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文檔簡(jiǎn)介
目錄歡迎詞。第頁公司簡(jiǎn)介。第頁總則。第頁聘用制度。第頁行為、工作規(guī)范。第頁考勤制度、離職管理。第頁會(huì)議管理制度。第頁安全管理制度。第頁借物管理制度。第頁薪資報(bào)酬。第頁激勵(lì)機(jī)制。第頁福利待遇。第頁獎(jiǎng)懲制度。第頁賬務(wù)管理制度。第頁宿舍管理制度。第頁附言。第頁策劃。第頁客服。第頁售后。第頁文員與倉庫。第頁歡迎詞親愛的的朋友歡迎您加入深圳同步電訊的大家庭這里就是我們的家,我們要珍惜愛護(hù)它。規(guī)矩是靠我們一起遵循,和諧靠我們一起營(yíng)造,只要是家的一份子,就應(yīng)該自尊自覺,誠實(shí)守信,互愛互助,勤勞進(jìn)取,待同事如兄弟姐妹般親切,待客戶愛勝似自己的親人。并且充滿激情的投入工作,感召身邊的同仁,做好“幫、帶、傳”的工作,有一句話曰“積極的人像太陽,照到哪里哪里亮”,只要把激情長(zhǎng)時(shí)間的保持在自己的周圍,堅(jiān)持、專注、創(chuàng)新的方向前進(jìn),我們就一定能贏在明天。希望這本小冊(cè)子能規(guī)范我們工作中的言行,以三勤“心勤、口勤、腳勤”的指導(dǎo)思想,以沒有最好,只有更好“的不懈追求,以客戶的滿意是我們的追求,超客戶所想的服務(wù)宗旨,我相信,凝聚全公司的人才精英的全部力量各智慧,一點(diǎn)一滴,盡心盡力,這樣才會(huì)有極其強(qiáng)勁的爆發(fā)力。以百年專注做好一件事,堅(jiān)持全面推動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)、信息化的發(fā)展方向,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌一心一意齊努力,創(chuàng)建員工之家,客戶之道,一個(gè)真真切切的祥和安寧的同步大家庭。本員工手冊(cè)幫助您了解新的工作環(huán)境,從而使您更快的與公司融為一體。本手冊(cè)只是指南,如對(duì)手冊(cè)中所描述的方針政策與任何規(guī)章制度存在疑問,請(qǐng)與人事部門聯(lián)系。祝愿您在深圳同步電訊工作愉快事業(yè)有成董事長(zhǎng)前言1、本員工手冊(cè)(以下簡(jiǎn)稱“手冊(cè)”)根據(jù)公司章程及公司人事、行政、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等規(guī)章制度制定,就公司管理的基本事項(xiàng)為員工提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡說明。2、手冊(cè)中所稱的“公司”均為深圳市同步飛揚(yáng)電子有限公司。3、手冊(cè)經(jīng)公司董事會(huì)審批通過,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)及公示后實(shí)施。4、手冊(cè)未盡事宜,按公司規(guī)章有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5、公司聘用員工以及員工接受聘用都以本手冊(cè)中規(guī)定的條款為準(zhǔn)則。各公司有特殊情況的,可按照手冊(cè)的基本原則及實(shí)際情況向公司人力資源部提出調(diào)整意見,人力資源部審核后報(bào)董事會(huì)審批通過,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)及公示后實(shí)施。6、手冊(cè)將視公司發(fā)展與經(jīng)營(yíng)變化及實(shí)施情況做出相應(yīng)修訂,屆時(shí)公司將以適當(dāng)方式公示。7、手冊(cè)的解釋權(quán)歸屬于公司人力資源部,您若對(duì)該手冊(cè)有不明事項(xiàng),可向人力資源部咨詢。8、手冊(cè)適用于上述第二項(xiàng)所列明之公司及其所有工作人員。9、手冊(cè)的版權(quán)屬公司所有,未經(jīng)本公司書面許可,其他任何組織、團(tuán)體、個(gè)人均不得以非法或不正當(dāng)方式使用該手冊(cè)。該手冊(cè)的版權(quán)、出版權(quán)有關(guān)的權(quán)益不受任何非法侵害。10、手冊(cè)所涉及的公司商業(yè)秘密,全體員工必須嚴(yán)格保密,如有違反,將按照有關(guān)法律、法規(guī)及公司規(guī)章制度追究其相關(guān)責(zé)任,包括刑事、行政及民事責(zé)任。11、本手冊(cè)的解釋權(quán)歸深圳同步電訊人力資源部所有,本公司有權(quán)在必要時(shí)隨時(shí)修改以及調(diào)整手冊(cè)內(nèi)容,并在企業(yè)內(nèi)宣布生效。生效日期以公布日期為準(zhǔn)。深圳市同步飛揚(yáng)電子有限公司二零一三年七月公司介紹同步電訊簡(jiǎn)介深圳市同步飛揚(yáng)電子有限公司是一家專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售及服務(wù)的公司。立足深圳長(zhǎng)達(dá)10年之久,公司成立于2003年,我們倡導(dǎo)為興趣而工作。主要經(jīng)營(yíng)通訊設(shè)備及相配件。經(jīng)過多年的發(fā)展,同步電訊已經(jīng)積累了一定的口碑和知名度,同步電訊以公道的價(jià)格和良好的售后服務(wù)立足于深圳。管理團(tuán)隊(duì)由優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)人員和有多年傳統(tǒng)行業(yè)成功商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員組成。公司致力于將先進(jìn)的搜索、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和傳統(tǒng)的地面渠道相結(jié)合,為消費(fèi)者提供時(shí)尚、便捷的購物平臺(tái)。公司初期將專注于數(shù)碼、時(shí)尚、健康類電子產(chǎn)品的信息查詢,相關(guān)軟件內(nèi)容資源下載,并以此為基礎(chǔ)提供時(shí)尚便捷的購物體驗(yàn)。公司將持續(xù)投入,專注于這一領(lǐng)域,努力成為消費(fèi)者購買數(shù)碼和時(shí)尚健康電子類產(chǎn)品的首選渠道;公司發(fā)展?fàn)顩r擁有國內(nèi)多家知名品牌代理權(quán)(聯(lián)想KA、華為KA、中興TP)公司LOGO企業(yè)文化價(jià)值觀1、企業(yè)精神團(tuán)結(jié)、誠信、創(chuàng)新、進(jìn)步2、公司使命為消費(fèi)者提供貼心的服務(wù),搭建最值得消費(fèi)者信賴的,時(shí)尚便捷的購物平臺(tái)。