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1、THE7HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE 習慣四：雙贏思維 Habit 4: Think Win-Win,習慣四：,雙贏思維,獨立（我）,個人 成功,公眾 成功,依賴（你）,互賴（我們）,習慣 1： 積極主動,習慣 2： 以終為始,習慣 3： 要事第一,個人愿景的習慣,培養(yǎng)個人領(lǐng)導(dǎo)的習慣,培養(yǎng)個人管理的習慣,H4-P104,習慣四：,雙贏思維,獨立（我）,個人 成功,公眾 成功,依賴（你）,互賴（我們）,習慣 1： 積極主動,習慣 2： 以終為始,習慣 3： 要事第一,個人愿景的習慣,培養(yǎng)個人領(lǐng)導(dǎo)的習慣,培養(yǎng)個人管理的習慣,由內(nèi)而外的流程,個人,組,織,可信賴

2、,FP-P6,習慣四：雙贏思維,公眾 成功,H4-A,習慣四：雙贏思維 原則，思維及流程,基本原則： 有效，持久的人際關(guān)系來自互利互惠。,主要思維： “我不僅為自己也為別人謀福利” “我通過互賴合作，而不是孤軍奮戰(zhàn)來加強人際關(guān)系”,主要流程： 在勇氣與體諒之間實現(xiàn)平衡，以尋求共同利益。 盡管過去互有輸贏，我們?nèi)詧猿謱で箅p贏的解決辦法。,H4-P105,第一部分: 人際交往的六種思維模式,為自己著想的同時也不忘照顧他人利益。雙贏思維的人會花時間去尋求兩全其美之策。 特質(zhì)： - 尋求共同利益 - 鼓勵合作而非競爭 - 善于傾聽，加強溝通，勇于表達,雙贏（Win-Win),只顧全自己的利益，只想自己

3、贏，別人輸，他們把成功建立在別人的失敗上。攀比，競爭，追求地位及權(quán)力欲主宰了他們的一切。 特質(zhì)： - 多數(shù)人持此種思維模式 - 強權(quán)作派 - 憑借地位，權(quán)力，資歷，財力或做人技巧去“贏”,贏/輸（Win-Lose),人際交往的六種思維模式,選擇自己輸而讓別人贏，雖然表現(xiàn)出體諒他人，但缺乏勇氣表達自己的感受和看法。他們屈服于強權(quán)，特別希望贏得別人對自己的好感，并從中尋求力量。 特質(zhì)： - 沒有衡量標準，沒有追求，對別人不抱任何希望 - 喜歡巴結(jié)奉迎 - 壓抑真實感受,輸/贏（Lose- Win),人際交往的六種思維模式,人際交往的六種思維模式,缺乏勇氣與對他人的體諒。他們嫉妒或批評別人，損人不利

4、己。 特質(zhì)： - 是高度依賴的心理模式 - 因為無人獲利，所以跟“沒有贏”一樣 - 是贏/輸，輸/贏的長期結(jié)果,輸/輸（Lose-Lose),人際交往的六種思維模式,只想得到他們所要的，雖然他們并不一定要對方輸，但他們卻一心求勝，不顧他人的利益。就算在相互依存的條件下，他們也無視他人的要求，只想獨善其身。 特質(zhì)： - 自我為中心 - 萬事“我”為先 - 具有“匱乏心態(tài)”,贏（Win),人際交往的六種思維模式,在最高層次上體現(xiàn)雙贏精神。有這種思維的人首先尋求雙贏。如果找不到雙方都可以接受的方案，他們就接受分歧的存在，不作交易。 特質(zhì)： - 允許對方說“不” - 一開始就以現(xiàn)實的態(tài)度看待合作關(guān)系

5、- 是最高層次的“贏”,雙贏或不成交（Win-Win or No Deal),第二部分: 改寫雙贏人生腳本,Part A: Win-Lose Conditioning (time: 9:32),在我們的社會活動中有那些我贏你輸?shù)慕?jīng)歷和勢力？,從小我們在比較與競爭中發(fā)現(xiàn)自我價值，我們常認為自己的成功來自他人的失敗。即使合作可以帶來更大的利益或更健康的人際關(guān)系，我們?nèi)韵胫A/輸，并且將全部精力投入競爭。,H4-P109: 競爭與合作（4分鐘）,休息10分鐘,H4-P110: 雙贏思維（4分鐘）,Part B: Believing in Win-Win (Time:6:14),相信雙贏,H4-P11

