《通用管理能力》個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課件

1、通用管理能力（個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理）課件,23.11.2020,2,前言一、為什么要學(xué)習(xí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理克服學(xué)生與員工之間的鴻溝,23.11.2020,3,鴻溝一：就業(yè)心態(tài),從精英階層普通勞動者（北大學(xué)子買肉） 偏差的期望值 56%大學(xué)生對自己求職工資底線為10003000元，平均值為2246元，而全國居民人均可支配收入最高的深圳為1798元/月。 過分追求一次性就業(yè)率 缺乏社會責(zé)任感：公司、員工、投資者 缺乏務(wù)實(shí)精神、不能腳踏實(shí)地 攀比心態(tài),23.11.2020,4,鴻溝二：知識不等于能力,知識有限：理論知識 Vs 實(shí)戰(zhàn)知識 社會經(jīng)驗(yàn)缺乏：眼高手低、紙上談兵 知識缺乏普遍適用性和通用性，如自我管理能

2、力、團(tuán)隊(duì)管理能力、人力資源、財(cái)務(wù)管理、工作溝通、客戶管理、質(zhì)量和項(xiàng)目推進(jìn)、處理沖突、創(chuàng)新能力 人材人才,23.11.2020,5,鴻溝三：缺乏務(wù)實(shí)職業(yè)生涯規(guī)劃,求學(xué)期間的規(guī)劃：一年級為試探期、二年級為定向期、三年級為沖刺期、分化期 職業(yè)生涯的規(guī)劃： 探索階段（畢業(yè)工作2年）； 確立階段（2444 歲，三個(gè)子階段，嘗試子階段（25歲30歲之間）、穩(wěn)定子階段（30歲40歲）、以及職業(yè)中期危機(jī)階段（在30多歲和40多歲之間某個(gè)時(shí)段上）； 維持階段：4560歲； 下降階段：60歲以上，當(dāng)退休臨近的時(shí)候。處在不同職業(yè)發(fā)展階段的人，應(yīng)考慮不同的事情。 學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃：就業(yè)后再充電,23.11.2020,6,

3、學(xué)生學(xué)習(xí)通用管理能力的意義,真正了解企業(yè)真面目，以盡快融入企業(yè)。了解企業(yè)，關(guān)鍵在于了解它的運(yùn)作規(guī)范與管理方法（以人為本） 具備高起點(diǎn)，達(dá)到國家乃至國際認(rèn)可的管理能力標(biāo)準(zhǔn)，成為預(yù)備役白領(lǐng)甚至金領(lǐng)職業(yè)經(jīng)理人。國際權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，國家權(quán)威認(rèn)可 拓寬擇業(yè)范圍；打破職業(yè)終生制。（多面手和復(fù)合型人才） 奠定持續(xù)晉升基礎(chǔ)。士兵與元帥，員工與管理者。 持久體面就業(yè),23.11.2020,7,二、能力的概念1、一般能力與特殊能力,能力： 才能和辦事的本領(lǐng) Ability：The quality of being able to do something; the physical, mental, financial

4、, or legal power to perform；A natural or acquired skill or talent.,23.11.2020,8,名家之說：,“通識為本，而專識為末，社會所需要者，通才為大，而專家次之，以無通才為基礎(chǔ)之專家臨民，其結(jié)果不為新民，而為擾民。” 梅貽琦,23.11.2020,9,2、通用能力概念的提出,23.11.2020,10,什么是通用管理能力？,通用管理能力是不同職業(yè)群體中體現(xiàn)出來，具有 共性的管理技能和管理知識要求，超越了某個(gè)具 體職業(yè)（市場營銷管理者，人力資源管理者）特 定知識和技能，一切管理者應(yīng)當(dāng)共同具備的、最 重要的、最基本的能力和才干。

5、,23.11.2020,11,三、通用管理能力體系構(gòu)成,“大學(xué)之道，在明明 德，在新民，在止于至善”。若論其目，則格物，致知，誠 意， 正心，修身，屬明明德；而齊家，治國，平天下，屬新民 。,23.11.2020,12,通用管理能力證書構(gòu)成,23.11.2020,13,與傳統(tǒng)課程的對比,管理理論與實(shí)踐的發(fā)展,中 國 古 代,老 子 道 家,孔 子 儒 家,孫 子 兵 法,古 希 臘,蘇 格 拉 底,柏拉圖,古典管理理論,科 學(xué) 管 理 理論,行 為 科 學(xué) 理論,現(xiàn)代管理叢林,管理新發(fā)展,精益生產(chǎn)方式,流水線,計(jì)算 機(jī)應(yīng) 用,人 際 關(guān) 系 學(xué) 說,需 求 層 次 理 論,ERP,ISO900