為供應(yīng)商提供公平暢通的渠道,建立產(chǎn)品和消費(fèi)者的雙向連接。為每一位員工提供可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展途徑,讓員工愉快地工作并受到尊重。為投資者提供健康、長(zhǎng)久的回報(bào)成為電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域的著名品牌公司精神團(tuán)結(jié)、誠信、創(chuàng)新、進(jìn)步3、公司文化腳踏實(shí)地,攀天下諸峰公司以實(shí)力源于專業(yè)為核心價(jià)值。公司戰(zhàn)略以穩(wěn)壯大,以快制勝協(xié)同共進(jìn),共創(chuàng)輝煌;4、經(jīng)營(yíng)理念學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、變革,保持快速、健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)5、管理理念三利共存,以人為本用人不疑,疑人不用政策明確,執(zhí)行有力管理價(jià)值嚴(yán)格管理目標(biāo)責(zé)任,賞罰分明公私分明,擇優(yōu)汰劣以大為重,論功行賞愛而守則,令而有理6、行為理念三勤心勤口勤腳勤三多多學(xué)多問多做迅速、準(zhǔn)確、高效、到位尊重信任,協(xié)作競(jìng)爭(zhēng),精誠合作為搞好企業(yè)現(xiàn)代化管理、健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度、完善公司經(jīng)營(yíng)機(jī)制、提高企業(yè)效益,特制定本公司員工手冊(cè)。本手冊(cè)所稱公司員工,指本公司正式錄用員工及試用期員工、實(shí)習(xí)期間員工。同步電訊組織架入職基本指導(dǎo)公司基本信息公司名稱深圳市同步飛揚(yáng)電子有限公司公司地址總庫深圳市龍華新區(qū)民治大道梅花山莊欣梅園A19棟群星實(shí)體店深圳市福田區(qū)華強(qiáng)北群星廣場(chǎng)A座720號(hào)公司電話0755290073904006075085公司網(wǎng)址HTTP/WWWCNTBNET公司店鋪深港通信專賣、同步電訊、國貨平價(jià)網(wǎng)、同步小書生、國貨聯(lián)盟分銷、同步飛揚(yáng)天貓店、朵唯鑫垣專賣店、QQ網(wǎng)購店第一章聘用制度1基本政策公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)。職位或補(bǔ)空缺職位時(shí),本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工,然后再向外招聘。員工的積極性各績(jī)效表現(xiàn)是本公司晉升員工的主要依據(jù)。2入職手續(xù)應(yīng)聘者通過公司面試、背景審查,并經(jīng)確認(rèn)合格后,可被聘為公司試用期員工。新入職員工必須填寫公司員工登記表員工的個(gè)人資料包括身份證、學(xué)歷證明復(fù)印件、一寸相片,家庭住址、電話、婚姻狀況、緊急聯(lián)系人電話及用于發(fā)放個(gè)人工資的銀行賬號(hào),提供公司人事部。有下列情形之一者,請(qǐng)務(wù)必提前主動(dòng)告知人事部1精神病史、傳染病或其它重疾者2有刑事記錄,或品行惡劣被其它公司開除者3有不良信譽(yù)記錄者。領(lǐng)取辦公用品、及相關(guān)資料與試用部門負(fù)責(zé)人見面,接受工作安排,接受崗位培訓(xùn)。檔案存放員工的人事檔案存放交于人事部門存檔。個(gè)人資料員工的個(gè)人資料包括身份證、學(xué)歷證明復(fù)印件、一寸相片,家庭住址、電話、婚姻狀況、緊急聯(lián)系人電話及時(shí)提供公司人事部。3試用期新員工被錄用后,一律實(shí)行試用期試用期時(shí)間以兩個(gè)月執(zhí)行,試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。試用期屆滿,經(jīng)公司考核合格者,可轉(zhuǎn)為正式員工考核不合格者,需延長(zhǎng)試用期或公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司薪資體系執(zhí)行。試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn)。在試用期階段的員工離職,需提前三天申請(qǐng)離職。4聘用的終止試用期以后,公司或員工均可提出終止勞動(dòng)關(guān)系,按照辭職程序辦理。若員工嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度,工作能力不足于勝任本職工作,公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動(dòng)關(guān)系。5離職手續(xù)凡離職者,各部門必須提前一個(gè)月提交離職申請(qǐng),需要人員補(bǔ)充到崗,做好移交方可離職。員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn),經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)并且簽定保密協(xié)議書,方可正式離職。未辦理離職手續(xù)自行離職者,公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還,并承擔(dān)未辦理離職的一切法律責(zé)任。未按程序辦理離職手續(xù)(提前一個(gè)月提交申請(qǐng))的,公司可扣除薪資的50。6業(yè)績(jī)考評(píng)公司推行嚴(yán)格的績(jī)效考評(píng)制度,考核結(jié)果將作為員工晉升或加薪的依據(jù)。第2章行為、工作規(guī)范行為規(guī)范1社交、談吐在公司交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不要主語糾纏人休或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。有時(shí)間觀念,會(huì)客時(shí)切忌盲目承諾,應(yīng)將客戶要求匯報(bào)主管處理。受到客戶投訴時(shí)切忌盲目辯護(hù)或附和,應(yīng)細(xì)心聆聽分析。循序漸進(jìn)向客戶耐心解釋,并給予協(xié)調(diào)處理。與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確,時(shí)刻謹(jǐn)記個(gè)人代表公司形象,談吐大方得體。無論發(fā)生任何情況,禁止與客戶爭(zhēng)吵,個(gè)人不能解決的馬上匯報(bào)方管處理。