商店周年店慶活動(dòng)策劃方案

1、商店周年店慶活動(dòng)策劃方案 店慶是非常重要的一件事情，店面的周年慶是一種非常好的營(yíng)銷(xiāo)手段。下面就是給大家?guī)?lái)的商店周年店慶活動(dòng)策劃方案，歡迎大家閱讀參考! 活動(dòng)主題：真情回報(bào)，酬賓答謝會(huì) 活動(dòng)目的：借答謝老客戶(hù)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)消費(fèi)，并提升美容院形象，加強(qiáng)其影響力。 活動(dòng)對(duì)象：所有新老客戶(hù) 活動(dòng)時(shí)間：_年_月_日_時(shí) 活動(dòng)地點(diǎn)：_五(或四)賓館多功能演播廳 活動(dòng)方式：封閉式會(huì)議 活動(dòng)內(nèi)容： 第一部分聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備： 1、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)確認(rèn)： (1)銷(xiāo)售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開(kāi)卡數(shù)量為準(zhǔn)，正常比例為1:4)。 (2)目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)發(fā)：新客戶(hù)多少個(gè)，舊有客戶(hù)如何開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù)。 (3)提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。 (4)

2、增加老顧客與美容院及美容師的感情。 注意：本部分需要美容院根據(jù)終端客戶(hù)檔案卡和近36個(gè)月的銷(xiāo)量，分析客戶(hù)數(shù)量、客戶(hù)結(jié)構(gòu)、客戶(hù)貢獻(xiàn)等情況，并形成以下衡量指標(biāo)： A、20/80原則：是否20%左右的客戶(hù)貢獻(xiàn)了80%的銷(xiāo)售額，至少不能低于4:6，即40%的客戶(hù)貢獻(xiàn)60%的銷(xiāo)售額。它反映了目前的客戶(hù)結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整，為會(huì)議的策劃提供依據(jù)。 B、客戶(hù)商圈測(cè)定：以美容院為核心，測(cè)定1.5公里、3公里范圍內(nèi)的客戶(hù)貢獻(xiàn)率，以便確定美容院的市場(chǎng)覆蓋能力，從而確定會(huì)議的邀約范圍。 C、客戶(hù)各項(xiàng)指標(biāo)確認(rèn)：在B項(xiàng)測(cè)定的基礎(chǔ)上，分析目前客戶(hù)的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地，以便為邀約的針

3、對(duì)性奠定基礎(chǔ)。 D、個(gè)人貢獻(xiàn)率：指美容院美容師的月度銷(xiāo)售金額與美容院整體銷(xiāo)售金額的比率;測(cè)定目前美容師的工作負(fù)荷程度，以便確定本次會(huì)議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。 E、單品貢獻(xiàn)率：指單品的銷(xiāo)售額與產(chǎn)品銷(xiāo)售總額的比率。通過(guò)比率的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異，為會(huì)后開(kāi)卡(提供不少于3種級(jí)別的卡種)的設(shè)計(jì)提供根據(jù);同時(shí)為舊有固定客戶(hù)進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。 2、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)客戶(hù)確認(rèn)：(目標(biāo)客戶(hù)是聯(lián)誼會(huì)的衣食父母。目標(biāo)客戶(hù)不準(zhǔn)確，效果就減少了一半) (1)目標(biāo)客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客戶(hù)消費(fèi)層次，找出符合本次聯(lián)誼會(huì)的目標(biāo)客戶(hù) (2)目標(biāo)客戶(hù)的位置：找出目標(biāo)客戶(hù)的分布范圍及聚散地 3、聯(lián)誼會(huì)卡種設(shè)計(jì)： (1)聯(lián)誼會(huì)的

4、卡種至少三個(gè)： A、分高、中、低或銀卡、金卡和鉆石卡三種。(一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇，一方面迎合了消費(fèi)者的類(lèi)比心理) B、其中一款卡種為主打，其他卡種為陪襯。(具體由美容院進(jìn)行個(gè)性化修改) C、卡種應(yīng)圍繞美容院主銷(xiāo)品種、消費(fèi)者心理趨向和新客戶(hù)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。 (2)聯(lián)誼會(huì)上可提供一個(gè)美容卡(美容1次)，通過(guò)一次美容機(jī)會(huì)和聯(lián)誼會(huì)的互動(dòng)效果來(lái)吸引消費(fèi)者入店(有效比率為到場(chǎng)潛在客戶(hù)的70%)。爭(zhēng)取通過(guò)1-2次的美容機(jī)會(huì)把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_(kāi)卡消費(fèi)者(有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意： A、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_(kāi)卡消費(fèi)者。 B、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。 C

