供應(yīng)鏈管理知識概要講解PPT幻燈片

1、Quality 訂貨生產(chǎn)的周期時間縮短2 5%3 5%; 供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)生產(chǎn)率增值提高1 0%以上， 能取得這樣的成果，完全得益于供應(yīng)鏈企業(yè)的相互合作、相互利用對方資源的經(jīng)營策略。,2、供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)模型及其特征,3、業(yè)務(wù)外包,什么是業(yè)務(wù)外包： “業(yè)務(wù)外包是指利用外部資源來完成傳統(tǒng)上本來一貫由內(nèi)部人員和資源完成的業(yè)務(wù)的一種戰(zhàn)略安排。組織將次要的非核心的一些功能轉(zhuǎn)移給在某一方面更專業(yè)更有效的服務(wù)提供者，它與簡單的分包不同，它以核心競爭能力為中心，重新構(gòu)建了企業(yè)的結(jié)構(gòu)和外部關(guān)系”,3、業(yè)務(wù)外包,業(yè)務(wù)外包流行的原因：核心競爭力理論和分工理論 業(yè)務(wù)外包是企業(yè)獲取核心競爭能力的方式 業(yè)務(wù)外包是社

2、會勞動分工的必然結(jié)果,什么是企業(yè)核心競爭力： 核心競爭力是一組關(guān)鍵技能的組合,亞當(dāng).斯密的勞動分工理論和科斯的交易費用理論對業(yè)務(wù)外包的理論指導(dǎo)： 合理的分工有利于提高社會生產(chǎn)力 較低的交易成本相比于較高的交易成本更有競爭力,3、業(yè)務(wù)外包,業(yè)務(wù)外包的外部原因 日益加劇的市場競爭迫使公司不斷地尋求新的發(fā)展戰(zhàn)略，以緩解由競爭帶來的生存危機。 社會分工細化，各個經(jīng)營組織的專業(yè)化程度空前地提高，為業(yè)務(wù)外包提供了可能。 世界經(jīng)濟的一體化使得跨國公司的規(guī)模越來越大，經(jīng)營的地域跨度也越來越大，在不同的國家合理地利用當(dāng)?shù)刭Y源提高本公司的運作效率也是許多公司選擇外包的一個外部動因。 “從眾心理”也成為外部環(huán)境影響

3、公司決策的一個重要方面，當(dāng)一個影響較大的公司開始外包時，會使人感覺到外包是個經(jīng)營的潮流，不進行外包就無法適應(yīng)新的競爭，進而諸多公司群起而效法之。,3、業(yè)務(wù)外包,業(yè)務(wù)外包的內(nèi)部原因 1. 可以獲得更好的管理。 2. 可以獲得更好的技術(shù)。 3. 避免不必要的投資。 4. 控制超負荷運營狀況。 5. 提高公司的經(jīng)營靈活性。 6. 改善公司的財務(wù)比率，并引起現(xiàn)金流入。 7. 增強公司的市場信譽。 8.降低和控制成本，節(jié)約資本資金。 9. 可以改善經(jīng)營。 10 . 加速重構(gòu)優(yōu)勢的形式 11 . 企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務(wù)職能 12. 使用企業(yè)不擁有的資源 。,3、業(yè)務(wù)外包,業(yè)務(wù)外包的領(lǐng)域 被外包的業(yè)務(wù)

4、部門對于不同類型、不同規(guī)模、不同經(jīng)營理念的組織都有所不同，但是總體上來看，被外包的業(yè)務(wù)可以劃分為3個領(lǐng)域： 信息技術(shù)領(lǐng)域 經(jīng)營領(lǐng)域 后勤領(lǐng)域 業(yè)務(wù)外包的參與者 業(yè)務(wù)外包的參與者從外包所涉及的供求雙方看：包括外包的需求者某公司或買者，和外包的供給者供應(yīng)商或賣者（Outsourcer）。供求雙方進行交易的標(biāo)的物不是具體的商品，而是一項專業(yè)化程度較高的服務(wù)。,3、業(yè)務(wù)外包,在不同的公司對核心與非核心業(yè)務(wù)的判斷標(biāo)準(zhǔn)有所不同，但是，幾乎所有的公司都將后勤部門和成本中心視為非核心領(lǐng)域。 最常被外包的業(yè)務(wù),3、業(yè)務(wù)外包,從業(yè)務(wù)外包中獲益統(tǒng)計,業(yè)務(wù)外包方式 臨時服務(wù)和臨時工 子網(wǎng)（形成母公司的子網(wǎng)公司，為母公