與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不涉及同行機(jī)密。2舉止、行為遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按公司的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念開展工作。準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知對(duì)應(yīng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),上班時(shí)間禁止大聲喧嘩,保持良好精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進(jìn)取。對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將人人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。保持良好坐姿,切勿高聲呼叫他人,出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。3員工日常行為規(guī)范員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱情,盡職盡責(zé),真誠協(xié)作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)。員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有事必報(bào),有錯(cuò)必改,不得文過飾非,陽奉陰違,誣陷他人。電話接聽?wèi)?yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,使用代表企業(yè)的規(guī)范用語問好,例如“您好同步電訊”請(qǐng)問有什么可以幫到您等仔細(xì)、耐心傾聽對(duì)方談話,準(zhǔn)確記錄、轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容,嚴(yán)禁用公司電話打私人電話。愛護(hù)公物,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰,不丟紙屑、果皮、煙頭和雜物,不亂涂、亂畫辦公室保持整潔,無污痕,文件入檔或擺放整齊正確使用并愛惜飲用水器具,保持潔凈經(jīng)常清理綠化植物,保持環(huán)境怡人。如遇到有客戶進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌接待。嚴(yán)禁擅自收取廠家、客戶錢財(cái)、禮品。工作中如損壞或遺失公共財(cái)物按照財(cái)物現(xiàn)價(jià)賠償。工作規(guī)范1行為準(zhǔn)則盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),保守業(yè)務(wù)秘密。愛護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則。保持公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的行為。2工作態(tài)度員工應(yīng)努力提高自己的工作技能,提高工作效率。熱愛本職工作,對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)。員工之間應(yīng)通力合作,互相配合,不得相互拆臺(tái)或搬弄是非。對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延,不積壓。待人接物態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取公司同仁與客戶的合作。工作紀(jì)律按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無故遲到、早退,準(zhǔn)時(shí)參加所屬的各種例會(huì),按時(shí)向所屬的主管人員遞交各類工作報(bào)表。服從上級(jí)的工作安排,欣然接受上級(jí)的指示并努力付諸實(shí)施。職務(wù)權(quán)責(zé)員工應(yīng)誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法地履行自己的職責(zé),任何個(gè)人理由都不應(yīng)成為員工的職務(wù)行為的借口。遇到工作職責(zé)交叉或界定模糊的事項(xiàng)時(shí),公司鼓勵(lì)員工勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為,倡導(dǎo)員工主動(dòng)積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在緊急和重要的情況下,不得以分工不明為由,推諉員工可履行的工作。第3章考勤制度工作時(shí)間公司員工實(shí)行六天制八小時(shí)工作制。一月內(nèi)可自由調(diào)休。公司上班時(shí)間為班制文職上午9001200下午13001800上午9301200下午13001830淘寶人員上午10001200下午13001900中班12002100售后上午10001200下午13001900中班15002300倉庫上午12002100客服上午9001200下午18000100注客服、售后一個(gè)禮拜輪班一次(特殊情況除外)1公司員工上下班必須打卡,每天上班、下班各打一次,一天共打卡兩次作為考勤記錄。2每個(gè)月有兩次補(bǔ)簽機(jī)會(huì),過后就按照20元扣一次,如果是員工遲到故意不打卡就按照曠工來處理。3遲到早退處理遲到15分鐘扣5元,遲到515分扣15元,遲到1530分扣25元,遲到30分1小時(shí)內(nèi)扣50元,遲到1小時(shí)以上未向上級(jí)主管說明有特別原因算礦工一天處理,連續(xù)遲到三天以上的,遲到第四天扣100元。無故礦工一天扣雙倍工資,連續(xù)礦工三天屬于個(gè)人原因無任何請(qǐng)示主管者直接開除,開除者當(dāng)月無薪資(非常特殊情況除外)休/請(qǐng)假規(guī)定休假指公司員工每月的正常休息時(shí)間,員工休假需提前一天跟主管申請(qǐng),公司實(shí)行離人不離崗,本職的工作在當(dāng)天休假的必須交于相應(yīng)的人接替,經(jīng)對(duì)應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后跟人事部考勤組說,做考勤記錄方能生效,否則當(dāng)天按曠工一天處理。