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文檔簡介
1、XX護理工作總結(jié)4篇 【 - 骨科護理工作總結(jié)】 本年度,我科發(fā)揚團結(jié)協(xié)作,努力拼搏精神,在醫(yī)院及護理部領(lǐng)導下,取得較滿意的成績,現(xiàn)總結(jié)如下: 一.政治思想工作 認真學習貫徹黨的十七大精神,積極配合醫(yī)院解決老百姓看病難看病貴的問題,把用心服務(wù),創(chuàng)造感動的服務(wù)理念運用到實際工作中,認真貫徹省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局文件精神,繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動,堅持科學管理,齊心協(xié)力,團結(jié)合作,廉潔行醫(yī),遵守職業(yè)道德,恪守醫(yī)德規(guī)范,構(gòu)建和諧就醫(yī)環(huán)境和護患關(guān)系.積極參加醫(yī)院組織的各種文體活動. 二.應(yīng)對院內(nèi)外突發(fā)事件, 積極參與院內(nèi)搶救工作。 急診科作為醫(yī)院的前延科室,醫(yī)院的窗口,它富有很強的參與力和感召力。任何突發(fā)事
2、件,急診科都是第一時間第一個被通知到的,組織好急診的工作,就是對生命尊重的最好權(quán)釋,做好急診的工作,間接的反映出醫(yī)院的整體水平。今年五一,當全民沉浸在五一長假的喜悅中時,同福酒樓集體爆炸事件發(fā)生了,十一點鐘左右第一個病人就診,短短幾分鐘時間,先后十余名患者來到急診科就診,護理部、醫(yī)務(wù)科等各級領(lǐng)導也紛紛到位,調(diào)配人員,安排位置,分配工作,第一事件將患者分診、開通綠色通道、安排檢查、協(xié)調(diào)床位、骨科會診、搶救危重患者,成功應(yīng)對這一院外突發(fā)事件,對危重患者進行妥善救治。通過這一事件也考察了急診科的機動反應(yīng)能力,對時間嚴格服從的態(tài)度,和対醫(yī)院總體救治能力的考核。,各門診醫(yī)技科室、病區(qū)有危重病人搶救,總會
3、出現(xiàn)急診科醫(yī)務(wù)人員身影,我們也感謝各位兄弟科室的信任.這一年里也多次聽到郭院長及院領(lǐng)導的表揚,同時也得到了兄弟科室的認可和贊許,這使我們受到了很大的鼓勵。急診科除日常診治了大量的急診傷病員,還成功實施了許多社會性搶救任務(wù),如大學生集體食物中毒事件,河北大學集中車禍事件,同福酒樓爆炸事件、房屋倒塌群傷時間,這些突發(fā)事件的搶救功為醫(yī)院贏得了良好的社會影響。 三.嚴把護理質(zhì)量安全關(guān) 我科新來上崗護士白成成、李承林、崔鵬飛,加上去年上崗護士臧佳輝、程文、于洋三人共計六人,急診隊伍進一步年輕化,平均年齡28.5歲。對于年輕護士堅持執(zhí)行持證上崗,一律由高年資老師帶教試用,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯.我科積極響
4、應(yīng)醫(yī)院號召,仍把工作重心放在提高護理質(zhì)量,加強護理安全及護患溝通,護士素質(zhì)建設(shè)上,所有護士參加了醫(yī)院護理崗位技能競賽活動.組織科室人員認真學習基礎(chǔ)護理、危重癥護理、搶救儀器使用、臨床指標判讀、氣管插管、電除顫儀、心電圖機、心肺復(fù)蘇術(shù)等操作規(guī)程,要求人人熟練掌握,并考核過關(guān).要求科內(nèi)醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行首診負責接待制,各項急診搶救制度,交接班制度,各項登記制度,查對制度,護理文書制度.質(zhì)控小組進行定期與隨機抽查相結(jié)合,使制度落實到實處.實行各種搶救物品,藥品,器械專人負責,定時檢查維護,確保完好率達100%.加強節(jié)假日和晚夜班工作,確保應(yīng)對突發(fā)事件急診救治工作順利進行,同時保證了綠色生命通道暢通無阻
5、.認真做好醫(yī)院感染管理工作,定期開展各消毒液檢測工作,嚴防交叉感染發(fā)生,院感各項監(jiān)測均合格,全年無差錯事故發(fā)生.不斷加強新技術(shù)的臨床應(yīng)用,目前在急診病房已能開展經(jīng)口、經(jīng)鼻氣管插管、橈動脈壓監(jiān)測;頸內(nèi)、鎖骨下及股靜脈穿刺;呼吸機各種模式的運用;pi管操作護理技術(shù);窒息時吸痰、深部痰采集培養(yǎng),體外心臟起搏技術(shù)等。 四、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。 1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。 2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在
