如何制定月度工作計(jì)劃

1、1,如何制定月度工作計(jì)劃,2,A 前言 B 中層管理人員月度計(jì)劃的制定,本次培訓(xùn)的內(nèi)容,3,A 前言,4,計(jì)劃是一項(xiàng)重要的管理職能，組織中的各項(xiàng)活動(dòng)幾乎都離不開計(jì)劃，計(jì)劃工作的質(zhì)量也體現(xiàn)了組織管理水平的高低。,計(jì)劃的意義,5,計(jì)劃的定義,計(jì)劃就是組織根據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點(diǎn) 確定組織在一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)，并通過計(jì)劃的 編制、執(zhí)行監(jiān)督來協(xié)調(diào)、組織各類資源以順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。,6,1、為組織成員指明方向，協(xié)調(diào)組織活動(dòng)； 2、為組織的未來預(yù)測(cè)變化，減少?zèng)_擊； 3、減少重疊和浪費(fèi)性的活動(dòng)； 4、有利于進(jìn)行控制；,計(jì)劃的作用,7,B1 計(jì)劃的重點(diǎn),8,B1計(jì)劃的重點(diǎn),高層的計(jì)劃著重于戰(zhàn)略性、方向性

2、的內(nèi)容，基層的計(jì)劃著重于可操作性、具體的內(nèi)容，中層界于兩者之間，所以，要求其計(jì)劃既要有方向性又要有可操作性。,9,按時(shí)間跨度分：,B2 計(jì)劃的分類,1、長期計(jì)劃 2、中期計(jì)劃 3、短期計(jì)劃,10,B3 月度計(jì)劃,1、性質(zhì)：月度計(jì)劃是計(jì)劃的一種 2、分類：由于時(shí)間限制比較嚴(yán)格，所以為了體現(xiàn)月度計(jì)劃的靈活性，所以月度計(jì)劃又分為“當(dāng)月計(jì)劃”以及“項(xiàng)目計(jì)劃”。 3、關(guān)鍵點(diǎn)：對(duì)于月度計(jì)劃而言，最重要的四點(diǎn)：計(jì)劃的編制是否合理，計(jì)劃的執(zhí)行是否到位， 計(jì)劃的評(píng)價(jià)是否有效考核，計(jì)劃的整改是否有效監(jiān)督。,11,B4如何制定月度計(jì)劃,制定月度計(jì)劃的根據(jù)： 1、部門職能：部門是對(duì)什么工作負(fù)責(zé)，有什么樣的職權(quán) 2、組

3、織規(guī)劃：部門工作計(jì)劃要與組織工作計(jì)劃相協(xié)調(diào) 3、領(lǐng)導(dǎo)要求：根據(jù)環(huán)境變化，領(lǐng)導(dǎo)的一些具體的要求 4、組織資源：考慮組織資源是否能滿足你的需要,12,B4如何制定月度計(jì)劃,商業(yè)寫作以溝通為唯一目的,制定工作計(jì)劃的流程,1,確定各個(gè)模塊工作計(jì)劃,結(jié)合工作 情況，確定當(dāng) 月工作,結(jié)合年度 規(guī)劃確定項(xiàng) 目工作計(jì)劃,匯總， 整理,領(lǐng)導(dǎo)審核、 修訂,確定 并執(zhí)行,2,3,4,5,6,13,在一定范圍內(nèi)，用Chart進(jìn)行商業(yè)寫作具有較大的優(yōu)勢(shì),運(yùn)用的范圍,溝通和征求意見的場(chǎng)合 需要陳述較為復(fù)雜的信息 需要闡述過程方法 需要信息接受者深刻理解并作出判斷 要表達(dá)的不僅僅是事實(shí)，而且有大量的分析和判斷 需要講演 舉

4、例： 分析報(bào)告 培訓(xùn)教材 理論方法掩飾 項(xiàng)目報(bào)告等,Chart寫作擁有的優(yōu)勢(shì),入題快，迅速建立概念 清晰、直觀、便于理解 邏輯性強(qiáng) 說服力強(qiáng)，利于讀者主動(dòng)觀看 便于瀏覽 利于“分割”使用 便于講解演示,14,舉例：Chart寫作更加有優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)資源分析 地緣環(huán)境 地理方面：公司總部位于福建省廈門市，地處沿海。 文化方面：由于地處沿海，受國外及港臺(tái)發(fā)達(dá)地區(qū)影響較深，人的品位較高。城市形象：廈門作為旅游城市，城市形象較好。對(duì)品牌形象的建立有不可低估的作用。 企業(yè)發(fā)展歷程 公司的企業(yè)理念“致力營造美好舒適的駕乘空間，為世界級(jí)客車中國化作出不懈努力”。在實(shí)際的企業(yè)發(fā)展中，公司 產(chǎn)能利用 2000年度凈