(曠工按雙倍工資扣除)請(qǐng)假員工請(qǐng)假需提前一天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單(特殊情況除外),經(jīng)批準(zhǔn)后做好工作轉(zhuǎn)交方可請(qǐng)假,請(qǐng)假三天以內(nèi)的由部門主管批準(zhǔn)方可,三天以上的必須由公司CEO批準(zhǔn),部門方管請(qǐng)假須CEO批準(zhǔn),員工請(qǐng)假無當(dāng)天基本工資。簽字批準(zhǔn)后交考勤組做考勤記錄方能生效,否則當(dāng)天按曠工三天處理。(曠工按雙倍工資扣除)特殊情況員工須親自打電話來公司向部門經(jīng)理或人事部申請(qǐng)請(qǐng)假,不得發(fā)短信或代轉(zhuǎn)告。(需要時(shí)提供證明)病事假員工因病請(qǐng)假,需出示區(qū)、市級(jí)醫(yī)院證明,一月五天以上。喪假在公司任職一年的員工,倘若直系親屬去世,可以享受有三天有薪(標(biāo)準(zhǔn)工資)喪假,直系親屬指父母、配偶、子女。國家法定假日規(guī)定,具體放假通知由人事部門在節(jié)日前2天公布。離職管理1、離職(異動(dòng))審批及辦理流程1申請(qǐng)離職員工根據(jù)“組織機(jī)構(gòu)”圖逐級(jí)上報(bào)審核,各審核人根據(jù)審批權(quán)限進(jìn)行審批2申請(qǐng)離職員工填寫離職申請(qǐng)表按組織機(jī)構(gòu)逐級(jí)上報(bào)審批3各部門進(jìn)行工作移交4填寫員工離職工作交接單5原領(lǐng)文具物品上交行政部6上述移交需要有經(jīng)辦人簽字證明7各部門負(fù)責(zé)指定交接人8移交期限以為個(gè)工作日內(nèi)辦妥9上述手續(xù)辦完后,再到行政部簽字上交移交文件存檔,財(cái)務(wù)部在發(fā)放工資日結(jié)算薪金2、辭職1公司珍惜每一位人才,為其營(yíng)造寬松和諧的工作氛圍。同時(shí)公司充分尊重每位員工的選擇。2正式員工提出辭職,需提前一個(gè)月向部門主管呈交書面辭職報(bào)告。如未能提前通知公司,給公司帶來不便,造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,公司可扣其一半薪資。3接到員工辭職報(bào)告,主管需與員工談話,問明辭職原因,如辭職不可避免,部六主管根據(jù)部門情況決定辭職員工最后工作日期,并交由人事部門呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批4辭職報(bào)告在履行完簽批手續(xù)后,由人事部門存檔3、辭退1辭退條件試用期發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不符合錄用條件的。因個(gè)人原因,不能勝任本職工作經(jīng)調(diào)整仍不能勝任崗位的,嚴(yán)重違反公司紀(jì)律或規(guī)定的,應(yīng)聘過程中有嚴(yán)重欺騙行為的,拒不服從公司調(diào)動(dòng)和安排的,由于公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或規(guī)模的調(diào)整需要裁員的觸犯國家法律法者。4、解雇職員有下列情形之一的,公司可以其解除勞動(dòng)關(guān)系,且可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的2嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的3嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的4被依法追究刑事責(zé)任的5經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間調(diào)整不能勝任工作的辭退員工,必須在提前通知被辭退者第4章會(huì)議管理制度1會(huì)議宗旨有會(huì)有議、有議有決、有決有行、行而有效。2會(huì)議類別公司會(huì)議目前可分為A、B、C三大類A類針對(duì)公司整體運(yùn)營(yíng),公司戰(zhàn)略,指導(dǎo)思想,及公司重大決策的會(huì)議。B類針對(duì)整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),推出營(yíng)銷方案的貫徹落實(shí),公司營(yíng)銷過程中的問題解決及工作安排等事務(wù)的會(huì)議。C類各部門或公司針對(duì)日常發(fā)現(xiàn)的一些問題,進(jìn)行部門內(nèi)部工作總結(jié)、安排及指導(dǎo)或集中問題相關(guān)人員進(jìn)行討論。3會(huì)議要求一個(gè)會(huì)議的每個(gè)參加都都有責(zé)任確保會(huì)議達(dá)到目的。故而要預(yù)先準(zhǔn)備,積極發(fā)言,使每次會(huì)議都有成效。會(huì)前擬出自己的發(fā)言稿。各其它參與者在會(huì)前詳細(xì)討論并解決有問題的議案。必須按照議程順序作會(huì)議記錄。所有參會(huì)者必須要做好會(huì)議記錄,不能空手參會(huì),會(huì)中要積極配合提出的問題展開討論,不得中途離開,會(huì)中如有不懂的可適時(shí)提出,不允許不懂,根據(jù)會(huì)上所做筆記,會(huì)后立即寫出會(huì)議記錄。通知介于我們公司制訂每周2做周會(huì)總結(jié)會(huì)議,大家自覺性有待提高的問題,本來不想用制度來管人的,但是執(zhí)行力太差的問題,所以從下次開會(huì)起,如果下午17點(diǎn)開會(huì)遲到者扣10分處理,故意不參加會(huì)議者扣20分超過三次類似情況者直接開除(每周二周會(huì)盡量不要按排休息,有特殊情況必需提前一天請(qǐng)假,主管不當(dāng)天不能隨便批假)第5章安全管理制度為防范公司各項(xiàng)工作安全,加強(qiáng)安全措施,維護(hù)公司及員工人身各財(cái)產(chǎn)的安全,保障公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。特定本制度每天下班最最后離開公司的同事應(yīng)檢查好門窗、檢查所有電源開關(guān)是否切斷,切忌走馬觀花、敷衍了事。加強(qiáng)防火意識(shí),杜絕一切可能因素。合理使用公司資源,下班、離人應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦顯示頻、電燈、風(fēng)扇及空調(diào),時(shí)刻提倡“節(jié)約”意識(shí),公司每位成員都有維護(hù)公司安全的義務(wù)。公司內(nèi)部人員相互宣傳學(xué)習(xí)安全防范知識(shí)。讓大家提高安全意識(shí),自覺防范。第6章借物管理制度需要借用公司手提電腦、優(yōu)盤、手機(jī)、手機(jī)卡、手機(jī)沖電器等公司設(shè)備使用必須工提交借物單方可借出。