5、、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見(jiàn)的人，我們只有設(shè)身處地為其著想，才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶(hù)。 D、不管她買(mǎi)的是什么卡種，只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來(lái)做美容，那么，總會(huì)有一天，她會(huì)成為我們質(zhì)客戶(hù)的一分子。 4、聯(lián)誼會(huì)促銷(xiāo)政策設(shè)計(jì)： (1)促銷(xiāo)政策要豐富多樣，具有可選擇性、類(lèi)比性和時(shí)效性。 (2)促銷(xiāo)效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來(lái)。 (3)具體促銷(xiāo)政策由終端會(huì)執(zhí)行小組結(jié)合美容院現(xiàn)有資源進(jìn)行策劃制作。 5、聯(lián)誼會(huì)邀約書(shū)的設(shè)計(jì)： 邀約書(shū)是吸引客戶(hù)參加聯(lián)誼會(huì)的眼睛，沒(méi)有好的邀約書(shū)，就激不起客戶(hù)蒞臨會(huì)場(chǎng)的欲望，也就是說(shuō)，邀約書(shū)所提供信息的價(jià)值不能承載客戶(hù)半天時(shí)間的成本。 (1

6、)邀約書(shū)包含三部分內(nèi)容： A、一封信：是當(dāng)?shù)貗D聯(lián)(或類(lèi)似的婦女機(jī)構(gòu)，也可是美容院自身)致中青年女性的一封信。(此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶(hù)是否愿意抽時(shí)間來(lái)關(guān)注信的內(nèi)容及目的) B、一張函：是一張由美容院發(fā)送的邀請(qǐng)函。(此份邀請(qǐng)函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶(hù)是否愿意花半天時(shí)間來(lái)參加聯(lián)誼會(huì)) (2)邀約書(shū)的設(shè)計(jì)： A、信的設(shè)計(jì)： a、信封：美容院專(zhuān)用信封，上面應(yīng)有“僅供女性拆閱”字樣。 b、信文：信文不超過(guò)1頁(yè)，500字;文風(fēng)婉約、簡(jiǎn)潔，觀(guān)點(diǎn)鮮明、質(zhì)樸。(信文例) 一個(gè)女人婚前婚后的真情告白 各位姐妹： 您們好!身為女人，我經(jīng)過(guò)在生活的三味真火里熔煉之后，對(duì)普通女人的生活狀況有了較為深刻的認(rèn)識(shí)

7、，現(xiàn)披露如下： ?婚前我是有產(chǎn)者，因?yàn)榛榍拔业呢?cái)產(chǎn)是自己的;婚后我變成了無(wú)產(chǎn)者，所有的財(cái)產(chǎn)都充了公，隨財(cái)產(chǎn)一起充公的還有自由。 ?婚前我是 _者，幻想未來(lái)有如天堂，一切都絢麗而美好;婚后我成了現(xiàn)實(shí)主義者，生活告訴我鴨子就是鴨子，永遠(yuǎn)變不成天鵝。 ?婚前 _金錢(qián)觀(guān)，以為生活只要有愛(ài)情就有了一切;婚后，現(xiàn)實(shí)嚴(yán)肅地告訴我金錢(qián)的重要性，于是我連做夢(mèng)都?jí)粢?jiàn)摸到500萬(wàn)元。 ?婚前我是簡(jiǎn)約主義者，說(shuō)話(huà)、行事雷厲風(fēng)行，從不拖泥帶水;婚后我崇尚繁縟主義，因?yàn)槲艺f(shuō)的話(huà)成了一紙空文，沒(méi)有人聽(tīng)，通常要重復(fù)近十遍才能引起家里那個(gè)人的注意，而且我的行為已經(jīng)完全成了一種個(gè)人行為，即使我玩失蹤，那個(gè)曾經(jīng)對(duì)我信誓旦旦的男人照