6、問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。 3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。 4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。 5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。 6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。 五.不斷挖掘科室潛力,提高科室凝聚力。 作為急診的負責
7、人,主任護士長配合默契,在工作中不辭辛苦、以身作則、身先士卒,生活中注意調(diào)節(jié)氣氛,帶領(lǐng)科室人員不斷提高集體凝聚力,使大家覺得干任何事情都不會覺得孤獨,總是有那么多人默默的支持著他們;我們是一個極具效率的科室,最忙的時候,在急診科可以留下將近三十來病人,橫七豎八的躺的到處都是,對于年輕的急診醫(yī)務(wù)人員,光是記憶病人的方位,就需要花費大半時間啦,更何況工作環(huán)境又嘈雜,周轉(zhuǎn)率又高,很多時候他們都找不到北,腦子混亂不堪。我們必須要有過目不忘的記憶力,獨到的判斷力,鎮(zhèn)定的處事能力,出色的領(lǐng)導力,才能使我們工作的有條不紊,井然有序?;仡櫸襾砑痹\科后,大家的工作就像是一本形象的教科書,讓繁重、嘈雜、混亂的急診
8、工作按計劃、按路徑、按規(guī)程有條不紊的進行著。大家都說:“身在急診,也許很忙,也許很累,但是在這里會有更多屬于你自己的廣闊的空間,讓你自由的發(fā)揮,給你展示的平臺?!?護士長作為一名管理人員,做好工作總結(jié)非常重要。護士長工作總結(jié)怎么寫呢?請大家參考以下這則護士長工作總結(jié)模板,希望大家從這份工作總結(jié)報告中得到一些啟發(fā)。 今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了上半年年護理計劃90%以上,現(xiàn)將XX年上半年工作總結(jié)如下: 一、認真落實各項規(guī)章制度 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確
9、保安全醫(yī)療的根本保證。 1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。 2、堅持了查對制度: 要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄; 護理操作時要求三查七對; 堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。 3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。 4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。 二、提高護士長管理水平 1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計
10、劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。 2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。 3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。 4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。 4、
11、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。 5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。 6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。 7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房。 一、護理人員基本情況: 本年度科室現(xiàn)有護理人員*人,其中男護*人,其中副主任護師*人,護師*人,護士*人,1人未取得護士資格證。本科學歷*人,大專學歷*人,中專學歷*人(??圃谧x)。本年度護士辭職*人,調(diào)出科室1
