藥業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、所屬部門：藥業(yè)公司職位名稱：總經(jīng)理填表人日期：/ /直接監(jiān)管下屬：-人綜合辦、財(cái)務(wù)、采購、質(zhì)量、超市所屬部門人數(shù)：-人審核：日期：/ /職位等級：直接匯報(bào)上級：審批：生效日期：/ /職位工作簡述；組織關(guān)系圖：內(nèi)部工作聯(lián)系緊密部門：副總經(jīng)理、藥廠 綜合辦 采購、財(cái)務(wù)、人力、銷售、外部工作聯(lián)系緊密機(jī)構(gòu)：政府機(jī)關(guān)、重點(diǎn)供應(yīng)商、重點(diǎn)銷售客戶素質(zhì)特征:素質(zhì)名稱要求程度很強(qiáng)判斷和決策能力團(tuán)隊(duì)管理能力變革管理能力預(yù)算管理能力組織領(lǐng)導(dǎo)力一般素質(zhì)名稱描述：描述該崗位所要求具備的上述行為能力的具體內(nèi)容判斷和決策能力：了解與掌握藥品及流通過程中的相關(guān)法律法規(guī)、全國藥品市場狀況、人才市場狀況，具有敏銳的市場判斷與決策

2、能力。 團(tuán)隊(duì)管理：建立部門員工的團(tuán)隊(duì)合作意識，給下屬提供有效的組織、指導(dǎo)、培訓(xùn)，促進(jìn)部門經(jīng)營與管理指標(biāo)的完成。變革管理能力：緊跟市場脈搏，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，創(chuàng)新經(jīng)營與管理模式。預(yù)算管理能力：根據(jù)公司總體戰(zhàn)略要求制定并跟蹤實(shí)施部門經(jīng)營與管理預(yù)算，確保各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成。組織領(lǐng)導(dǎo)力：合理有效的設(shè)置部門崗位及其人力資源匹配，激發(fā)員工的工作積極性，促進(jìn)部門的良性發(fā)展。任職資格：任職能力要求的教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、知識、專業(yè)能力內(nèi)容專業(yè)類別學(xué)歷教育程度入職要求本科理想條件本科及以上從事該崗位所應(yīng)具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)要求醫(yī)藥、營銷、管理等相關(guān)專業(yè)醫(yī)藥、營銷、管理等相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)從事該崗位工作的行業(yè)年限要求或崗位

3、年限要求5年或以上醫(yī)藥相關(guān) 行業(yè)銷售、采購經(jīng)理任職經(jīng)驗(yàn)8年或以上醫(yī)藥相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中涉及多業(yè)態(tài)的醫(yī)藥銷售、采購以及經(jīng)營管理等任職經(jīng)驗(yàn)知識技能從事該崗位工作所必備的特殊領(lǐng)域的知識要求10、其他特殊要求掌握藥品生產(chǎn)與流通過程中的相關(guān)法律法規(guī)。掌握醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)運(yùn)作手段。了解公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程。 具有較強(qiáng)的溝通能力。具有醫(yī)藥營銷理論知識。具有團(tuán)隊(duì)管理能力與領(lǐng)導(dǎo)才能。 掌握一定的財(cái)務(wù)知識。掌握并運(yùn)用藥品生產(chǎn)及流通過程中的相關(guān)法律法規(guī)。熟練地使用醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)運(yùn)作手段。熟悉公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程。在業(yè)內(nèi)具有良好的口碑， 與內(nèi)外部客戶無障礙溝 通。具有醫(yī)藥營銷理論知識，并運(yùn)用到營銷策略的制定。具有敏銳的市場判斷

4、與決策能力。具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力與領(lǐng)導(dǎo)才能。熟悉財(cái)務(wù)知識，掌握預(yù)算管理的方法，理解財(cái)務(wù) 指標(biāo)內(nèi)涵。把握醫(yī)藥市場發(fā)展動(dòng)態(tài)與趨勢，組織策劃、創(chuàng)新 經(jīng)營管理模式。掌握辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法。工作序工作職責(zé)工作權(quán)限（可多選）關(guān)鍵績效指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)衡 量 周領(lǐng)域號以工作流程而非隸屬關(guān)系為依據(jù) （*）為 KPI期計(jì)戈y管理1組織制定與分解各卜屬部門年度經(jīng)營、管理指 標(biāo)，監(jiān)控指標(biāo)完成進(jìn)度，確保指標(biāo)的達(dá)成。V決定 建議 執(zhí)行 協(xié)助(*)年度工作計(jì)劃書； 年度經(jīng)營預(yù)算(*)年度1份工作計(jì)劃書(行 動(dòng)方案)；達(dá)成公司經(jīng)營指標(biāo)考核結(jié)果年 度2制定藥丿銷售部自主產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，監(jiān)控部門戰(zhàn)略執(zhí)行情況。V決定 建議