5、司服務(wù)） 與競爭者合作除核心競爭力之外的完全業(yè)務(wù)外包 轉(zhuǎn)包合同等,3、業(yè)務(wù)外包,業(yè)務(wù)外包風(fēng)險 供應(yīng)商的能力風(fēng)險 業(yè)務(wù)移交風(fēng)險 人員變動的風(fēng)險 信用風(fēng)險 外包信息風(fēng)險 管理層內(nèi)部風(fēng)險 其它風(fēng)險,業(yè)務(wù)外包成本 一、合同的價格成本 二、公司承擔(dān)的非價格成本,3、業(yè)務(wù)外包,不同層次的外包戰(zhàn)略,4、供應(yīng)鏈的構(gòu)建,供應(yīng)鏈設(shè)計的原則 1 . 自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計原則 2 . 簡潔性原則-精細思想(Lean Thinking) 3 . 集優(yōu)原則(互補性原則) 4 . 協(xié)調(diào)性原則 5 . 動態(tài)性(不確定性)原則 6. 創(chuàng)新性原則 7. 戰(zhàn)略性原則,4、供應(yīng)鏈的構(gòu)建,基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計的步驟,4、供應(yīng)

6、鏈的構(gòu)建,信息技術(shù)在供應(yīng)鏈構(gòu)建中的重要性,5、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇,傳統(tǒng)供應(yīng)商與供應(yīng)合作關(guān)系的比較,5、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇,選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的主要考慮因素,5、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇,選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的綜合指標(biāo)體系,5、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇,合作伙伴選擇方法概述 1 . 直觀判斷法 2 . 招標(biāo)法 3 . 協(xié)商選擇法 4 . 采購成本比較法 5 . A B C成本法 （ Activity Based Costing Approach）,5、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇,合作伙伴綜合評價、選擇的步驟,6、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制,供應(yīng)鏈企業(yè)計劃工作需要考慮如下幾個方面的問題： 供應(yīng)鏈企業(yè)計劃

7、的方法與工具。供應(yīng)鏈企業(yè)計劃的方法與工具主要有：M R P I I，管理J I T，D R P / L R P。 供應(yīng)鏈企業(yè)計劃的優(yōu)化方法。供應(yīng)鏈企業(yè)計劃的優(yōu)化方法可以采用：TOC(Theory of Constraint )理論；線性規(guī)劃、非線性及混合規(guī)劃方法；隨機庫存理論與網(wǎng)絡(luò)計劃模型。 供應(yīng)鏈企業(yè)的計劃類型。根據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)計劃對象和優(yōu)化狀態(tài)空間，有全局供應(yīng)鏈計劃和局部供應(yīng)鏈計劃。 供應(yīng)鏈企業(yè)計劃層次性：根據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)計劃的決策空間，分為戰(zhàn)略供應(yīng)鏈計劃、戰(zhàn)術(shù)供應(yīng)鏈計劃和運作供應(yīng)鏈計劃三個層次。,6、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制,供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃的新特點 （一）具有縱向和橫向的

8、信息集成過程 （二）豐富了能力平衡在計劃中的作用 （三）計劃的循環(huán)過程突破了企業(yè)的限制 在企業(yè)獨立運行生產(chǎn)計劃系統(tǒng)時，一般有三個信息流的閉環(huán)，而且都在企業(yè)內(nèi)部： （1）主生產(chǎn)計劃粗能力平衡主生產(chǎn)計劃 （2）投入出產(chǎn)計劃能力需求分析（細能力平衡）投入出產(chǎn)計劃 （3）投入出產(chǎn)計劃車間作業(yè)計劃生產(chǎn)進度狀態(tài)投入出產(chǎn)計劃 在供應(yīng)鏈管理下生產(chǎn)計劃的信息流跨越了企業(yè)，從而增添了新的內(nèi)容： （1）主生產(chǎn)計劃供應(yīng)鏈企業(yè)粗能力平衡主生產(chǎn)計劃 （2）主生產(chǎn)計劃外包工程計劃外包工程進度主生產(chǎn)計劃 （3）外包工程計劃主生產(chǎn)計劃供應(yīng)鏈企業(yè)生產(chǎn)能力平衡外包工程計劃 （4）投入出產(chǎn)計劃供應(yīng)鏈企業(yè)能力需求分析（細能力平衡）投入