5、資產(chǎn)收益率：為52.68%,YT為10.03%。差異之所以如此懸殊，是因?yàn)榈馁Y產(chǎn)規(guī)模遠(yuǎn)小于YT，同期 生產(chǎn)組織 為了擴(kuò)大生產(chǎn)能力，98年開始公司采取了低成本擴(kuò)張的戰(zhàn)略，先后。 配套供應(yīng)體系 公司配套供應(yīng)的策略是：能夠外購的零部件絕不自己生產(chǎn)，將生產(chǎn)成本降到最低，這可能和公司的貨幣資金不足，不能將攤子鋪得過大有關(guān)。 對(duì)配套商的管理模式：配套件均選擇2家以上的在用配套商和1家以上的備選配套商。對(duì)2家在用配套商同時(shí)進(jìn)貨，進(jìn)貨比例可能不同。一旦有配套商出現(xiàn)損害公司利益的,我公司與XX公司在競(jìng)爭(zhēng)資源方面的對(duì)比互有領(lǐng)先導(dǎo)致了不同的市場(chǎng)表現(xiàn),YT,.,XX公司,.,地緣環(huán)境,產(chǎn)能利用,生產(chǎn)組織,配套供應(yīng)體系

6、,15,這種優(yōu)勢(shì)從根本來講是一種以讀者為中心的互動(dòng)的理念,單元化、結(jié)構(gòu)化： 讀者可以更加主動(dòng)地閱讀，挑選閱讀,圖表化： 讀者可以更加信服，并迅速理解,重點(diǎn)突出： 讀者可以更加容易地找到重點(diǎn),觀點(diǎn)化： 讀者可以更容易地得到觀點(diǎn)，同時(shí)也就要求了內(nèi)容的清晰、精確、不容含糊,更加注重讀者理解到了什么而不是我們說了什么,16,A2 Chart寫作的一般要領(lǐng),17,Chart寫作的6個(gè)要領(lǐng),結(jié)構(gòu)化的語言,明確的寫作目標(biāo),搭建清晰的結(jié)構(gòu),明確的觀點(diǎn)和觀點(diǎn)群,根據(jù)結(jié)構(gòu)組織內(nèi)容,強(qiáng)有力的邏輯論證,1,2,3,4,5,6,18,1,明確我們寫作要達(dá)到的目的和目標(biāo),為什么會(huì)有這次寫作，我們要干什么？,這次寫作會(huì)運(yùn)用

7、于什么場(chǎng)合，讀者是誰？,寫作結(jié)果被認(rèn)可最關(guān)鍵的因素是什么？,明確基本目的，建立最基本的假設(shè) 目的類型：決策建議、情況匯報(bào)、宣傳、培訓(xùn) 目標(biāo)要求：深刻理解、一般了解、學(xué)會(huì)運(yùn)用,明確接受者的人群屬性 身份上：內(nèi)部、客戶、供應(yīng)商 級(jí)別上：是領(lǐng)導(dǎo)、同事、下級(jí) 專業(yè)程度上：專家、一般了解、門外漢 相關(guān)度上：決策者、參與者、一般了解者,被接受的基本要求是什么？ 準(zhǔn)確、詳實(shí)、客觀、邏輯性強(qiáng)、通俗易懂,作用,19,練習(xí)：我們本次培訓(xùn)的目的和目標(biāo),為什么會(huì)有這次寫作，我們要干什么？,這次寫作會(huì)運(yùn)用于什么場(chǎng)合，讀者是誰？,寫作結(jié)果被認(rèn)可最關(guān)鍵的因素是什么？,明確基本目的，建立最基本的假設(shè) 目的類型： 目標(biāo)要求：,

8、明確接受者的人群屬性 身份上： 級(jí)別上： 專業(yè)程度上： 相關(guān)度上：,被接受的可能建立在什么上 ？,作用,1,20,語言,寫作目標(biāo),內(nèi)容,觀點(diǎn),結(jié)構(gòu),論證連接,格式風(fēng)格,基本目的,接受者的人群屬性,成功要素,目的類型,目標(biāo)要求,級(jí)別,專業(yè)程度,相關(guān)度,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,要求？,目的和目標(biāo)對(duì)寫作的各個(gè)方面提出了不同的要求,1,21,根據(jù)寫作的目的和目標(biāo)搭建起作品的結(jié)構(gòu),2,目的和目標(biāo),22,舉例：市場(chǎng)狀況報(bào)告,2,市場(chǎng)狀況報(bào)告 目的：向總經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)狀況，決策銷售策略,市場(chǎng)狀況分析,市場(chǎng)總體分析,競(jìng)爭(zhēng)分析,23,根據(jù)作品的結(jié)構(gòu)填

9、充內(nèi)容,3,市場(chǎng)狀況分析,市場(chǎng)總體分析,競(jìng)爭(zhēng)分析,市場(chǎng)份額,舉例： 內(nèi)容甄選的原則： 保證內(nèi)容的真實(shí)和清晰 剔除掉無用的內(nèi)容， 努力尋找需要的但是還沒有的內(nèi)容,具體內(nèi)容,具體內(nèi)容,具體內(nèi)容,具體內(nèi)容,具體內(nèi)容,具體內(nèi)容,具體內(nèi)容,具體內(nèi)容,具體內(nèi)容,具體內(nèi)容,24,4,總體觀點(diǎn),觀點(diǎn)1,觀點(diǎn)2,具體觀點(diǎn) 1,具體觀點(diǎn) 3,具體觀點(diǎn) 6,具體觀點(diǎn) 7,具體觀點(diǎn) 5,具體觀點(diǎn) 4,具體觀點(diǎn) 2,描述、數(shù)字等等,我們的作品真正要表達(dá)的是觀點(diǎn)而不是描述或者數(shù)字,服務(wù)于總體觀點(diǎn)的觀點(diǎn)群,只有描述和數(shù)字,25,舉例：向總經(jīng)理匯報(bào)歷年來A和B兩公司的競(jìng)爭(zhēng)情況,恐怕難以達(dá)到溝通的目的,4,26,舉例：在過去4