5、執(zhí)行 協(xié)助(*)貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略；(*)自主產(chǎn)品經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成；年 度3適時(shí)平衡和調(diào)控下屬部門的業(yè)態(tài)發(fā)展(醫(yī)療、超 市、OTC商務(wù)、外聯(lián))，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)達(dá)成。V決定 建議 執(zhí)行 協(xié)助(*)年度工作計(jì)劃書； 年度經(jīng)營預(yù)算達(dá)成公司經(jīng)營指標(biāo)考核結(jié)果季 度4監(jiān)控、審批下屬部門年度及月度業(yè)務(wù)費(fèi)用預(yù)算， 合理控制費(fèi)用支出，保障公司利潤達(dá)成。V決定 建議 執(zhí)行 協(xié)助(*)利潤指標(biāo)達(dá)成、費(fèi) 用指標(biāo)控制(*)利潤總額 公司下達(dá)指標(biāo)； 費(fèi)用使用不超支；年 度/月度5監(jiān)控、制定下屬部門人力資源計(jì)劃，并制定與執(zhí) 行員工培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃，提高員工整體素質(zhì)。V決定 建議 執(zhí)行 協(xié)助制定年度人員規(guī)劃人力資源部規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成年 度

6、6指導(dǎo)下屬部門制定績效考核方案。定期考核評估 下屬工作績效，并監(jiān)督各級員工的績效考評結(jié) 果。V決定 建議 執(zhí)行 協(xié)助指導(dǎo)調(diào)整員工考核方案隨 機(jī)經(jīng)營 業(yè)務(wù) 管理1制定并組織實(shí)施各下屬部門營銷策略(重點(diǎn)市場 開發(fā)策略、重點(diǎn)產(chǎn)品銷售策略等)。V決定 建議 執(zhí)行 協(xié)助制定營銷策略；監(jiān)控推行 進(jìn)度銷售策略執(zhí)行率-%年 度/月度2協(xié)調(diào)各類銷售、采購、物流、財(cái)務(wù)相關(guān)事宜，指 導(dǎo)采購部及銷售部門處理日常業(yè)務(wù)問題，保證業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常開展。V決定 建議 執(zhí)行 協(xié)助保證業(yè)務(wù)工作有序進(jìn)行指導(dǎo)意見具有操作性年 度/月度3每月審核各類經(jīng)營報(bào)表，監(jiān)控各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成情 況；對于銷售異常組織調(diào)研分析。V決定 建議 執(zhí)行 協(xié)助(*

7、)完成公司下達(dá)各項(xiàng) 考核指標(biāo)(*)主要指標(biāo)：銷售預(yù)算完成率-% ；回款預(yù)算完成率-% ；月 度4完成各銷售、采購環(huán)節(jié)相關(guān)的審批手續(xù) (退貨、資信、首營客戶、費(fèi)用等)決定建議V執(zhí)行協(xié)助及時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)審批一般情況下當(dāng)天提出申請， 當(dāng)天 審批完畢(特殊原因除外)月 度5隨時(shí)監(jiān)控下屬部門的業(yè)務(wù)監(jiān)控點(diǎn)(財(cái)務(wù)報(bào)表、問 題庫存、超期應(yīng)收等)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，制定調(diào) 整方案。V決定 建議 執(zhí)行 協(xié)助按照監(jiān)控點(diǎn)隨時(shí)監(jiān)控不產(chǎn)生重大問題月 度6定期組織召開公司工作會(huì)議， 審核下屬部門的工 作總結(jié)和計(jì)劃。V決定 建議 執(zhí)行 協(xié)助按時(shí)/期召開會(huì)議例會(huì)召開率-%(因出差等特 殊原因除外)月 度客戶 管理1指導(dǎo)并參與大協(xié)議品