12、人,新入6人,其中1名男護,5名女護士。 二、工作重點: 按照護理部的工作部署,結(jié)合本科工作特點,圍繞醫(yī)院的工作重點,以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為標準的工作思路,更新服務(wù)理念,強化科學管理,深化內(nèi)涵建設(shè),加強急診護理管理,嚴格抓好制度的落實,確保急診急救護理安全,做到管理制度化,工作規(guī)范化,操作程序化,以此提高急診護理質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任及護士長的帶領(lǐng)下,順利完成全年的護理的工作計劃。 一、全年各項護理工作量及工作達標情況: 1.工作量:就診人數(shù):*人次 ;搶救人數(shù):*人次 采血人數(shù):*人次; 出診人數(shù):*人次 處理突發(fā)公共事件:7件 2.工作達標情況:急救物品完好率達100%、無菌物品合格98%以
13、上,傳染病報告率達90%以上,護理技術(shù)操作考核合格率98.8%。 二、加強三基訓練,提高急救護理水平 全年組織業(yè)務(wù)學習40次,以提問、操作示教、講課等形式進行。在晨間交班后,對低年資護士進行??苾x器的操作培訓及考核。在全 院組織5.12急救技能比武活動中,全科護士高度重視,人人參與培訓,通過考核選出兩名護士參賽,參賽兩人一針見血率98%。參加XX年院前醫(yī)療急救技能競賽,榮獲“優(yōu)勝獎”和心肺復(fù)蘇“二等獎”。同時,護士長鼓勵科室護理人員積極撰寫科研論文,今年科室在省級以上期刊上共發(fā)表科研論文五篇,核心期刊一篇,同時選派1名護士參加了為期3個月的*護士專科培訓,通過嚴格的考核,取得了急診??谱o士的資
14、質(zhì)證書,同時本年度參加全國會議三次,分別是:XX年第三屆世界災(zāi)害護理大會、院前急救參加會議的護士同志回科后進行總結(jié)并對全科護士進行授課,增加科室護士的新知識,新理念、新意識,進一步提高了我科護士的綜合素質(zhì)。 1、加強消毒隔離的管理,預(yù)防院內(nèi)感染 嚴格執(zhí)行消毒隔離管理制度,認真做好科室消毒隔離管理,做到進行無菌操作時戴口罩、帽子,保持各治療區(qū)域清潔無灰塵。規(guī)范使用利器盒,生活垃圾袋內(nèi)禁止出現(xiàn)醫(yī)用垃圾。氧氣濕化裝置均采用一次性包裝,一個病人用完后及時更換,備用氧氣表消毒后用無菌包布包裹干燥保存,消毒液開瓶后標明消毒日期及簽名。治療室、診室、留觀病房做到每日紫外線照射、消毒液噴灑消毒。每個區(qū)域的拖布
15、專室專用等??傊?,為了保證各項工作扎實到位,每項工作都有日期及簽名記錄,以利于質(zhì)控管理。 2、認真做好實習生的帶教示教工作。 實習生入科后,首先有總帶教老師或護士長進行??谱o理安全教育及科室環(huán)境、規(guī)章制度介紹,每周有小講課,工作中嚴格要求,放手不 放眼,出科有考核,同時,生活中給與關(guān)心和照顧。本年度接受代職進修4人;完善培訓資料,如*、急診科常規(guī)護理操作流程,并以心肺復(fù)蘇術(shù)、靜脈輸液、洗胃、靜脈留置針的使用、吸氧、皮內(nèi)注射、包扎止血,急救病人搬運、院前急救、危重癥病人護理、氣管插管的配合、優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程、骨折急救、顱腦損傷急救、燒傷急救技術(shù)等等為培訓內(nèi)容,開展培訓;強化了院前急救,全年共出診 趟
16、 接回病人 人次,接診處置傷病員 人,搶救危重癥傷病員 800人,搶救成功率達到95%。 3、積極開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。 (1)每班設(shè)1名導診護士,主動微笑迎接病人,介紹環(huán)境,引導病人就診,做到“首問首接負責”、有問必答,和藹可親,主動為患者排憂解難。 (2)提供多種便民措施, 如開水、一次性紙杯、手紙,針線盒,雨傘等。 (3)開通綠色通道,為病人提供全程陪伴服務(wù),減少病人的顧慮最大限度地給予關(guān)懷。 (4)不斷提高技術(shù)能力,加強培訓,嚴格落實靜脈輸液流程及標準,將溫馨護理與護理技術(shù)操作相結(jié)合,根據(jù)不同年齡、血管的特性和藥物的性質(zhì),精心選擇注射部位,合理選用輸液針頭,確保穿刺的一次成功