10、年中，B公司的發(fā)展速度高于A公司,B公司起步比A公司落后 B公司已經(jīng)超越A公司 4年間，AB兩家公司都維持了強(qiáng)勁增長，但是B公司的增長速度遠(yuǎn)大于A公司 ,B公司比A公司更好地把握了市場(chǎng)增長點(diǎn),4000,8000,12000,16000,99年,2000年,2001年,2002年,A公司,B公司,4,27,4,每一頁Chart的標(biāo)題應(yīng)該是該頁的核心觀點(diǎn),換言之，如果無法為一頁Chart找到合適的標(biāo)題，那么要認(rèn)真考慮這一頁存在的必要性,28,5,事實(shí)和邏輯被認(rèn)可是結(jié)論被認(rèn)可的基礎(chǔ),結(jié)論,事實(shí),邏輯,無可爭(zhēng)辯的事實(shí)嚴(yán)密正確的邏輯正確的結(jié)論 我們必須找到能讓讀者接受的邏輯,29,5,我們的作品可以被認(rèn)

11、為是由邏輯連接起來的一群觀點(diǎn),邏輯鏈,邏輯群,30,6,運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的語言進(jìn)行Chart寫作,舉例：結(jié)構(gòu)化語言與一般語言的區(qū)別,星期天的早上，天氣晴朗，我來到公園，這里已經(jīng)有了很多人，天很藍(lán)，草很綠、空氣清新，人們都很快樂，小鳥歡暢，微風(fēng)吹過，我心情很好，高興極了,我在公園高興極了,天氣：晴朗，微風(fēng),地點(diǎn)：公園,人：快樂、多,環(huán)境：天藍(lán)、草綠、小鳥歡暢,我心情很好,時(shí)間：星期天早上,31,6,練習(xí)：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化語言寫作,劉震云，1958年5月生于河南省延津縣。1973年至1978年服兵役。1978年至1982年就讀于北京大學(xué)中文系。1982年開始發(fā)表作品，現(xiàn)有長篇小說故鄉(xiāng)天下黃花、故鄉(xiāng)相處流傳、故

12、鄉(xiāng)面和花朵（四卷）、一腔廢話等，作品集劉震云文集（四卷）、劉震云等，中短篇小說塔鋪、新兵連、單位、一地雞毛、溫故一九四二等。共四百多萬字。作品多次獲獎(jiǎng)、被評(píng)介、改編和翻譯。,32,A3 合理的格式,33,1,每一頁Chart都建立布局的概念,圣誕節(jié)前夕。 天氣真冷，還下著雪，刮著北風(fēng)。有位失去母親的小女孩，為了養(yǎng)活生病的爸爸，冒著風(fēng)雪去賣火柴。 “火柴，誰要火柴?！彼龥]有棉衣，穿著一條舊裙子，頭上圍著一條破頭巾，腳上穿著一雙拖鞋。她沿街叫賣，可是沒有一個(gè)人理好。 人們都在準(zhǔn)備圣誕禮物，高高興興，歡歡喜喜，小姑娘多可憐啊！她有許多火柴，全部都包在一個(gè)舊圍裙里，手里拿著幾根。 已經(jīng)中午了，她一根火

13、柴也沒賣掉。她又餓又凍地向前走，雪花落在金黃的長發(fā)上。她走到一幢樓房的窗前，朝里張望。??！屋里那棵圣誕樹多漂亮啊，一位母親正和兩個(gè)孩子在玩耍，那孩子該多幸福啊，桌子上還點(diǎn)著許多彩色的蠟燭，有紅的、黃的、綠的、白的，她最喜歡那些紅色的蠟燭，在桌上格外顯眼。看到這里，小女孩想起了她的祖母和媽媽，她們最疼愛她，可是，她們都去世了，想著想著，小女孩哭了。,一頁Chart不是僅僅作為書寫文字的空間,而是天然地表達(dá)了一種結(jié)構(gòu),圣誕節(jié)前夕,34,1,舉例：,標(biāo)題,公司LOGO,本頁屬性,次序標(biāo)簽,主體內(nèi)容,備注和資料來源,項(xiàng)目號(hào)頁碼,35,1,布局的一般規(guī)則,2,3,4,統(tǒng)一,均衡,清晰,符合閱讀習(xí)慣,每個(gè)

14、作品的每一頁Chart的布局應(yīng)該是統(tǒng)一的，防止需要讀者不斷理解你的布局,頁面均衡，空白與文字搭配合理，稀疏平均，空間充分利用，防止出現(xiàn)“擠在一起”或者“大片空白”的情況,布局應(yīng)該清晰易懂，讓讀者迅速理解Chart頁面的每一部分都在表示些什么內(nèi)容,符合閱讀順序，例如由左至右，由上至下。例如標(biāo)題就不可以放在下方，重要的內(nèi)容不可以放在邊角等等,1,36,2,字符使用的一般建議,37,2,對(duì)字符格式的定義是為了幫助讀者理解,在一個(gè)作品中，對(duì)不同作用的字符的格式進(jìn)行定義，有助于讀者根據(jù)格式快速理解這些字符的作用，如果沒有這樣的定義則會(huì)造成混淆。,舉例：羅蘭貝格的定義規(guī)則,舉例：我的建議,38,2,練習(xí)：