6、0,決 策 理 論,權(quán)變理論,JIT,TQM,TPM,人 本 管 理,學(xué) 習(xí) 型 組 織,動態(tài)聯(lián)盟,MRPII,MRP,亞當(dāng).斯密,一 般 管 理,管理科學(xué),現(xiàn)場管理基礎(chǔ)：5S,P 效率 JIT TPM,Q 質(zhì)量 TQC ISO TPM,C 成本 TCM JIT TPM,D 交貨期 JIT TPM,高品質(zhì)、低成本、短交貨期的一流企業(yè),持,續(xù),改,進(jìn),世界級生產(chǎn)型企業(yè)4S企業(yè) CS客戶滿意 ES雇員滿意 SS社會滿意 SS股東滿意,成功的關(guān)鍵：高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,23.11.2020,16,名家評說,通用管理能力就是給一個(gè)人的職業(yè)生涯提供一個(gè)平臺，從事技術(shù)管理人員（比如理工大學(xué)的畢業(yè)生）也應(yīng)該具備

7、這個(gè)通用管理的能力。比如搞一個(gè)項(xiàng)目開一個(gè)課題，這就是項(xiàng)目管理的問題，項(xiàng)目管理就要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)資金的支配和使用，資源的利用、資源的管理，還有項(xiàng)目的技巧問題。作為一個(gè)項(xiàng)目的主持人，你是搞科研的，搞技術(shù)項(xiàng)目的，如果沒有這種通用管理能力，你的項(xiàng)目恐難達(dá)到預(yù)期的效果。 安洪章 教授,23.11.2020,17,四、考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),通用管理能力 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（基礎(chǔ)級）,國際化本土化院?；?自我發(fā)展管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,資源使用管理,運(yùn)營績效管理,一切管理人員都應(yīng)該具備的管理知識和管理技能,23.11.2020,18,自我發(fā)展課程結(jié)構(gòu),23.11.2020,19,團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程結(jié)構(gòu),23.11.2020,20

8、,資源使用課程結(jié)構(gòu),23.11.2020,21,運(yùn)營績效課程結(jié)構(gòu),23.11.2020,22,23.11.2020,23,考核方式方法,時(shí)間：兩小時(shí),23.11.2020,24,五、個(gè)人團(tuán)隊(duì)管理課程性質(zhì),自我發(fā)展管理主要闡述組織中個(gè)人應(yīng)具備哪些必備的基礎(chǔ)管理技能，這種技能直接指向個(gè)人的核心競爭力。,團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理主要講述如何 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、并成為優(yōu)秀的 領(lǐng)導(dǎo)者；,23.11.2020,25,六、與相關(guān)課程的銜接,大學(xué)內(nèi)部教學(xué)體系：管理學(xué)基礎(chǔ)、組織行為學(xué)、人力資源管理 社會培訓(xùn)：高效培訓(xùn)、時(shí)間管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn) 參考書： Frank Covey 與成功有約 成功人士

9、的七個(gè)好習(xí)慣,23.11.2020,26,七、課程的基本要求,正確認(rèn)識課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象，全面了解管理活動的管理知識和管理技巧，對通用管理有一個(gè)總體的認(rèn)識。 通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握通用管理的基本概念、基本原理、基本知識，學(xué)會用通用管理分析和解決企業(yè)實(shí)際問題的方法。 緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會分析案例，解決實(shí)際問題，把技巧融入對管理活動實(shí)踐的研究和認(rèn)識之中，切實(shí)提高分析問題、解決問題的能力。真正為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高服務(wù)，提升個(gè)人的競爭力。,23.11.2020,27,23.11.2020,28,通用管理能力基礎(chǔ)級 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理（上）,23.11.2020,29,前言,在西方發(fā)達(dá)國家，“自我發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理”已成為企業(yè)各管理階層人員的必修課程 其最大可取之處在于幫助學(xué)習(xí)者掌握科學(xué)的管理方法和實(shí)際技能 一個(gè)管理者勝任其工作必須的，也是成功開始職業(yè)生涯所必備技能,了解：要