9、出產(chǎn)計劃 （5）投入出產(chǎn)計劃上游企業(yè)生產(chǎn)進度分析投入出產(chǎn)計劃 （6）投入出產(chǎn)計劃車間作業(yè)計劃生產(chǎn)進度狀態(tài)投入出產(chǎn)計劃,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,庫存分類方法之一 在庫存理論中，人們一般根據(jù)物品需求的重復(fù)程度分為單周期庫存和多周期庫存。單周期需求也叫一次性訂貨，這種需求的特征是偶發(fā)性和物品生命周期短，因而很少重復(fù)訂貨，如報紙，沒有人會訂過期的報紙來看，人們也不會在農(nóng)歷八月十六預(yù)訂中秋月餅，這些都是單周期需求。多周期需求是在長時間內(nèi)需求反復(fù)發(fā)生，庫存需要不斷補充，在實際生活中，這種需求現(xiàn)象較為多見。 庫存分類方法之二 安全庫存/批量庫存/避險庫存/可用庫存 在途庫存（管路庫存）/預(yù)留庫存等

10、庫存分類方法之三 獨立需求庫存 相關(guān)需求庫存,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,庫存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)。 庫存費用占庫存物品的價值的20%- 40%，供應(yīng)鏈中的庫存控制是十分重要的。 四種庫存的補給策略透過補給策略看庫存控制 連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點策略，即（ Q, R）策略 連續(xù)性檢查的固定訂貨點、最大庫存策略，即（ R, S）策略 周期性檢查策略，即（ t, S）策略 綜合庫存策略，即（t, R, S）策略,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,四種庫存的補給策略透過補給策略看庫存控制 連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點策略，即（ Q, R）策略

11、該策略的基本思想是：對庫存進行連續(xù)性檢查，當(dāng)庫存降低到訂貨點水平R時，即發(fā)出一個訂貨，每次的訂貨量保持不變，都為固定值Q。該策略適用于需求量大、缺貨費用較高、需求波動性很大的情形。,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,四種庫存的補給策略透過補給策略看庫存控制 連續(xù)性檢查的固定訂貨點、最大庫存策略，即（ R, S）策略 該策略和（Q, R）策略一樣，都是連續(xù)性檢查類型的策略，也就是要隨時檢查庫存狀態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)庫存降低到訂貨點水平R時，開始訂貨，訂貨后使最大庫存保持不變，即為常量S，若發(fā)出訂單時庫存量為I，則其訂貨量即為（ S-I）。該策略和（Q, R）策略的不同之處在于其訂貨量是按實際庫存而定，因而訂

12、貨量是可變的。,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,四種庫存的補給策略透過補給策略看庫存控制 周期性檢查策略，即（ t, S）策略 該策略是每隔一定時期檢查一次庫存，并發(fā)出一次訂貨，把現(xiàn)有庫存補充到最大庫存水平S，如果檢查時庫存量為I，則訂貨量為S-I。如下圖所示，經(jīng)過固定的檢查期t，發(fā)出訂貨，這時，庫存量為Ia，訂貨量為(S-Ia)。經(jīng)過一定的時間（ LT），庫存補充(S-Ia)，庫存到達A點。再經(jīng)過一個固定的檢查時期t，又發(fā)出一次訂貨，訂貨量為(S-Ib)，經(jīng)過一定的時間（ LT訂貨提前期，可以為隨機變量），庫存有達到新的高度B。如此周期性檢查庫存，不斷補給。該策略不設(shè)訂貨點，只設(shè)固定檢查周期

13、和最大庫存量。該策略適用于一些不很重要的、或使用量不大的物資。,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,四種庫存的補給策略透過補給策略看庫存控制 綜合庫存策略，即（t, R, S）策略 該策略是策略（ t,S）和策略（ R,S）的綜合。如下圖所示，這種補給策略有一個固定的檢查周期t、最大庫存量S、固定訂貨點水平R。當(dāng)經(jīng)過一定的檢查周期t后，若庫存低于訂貨點，則發(fā)出訂貨，否則，不訂貨。訂貨量的大小等于最大庫存量減去檢查時的庫存量。,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,四種庫存的補給策略透過補給策略看庫存控制 綜合庫存策略，即（t, R, S）策略 該策略是策略（ t,S）和策略（ R,S）的綜合。如下圖所示