15、,團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)與能力要求,二、決策形成 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖：與大家充分交流，聽取大家對(duì)各種方案的意見，做出決策。 客觀公正，良好的判斷力，辦事果斷 團(tuán)隊(duì)成員：積極發(fā)表意見參與決策過程，一旦決策形成，應(yīng)服從決定。 大公無私，胸懷寬闊,39,3,顏色的使用應(yīng)盡量簡(jiǎn)單,保持整個(gè)作品顏色的統(tǒng)一，每頁Chart顏色協(xié)調(diào)一致，避免雜亂、突兀,40,3,舉例：,建議,不建議,abcdefg,abcdefg,abcdefg,abcdefg,色調(diào),41,3,推薦常用色和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色,白色，背景色,黑色，字符線條，表格等,R0G63B86 小標(biāo)題背景，強(qiáng)相關(guān)，連接,R108G170B192 文字背景,R37G104B133

16、 重點(diǎn)突出，要素,R255G150B22 醒目,R214G203B194 陰影,R0G59B120 YT標(biāo)準(zhǔn)色,R0G99B176 YT標(biāo)準(zhǔn)色,R212G208B200 YT標(biāo)準(zhǔn)色,42,4,圖形的使用是邏輯一部分,情況1,導(dǎo)致,結(jié)果,任何一個(gè)圖形都表示了一種邏輯關(guān)系,如果不存在這種邏輯關(guān)系，那么考慮將它刪除,情況1,并列,情況2,43,4,使用規(guī)范的圖形,規(guī)范、簡(jiǎn)練、含義清晰,不規(guī)則、復(fù)雜、含義模糊,作品中的圖形應(yīng)注重前后統(tǒng)一，每一種圖形表達(dá)一種含義，盡量使用通用的、利于理解的圖形,44,5,風(fēng)格是格式特點(diǎn)的總和,風(fēng)格體現(xiàn)了個(gè)性和區(qū)別，在商業(yè)Chart寫作中，風(fēng)格上有四個(gè)建議,商業(yè)Chart

17、寫作,1保守,2簡(jiǎn)約,3保持個(gè)性,4慎用動(dòng)畫聲音,穩(wěn)重、不張揚(yáng)，以不導(dǎo)致讀者反感為首要目標(biāo) 不企圖僅僅以格式吸引目光、不突發(fā)奇想,結(jié)構(gòu)清晰、簡(jiǎn)單明了，以方便讀者理解為主要目標(biāo) 空間充足，利于閱讀，不贅述，不重疊繁復(fù),動(dòng)畫聲音等盡量不用，以避免削弱要表達(dá)的中心,針對(duì)不同用途風(fēng)格可以不同，但注重風(fēng)格的延續(xù)保持，不輕易改變 保持個(gè)性突出，見文如見人（公司）,45,5,各公司有不同的風(fēng)格波士頓咨詢1,46,各公司有不同的風(fēng)格波士頓咨詢1,47,5,各公司有不同的風(fēng)格麥肯錫英文1,48,5,各公司有不同的風(fēng)格麥肯錫英文2,49,5,各公司有不同的風(fēng)格羅蘭貝格1,50,5,各公司有不同的風(fēng)格羅蘭貝格2,5

18、1,5,各公司有不同的風(fēng)格科爾尼,52,A4 商業(yè)圖表運(yùn)用,53,圖表在商業(yè)溝通中扮演重要的角色,54,使信息的表達(dá)鮮明生動(dòng),圖表作用的特點(diǎn),1,2,3,4,迅速傳達(dá)信息,直接專注重點(diǎn),更明確地顯示其相互關(guān)系,圖表往往能夠比文字更加有助于溝通,55,每張圖表都傳達(dá)一個(gè)明確的信息 圖表與文字相輔相成 清晰易讀 格式簡(jiǎn)單明了并且前后連貫 少而精,成功的圖表都具備以下幾項(xiàng)關(guān)鍵要素,舉例：,2000 年銷售額 百萬美元,銷售額正穩(wěn)步上升,56,舉例：預(yù)測(cè)流程需要改進(jìn),57,舉例：上半年銷售公司特批價(jià)格過多是導(dǎo)致公司毛利率偏低的主要原因,03年1-6月,04年1-6月,3037萬,直接導(dǎo)致利潤總額損失2

19、694萬元,343萬,785%,58,圖表有各種類型,59,制作以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的圖表分三個(gè)步驟,選擇圖表類型,數(shù)據(jù),確定要表達(dá)的信息,確定比較類型,60,B 計(jì)劃（戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃、公司年度經(jīng)營計(jì)劃、部門行動(dòng)計(jì)劃、 個(gè)人工作計(jì)劃）與總結(jié)的寫作,61,戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略計(jì)劃的區(qū)別,戰(zhàn)略計(jì)劃是一個(gè)實(shí)施方案，詳細(xì)描述為了戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)組織將采取的行動(dòng)和對(duì)資源的需求 戰(zhàn)略選擇是決定一個(gè)新戰(zhàn)略的過程，而戰(zhàn)略計(jì)劃是決定如何執(zhí)行它，正式的戰(zhàn)略計(jì)劃是一個(gè)管理工具，他為我們的管理人員提供了一個(gè)思考戰(zhàn)略及其實(shí)施過程的機(jī)會(huì) 戰(zhàn)略選擇已經(jīng)在羅蘭貝格的幫助下完成，而戰(zhàn)略計(jì)劃需要我們自己完成,62,撰寫三年戰(zhàn)略計(jì)劃的意義,1,2,3,促

