雄心大志,XY理論,Y理論 員工會(huì)把工作視為休息或遊戲一般的自然 如果員工認(rèn)同於工作時(shí)，他們會(huì)自我督促與控制 一般員工會(huì)學(xué)習(xí)承擔(dān)責(zé)任，甚至主動(dòng)要求負(fù)擔(dān)職責(zé) 每個(gè)員工都可能提出創(chuàng)新的見(jiàn)解，並不是只有管理者才具有真知卓

3、見(jiàn),增強(qiáng)理論,行為的後果(組織所提供的報(bào)償)，是影響行為的主要原因 正面增強(qiáng)(獎(jiǎng)勵(lì)) 行為的結(jié)果伴隨可喜的結(jié)果，以促使這種行為的重覆出現(xiàn) 負(fù)面增強(qiáng)(懲罰) 行為的結(jié)果伴隨著不喜歡的結(jié)果，以抑止這種行為的再出現(xiàn),公平理論,員工會(huì)拿自己的付出和報(bào)償跟其他員工的付出與報(bào)償作一比較 參考對(duì)象 組織內(nèi)外、自比他比 感受到不公平時(shí)的反應(yīng) 改變自己的付出或報(bào)償 扭曲對(duì)他人或自己的認(rèn)知 改變參考對(duì)象 改變目前的工作環(huán)境(離職),激勵(lì)理論整合,影響他人的手段,激勵(lì)的迷思,金錢萬(wàn)能 權(quán)力至上 以不變應(yīng)萬(wàn)變,錢與權(quán),如何讓員工適才適所,深入分析工作 勇於採(cǎi)取果斷行動(dòng) 擺脫個(gè)人好惡 全心投入坦承相告,最有執(zhí)行力的人才,能夠激發(fā)員工活力 面對(duì)棘手問(wèn)題能迅速作出決策 懂得透過(guò)他人完成任務(wù)不事必躬親 會(huì)事後追蹤,沒(méi)有執(zhí)行力,哪來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力 是阻擋