14、，這種補給策略有一個固定的檢查周期t、最大庫存量S、固定訂貨點水平R。當(dāng)經(jīng)過一定的檢查周期t后，若庫存低于訂貨點，則發(fā)出訂貨，否則，不訂貨。訂貨量的大小等于最大庫存量減去檢查時的庫存量。,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,（二）常見庫存控制模型 常見的獨立需求庫存控制模型根據(jù)其主要的參數(shù)，如需求量與提前期是否為確定，分為確定型庫存模型和隨機型庫存模型。 1. 確定型庫存模型 （1）周期性檢查模型（ periodic review model） 此類模型有6種，分不允許缺貨、允許缺貨、實行補貨等三種情況。每種情況又分瞬時到貨、延時到貨兩種情形。 最常用的模型是不允許缺貨、瞬時到貨型。其最佳訂貨周期

15、為 T=2CR /(H*D)1/2 式中CR單位訂貨費用（元）； H 單位產(chǎn)品庫存維持費（元/件年）； D 需求率（年需求量）（件/年）。 最大庫存量： S = TD,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,（二）常見庫存控制模型 （2）連續(xù)性檢查模型（ Continuous Review Model） 連續(xù)型檢查模型需要確定訂貨點和訂貨量兩個參數(shù)。也就是解決（Q, R）策略的兩個參數(shù)的設(shè)定問題。 連續(xù)性庫存檢查模型分六種：不允許缺貨、瞬時到貨型；不允許缺貨、延時到貨型；允許缺貨、瞬時到貨型；允許缺貨、延時到貨型；補貨、瞬時到貨型；補貨、延時到貨型。 最常見的連續(xù)性檢查模型是不允許缺貨、瞬時到貨型。最

16、經(jīng) 典的經(jīng)濟訂貨批量模型（ E O Q）模型就是這種。 最佳訂貨批量： Q=(2DCR/H)1/2 訂貨點： R = LTD 試中CR單位訂貨費用（元）； H單位庫存維持費（元/件年）； D需求率（年需求量）（件/年）； LT為訂貨提前期。,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,（二）常見庫存控制模型 2. 隨機型庫存模型 隨機型庫存模型要解決的問題是：確定經(jīng)濟訂貨批量或經(jīng)濟訂貨期；確定安全庫存量；確定訂貨點和訂貨后最大庫存量。 隨機型庫存模型也分連續(xù)性檢查和周期性檢查兩種情形。當(dāng)需求量、提前期同時為隨機變量時，庫存模型較為復(fù)雜，一般需要專業(yè)處理程序軟件。,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,一般庫存管

17、理中存在的問題 庫存控制存在的主要問題有三大類：信息類問題；供應(yīng)鏈的運作問題；供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題。主要體現(xiàn)在： 沒有供應(yīng)鏈的整體觀念 對用戶服務(wù)的理解與定義不恰當(dāng) 不準(zhǔn)確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù) 低效率的信息傳遞系統(tǒng) 忽視不確定性對庫存的影響 庫存控制策略簡單化 缺乏合作與協(xié)調(diào)性 產(chǎn)品的過程設(shè)計沒有考慮供應(yīng)鏈上庫存的影響,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,庫存管理中的需求放大效應(yīng) “需求變異加速放大原理”是美國著名的供應(yīng)鏈管理專家Hau L. Lee教授對需求信息扭曲在供應(yīng)鏈中傳遞的一種形象描述。 其基本思想是：當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時，需求信息的不

18、真實性會沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象，達到最源頭的供應(yīng)商時，其獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。由于這種需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫存水平。這種現(xiàn)象反映出供應(yīng)鏈上需求的不同步現(xiàn)象，它說明供應(yīng)鏈庫存管理中的一個普遍現(xiàn)象：“看到的是非實際的” 北京的蝴蝶扇一扇翅膀，紐約就刮起龍卷風(fēng),7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,庫存管理中的需求放大效應(yīng)原理,需求放大效應(yīng)產(chǎn)生的原因： 需求預(yù)測修正、訂貨批量決策、價格波動、短缺博弈,供應(yīng)鏈上的不確定性產(chǎn)生的原因： （1）需求預(yù)測水平造成的不確定性。

19、預(yù)測水平與預(yù)測時間的長度有關(guān)，預(yù)測時間長，預(yù)測精度則差，另外還有預(yù)測的方法對預(yù)測的影響。 （2）決策信息的可獲得性、透明性、可靠性。信息的準(zhǔn)確性對預(yù)測同樣造成影響，下游企業(yè)與顧客接觸的機會多，可獲的有用信息多；遠離顧客需求，信息可獲性和準(zhǔn)確性差，因而預(yù)測的可靠性差。 （3）決策過程的影響，特別是決策人心理的影響。需求計劃的取舍與修訂，對信息的要求與共享，無不反映個人的心理偏好。,供應(yīng)鏈的不確定性的來源： 供應(yīng)者不確定性，生產(chǎn)者不確定性，顧客不確定性。 不同的原因造成的不確定性表現(xiàn)形式各不相同。,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,供應(yīng)鏈的不確定性的來源： 銜接不確定和運作不確定對庫存有很大的影響,