20、使管理人員形成長期思考的機(jī)制,短期計(jì)劃易于實(shí)現(xiàn)，易于滾動(dòng)修訂，使戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)途徑更加科學(xué),中短期的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)公司長期戰(zhàn)略的必要保證，有助于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略選擇的最優(yōu)資源分配,4,戰(zhàn)略計(jì)劃過程中必要的爭(zhēng)論和討論，有助于澄清整體戰(zhàn)略，統(tǒng)一和協(xié)調(diào)管理人員和戰(zhàn)略的關(guān)系。,5,有利于制定公司的經(jīng)營計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)和年度預(yù)算以及部門的行動(dòng)計(jì)劃，是一種先進(jìn)的管理工具,63,財(cái)務(wù)目標(biāo),銷售計(jì)劃,產(chǎn)品規(guī)劃,技術(shù)、工藝計(jì)劃,生產(chǎn)計(jì)劃,采購計(jì)劃,人力資源計(jì)劃,生產(chǎn)費(fèi)用和成本預(yù)算,公司改造計(jì)劃 系統(tǒng)、流程建設(shè) 技術(shù)改造 工藝、設(shè)備、產(chǎn)能計(jì)劃,流動(dòng)資金（費(fèi)用）,固定資產(chǎn)計(jì)劃,三年規(guī)劃撰寫的順序邏輯,資金流 物資流 人員

21、流,64,規(guī)劃撰寫工作的流程,1,2,3,4,5,6,7,部門計(jì)劃大綱,工作啟動(dòng),計(jì)劃大綱的匯總和驗(yàn)證,細(xì)化行動(dòng)計(jì)劃,驗(yàn)證和系統(tǒng)協(xié)調(diào),公司三年整體目標(biāo)描述,三年規(guī)劃制度固化和考核接口建立,65,項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度,3月29日,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,4月,5月,6月,模塊一 工作啟動(dòng),模塊二 公司三年整體目標(biāo)描述,模塊三（1）銷售、營銷、產(chǎn)品規(guī)劃部門計(jì)劃大綱,模塊三（2）各部門制定計(jì)劃大綱,模塊四 計(jì)劃大綱的匯總和驗(yàn)證,模塊五 細(xì)化行動(dòng)計(jì)劃,模塊六 驗(yàn)證和系統(tǒng)協(xié)調(diào),模塊七 三年規(guī)劃制度固化和考核接口建立,A,B,三年公司整體目標(biāo)下發(fā),銷售營銷三年計(jì)劃大綱,正式計(jì)劃

22、大綱下發(fā),C,報(bào)告會(huì),D,制度下發(fā),E,66,細(xì)化的時(shí)間進(jìn)度和要求,時(shí)間,工作項(xiàng)目,工作輸出,2.16-2.17,戰(zhàn)略培訓(xùn),培訓(xùn),4.1,三年規(guī)劃撰寫輔導(dǎo),教材、培訓(xùn),4.8-4.23,下發(fā)公司整體目標(biāo)描述,整體目標(biāo)描述,4.24-4.29,編寫三年銷售、營銷、產(chǎn)品規(guī)劃計(jì)劃大綱,計(jì)劃大綱,5.1-5.17,評(píng)審、確認(rèn)銷售、營銷、產(chǎn)品規(guī)劃計(jì)劃大綱,計(jì)劃大綱評(píng)審意見,5.18-5.25,生產(chǎn)、人力等系統(tǒng)編寫計(jì)劃大綱,計(jì)劃大綱,5.25-5.30,計(jì)劃大綱評(píng)審,計(jì)劃大綱評(píng)審意見,5.31,公司全部計(jì)劃大綱匯總、匯報(bào)、決策,計(jì)劃大綱匯總,6.1-6.7,正式計(jì)劃大綱下發(fā),正式計(jì)劃大綱,6.8-6.15

23、,各部門根據(jù)大綱細(xì)化行動(dòng)計(jì)劃,行動(dòng)計(jì)劃草案,6.16-6.18,細(xì)化行動(dòng)計(jì)劃匯集、驗(yàn)證,行動(dòng)計(jì)劃修訂稿,報(bào)告會(huì)、正式計(jì)劃,正式細(xì)化行動(dòng)計(jì)劃確認(rèn),三年規(guī)劃管理制度,建立考核接口,下發(fā)三年規(guī)劃的管理應(yīng)用辦法,績(jī)效考核調(diào)整意見,4.9,支持小組成立、研討,項(xiàng)目框架、關(guān)鍵指標(biāo),4.3,6.19,6.20,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),重新熟悉戰(zhàn)略目標(biāo),各撰寫小組明確撰寫計(jì)劃,描述清晰、符合戰(zhàn)略要求和實(shí)際情況,符合戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)構(gòu)、格式統(tǒng)一,評(píng)審意見明確、切實(shí)可行,匯報(bào)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,符合計(jì)劃大綱、結(jié)構(gòu)、格式統(tǒng)一,行動(dòng)計(jì)劃明確、可執(zhí)行性強(qiáng),報(bào)告會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,框架清晰、關(guān)鍵指標(biāo)明確,符合戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)構(gòu)、格式統(tǒng)一,評(píng)審意見明確、