8、樣若無(wú)其事地看世界杯。 ?婚前我的一切缺點(diǎn)都是優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)樵谒磥?lái)喜歡睡懶覺(jué)、吃零食、有點(diǎn)小馬虎、耍點(diǎn)小脾氣再加上一點(diǎn)小聰明才夠可愛(ài);婚后我的一切缺點(diǎn)還是缺點(diǎn)，而且優(yōu)點(diǎn)也在不斷演化成缺點(diǎn)，甚至連我那點(diǎn)小聰明也成了不可原諒的弱智。 ?婚前我心無(wú)雜念，溫馨提示：更多美容院經(jīng)營(yíng)管理銷(xiāo)售話(huà)術(shù)書(shū)籍和資料請(qǐng)搜索淘寶店名:各行業(yè)寶典大全淘寶網(wǎng)址：shop100735819.taobao.微覺(jué)得世界很安全，連走路都目不斜視，一副惟我獨(dú)尊的樣子;婚后我深深體會(huì)到了“防人之心不可無(wú)”的重要性，天下所有的漂亮美眉都是我嚴(yán)防的對(duì)象，絕不可掉以輕心。 ?婚前我給別人講解愛(ài)情寶典，婚后我聽(tīng)別人傳授

9、訓(xùn)夫秘笈?；榍拔衣?tīng)音樂(lè)入睡，婚后我在嬰兒嘹亮的哭聲和其父震天的呼嚕聲中向周公訴苦。 婚前我凡此種種，不勝枚舉，簡(jiǎn)直是“罄竹難書(shū)”!現(xiàn)在趁著波的公司在200_年_月_日舉辦“魅力女人五項(xiàng)修煉專(zhuān)題講座”的機(jī)會(huì)，特邀請(qǐng)各位姐妹共同交流“如何應(yīng)對(duì)惡貫滿(mǎn)盈男人的秘訣”、探討“魅力女人”的修煉之道。屆時(shí)，將會(huì)有心理學(xué)專(zhuān)家和大家一塊分享這道精神大餐。 祝各位姐妹心想事成，合家歡樂(lè)! 您的知己：美容院名稱(chēng) 200_年_月_日 B、邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)：一個(gè)好的邀請(qǐng)函應(yīng)包含以下幾部分內(nèi)容： a、主題：(例) “魅力之約”嘉年華年終答謝酒會(huì) 地點(diǎn)：_ 時(shí)間：_年_月_日 主題：年終答謝，深情祝福 b、主旨：(例) l當(dāng)你感

10、覺(jué)到身心疲憊、時(shí)常悶悶不樂(lè); l當(dāng)你發(fā)覺(jué)情感出現(xiàn)困惑、婚姻有了苦惱; l當(dāng)你性格日益多變、脾氣暴燥了; l當(dāng)你容顏漸失光華、心情更糟了; l當(dāng)你看到人家孩子聰慧可愛(ài)、健康快樂(lè)、自己孩子悶悶不樂(lè)、愁眉苦臉。你卻不知如何是好。 l當(dāng)你的孩子做得很好，開(kāi)心玩樂(lè)時(shí)，你一句不經(jīng)意的話(huà)語(yǔ)卻讓他突然收起笑容，離你而去。 你可以學(xué)會(huì)： l如何享受生活， l如何享受愛(ài)與被愛(ài)， l如何掌握有效的健康與美顏的方法， 你如果錯(cuò)過(guò)了這個(gè)約會(huì) 你當(dāng)然不會(huì)有感覺(jué) 如果你的赴約讓你找回做女人的感覺(jué) 不要有再說(shuō)相見(jiàn)恨晚 c、附券(抽獎(jiǎng)券)：印上抽獎(jiǎng)號(hào)、貼上店名、地址及電話(huà)，同時(shí)方便來(lái)客填寫(xiě)詳細(xì)的個(gè)人資料。 為了迎接五周年店慶歡

11、度黃金周，在前幾年店慶的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步地加深與顧客間的友誼，真真切切去關(guān)心社區(qū)朋友，關(guān)愛(ài)人類(lèi)健康，為有需要的人們獻(xiàn)一份愛(ài)心，進(jìn)一步培養(yǎng)和發(fā)展忠誠(chéng)客戶(hù)，提升_藥店的知名度，經(jīng)過(guò)介紹，我們山鷹企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司我其活動(dòng)慶典進(jìn)行了相應(yīng)的策劃，以下是活動(dòng)策劃的簡(jiǎn)單思路，供大家參考。 一、活動(dòng)主題： 此次活動(dòng)我們推出從一號(hào)到七號(hào)的“情定五周年，黃金周愛(ài)心送健康”的活動(dòng)主題，圍繞這個(gè)主題我們推出一系列的優(yōu)惠活動(dòng)以及和醫(yī)院聯(lián)手為社區(qū)市民打造“健康黃金周”的活動(dòng)項(xiàng)目。 二、具體活動(dòng)項(xiàng)目 1、是圍繞五周年為主題，對(duì)于在1955年5月5日出生的老同志，憑 _復(fù)印件來(lái)_的任何一家藥店就有機(jī)會(huì)贏(yíng)取價(jià)值555元的藥