20、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略： V M I（Vendor Managed Inventory, VMI）管理系統(tǒng) （一）V M I的基本思想 V M I庫存管理系統(tǒng)就能夠突破傳統(tǒng)的條塊分割的庫存管理模式，以系統(tǒng)的、集成的管理思想進行庫存管理，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠獲得同步化的運作。 該策略的關(guān)鍵措施主要體現(xiàn)在如下幾個原則中： （1）合作精神（合作性原則）。 （2）使雙方成本最小（互惠原則）。WIN-WIN （3）框架協(xié)議（目標(biāo)一致性原則）。 （4）連續(xù)改進原則。,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略： V M I（Vendor Managed Inventory, VMI

21、）管理系統(tǒng) （二）V M I的實施方法 第一、建立顧客情報信息系統(tǒng)。要有效地管理銷售庫存，供應(yīng)商必須能夠獲得顧客的有關(guān)信息。通過建立顧客的信息庫，供應(yīng)商能夠掌握需求變化的有關(guān)情況，把由批發(fā)商（分銷商）進行的需求預(yù)測與分析功能集成到供應(yīng)商的系統(tǒng)中來。 第二、建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。供應(yīng)商要很好地管理庫存，必須建立起完善的銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，保證自己的產(chǎn)品需求信息和物流暢通。為此，必須：（1）保證自己產(chǎn)品條碼的可讀性和惟一性；（2）解決產(chǎn)品分類、編碼的標(biāo)準(zhǔn)化問題；（ 3）解決商品存儲運輸過程中的識別問題。目前已有許多企業(yè)開始采用M R P I I或E R P企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，這些軟件系統(tǒng)都集成了銷售管

22、理的功能。通過對這些功能的擴展，可以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略： V M I（Vendor Managed Inventory, VMI）管理系統(tǒng) （二）V M I的實施方法 第三、建立供應(yīng)商與分銷商（批發(fā)商）的合作框架協(xié)議。供應(yīng)商和銷售商（批發(fā)商）一起通過協(xié)商，確定處理訂單的業(yè)務(wù)流程以及控制庫存的有關(guān)參數(shù)（如再訂貨點、最低庫存水平等）、庫存信息的傳遞方式（如E D I或I n t e r n e t）等。 第四、組織機構(gòu)的變革。這一點也很重要，因為V M I策略改變了供應(yīng)商的組織模式。過去一般由會計經(jīng)理處理與用戶有關(guān)的事情，引

23、入V M I策略后，在訂貨部門產(chǎn)生了一個新的職能負責(zé)用戶庫存的控制，庫存補給和服務(wù)水平。 在以下的情況下適合實施V M I策略：零售商或批發(fā)商沒有I T系統(tǒng)或基礎(chǔ)設(shè)施來有效管理他們的庫存；制造商實力雄厚并且比零售商市場信息量大；有較高的直接存儲交貨水平，因而制造商能夠有效規(guī)劃運輸。 V M I的支持技術(shù)主要包括： E D I / I n t e r n e t、I D代碼、條碼、條碼應(yīng)用標(biāo)識符、連續(xù)補給程序等。,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略： 聯(lián)合庫存管理 （一）基本思想 聯(lián)合庫存管理是一種供應(yīng)鏈集成化運作的決策代理模式，它把用戶的庫存決策權(quán)代理給供應(yīng)商，由供

24、應(yīng)商代理分銷商或批發(fā)商行使庫存決策的權(quán)力。聯(lián)合庫存管理則是一種風(fēng)險分擔(dān)的庫存管理模式 聯(lián)合庫存管理是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點企業(yè)的相互獨立庫存運做模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象，提高供應(yīng)鏈的同步化程度的一種有效方法。 比較傳統(tǒng)銷售模式和有地區(qū)分銷中心銷售模式：深入理解聯(lián)合庫存管理思想 傳統(tǒng)銷售模式 地區(qū)分銷中心銷售模式（如銷售汽車）,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略： 聯(lián)合庫存管理 供應(yīng)商與分銷商的協(xié)調(diào)機制,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略： 聯(lián)合庫存管理 （二）聯(lián)合庫存管理的優(yōu)點 為實現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運作提供了條件和保證。 減少了供應(yīng)鏈中