24、切實(shí)可行,4.1-4.5,各撰寫小組成立，并完成工作輔導(dǎo),描述清晰、符合戰(zhàn)略要求和實(shí)際情況,培訓(xùn)、行動(dòng)計(jì)劃,67,三年戰(zhàn)略計(jì)劃撰寫的組織機(jī)構(gòu),指導(dǎo)決策,董事長、總經(jīng)理,評(píng)審組,支持組,企業(yè)管理處、財(cái)務(wù)管理部、市場(chǎng)營銷部、產(chǎn)品規(guī)劃處、銷售公司抽調(diào)人員組成,撰寫組,分系統(tǒng)成立撰寫組 主管總監(jiān)總負(fù)責(zé) 主要中層參與 設(shè)置專門撰寫、聯(lián)絡(luò)員,組長：總經(jīng)理 組員：各職能總監(jiān)、內(nèi)部資深專家、羅蘭貝格專家,審核推進(jìn)計(jì)劃、重大行動(dòng)決策、重要資源分配、戰(zhàn)略計(jì)劃的最終評(píng)審,按照項(xiàng)目的要求撰寫本系統(tǒng)/部門的3年戰(zhàn)略計(jì)劃大綱和行動(dòng)計(jì)劃,項(xiàng)目組工作方法評(píng)審、階段性工作成果評(píng)審、平衡各系統(tǒng)各部門的資源分配,負(fù)責(zé)更新YT客車板

25、塊2003年數(shù)據(jù)；負(fù)責(zé)從戰(zhàn)略報(bào)告中提取20042006各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；建立戰(zhàn)略計(jì)劃財(cái)務(wù)驗(yàn)證模型；參與各部門戰(zhàn)略計(jì)劃驗(yàn)證；為其他部門戰(zhàn)略計(jì)劃制定提供支持,功能,成員構(gòu)成,組別,68,各撰寫組成員列表,成員,組別,組長,馬衛(wèi)仲/徐衛(wèi)東,張新朋、于小青、王翔、王軍文、 樊軼超、丁志輝,銷售（含外銷）、營銷、售 后等,韓軍,周杰、張建立、秦小奎、趙新興,產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)、工藝,王獻(xiàn)成,王建軍、張公允、王鑫、白紀(jì)敏、 王華強(qiáng),供應(yīng)、采購、物流,趙殿華,關(guān)進(jìn)良、楊立凱,公共關(guān)系體系建設(shè)、法律 事務(wù),工作范圍,韓軍,羅偉、錢進(jìn)昌,產(chǎn)品規(guī)劃,王獻(xiàn)成,胡鋒舉、何廣安、牛波、邱江升、 路向前、何俊,產(chǎn)能、設(shè)備、技改、

26、質(zhì)量,周一鳴,龍江濤、王全升、李峰、王鋒、 孫東坡、楊東曉、冀騫,人力資源、企業(yè)文化、管理 體系建設(shè),王練,黎啟林、鄭福森,信息化建設(shè),朱中霞,楊張峰、郭管峰、杜奇志、顧國棟,資產(chǎn)資金、成本費(fèi)用預(yù)算,財(cái)務(wù)組,組別,技術(shù)組,采購供應(yīng)組,公關(guān)法律組,產(chǎn)品規(guī)劃組,生產(chǎn)組,信息化組,財(cái)務(wù)組,人力資源/企業(yè)管理組,銷售營銷組,備注：紅色名稱為本組的聯(lián)絡(luò)人員,69,將公司目標(biāo)告訴他們將寫作的要求和模版給他們部門寫作與輔導(dǎo)匯總審核定下來作為年度經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算、考核的基礎(chǔ),總而言之，簡(jiǎn)而言之,70,案例（企業(yè)管理處3年工作規(guī)劃）,71,企業(yè)管理3年戰(zhàn)略計(jì)劃大綱目錄,一 企業(yè)管理3年總體目標(biāo) 總體目標(biāo)描述 2

27、二 策略及行動(dòng) 戰(zhàn)略管理體系建設(shè)策略及行動(dòng) 4 企業(yè)文化建設(shè)管理及行動(dòng) 6 管理體系建設(shè)策略與行動(dòng) 8 三 資源需求10,72,戰(zhàn)略實(shí)施：YT的核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略分三個(gè)階段實(shí)施 1）第一階段：2004年 產(chǎn)品和市場(chǎng)方面處于結(jié)構(gòu)調(diào)整期，中高端產(chǎn)品開發(fā)和底盤自制全部到位，開始滲透市場(chǎng)，成熟產(chǎn)品保持穩(wěn)定增長局面。非公交車份額超過AA%，公交車份額達(dá)到AA%，總體數(shù)量份額接近AAA%；達(dá)到年銷售AAA萬臺(tái)車、AAA億元的規(guī)模，實(shí)現(xiàn)AAA%的毛利率。在職能戰(zhàn)略方面，在2004年底以前全面強(qiáng)化核心能力，各職能體系基本完備，人員培訓(xùn)和規(guī)程制定全面完成 2）第二階段：2005-2006年 產(chǎn)品和市場(chǎng)方面處于快速擴(kuò)張

