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文檔簡介
1、頁眉培訓部工作職責1、 建立培訓體系,包括培訓課程庫、培訓講師選拔與管理、培訓考核評估實施等,以便于培訓部工作的更系統化的執(zhí)行2、 制定各項工作流程,包括培訓需求調查流程、培訓計劃組織審批流程、培訓計劃監(jiān)控評估流程等,培訓申請流程等,以便與培訓工作能加高效的開展與實行3、 圍繞公司人才需求標準,與人力資源部共同打造員工晉級通道并配合各層級專業(yè)技能培訓,設計訓練模式,激發(fā)員工的潛能4、 制定全年 /季 /月培訓與年度培訓預算5、 圍繞公司內部經營管理需求,創(chuàng)建課堂培訓與實地訓練模式,將課堂培訓與訓練、考核相結合6、 以培訓體系為標準,培養(yǎng)并選拔內部教練與內部講師,建立講師庫、教材庫、人員培訓檔案
2、庫,充實培訓梯隊建設7、 依照公司為客戶提供的服務要求及客戶的需求,擬定年度客戶培訓方案并設計課題及教材8、 以客戶需求為導向,配合市場部,策劃與組織,舉辦客戶活動9、 圍繞各項培訓及活動展開評估與考核工作,并做好記錄存檔10、根據公司發(fā)展及客戶需求,尋找培訓機構并與之建立友好關系,引入外部培訓資源11、圍繞培訓大環(huán)境的發(fā)展,吸收新的培訓方式方法,提升培訓部講師素質,擔任部分公共課程及客戶訓練課程的主講1 / 3頁眉職務名稱:培訓部主管直接上級:人力資源部經理直接下級:培訓師、培訓員本職工作:主管培訓部的管理工作工作責任:1. 主持培訓部例會及臨時性會議。2. 按公司有關文件精神指導培訓工作。
3、3. 及時準確地傳達上級指示,并貫徹執(zhí)行。4. 制訂公司及各個部門的培訓計劃和培訓大綱,經批準后實施。5. 向培訓師布置各種培訓工作。6. 制訂公司及各個部門培訓的工作程序。7. 建立考評激勵機制,通過考核發(fā)現并舉薦人才。8. 了解受培訓的人數和培訓種類。9. 統一安排和辦理來企業(yè)培訓實習人員的工作。10. 及時對下級工作中的爭議做出裁決。11. 制定下級員工的崗位描述,并界定其工作。12. 定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。13. 向下級授權。14. 按工作程序做好與相關部門的橫向聯系,并及時對部門間的爭議提出界定要求。15. 受理直接下級上報的合理化建議,按程序處理。16. 巡視、監(jiān)督
4、、檢查所屬下級各項工作。17. 掌握培訓部工作情況及有關數據。18. 根據需要調配下級員工的工作崗位,報直接上級批準后施行,并轉人力資源部備案。19. 填寫直接下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執(zhí)行。20. 定期向直接上級述職。21. 參與制訂員工雄心計劃,并組織相應培訓工作。22. 關心培訓部員工的思想、生活和待遇。領導責任:1. 對培訓部工作計劃的完成情況負責。2. 對培訓部預算開支的合理支配負責。3. 對培訓部人員的工作質量、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。4. 對培訓部給企業(yè)造成的影響負責。5. 對培訓部工作流程的正確執(zhí)行負責。6. 對培訓效果負責。2 / 3頁眉7. 對培訓設備和教具的完好負責。8. 對培訓部掌管的企業(yè)秘密的安全負責。主要權力:1. 對下級各項業(yè)務工作有指揮權。2. 對下級崗位調配有建議權。3. 對下級的工作有監(jiān)督、檢查權。4. 對下級的工作爭議有裁決權。5. 對下級有獎懲的建議權。6. 對下級的業(yè)務水平和工作績效有考核權。7. 對下級違反紀律、工作秩序的
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