25、的需求扭曲現(xiàn)象，降低了庫存的不確定性，提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。 庫存作為供需雙方的信息交流和協(xié)調(diào)的紐帶，可以暴露供應(yīng)鏈管理中的缺陷，為改進供應(yīng)鏈管理水平提供依據(jù)。 為實現(xiàn)零庫存管理、準(zhǔn)時采購以及精細供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了條件。 進一步體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的資源共享和風(fēng)險分擔(dān)的原則。 聯(lián)合庫存管理系統(tǒng)把供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理進一步集成為上游和下游兩個協(xié)調(diào)管理中心，從而部分消除了由于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之間的不確定性和需求信息扭曲現(xiàn)象導(dǎo)致的供應(yīng)鏈的庫存波動。通過協(xié)調(diào)管理中心，供需雙方共享需求信息，因而起到了提高供應(yīng)鏈的運作穩(wěn)定性作用。,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略： 聯(lián)合庫存管理 （三）聯(lián)合庫

26、存管理的實施策略 1. 建立供需協(xié)調(diào)管理機制 2. 發(fā)揮兩種資源計劃系統(tǒng)（MPR2和DRP)的作用 3. 建立快速響應(yīng)(QR)系統(tǒng) 快速響應(yīng)系統(tǒng)在美國等西方國家的供應(yīng)鏈管理中被認為是一種有效的管理策略，經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。第一階段為商品條碼化，通過對商品的標(biāo)準(zhǔn)化識別處理加快訂單的傳輸速度；第二階段是內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的自動化，采用自動補庫與E D I數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)自動化水平；第三階段是采用更有效的企業(yè)間的合作，消除供應(yīng)鏈組織之間的障礙，提高供應(yīng)鏈的整體效率，如通過供需雙方合作，確定庫存水平和銷售策略等。 4. 發(fā)揮第三方物流系統(tǒng)的作用,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理

27、策略： 第三方物流帶來的好處： 減少成本； 使企業(yè)集中于核心業(yè)務(wù)； 獲得更多的市場信息； 獲得一流的物流咨詢； 改進服務(wù)質(zhì)量； 快速進入國際市場。 第三方物流在供應(yīng)鏈中的作用,7、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,幾個相關(guān)概念： 狹義的物流管理是指物資的采購、運輸、配送、儲備等活動，是企業(yè)之間的一種物資流通活動。 廣義的物流管理包括了生產(chǎn)過程中的物料轉(zhuǎn)化過程，即現(xiàn)在人們通常所說的供應(yīng)鏈管理，所以國外有人認為供應(yīng)鏈管理實際就是物流管理的延伸和擴展。 如果從社會大范圍的角度看，物流可以理解為是所有為最終消費者提供商品和服務(wù)的活動網(wǎng)絡(luò)，即供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)（ S u p p l

28、 y N e t w o r k）。而供應(yīng)鏈則是其中的一個通道（ C h a n n e l）。,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,幾個相關(guān)概念： 采購/供應(yīng)管理(Purchasing and Supply Management)：處理企業(yè)與供應(yīng)市場之間的各類業(yè)務(wù)活動，如采購、庫存、運輸、訂單處理等，但不包括供應(yīng)商的供應(yīng)商，即只與第一級供應(yīng)商的業(yè)務(wù)有關(guān)。 后勤管理（ L o g i s t i c s）：是指經(jīng)過分銷渠道到達最終用戶的物料管理和信息管理。 配送管理（ Physical Distribution Management）：處理與企業(yè)最直接的用戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，把產(chǎn)品銷售給用戶，

29、但主要是一級用戶，不涉及二級用戶等非直接的用戶。,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,幾個相關(guān)概念： 物料管理（ Materials Management）：指供應(yīng)鏈的中間部分物流和信息流。包括采購、庫存管理、倉儲管理、生產(chǎn)作業(yè)計劃與控制、分銷配送管理。即從原料的采購進廠、生產(chǎn)再到產(chǎn)品交給用戶（第一級用戶），不包括供應(yīng)商的供應(yīng)商和分銷商的分銷商及最終用戶。 供應(yīng)鏈管理：是跨企業(yè)范圍的比物料管理更廣泛的管理，它從戰(zhàn)略層次上把握最終用戶的需求， 通過企業(yè)之間的有效合作， 獲得從成本、時間、效率、柔性等的最佳效果。包括從原材料到最終用戶的所有活動， 是對整個鏈的過程管理?，F(xiàn)代供應(yīng)鏈的物流管理是從配