28、期，所有細(xì)分市場(chǎng)份額基本達(dá)到2008年的預(yù)期目標(biāo)，非公交車份額達(dá)到AA%，公交車份額超過AA%，總體數(shù)量份額達(dá)到AA%；達(dá)到年銷售AA萬臺(tái)車、AA億元的銷售規(guī)模，實(shí)現(xiàn)AA%的毛利率。在職能戰(zhàn)略方面，各職能體系形成標(biāo)準(zhǔn)流程，并被熟練掌握 3）第三階段：2007-2008年 產(chǎn)品和市場(chǎng)方面處于市場(chǎng)地位鞏固期，在穩(wěn)定既得市場(chǎng)份額的同時(shí)，利用奧運(yùn)和歐III標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的機(jī)遇強(qiáng)攻高端產(chǎn)品以及公交市場(chǎng)。預(yù)期非公交車份額保持穩(wěn)定，公交車份額繼續(xù)上升，總體數(shù)量份額超過AA%，價(jià)值份額超過AA%；達(dá)到AA萬臺(tái)車、AA億元的銷售規(guī)模，實(shí)現(xiàn)AA%的毛利率。在職能戰(zhàn)略方面，YT的各職能體系成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力保障,總體目標(biāo)

29、：客車業(yè)務(wù)三年發(fā)展策略總述,73,企業(yè)管理3年總體目標(biāo)描述,戰(zhàn)略管理：構(gòu)建以戰(zhàn)略管理為引導(dǎo)的管理平臺(tái)，使公司的年度戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃能夠指導(dǎo)經(jīng)營計(jì)劃的制定、績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立、預(yù)算的編制等，通過戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)的組織、引導(dǎo)、監(jiān)督和考核，確保公司階段性戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) 企業(yè)文化建設(shè)：在2-3年的時(shí)間內(nèi)，使YT員工高度認(rèn)知企業(yè)文化并自覺符合企業(yè)文化行為準(zhǔn)則，員工思考問題和處理問題的原則和標(biāo)準(zhǔn)趨向統(tǒng)一，公司的效益和效率得到增強(qiáng)，將企業(yè)文化塑造成為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和改革發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，公司的管理制度符合企業(yè)文化要求 管理體系建設(shè)：形成以戰(zhàn)略為指導(dǎo)的、以過程方法為導(dǎo)向、全方位的制度平臺(tái)，并在集團(tuán)內(nèi)部得到應(yīng)用和

30、推廣,74,關(guān)于戰(zhàn)略管理的持續(xù)改進(jìn),第一階段：框架搭建階段（2004）,第二階段：更新規(guī)范階段（2005）,第三階段：熟練應(yīng)用階段（2006）,各系統(tǒng)/部門建立支持公司發(fā)展戰(zhàn)略選擇的3年戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃 公司初步建立戰(zhàn)略與年度目標(biāo)體系、考核體系、預(yù)算管理體系的接口 戰(zhàn)略管理體系初步建立 公司的中層管理人員學(xué)會(huì)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的制定方法，形成長期思考的工作習(xí)慣,到2005年底時(shí)，公司的目標(biāo)體系、考核體系和預(yù)算控制體系基本上能按照戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行 優(yōu)化戰(zhàn)略管理體系 戰(zhàn)略維護(hù)和修訂相關(guān)的信息搜集渠道暢通 高層團(tuán)隊(duì)中建立戰(zhàn)略管理的思想公司建立起一支熟悉戰(zhàn)略應(yīng)用的核心隊(duì)伍,戰(zhàn)略計(jì)劃能作為公司經(jīng)營計(jì)劃、部門執(zhí)行計(jì)

31、劃、預(yù)算體系的直接來源 戰(zhàn)略成為公司各體系工作的主要依據(jù),75,2006年,2005年,2004年,與戰(zhàn)略推進(jìn)策略對(duì)應(yīng)的主要行動(dòng),行動(dòng),各系統(tǒng)/部門根據(jù)既定模版在04年7月前完成3年戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃，年底時(shí)進(jìn)行小幅度的更新 戰(zhàn)略管理部門對(duì)各部門的戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行跟蹤落實(shí) 用過程管理的方法建立戰(zhàn)略管理體系，形成管理制度和流程，并將其納入16949體系中 建立與戰(zhàn)略維護(hù)和修訂相關(guān)的信息搜集渠道，如產(chǎn)品信息、銷售信息、市場(chǎng)信息、財(cái)務(wù)信息和重點(diǎn)的職能建設(shè)信息 每半年一次戰(zhàn)略執(zhí)行階段性回顧,年底前各系統(tǒng)/部門完成06-07年戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃的更新（其中還包括2005年的工作回顧） 用過程管理的方法審核公司戰(zhàn)略管

32、理體系的運(yùn)行狀況，并進(jìn)行必要的優(yōu)化 專人負(fù)責(zé)戰(zhàn)略維護(hù)和修訂相關(guān)的信息搜集和分析，并能定期出具工作報(bào)告 面向公司高層管理人員安排1-2次戰(zhàn)略思考和行動(dòng)方面的培訓(xùn) 高層定期（每季度）進(jìn)行一次戰(zhàn)略回顧與執(zhí)行評(píng)審（重點(diǎn)回顧計(jì)劃的措施完成否，效果如何？）會(huì)議初具雛形,年底前各系統(tǒng)/部門完成07-08年戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃的更新（其中還包括2006年的工作回顧） 戰(zhàn)略管理部門對(duì)公司中期（2004-2006）戰(zhàn)略完成情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)報(bào)告 內(nèi)部組建戰(zhàn)略創(chuàng)新小組或邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)公司的戰(zhàn)略方向和完成狀況進(jìn)行全面審計(jì)，并根據(jù)形勢(shì)變化作出戰(zhàn)略方向或策略調(diào)整（調(diào)整內(nèi)容和結(jié)果可在2007年上半年對(duì)06年底制定的戰(zhàn)略指定計(jì)劃進(jìn)行必