在借用公司設(shè)備請(qǐng)小心保管完整交還,如果在使用過程中有損壞或丟失則照價(jià)賠償。第7章薪資報(bào)酬員工的工資、津貼及資金屬保密范圍。工資和津貼本公司用人機(jī)制是以雙手改變命運(yùn),平臺(tái)加機(jī)會(huì),只要你有足夠的能力,公司會(huì)給予員工合理的待遇。1基本工資視工作人員的經(jīng)驗(yàn)、能力、及其工作性質(zhì)而定。工作人員的年度工資調(diào)整方案由人事部擬定,呈公司領(lǐng)導(dǎo)核定后調(diào)整。職務(wù)工資依員工所任職務(wù)的繁簡(jiǎn)與責(zé)任的輕重發(fā)給。銷售客服人員底薪實(shí)習(xí)期1500,轉(zhuǎn)正1800,轉(zhuǎn)正期2個(gè)月文職人員底薪(所任職務(wù)為準(zhǔn))試用期兩個(gè)月,轉(zhuǎn)正后3個(gè)月調(diào)整一次,每次調(diào)整幅度50有上限文職含財(cái)務(wù)文員倉庫美工策劃售后采購2獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng)金全月未請(qǐng)假、遲到、早退者,發(fā)給全額獎(jiǎng)金100元。建議獎(jiǎng)凡對(duì)于公司的發(fā)展、運(yùn)營(yíng)、管理上提出合理化有效建議,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)采納施行富有成效者,予以獎(jiǎng)勵(lì)。檢舉違規(guī)或損害公司利益者。對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)、足為公司同仁表率者??己霜?jiǎng)按各部門考核制度來執(zhí)行1、銷售人員以提成方式2、采購人員按照單臺(tái)提成方式3、文職人員轉(zhuǎn)正后,根據(jù)工作崗位定提成。策劃,美工案例明顯提升銷量,經(jīng)過他們策劃出來一個(gè)非常OK的營(yíng)銷方案幫助公司的盈利增加,有獎(jiǎng)金,標(biāo)準(zhǔn)店長(zhǎng)定??偨?jīng)理核實(shí)文員打單,采購助理,倉庫以團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)出現(xiàn),無明顯錯(cuò)誤,按照1000臺(tái)獎(jiǎng)500元/團(tuán)隊(duì)2000臺(tái)獎(jiǎng)800元/團(tuán)隊(duì)3000臺(tái)1000元。財(cái)務(wù)工作態(tài)度積極財(cái)務(wù)明細(xì)、錯(cuò)帳、亂帳、誤帳、追款、工作嚴(yán)謹(jǐn)為標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金100500不等。售后整月的售后成本比例、好評(píng)率來衡量。核心管理人員財(cái)務(wù)店長(zhǎng)采購人事公司盈利分紅獎(jiǎng)金問題最后全部需書面陳述,公司負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后,才給予發(fā)放員工待遇,采用月工資制,每月工資發(fā)放一次,于次月15日發(fā)給,離職人員自離職之日停薪,按日計(jì)算。3職員崗位薪金將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整崗位薪金常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整職員崗位薪金。公司將根據(jù)職員的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí),其對(duì)象為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中公司創(chuàng)利成績(jī)顯著者促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他成員。職員職務(wù)發(fā)生變動(dòng),其崗位薪金相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,其薪金必須在該職務(wù)級(jí)別薪金范圍之內(nèi)。職員在考核中,被公司評(píng)定工作績(jī)效低于平均水平,將可能被降低崗位薪金。公司可根據(jù)職員即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。各部門人員的績(jī)效等遇,另按各部門人員薪酬管理辦法來辦理。第8章激勵(lì)制度為了體現(xiàn)同步電訊人優(yōu)秀的拼搏、創(chuàng)業(yè)精神,充分肯定公司創(chuàng)優(yōu)的先進(jìn)成員,增強(qiáng)優(yōu)秀同步電訊人的榮譽(yù)與向心力,鼓勵(lì)各級(jí)先進(jìn)的個(gè)體,代表公司每月優(yōu)秀的先進(jìn)典型,公司決定銷售部每月評(píng)選TOPSALES公司全體人優(yōu)秀員工。1TOPSALES、優(yōu)秀員工名額每月各一名2評(píng)選對(duì)象優(yōu)秀員工人選以公司全部員工為主3評(píng)選條件有良好的職業(yè)操守,工作熱情高漲、積極主動(dòng),足以為同仁表率。個(gè)人業(yè)績(jī)突出,積極主動(dòng)的完成工作任務(wù)。集體榮譽(yù)感強(qiáng),有志于與公司共同成長(zhǎng)。能正確處理同事及上、下屬之間的關(guān)系。善于解決問題,學(xué)習(xí)努力,比別人進(jìn)步更快。遵守公司規(guī)章管理制度,本月無遲到、早退、曠工有特殊貢獻(xiàn)者優(yōu)先考慮。4評(píng)選結(jié)果產(chǎn)生優(yōu)秀員工的評(píng)選將由公司民主投票初選,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)綜合批準(zhǔn)后選出5獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于被評(píng)選為“TOPSALES”、“優(yōu)秀員工”稱號(hào)的同事頒發(fā)100元的資金。9福利待遇文職人員入職半年的,公司會(huì)幫其購買社會(huì)保險(xiǎn)。銷售部及采購部的入職一年的,公司會(huì)幫其購買社會(huì)保險(xiǎn),娛樂活動(dòng)公司根據(jù)實(shí)際需要為員工安排娛樂文體活動(dòng)。公司為員工提供住宿,必須服從宿舍管理制度。員工享受法定的節(jié)假日第10章懲處制度警告上班時(shí)間擅離崗位、怠慢職守者。因個(gè)人過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者妨害工作秩序,情節(jié)輕微者。不服從主管人員的合理指導(dǎo),情節(jié)輕微都。