12、品或同等價(jià)值的保健品。 2、是“滿(mǎn)就送”，消費(fèi)者購(gòu)藥金額滿(mǎn)50就返還現(xiàn)金券或送等值的禮品，并設(shè)置了不同的層次。滿(mǎn)50送5，滿(mǎn)100送10，滿(mǎn)150送20，滿(mǎn)200送30，滿(mǎn)250送40，滿(mǎn)300送50、滿(mǎn)500送100。 3、是購(gòu)藥滿(mǎn)金額50就可辦會(huì)員積分卡。推出會(huì)員積分卡主要是培育顧客忠誠(chéng)，維系顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，對(duì)于那些在_藥店購(gòu)藥積分達(dá)到2000分就開(kāi)始送禮品(一元一分)，主要是送不同價(jià)值的保健品，起到宣傳藥店和某些保健產(chǎn)品的作用，同時(shí)又可以發(fā)展其他顧客。 4、是開(kāi)展“_藥店關(guān)愛(ài)上海市民健康”活動(dòng)，與藥店周邊的醫(yī)院聯(lián)手，一是聯(lián)手醫(yī)院為在活動(dòng)期間消費(fèi)一定數(shù)額憑相關(guān)的藥店證明就 可以到指定的醫(yī)院

13、進(jìn)行的健康普查;二是邀請(qǐng)這些指定醫(yī)院的醫(yī)生和專(zhuān)家到_藥店為顧客進(jìn)行的健康咨詢(xún)。 5、是藥店社區(qū)公益活動(dòng)。首先，加強(qiáng)藥店與周邊社區(qū)的聯(lián)系，特做一批邀請(qǐng)函，作為一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容，根據(jù)周邊社區(qū)的人們的消費(fèi)情況，了解社區(qū)里的特困戶(hù)、老年人及殘疾人家庭的實(shí)際情況，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際性做一些公益性活動(dòng)。只要在活動(dòng)期間，凡是接收到我們超市派發(fā)的邀請(qǐng)函的人們，可以憑本人的特困戶(hù)證明、老年證、殘疾人家庭的殘疾證、下崗證，在我藥店買(mǎi)到一些優(yōu)惠藥品和到相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行健康普查，這樣可以更方便的為社區(qū)消費(fèi)者服務(wù)，讓每一個(gè)老年人都可以享受。 6、是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合，一方面是選擇了一組保健品，以?xún)?yōu)惠價(jià)出售，主推過(guò)節(jié)送健康的概念，

14、另一方面是根據(jù)節(jié)日的情況，主推系列藥品組合(根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的)，有針對(duì)性地進(jìn)行促銷(xiāo)。 三、宣傳和推廣。 根據(jù)_藥店的實(shí)際情況，可以進(jìn)行了組合宣傳，軟文與條幅結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)與報(bào)刊結(jié)合，實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)傳播： 1、報(bào)紙廣告。選擇申報(bào)和新民晚報(bào)這兩家當(dāng)?shù)乇容^有影響力的報(bào)紙，在四月就展開(kāi)宣傳攻勢(shì)，制造_和懸念，激發(fā)消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)，軟文與整版面的廣告相結(jié)合。 2、向各藥店附近社區(qū)居民發(fā)放小傳單。在宣傳單的設(shè)計(jì)過(guò)程中，做成一本實(shí)用的手冊(cè)，不僅可以有日常方便實(shí)用的信息，而且有些簡(jiǎn)單和常見(jiàn)疾病的治療與預(yù)防信息。 3、海報(bào)和條幅。在各藥店社區(qū)和比較顯著的位置貼出宣傳海報(bào)和條幅，打出店慶主題。 4、公益宣傳。在活動(dòng)開(kāi)展