33、要的修訂） 高層定期（每季度）進(jìn)行一次戰(zhàn)略回顧與執(zhí)行評(píng)審（重點(diǎn)回顧計(jì)劃的措施完成否，效果如何？），會(huì)議熟練應(yīng)用,76,企業(yè)文化建設(shè)3年策略,第一階段：文化導(dǎo)入和變革階段（2004）,第二階段：深度強(qiáng)化階段（2005）,第三階段：文化初步固化階段（2006）,企業(yè)文化表征項(xiàng)目得到改善 股份公司以公司的管理熱點(diǎn)為平臺(tái)，啟動(dòng)企業(yè)文化推進(jìn)項(xiàng)目并開展2-3項(xiàng)以核心價(jià)值觀推廣為內(nèi)容的主題活動(dòng)，使公司效益和效率得到提高，企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果 集團(tuán)各企業(yè)文化推進(jìn)組織建立并完成基礎(chǔ)培訓(xùn)和宣講 配合主題活動(dòng)的開展，股份公司識(shí)別并更新相關(guān)管理制度 文化故事得到搜集和傳播 管理人員在要求下行為基本符合行為準(zhǔn)則全體

34、員工初步理解并基本掌握公司的文化理念，員工行為發(fā)生一定程度的改變，員工滿意度得到提高 公司內(nèi)部其他部門的工作能與企業(yè)文化建設(shè)形成互動(dòng),公司的中高層管理人員、銷售系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的參與程度有較大提高 各系統(tǒng)能按照公司的經(jīng)營理念和核心價(jià)值觀提煉出本系統(tǒng)的管理理念 股份公司完成其余核心價(jià)值觀的推廣，集團(tuán)各企業(yè)推進(jìn)2-3項(xiàng)核心價(jià)值觀活動(dòng) 股份公司識(shí)別并更新全部制度，集團(tuán)各企業(yè)識(shí)別并更新管理制度 員工高度理解并熟練掌握公司的企業(yè)文化理念，管理人員在要求下完全符合行為準(zhǔn)則，員工在要求下基本符合行為準(zhǔn)則 企業(yè)文化宣傳和傳播手段有較大創(chuàng)新,集團(tuán)各企業(yè)完成其他核心價(jià)值觀的推廣并基本完成識(shí)別并更新管理制

35、度 形成完全符合企業(yè)文化的制度平臺(tái) 管理人員能自覺符合文化要求并能要求員工符合行為準(zhǔn)則 員工對(duì)公司的企業(yè)文化能高度理解，熟練應(yīng)用于日常工作,77,2006年,2005年,2004年,與企業(yè)文化建設(shè)策略對(duì)應(yīng)的主要行動(dòng),行動(dòng),組建企業(yè)文化推進(jìn)組織 完成公司企業(yè)文化推廣所需要的教材和宣傳資料 完成對(duì)公司中高層和主要員工的企業(yè)文化培訓(xùn) 協(xié)助關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化推廣 指導(dǎo)和協(xié)助公司內(nèi)部的其他部門如人力資源部、工會(huì)、黨委、團(tuán)委等實(shí)施與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的活動(dòng) 實(shí)施成本有效和科學(xué)決策等主題活動(dòng)修訂與之相關(guān)的管理制度，企業(yè)文化建設(shè)效果通過成本控制項(xiàng)目、流程再造項(xiàng)目、授權(quán)體系的建設(shè)等工作得到體現(xiàn)，一批優(yōu)秀員工得到

36、表彰，行為事跡得到傳播 啟動(dòng)管理人員企業(yè)文化行為符合評(píng)估活動(dòng)（每季度一次），幫助管理人員進(jìn)行行為改善 策劃YT“銷售文化”建設(shè)活動(dòng)和YT文化價(jià)值傳遞活動(dòng),股份公司各系統(tǒng)能根據(jù)公司要求提煉本系統(tǒng)的管理理念并能在工作中加以運(yùn)用 開展系列中高層、技術(shù)人員參與的企業(yè)文化活動(dòng)如管理者承諾活動(dòng)等 股份公司完成計(jì)劃中的核心價(jià)值觀的推廣活動(dòng)，集團(tuán)其他企業(yè)完成部分核心價(jià)值觀的推廣活動(dòng) 股份公司完成相關(guān)管理制度的修訂工作，集團(tuán)新建企業(yè)完成制度建立工作,集團(tuán)關(guān)聯(lián)企業(yè)完成其他價(jià)值觀的推廣 股份公司進(jìn)行文化創(chuàng)新活動(dòng) 企業(yè)文化的核心價(jià)值觀能夠在制度中得到充分體現(xiàn)，同時(shí)在對(duì)人的考核中起到重要作用,78,管理體系建設(shè)三年策略,第一階段：體系建立、技術(shù)應(yīng)用與認(rèn)證審核階段（2004）,第二階段：認(rèn)知、優(yōu)化和體系整合階段（2005）,第三階段：管理體系精益化，形成支持戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的管理平臺(tái)（2006）,TS管理體系所需的過程得以識(shí)別、建立、文件化、實(shí)施和保持 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則、QOS、APQP、FEMA方法得到初步應(yīng)用 公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)和TS過程及其指標(biāo)的聯(lián)