8、種的采購談判，配合拜訪重 點(diǎn)供應(yīng)商，維護(hù)良好的客情關(guān)系V決定 建議 執(zhí)行 協(xié)助(* )拜訪重點(diǎn)供應(yīng)商(*)每季度拜訪客戶數(shù)1家2配合各地區(qū)的招投標(biāo)，溝通、協(xié)調(diào)重點(diǎn)供應(yīng)商， 配送商，保障投標(biāo)計(jì)劃的落實(shí)。決定建議執(zhí)行V協(xié)助按投標(biāo)計(jì)劃跟蹤、協(xié)調(diào)重點(diǎn)品種不落標(biāo)3負(fù)責(zé)處理上卜游客尸的重大投訴，減少投訴對公司造成的負(fù)面影響。V決定 建議 執(zhí)行 協(xié)助組織調(diào)查，及時(shí)處理處理及時(shí)，必要的予以書面反饋 上報(bào)信息 收集1組織市場信息的收集、整理、分析，及時(shí)向上級 領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋，為公司整體及下屬部門的 市場營銷決策提供指導(dǎo)性依據(jù)。V決定 建議 執(zhí)行 協(xié)助設(shè)計(jì)信息管理流程，審 批、評估管理效果及時(shí)反饋相關(guān)部門，信

9、息傳遞及 時(shí)；必要的予以書面反饋上報(bào)年 度2根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表、部門經(jīng)營分析報(bào)表、各類信息， 進(jìn)行上期工作總結(jié)和下期工作布置。V決定建議V執(zhí)行協(xié)助工作評價(jià)報(bào)告按工作評價(jià)報(bào)告落實(shí)工作。月 度3監(jiān)控各項(xiàng)管理制度、流程執(zhí)行情況，保證各項(xiàng)工 作進(jìn)展有序。V決定 建議 執(zhí)行 協(xié)助審批、評估公司管理制 度、工作流程一般情況下1周內(nèi)審批完畢；監(jiān) 控流程運(yùn)行情況年 度4負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力及合作 性。V決定 建議 執(zhí)行 協(xié)助建立有效的激勵(lì)機(jī)制員工滿意度-%日 常5建立內(nèi)部溝通渠道和溝通方式，協(xié)調(diào)部門內(nèi)的溝通，保證內(nèi)部信息準(zhǔn)確通暢。V決定 建議 執(zhí)行 協(xié)助建立有效的內(nèi)部信息溝 通方式信息及時(shí)有效日 常6

10、 1定期制修訂直接屬下崗位說明書，考核評估下屬 工作績效，并監(jiān)督各級員工的績效考評結(jié)果。V決定 建議 執(zhí)行 協(xié)助根據(jù)公司與部門發(fā)展制 定、調(diào)整員工考核政策， 并跟蹤實(shí)施按時(shí)完成業(yè)績考核審批季 度保密 職責(zé)1必須保守公司的商業(yè)秘密及其他各種信息，不得向他方透露。不得利用公司的商業(yè)秘密及其他各 種信息謀取私利。決定 審核 建議 執(zhí)行 協(xié)助職業(yè)道德無不良影響年 度其它1強(qiáng)化下屬部門的各項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)公司職業(yè)經(jīng)理 人。V決定 建議 執(zhí)行 協(xié)助多種培訓(xùn)模式員工工作技能的提高2完成上級交辦的其它工作決定建議V執(zhí)行協(xié)助臨時(shí)交辦及時(shí)高效隨 機(jī)職責(zé)涉及的工作流程/管理制度：履行職責(zé)所涉及的有關(guān)法規(guī)規(guī)定。國家藥品管理法、公司法、合同法、勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、公司人力資源管理制度、公司預(yù)算管理規(guī)定、公 司財(cái)務(wù)管理制度、GSP相關(guān)管理規(guī)定。公司內(nèi)部銷售流程：合同溝通流程賬款核銷流程 退貨管理流程客戶信息搜集流程客戶開戶審批和資信審批客戶合法資格變更審核流程公司內(nèi)部采購流程：重大采購協(xié)議簽訂流程重點(diǎn)新產(chǎn)品引進(jìn)篩選流程異常庫存商品管理流程采購付款管理流程購進(jìn)折讓管理流程（協(xié)議客戶、品種）備注：公司戰(zhàn)略能否落地，最終體現(xiàn)在目標(biāo)能否層層分解落實(shí)到每位員工身上； 績效管理戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具，企業(yè)必須開展績效管理工作；績效管理的目的有兩個(gè)， 斷地改進(jìn)?？冃Ч芾淼闹鹘怯袃蓚€(gè)，管理者與被管理者。管理者承