記過對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令無故未能如期完成以至影響公司權(quán)益者在工作場(chǎng)所喧嘩吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者。無故連續(xù)曠工者。處罰1銷售人員連續(xù)3月未完成公司制定任務(wù)公司有權(quán)開除2其他人員沒按公司規(guī)定完成任務(wù)拖拉不負(fù)責(zé)任公司有權(quán)無薪開除3針對(duì)客服備注問題造成客戶給到中差評(píng)占的比率越來越多的問題,后續(xù)售后專門統(tǒng)計(jì),由于1客服備注錯(cuò)2漏備注3客戶拍錯(cuò)未跟客戶解釋清楚導(dǎo)致客戶收到貨給出中差評(píng)等由于客服原因?qū)е碌闹性u(píng)扣1分,差評(píng)扣2分,自己承擔(dān)補(bǔ)發(fā)或者改中差評(píng)產(chǎn)生的費(fèi)用,這些不再由公司承擔(dān)。4由于倉庫發(fā)錯(cuò)貨2漏發(fā)貨導(dǎo)致客戶收到貨給出中差評(píng)等由于倉庫發(fā)貨問題導(dǎo)致的中評(píng)扣1分,差評(píng)扣2分,自己承擔(dān)補(bǔ)發(fā)或者改中差評(píng)產(chǎn)生的費(fèi)用,這些不再由公司承擔(dān)。第十一章財(cái)務(wù)管理1財(cái)務(wù)管理原則1授權(quán)管理公司財(cái)務(wù)部對(duì)公司內(nèi)的任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)事項(xiàng)有查詢權(quán)及參與建議權(quán)。2預(yù)算管理公司各部門應(yīng)根據(jù)部門業(yè)務(wù)需求制度出科學(xué)合理的部門預(yù)算計(jì)劃,并于每個(gè)月、季、年度之前上報(bào)財(cái)務(wù)部。3監(jiān)控管理1公司總經(jīng)理、主管、財(cái)務(wù)部對(duì)公司總體資金使用和部門資金使用有監(jiān)控權(quán)2財(cái)務(wù)人員對(duì)本公司業(yè)務(wù)實(shí)行具體會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證不予受理對(duì)記載不準(zhǔn)確不完整的原始憑證予以退回,并要求更正、補(bǔ)充3財(cái)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實(shí)務(wù)款項(xiàng)不符合,應(yīng)及時(shí)逐級(jí)向部門經(jīng)理各公司領(lǐng)導(dǎo)書面報(bào)告,并請(qǐng)求查明原因,做出處理。財(cái)務(wù)人員對(duì)上述事項(xiàng)無權(quán)自行做出處理4財(cái)務(wù)人員應(yīng)定期會(huì)同行政部門人員進(jìn)行公司財(cái)產(chǎn)清查,保證賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。4費(fèi)用支出的管理1費(fèi)用說明費(fèi)用是指公司及各部門在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)交際費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等開支。公司員工有義務(wù)本著合理、節(jié)約、有效的原則使用各項(xiàng)費(fèi)用。員工的報(bào)銷憑證必須真實(shí)、有效。在本制度中,費(fèi)用均納入部門費(fèi)用考核范圍,由財(cái)務(wù)部根據(jù)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行考核,考核結(jié)果與部門績(jī)效考核掛鉤。(2)費(fèi)用管理基本原則1、對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行預(yù)算管理,財(cái)務(wù)部根據(jù)公司目標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo)做出月費(fèi)用預(yù)算表及全年費(fèi)用預(yù)算,并負(fù)責(zé)總體費(fèi)用的預(yù)算的執(zhí)行與監(jiān)控(3)費(fèi)用審批權(quán)限報(bào)銷審批實(shí)行逐級(jí)簽字制度,各項(xiàng)費(fèi)用的審批以經(jīng)辦人的直接上級(jí)作為第一責(zé)任人,對(duì)費(fèi)用的合理性、真實(shí)性負(fù)責(zé),再規(guī)定程序逐級(jí)報(bào)批。有簽字權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)因故不能履行簽字職責(zé)時(shí)(如出差不在位時(shí)),可根據(jù)需要進(jìn)行必要的授權(quán)。4費(fèi)用用途標(biāo)準(zhǔn)1市場(chǎng)采購部采購機(jī)器、配件、業(yè)務(wù)交際費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)用、群星所有費(fèi)用報(bào)銷由財(cái)務(wù)部出納員統(tǒng)一報(bào)銷。2總庫備用金辦公用品、辦公水電、辦公房屋租金、各項(xiàng)屬于總庫的零星開支均可使用備用金。淘寶網(wǎng)上代發(fā)貨及市場(chǎng)部如遇特殊情況急需轉(zhuǎn)款的(注如遇特殊情況下,必須有出納員電話通知,財(cái)務(wù)部審核簽字后方可轉(zhuǎn)款,否則一切后果由轉(zhuǎn)款人負(fù)責(zé)。)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)1、全面了解、掌握國家有關(guān)財(cái)務(wù)工作制度、政策、公司的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)定,并正確執(zhí)行2、負(fù)責(zé)銷售單據(jù)的審核及淘寶應(yīng)收賬款的確認(rèn)3、對(duì)其他應(yīng)收、應(yīng)收帳款及時(shí)催收清理,應(yīng)付賬款及時(shí)核對(duì)并交予出納付款4、負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金的核算及協(xié)助出納實(shí)行工資發(fā)放5、每月編制會(huì)計(jì)報(bào)表,確保報(bào)表數(shù)字真實(shí),計(jì)算正確,鉤稽關(guān)系清楚6、負(fù)責(zé)裝訂、管理會(huì)計(jì)檔案7、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。