30、送管理、物料管理、后勤管理等概念延伸出來的。,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別 一般而言，供應(yīng)鏈管理涉及制造問題和物流問題兩個方面，物流涉及的是企業(yè)的非制造領(lǐng)域問題。兩者的主要的區(qū)別表現(xiàn)在： 物流涉及原材料、零部件在企業(yè)之間的流動，而不涉及生產(chǎn)制造過程的活動； 供應(yīng)鏈管理包括物流活動和制造活動； 供應(yīng)鏈管理涉及從原材料到產(chǎn)品交付給最終用戶的整個物流增值過程，物流涉及企業(yè)之間的價值流過程，是企業(yè)之間的銜接管理活動。,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理面臨的主要問題 （1）實現(xiàn)快速準(zhǔn)時交貨的措施問題； （2）低成本準(zhǔn)時的物資采購供應(yīng)策略問題；

31、 （3）物流信息的準(zhǔn)確輸送，信息反饋與共享問題； （4）物流系統(tǒng)的敏捷性和靈活性問題； （5）供需協(xié)調(diào)實現(xiàn)無縫供應(yīng)鏈連接問題。,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,傳統(tǒng)物流管理的主要不足點： （1）縱向一體化的的物流系統(tǒng)； （2）不穩(wěn)定的供需關(guān)系，缺乏合作； （3）資源的利用率低，沒有充分利用企業(yè)的有用資源； （4）信息的利用率低，沒有共享有關(guān)的需求資源，需求信息扭曲現(xiàn)象嚴重。,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理的特點： a）信息共享 b）過程同步 c）合作互利 d）交貨準(zhǔn)時 e）響應(yīng)敏捷 f）服務(wù)滿意,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管

32、理的戰(zhàn)略框架：,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,第一層,第二層,第三層,第四層,在供應(yīng)鏈管理模式下，采購工作要做到五個恰當(dāng)： 恰當(dāng)?shù)臄?shù)量 恰當(dāng)?shù)臅r間 恰當(dāng)?shù)牡攸c 恰當(dāng)?shù)膬r格 恰當(dāng)?shù)膩碓?8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)流程,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,供應(yīng)商,采購部門,制造部門,供應(yīng)投標(biāo),采購計劃,向倉庫提貨,選擇供應(yīng)商,準(zhǔn)備采購單,驗收接受貨物,通知財務(wù),準(zhǔn)備貨物,收款,提交生產(chǎn),庫存,發(fā)出訂貨信息,請求與談判,簽發(fā),和制造部門協(xié)商,和制造部門確定 訂單細節(jié),訂貨,交貨,付款,通知制造部門,傳統(tǒng)的采購模式的主要不足點： 1. 傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱

33、博弈過程 2. 驗收檢查是采購部門的一個重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制的難度大 3. 供應(yīng)與需求之間的關(guān)系是臨時性的，或者短時性的合作，而且競爭多于合作。 4. 響應(yīng)用戶需求能力遲鈍 在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，企業(yè)的采購方式和傳統(tǒng)的采購方式有所不同。這些差異主要體現(xiàn)在如下幾個方面： （一）從為庫存而采購到為訂單而采購的轉(zhuǎn)變 （二）從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變 （三）從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,在傳統(tǒng)的采購模式中，采購的目的是為了補充庫存，采購部門并不關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)過程，不了解生產(chǎn)的進度和產(chǎn)品需求的變化，因此采購過程缺乏主動性，采購部門制定的采購計劃很難

34、適應(yīng)制造需求的變化。在供應(yīng)鏈管理模式下，采購活動是以訂單驅(qū)動方式進行的，這種準(zhǔn)時化的訂單驅(qū)動模式，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時響應(yīng)用戶的需求，從而降低了庫存成本，提高了物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率。 訂單驅(qū)動的采購方式有如下特點： （1）由于供應(yīng)商與制造商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，簽訂供應(yīng)合同的手續(xù)大大簡化，交易成本也因此大為降低。 （2）在同步化供應(yīng)鏈計劃的協(xié)調(diào)下，各計劃能夠并行進行，縮短了用戶響應(yīng)時間，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的同步化運作。 （3）采購物資直接進入制造部門，減少采購部門的工作壓力和不增加價值的活動過程，實現(xiàn)供應(yīng)鏈精細化運作。 （4）信息傳遞方式發(fā)生了變化。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，供應(yīng)商能共享制造部門的信息

