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1、用餐合同甲方:乙方:為了打造綠色、便捷、高品質(zhì)的用餐環(huán)境,甲乙雙方本著互惠互利的原則進(jìn)行友好協(xié)商,現(xiàn)就用餐事宜達(dá)成以下協(xié)議。一、乙方的權(quán)利和義務(wù):1乙方所提供的餐廳必須為具備合法資質(zhì)的餐廳,包括但不限于如下條件:A餐廳的法人所屬為乙方單位或乙方的法人代表;B必須具備有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、稅務(wù)登記證。若有虛假,乙方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)賠償及法律責(zé)任。2乙方工作人員必須持有健康證及上崗證,著裝要整潔大方,服務(wù)態(tài)度良好,遵紀(jì)守法,積極配合旅行社的派遣人員,不得以任何方式向甲方客人要協(xié)議以外的報(bào)酬,否則乙方承擔(dān)客人所要求的一切經(jīng)濟(jì)賠償及法律責(zé)任。5、餐廳必須保持內(nèi)外干凈、空氣清新,餐餐清潔及消毒,冷氣、
2、麥克風(fēng)及音響設(shè)備工作正常。工作人員禮貌待客人,接團(tuán)前需做好準(zhǔn)備,開(kāi)好空調(diào),以便客人等候太長(zhǎng)時(shí)間以及太熱;客人用餐完后,清潔衛(wèi)生;與甲方工作人員保持友好合作態(tài)度。如甲方工作人員及客人同時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行書(shū)面投訴,經(jīng)甲乙雙方調(diào)查基本屬實(shí)的,甲方有權(quán)向乙方扣罰餐費(fèi)。6甲方使用乙方餐廳,雙方以傳真件為業(yè)務(wù)確認(rèn)依據(jù),該傳真件內(nèi)容包括行程、時(shí)間、人數(shù)、餐標(biāo)等,并且雙方均需簽名蓋章,不得隨意涂改內(nèi)容。A、如遇特殊情況(包括餐廳停電),臨時(shí)調(diào)換餐廳,需經(jīng)甲方同意后確認(rèn)。由此引起的任何投訴,全額由乙方承擔(dān)。7、乙方必須按甲方的計(jì)劃餐標(biāo)及菜單做餐,不得隨意更換;如需要更改,必須經(jīng)過(guò)雙方的協(xié)商同意后方可執(zhí)行;若事關(guān)緊
3、急,以甲方的要求方式先行執(zhí)行。二、甲方的權(quán)利和義務(wù):1、甲方向乙方訂餐,以結(jié)方式支付費(fèi)用。價(jià)格不得高于相同情況下的其它公司的餐費(fèi)價(jià)格。乙方違約按餐費(fèi)的3%付給甲方違約金。2、大宗業(yè)務(wù)甲方應(yīng)向乙方繳納一定金額的定金,具體金額由雙方商定。3、在用餐過(guò)程中,甲方應(yīng)愛(ài)護(hù)乙方餐廳的設(shè)施,如有損壞,可要求甲方協(xié)商賠償。尊重餐廳工作人員的工作,不能要求服務(wù)員作危險(xiǎn)動(dòng)作或者不合理服務(wù),否則由此引起的損失由甲方負(fù)責(zé)。三、其它約定事項(xiàng):1、在具體合作過(guò)程中,如因其它不可抗力原因造成不能前往餐廳或者餐廳不能開(kāi)業(yè),則雙方各自承擔(dān)相關(guān)損失,互不追究責(zé)任,同時(shí)由雙方和平協(xié)商解決善后事宜。2、其它原因造成取消或者不能用餐,
4、雙方協(xié)商各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。四、結(jié)算方式及期限:1、雙方約定以銀行轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金方式結(jié)算,結(jié)算期以為結(jié)算單位。五、違約責(zé)任1、乙方如不能按照經(jīng)雙方確認(rèn)后約定時(shí)間接待,應(yīng)提前有效工作時(shí)間4小時(shí)通知甲方,應(yīng)當(dāng)支付餐費(fèi)30%的違約金。2、甲方如不能按照經(jīng)雙方確認(rèn)后約定時(shí)間用餐,又不提前有效工作時(shí)間4小時(shí)通知乙方的,應(yīng)當(dāng)支付一定的違約金;3、乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)低于約定標(biāo)準(zhǔn)的,實(shí)際價(jià)款由雙方協(xié)商確定,乙方應(yīng)當(dāng)減少或退還約定價(jià)款與實(shí)際價(jià)款差額,并支付約定價(jià)款10%的違約金;給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。4、由于乙方原因造成旅游團(tuán)延誤行程或誤機(jī)(車、船)的,乙方應(yīng)支付約定餐費(fèi)10%違約金;給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的
5、,還應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。5、由于甲方原因造成延誤行程,超出約定期限的,甲方應(yīng)當(dāng)支付超時(shí)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定;給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,還應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失。6、乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)游客用餐過(guò)程中游客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但傷亡是游客自身健康原因造成的或者是游客故意、造成的除外,但乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)客人是故意或過(guò)失的舉證責(zé)任。乙方造成游客隨身物品損壞的,乙方應(yīng)當(dāng)賠償實(shí)際損失。7、游客離開(kāi)餐廳時(shí),導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)告知游客隨身攜帶貴重物品。因餐廳工作人員過(guò)錯(cuò)造成客人隨身物品丟失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)協(xié)助調(diào)查查找的責(zé)任。六、免除或減輕責(zé)任情況1、甲、乙雙方因不可抗力不能履行協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)提前3小時(shí)通知對(duì)方,并提供不能履約的充分證據(jù);如不可抗力是在該時(shí)限之后發(fā)生的,則應(yīng)當(dāng)在不可抗力發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方,并提供不能履約的充分證據(jù)。2、損失是由一方自己過(guò)錯(cuò)造成的,對(duì)方不承擔(dān)責(zé)任。3、一方違約的,對(duì)方應(yīng)積極采取適當(dāng)措施阻止損失擴(kuò)大,否則不得就擴(kuò)大部分的損失要求賠償;違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)方為阻止損失擴(kuò)大而支付的合理費(fèi)用,但以損失可能擴(kuò)大的數(shù)額為限。七、本合同未盡事宜,由雙方和平協(xié)商解決,也可補(bǔ)充協(xié)議或雙方修訂變更本合同,履行本合同。九、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。十、本合同
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