15、前提前與附近的居委會(huì)聯(lián)系，推出活動(dòng)五的方案和居委會(huì)聯(lián)手做一個(gè)公益宣傳。 5、藥店布置。整個(gè)藥店用POP海報(bào)裝飾起來(lái)，并把打折與優(yōu)惠的商品擺在貨架顯著的位置，整個(gè)藥店要裝飾出節(jié)日的氣氛，終端的陳列與活化激發(fā)了購(gòu)買(mǎi)的_。 后記：經(jīng)過(guò)精心的活動(dòng)策劃，上海_藥店在去年五一期間的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與同期相比上升了150%，不僅贏(yíng)得了眼球的注意力和美譽(yù)度，而且贏(yíng)得了市場(chǎng)。 一、活動(dòng)主題 “情定X周年，感恩大回饋” 藥店周年慶活動(dòng)可選擇打情感牌，圍繞活動(dòng)主題推出一系列優(yōu)惠活動(dòng)及公益活動(dòng)。前者是為了提高客流，以增加銷(xiāo)售;后者是為了樹(shù)立企業(yè)在社區(qū)居民中的良好形象，贏(yíng)得顧客的忠誠(chéng)度。 二、活動(dòng)內(nèi)容 (一)項(xiàng)目 1.測(cè)血糖、

16、測(cè)血壓 2.凡是在店慶當(dāng)日出生的顧客，憑 _復(fù)印件即可領(lǐng)取66元代金券，代金券不限制使用條件，可全額抵扣但不找零。 3.聯(lián)合附近社區(qū)醫(yī)院，憑藥店發(fā)放的邀請(qǐng)函，顧客可以去醫(yī)院進(jìn)行體檢。 (二)優(yōu)惠項(xiàng)目 1.打折，你說(shuō)了算：活動(dòng)期間，在藥店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客可以自己指定一種商品，享受8.8折優(yōu)惠，從而避免打折的藥品，顧客用不上，顧客用的藥卻不打折的現(xiàn)象，讓顧客真正享受到實(shí)惠。 2.價(jià)格，你來(lái)定：活動(dòng)期間，每天推出一款常用藥，顧客可在1元-10元之間，任意指定價(jià)格。 (三)公益項(xiàng)目 店慶當(dāng)日，藥店可在門(mén)口搭建一個(gè)小舞臺(tái)，藥店店員為社區(qū)內(nèi)的孤寡老人表演自己編排的娛樂(lè)節(jié)目，如歌曲、舞蹈、小品等，同時(shí)要請(qǐng)藥店

17、會(huì)員和社區(qū)居民一起參與。 三、宣傳推廣 1.向藥店附近社區(qū)居民發(fā)放DM單，同時(shí)設(shè)計(jì)一本實(shí)用的手冊(cè)，介紹一些常見(jiàn)簡(jiǎn)單疾病的預(yù)防及生活提醒。 2.在各社區(qū)比較顯著的位置張貼海報(bào)和條幅，打出店慶主題。 3.公益項(xiàng)目的宣傳科聯(lián)合附近的居委會(huì)。 4.門(mén)店拱門(mén)、POP海報(bào)、X展架、噴繪、吊旗等宣傳以及廣播宣傳，從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等多方面營(yíng)造節(jié)日氣氛。 5.網(wǎng)站宣傳 6.微信宣傳，公眾平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，所有員工朋友圈分享 7.短信宣傳 8.電話(huà)宣傳 四、注意事項(xiàng) 1.各項(xiàng)物料的數(shù)量、擺放地點(diǎn)、完成時(shí)間等都要明確，并嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)完成。 2.人員分工清晰明了，并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)前的培訓(xùn)。 3.具體活動(dòng)流程及安排，要盡可

18、能詳細(xì)，能提前演練以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 4.保證參與促銷(xiāo)的商品數(shù)量充足。 5.執(zhí)行有力。 零售藥店中面積、藥品最齊全的藥店之一。據(jù)該店張道偉總經(jīng)理介紹，這個(gè)“全省第一”，體現(xiàn)在四個(gè)方面： 一.面積大，品種全。 第八藥店擁有1700平方米的營(yíng)業(yè)面積，經(jīng)營(yíng)8000多種藥品和保健品。許多在別的藥店買(mǎi)不到的藥品在這里都可以找到。這里的中藥品種也是徐州的。 二.價(jià)格廉 三.服務(wù)優(yōu) 第八藥店全體員工有一個(gè)信念，要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)待每一個(gè)顧客。 張經(jīng)理還制定了九項(xiàng)便民服務(wù)：1.測(cè)血壓2.測(cè)血糖3.用藥咨詢(xún) 4.供應(yīng)飲用水5.出借雨具6.閱讀刊物資料7.代購(gòu)藥品(本市買(mǎi)不到的藥品)8.近距離送藥9.聽(tīng)醫(yī)藥知識(shí)講座(醫(yī)藥講座大講堂)。第八藥店全體員工都擁有豐富的藥學(xué)知識(shí)，對(duì)病人服務(wù)時(shí)