6、1: 雙贏思維是否實際（10分鐘） 討論各式各樣的意見，也許已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一些雙贏的障礙，把它列出來,這些障礙是否妨礙你個人的雙贏思維？ 什么時候雙贏或不成交是一個適當?shù)倪x擇？,并非所有的關(guān)系或事務(wù)都有雙贏的結(jié)果，而會是贏-輸或輸-贏，不成交是對這兩者是最好的結(jié)果。 當雙方知道“不成交”是一種選擇，雙方就能夠更加開放，并愿意去尋找對方最感興趣的東西,記?。毫晳T的名稱是雙贏“思維”，不管身邊發(fā)生什么你依然可以去做的。 在你的影響圈內(nèi)去思考雙贏，幫助你擴大你的影響圈。它是一個積極主動的選擇，你有選擇你思想的自由。,小結(jié),改寫雙贏人生腳本,雖然很多人都有不少人生腳本，但是我們可以通過運用雙贏思維（在互賴的

7、基礎(chǔ)上）改寫或?qū)W習新的行為。改寫劇本的過程包括以下幾個步驟： 1/ 加深自我認識 2/ 撰寫新的人生腳本 3/ 改進新的腳本,Part C: Win-Win Rescripting (Time:9:46),H4-P112:由內(nèi)至外改寫人生腳本（10分鐘）,第三部分: 雙贏的四層面,雙贏是人際交往的一種思維模式。它來自于正直，成熟及富足的心態(tài)。它產(chǎn)生于高度信任的人際關(guān)系。雙贏協(xié)議使我們更清楚了解自己的期望，幫助我們更快取得成就。我們可以將雙贏思維應(yīng)用在以下四個層面：,Part D: The Four Dimensions of Win-Win (time 5:56),品格,關(guān)系,雙贏品格,你的品

8、格反應(yīng)你深層的信念和價值觀。一個雙贏思維的人有三種品格特征：正直，成熟與富足心態(tài)。這些品格特質(zhì)是贏得信賴的基礎(chǔ)。,雙贏品格,討論：3分鐘 你有沒有讓你感到你不能信任的人？在這個人身上去實踐雙贏思維如何？ 為什么正直是獲得雙贏的基礎(chǔ)？ 如果別人不信任我們，那么雙贏思維對他們會有怎樣的影響？,雙贏品格,我們將成熟定義為勇氣和體諒的平衡：,高,高,低,低,勇氣,體諒,1/ 個人是低勇氣，低體諒，他的人際交往思維模式是怎樣？ 2/ 低勇氣，高體諒又如何？ 3/ 高勇氣，低體諒又如何？ 4 高勇氣，高體諒又如何？,贏-贏,贏-輸,輸-輸,輸-贏,雙贏品格,雙贏思維意味著要別人贏，自己也贏。你要通過真誠地

9、為別人考慮贏從而開始心智的創(chuàng)造。 你的富足心態(tài)及匱乏心態(tài)的基本思維模式是什么？ 匱乏心態(tài): 先下手為強，后下手遭殃 擁有富足心態(tài)，我們才會相信統(tǒng)合綜效的概念，才會在一起工作去創(chuàng)造新的方法，新的途徑，從而真正創(chuàng)造出比已有的更多更好的成果。,休息10分鐘,處于雙贏關(guān)系的人通過在情感帳戶不斷存款來建立高度信任，他們： 1/ 始終如一地以誠實，正直及忠誠的品德來服人。他們的行動與態(tài)度，決策，立場完全一致。 2/ 善于發(fā)現(xiàn)別人的長處 3/ 發(fā)現(xiàn)幫助別人了解他們的立場，行為與決策 4/ 清楚表達期望 5/ 理解別人看法，用同理心傾聽 6/ 正確，及時，忠實地表達觀點 7/ 尊重別人，滿足別人的要求 8/

10、專注于事情積極的一面，但同時對需要改進的地方提出建設(shè)性意見,雙贏關(guān)系,Part E: Win-Win Agreements(time 6:03),雙贏協(xié)議,雙贏制度與流程,用雙贏制度與流程可以使你獲得最好的雙贏結(jié)果。要是覺得這樣的改變有困難或是做不到，記得要回歸根本，由內(nèi)而外重新開始。 有雙贏品格開始，向雙贏協(xié)議與關(guān)系發(fā)展，由此，您將會繼續(xù)擴展您的影響圈從而使整個過程不斷順利進行。,在你的組織中制度和流程能否支持雙贏的習慣？ 在你的影響圈中如何思考雙贏來幫助培養(yǎng)你組織的雙贏思維？,H4-P119:即將來臨的一刻（6分鐘）,Documentary: A Pretty Close Second (time 13:00),習慣四：雙贏思維,人際交往的六種思維模式 雙贏；贏/輸；輸/贏；