17、率; (5)、實行一站式服務(wù)。將坐等處置轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訛椴∪颂峁┓?wù)的整體護理,邊救治邊通知有關(guān)科室前往急診科,如心電圖室、b超 室及相關(guān)臨床科室等,使各種術(shù)前檢查盡量在急診科做完,提供“一站式”服務(wù)。 4、加強急救藥品、物品、儀器的管理 安排專人管理搶救室及監(jiān)護室,確保急救藥品、物品、儀器性能的完好,每日對所有藥品的數(shù)量、批號、名稱進行檢查,對效期快到的藥物提前一個月?lián)Q掉。每日檢查物品、儀器性能,使用后及時清潔消毒,并做好登記,發(fā)現(xiàn)儀器有故障及時通知維修人員進行維修,確保物品、儀器性能完好備用。 5、認真做好120院前、院內(nèi)急救及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對管理 為強化護士的應(yīng)急能力,對全科護士進行院
18、前急救培訓,做到120出診及時,搶救危重病人動作迅速,思維敏捷、技能嫻熟、忙而不亂、醫(yī)護配合默契。本年度共出診 人次,科室根據(jù)人員情況,對排班隨時進行改動,彈性合理排班。 我科全年應(yīng)對“突發(fā)公共法衛(wèi)生事件”10起,多次安排護士參加全市組織的急救保健和急救演練任務(wù),本年度共擔任保障義務(wù)*余次,收到主辦單位高度好評。 6、認真做好萬元設(shè)備的管理 安排專人管理,每一臺設(shè)備都有操作流程,使用及維修、保養(yǎng)有登記,固定資產(chǎn)賬目清晰,報廢設(shè)備及時申請。 7、認真落實核心制度,及時做好護理差錯事故上報 每周進行一次核心制度提問,并認真檢查落實情況,出現(xiàn)護理差 錯及時上報護理部。 8、積極開展護理新業(yè)務(wù)新技術(shù),
19、本年度在省級以上期刊共發(fā)表科研論文五篇。 10、護理分層級培訓,根據(jù)護理學組分組情況,我科按照醫(yī)院三級管理體系,設(shè)有組長2名,小組長7名,各組成員6-7人不等,分別從急救物品管理、危重病人管理、醫(yī)院感染管理、護理安全管理、服務(wù)質(zhì)量改進管理、教學科研管理等方面進行分組管理,每周檢查每月總結(jié),針對問題提出整改措施,并進行跟蹤評價,全員參與,有效的提高了護士參與科室管理的積極性,充分發(fā)揮大家的主人翁精神,科室管理機制合理分配。 三、工作中存在的不足: 1、個別護士接待病人時語氣生硬,對待病人的誤解不能耐心解釋,從而引發(fā)投訴。 2、查對制度執(zhí)行不認真,輸液巡視不到位,共發(fā)生一般護理差錯3起。 3、個別
20、護士學習積極性不夠,理論、操作考試成績太差。 4、人員未充分利用,各小組長未充分利用各成員的優(yōu)勢合理分配工作,團隊合作欠佳。細節(jié)未注重,多做無用功。 5、理論知識及操作技能有待提高,培訓有待加強。眼光狹窄,看問題不夠全面。 6、科室寫論文的人極少,全科護士撰寫的能力不強,不善于發(fā)現(xiàn)新技術(shù),新亮點、新思路。 四、今后工作思路: 通過今年工作中存在的不足,組織護士進行回顧性總結(jié)和討論,加強護理人員的思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立居安思危的意識,狠抓管理,對不適合急診工作的護士進行調(diào)整,優(yōu)勝劣汰,確保急診護理隊伍的高質(zhì)量,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。使急診科綜合素質(zhì)更上一個臺階。 忙碌、充實的xx年匆匆而
21、過,盤點收獲,總結(jié)教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至,為成為過去的畫一個圓滿的句號。 一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起 首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:1.改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。5.聯(lián)合都市寶貝照相館,為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。 二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞 將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負
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