出納員崗位職責(zé)1、辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),嚴(yán)格按照我國有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,管好貨幣資金,不坐支現(xiàn)金,不以白條抵庫2、順序、及時(shí)地登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,保證數(shù)字清楚、內(nèi)容準(zhǔn)確,做到日清月結(jié),要及時(shí)核對(duì)庫存現(xiàn)金3、保管好庫存現(xiàn)金,有價(jià)證券,確保其安全無缺,如有短缺要賠償損失4、保管好印章,嚴(yán)格按規(guī)定用途使用印章,簽發(fā)支票用的印章不得全交出納員一人保管報(bào)銷程序公司嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定各標(biāo)準(zhǔn)確保對(duì)各項(xiàng)支出的有效管理和控制,并使簽字報(bào)銷程序規(guī)范、簡(jiǎn)化。具體報(bào)銷程序如下費(fèi)用報(bào)銷程序1流程1經(jīng)手人填制“費(fèi)用報(bào)銷單”、附原始票據(jù)2按照簽批權(quán)屬進(jìn)行簽批3財(cái)務(wù)部門進(jìn)行票據(jù)審核4出納人員進(jìn)行報(bào)銷。簽批流程經(jīng)手人簽字部門主管簽字公司領(lǐng)導(dǎo)簽字注意事項(xiàng)1報(bào)銷金額必須填寫清楚,大小寫一致,不得涂改2費(fèi)用報(bào)銷每月一次,時(shí)間為每月15日,其他時(shí)間不辦理現(xiàn)金報(bào)銷業(yè)務(wù)3對(duì)于特殊事宜,公司可以根據(jù)其具體情況細(xì)化對(duì)費(fèi)用報(bào)銷的具體要求。其他財(cái)務(wù)規(guī)定1資金調(diào)撥1流程1經(jīng)手人填制“資金往來申請(qǐng)單”(包括用途、金額等)2按照簽批權(quán)屬進(jìn)行簽批3出納人員辦理資金調(diào)撥手續(xù)。(出納審核并出款財(cái)務(wù)記賬7天內(nèi)備用金回單財(cái)務(wù)銷賬。)4如有不按流程辦事者財(cái)務(wù)部將不受理任何一筆款項(xiàng)。采購付款財(cái)務(wù)流程(1)工廠采購簽訂采購合同會(huì)計(jì)備案出納付款采購人員入單倉庫跟單并確認(rèn)入庫會(huì)計(jì)銷賬、催收發(fā)票及合同保管(2)外圍采購采購主管下采購單(金額10萬元以上需馬總審批)貨到入庫會(huì)計(jì)對(duì)賬出納付款會(huì)計(jì)銷賬(3)市場(chǎng)采購前臺(tái)/采購主管下采購單市場(chǎng)拿貨付現(xiàn)金填寫借支申請(qǐng)單(一萬元以內(nèi))出納審核并出款產(chǎn)品入庫借支單清帳(多退少補(bǔ),當(dāng)日結(jié)清)會(huì)計(jì)銷賬銀行轉(zhuǎn)賬產(chǎn)品先入庫會(huì)計(jì)核對(duì)出納再付款會(huì)計(jì)銷賬(4)淘寶采購采購主管采購產(chǎn)品將資料發(fā)給會(huì)計(jì)審核(客戶ID、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、金額等)出納付款會(huì)計(jì)銷賬倉庫及客服人員跟單(產(chǎn)品入庫/客戶是否收到貨)銷售收款流程(1)淘寶店文員上單財(cái)務(wù)審單客戶收貨并確認(rèn)收款會(huì)計(jì)銷賬(2)客戶退貨申請(qǐng)退款售后確認(rèn)符合退款條件退貨產(chǎn)品倉庫入庫并改單會(huì)計(jì)備錄ID出納退款會(huì)計(jì)銷賬(3)實(shí)體店貨款到賬前臺(tái)發(fā)貨前臺(tái)上單會(huì)計(jì)審單會(huì)計(jì)銷賬(特殊情況未付款已發(fā)貨者,次日由會(huì)計(jì)整理應(yīng)收款后發(fā)給負(fù)責(zé)人催款,貨款原則上3天內(nèi)收回,最遲必須在當(dāng)月月底收回)(4)分銷負(fù)責(zé)人上單文員打單財(cái)務(wù)確認(rèn)貨款到賬并簽字/前臺(tái)收到現(xiàn)金簽字倉庫/前臺(tái)發(fā)貨(由前臺(tái)發(fā)貨的分銷單款項(xiàng)為銀行轉(zhuǎn)賬的,單據(jù)第二天由財(cái)務(wù)補(bǔ)簽)會(huì)計(jì)審單會(huì)計(jì)銷賬(所有貨款當(dāng)日發(fā)貨次日清帳,特殊情況沒有付款已經(jīng)發(fā)貨的客戶經(jīng)CEO批準(zhǔn)后,次日由財(cái)務(wù)通知負(fù)責(zé)人3日內(nèi)收回)(5)PS上門取貨或者分銷付現(xiàn)的,貨款原則上交予出納保管,出納不在公司的情況下暫時(shí)交由指定的人代管,并由經(jīng)手人雙方簽字確認(rèn),后期如數(shù)交給出納財(cái)務(wù)付款支出流程(1)費(fèi)用報(bào)銷填寫費(fèi)用報(bào)銷單(字跡清楚、大小寫金額一致,原始憑證用膠水粘貼在報(bào)銷單后,禁止直接使用訂書機(jī)裝訂)CEO/CFO審批簽字出納報(bào)銷會(huì)計(jì)記賬(審核并更正原始憑證按規(guī)范粘貼和折疊)(2)淘寶刷單刷單付款后將ID及金額發(fā)至財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)核對(duì)無誤出納轉(zhuǎn)款會(huì)計(jì)清帳(3)備用金申請(qǐng)?zhí)顚懮暾?qǐng)說明(說明用途及金額)會(huì)計(jì)記賬CEO/CFO審核出納付款報(bào)銷單清帳(短期備用金7天,長(zhǎng)期小額備用金1個(gè)月內(nèi))會(huì)計(jì)銷賬(4)售后返現(xiàn)出納預(yù)付款至售后返現(xiàn)賬戶客服收集返現(xiàn)資料發(fā)返現(xiàn)群售后整理返現(xiàn)明細(xì)統(tǒng)一發(fā)給財(cái)務(wù)(下午500前)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款會(huì)計(jì)做賬與出納清帳(5)開發(fā)票前臺(tái)銷貨負(fù)責(zé)人申請(qǐng)開票(提供開票資料)客戶付稅金(開票總額的6)財(cái)務(wù)開票淘寶店客戶付款(開票額的5)財(cái)務(wù)確認(rèn)款項(xiàng)到賬客服/售后提供開票資料財(cái)務(wù)開票其他財(cái)務(wù)流程月末結(jié)賬結(jié)賬次月1日結(jié)賬支付寶賬戶交易入賬銀行存款收支入賬費(fèi)用報(bào)銷單錄憑證(手工憑證/系統(tǒng)憑證)預(yù)提費(fèi)用入賬(工資/快遞費(fèi)等)應(yīng)收賬款清帳(處理不正常賬款,各負(fù)責(zé)人催收逾期未收回賬款)預(yù)付賬款/預(yù)收賬款清帳檢查系統(tǒng)無未審核憑證結(jié)賬出報(bào)表、費(fèi)用明細(xì)表、產(chǎn)品銷售分析表、財(cái)務(wù)報(bào)表分析及建議宿舍管理制度一、目的為使員工宿舍保持良好、清潔、整齊的環(huán)境和秩序,以保證員工得到充分的休息,維護(hù)工作安全和提高工作效率。