35、，提高了供應(yīng)商應(yīng)變能力，使訂貨與需求保持同步。 （5）實現(xiàn)了面向過程的作業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變。訂單驅(qū)動的采購方式簡化了采購工作流程，采購部門的作用主要是溝通供應(yīng)與制造部門之間的聯(lián)系，協(xié)調(diào)供應(yīng)與制造的關(guān)系，為實現(xiàn)精細采購提供基礎(chǔ)保障。,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,（二）從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變 為什么要進行外部資源管理， 1）供應(yīng)商實時的響應(yīng)， 2）加強產(chǎn)品的質(zhì)量控制，加強事前控制 實施外部資源管理也是實施精細化生產(chǎn)、零庫存生產(chǎn)的要求。供應(yīng)鏈管理中一個重要思想是使供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程朝著精細化生產(chǎn)努力，即實現(xiàn)生產(chǎn)過程的幾個“零”化管理：零缺陷、零庫存、零交貨期、零故障、零（無）紙文書、

36、零廢料、零事故、零人力資源浪費。 供應(yīng)鏈管理思想就是系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、集成性、同步性，外部資源管理是實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的上述思想的一個重要步驟企業(yè)集成。從供應(yīng)鏈企業(yè)集成的過程來看，它是供應(yīng)鏈企業(yè)從內(nèi)部集成走向外部集成的重要一步。,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,要實現(xiàn)有效的外部資源管理，制造商的采購活動應(yīng)從以下幾個方面著手進行改進。 （1）和供應(yīng)商建立一種長期的、互惠互利的合作關(guān)系。 （2）通過提供信息反饋和教育培訓(xùn)支持，在供應(yīng)商之間促進質(zhì)量改善和質(zhì)量保證。 （3）參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程。通過同步化的供應(yīng)鏈計劃使供應(yīng)鏈各企業(yè)在響應(yīng)需求方面取得一致性的行動，增加供應(yīng)鏈的敏捷性。

37、（4）協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計劃。 （5）建立一種新的、有不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，并通過逐步減少供應(yīng)商的數(shù)量，致力于與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系。,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,供應(yīng)商也應(yīng)該從以下幾個方面提供協(xié)作： （1）幫助拓展用戶（下游企業(yè)）的多種戰(zhàn)略； （2）保證高質(zhì)量的售后服務(wù)服務(wù)； （3）對下游企業(yè)的問題做出快速反應(yīng)； （4）及時報告所發(fā)現(xiàn)的可能影響用戶服務(wù)的內(nèi)部問題； （5）基于用戶的需求，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量； （6）在滿足自己的能力需求的前提下提供一部分能力給下游企業(yè) -能力外援。,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,（三）從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變 在傳統(tǒng)的采購模式中，

38、供應(yīng)商與需求企業(yè)之間是一種簡單的買賣關(guān)系，因此無法解決一些涉及全局性、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題，而基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購方式為解決這些問題創(chuàng)造了條件。這些問題是： 庫存問題 風(fēng)險問題 溝通效率問題 降低采購成本問。 供應(yīng)過程的組織障礙,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,準(zhǔn)時采購策略 一、準(zhǔn)時采購的基本思想 準(zhǔn)時采購也叫J I T采購法，是一種先進的采購模式，是一種管理哲理。它的基本思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲贰?準(zhǔn)時化采購是準(zhǔn)時化生產(chǎn)管理模式的必然要求。 它和傳統(tǒng)的采購方法在質(zhì)量控制、供需關(guān)系、供應(yīng)商的數(shù)目、交貨期的管理等方面有許多不同，其中關(guān)于供應(yīng)商的選擇（數(shù)量與關(guān)系）、質(zhì)量控制是其核心內(nèi)容。,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,準(zhǔn)時采購對供應(yīng)鏈管理的意義 準(zhǔn)時化采購不但可以減少庫存，還可以加快庫存周轉(zhuǎn)、縮短提前期、提高購物的質(zhì)量、獲得滿意交貨等效果。 準(zhǔn)時化采購增加了供應(yīng)鏈的柔性和敏捷性。 準(zhǔn)時化采購策略體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性和集成性，供應(yīng)鏈管理需要準(zhǔn)時化采購來保證供應(yīng)鏈的整體同步化運作。,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,準(zhǔn)時化采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別及準(zhǔn)時發(fā)采購特點,8、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理,要實施準(zhǔn)時化采購法的三個關(guān)鍵： 選擇最佳的供應(yīng)商，并對供