二、范圍同步全體住宿員工。三、內(nèi)容1、住宿條件(1)同步的試用及正式員工均可以申請(qǐng)入住公司員工宿舍,在入住前需口頭或書面向本部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),而后由公司統(tǒng)一安排入住。(2)公司員工宿舍只提供鋪位及必需生活用品,其它個(gè)人用品需自行購買。(3)入住公司員工宿舍的員工可配備鑰匙一套,在搬離宿舍或離開公司時(shí)需交回公司。2、不允許住宿條件(1)員工離職(包括自動(dòng)辭職、被免職、解職等),應(yīng)于離職日起兩天內(nèi),搬離宿舍,不得借故拖延。(2)宿舍不準(zhǔn)私自留宿外來人員或員工家眷,確有特殊情況需向公司直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,在得到批準(zhǔn)的情況下暫時(shí)留宿。3、人員秩序管理(1)員工宿舍設(shè)宿舍長(zhǎng)一人,宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)員工宿舍的日常管理,包括衛(wèi)生值日安排/公用物品購買/宿舍秩序管理,遇有特殊情況時(shí)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(2)公司宿舍住宿人員需在每日24時(shí)前歸宿,加班等特殊情況除外。(3)每日22時(shí)以后,為宿舍休息時(shí)間,不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,電視需調(diào)節(jié)到小音量,晚歸者應(yīng)輕聲關(guān)門,不得影響他人休息。(4)宿舍有人員來訪,需告知宿舍長(zhǎng),不得隨意允許外來人員進(jìn)入宿舍。(5)宿舍住宿人員需服從宿舍長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)與安排。4、衛(wèi)生管理(1)宿舍衛(wèi)生區(qū)域劃分為公共衛(wèi)生區(qū)域和個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域。(2)公共衛(wèi)生區(qū)域包括客廳/洗手間/廚房/陽臺(tái)。(3)個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域包括各自的房間及鋪位/衣柜/儲(chǔ)物柜。(4)公共衛(wèi)生區(qū)域由宿舍長(zhǎng)安排宿舍值日,每天清掃,每周進(jìn)行大清掃。(5)公共衛(wèi)生區(qū)域要做到物品擺放整齊,桌面及地板無雜物和垃圾,洗手間及廚房沒有積水及臟物,垃圾桶要及時(shí)清理。(6)不得將個(gè)人物品隨意擺放在公共區(qū)域,否則視為垃圾丟棄處理。(7)個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域要做到物品擺放整齊,鋪位整潔,個(gè)人衣物要整理不得四處懸掛。5、水電管理(1)為了倡導(dǎo)節(jié)約,宿舍水電及煤氣費(fèi)用由宿舍住宿人員均攤,公司承擔(dān)60,住宿人員分擔(dān)40,大家互相監(jiān)督。(2)節(jié)約水電,除風(fēng)扇外,住宿人員不得私自外接其它電器,隨手關(guān)燈及水龍頭。(3)煤氣在使用后要及時(shí)關(guān)閉,每日衛(wèi)生值日應(yīng)檢查宿舍的水電及煤氣關(guān)閉情況。8、宿舍長(zhǎng)職責(zé)宿舍長(zhǎng)管理公司員工宿舍,對(duì)公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。(1)管理宿舍人員按時(shí)就寢,嚴(yán)格控制宿舍外來人員。(2)安排衛(wèi)生值日,監(jiān)督宿舍衛(wèi)生打掃情況。(3)對(duì)違反宿舍管理制度的情況,及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。四、本規(guī)定由公司修訂,自2013年7月1日起實(shí)施,解釋權(quán)屬于深圳市同步飛揚(yáng)電子有限公司。11附言本手冊(cè)屬內(nèi)部資料,請(qǐng)注意妥善保存。同步電訊員工手冊(cè)內(nèi)容屬于基本制度。未規(guī)定處罰具體決定的,視情節(jié)嚴(yán)重程度、危害及影響程度而制定。本手冊(cè)會(huì)根據(jù)公司發(fā)展情況,不斷更新完善,請(qǐng)注意查收最新信息。本手冊(cè)的最終解釋權(quán)歸深圳市同步飛揚(yáng)電子有限公司所有。附件優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)為了提高員工的積極性、提高員工工作的效率,除了對(duì)員工在工作中表現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)外,每月評(píng)選一名月度優(yōu)秀員工,每年評(píng)選一名年度優(yōu)秀員工,加強(qiáng)員工的積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。一、月度優(yōu)秀員工評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)1、當(dāng)月出勤率為全勤。(當(dāng)月無遲到、早退、曠工;請(qǐng)假時(shí)間總和不超過8小時(shí)。)2、當(dāng)月考核需達(dá)到90分以上。(考評(píng)明細(xì)見附表)3、對(duì)本職工作積極主動(dòng),認(rèn)真熱心,成績(jī)顯著受到各同事的一致好評(píng)。4、對(duì)公司忠誠,對(duì)同事團(tuán)結(jié),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重,對(duì)客人禮貌。5、工作區(qū)域干凈整潔。6、當(dāng)月無懲處記錄。二、年度優(yōu)秀員工評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)1、至
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