左岸名品購物中心員工行為規(guī)范(doc 5)

FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。保密性一般秘密絕密時(shí)效性一般緊急特急左岸名品購物中心商業(yè)有限公司文件左岸制度字【2008】02號(hào)左岸名品購物中心員工行為規(guī)范為營造嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范有序的辦公環(huán)境，提高員工職業(yè)素質(zhì)與個(gè)人修養(yǎng)，提升企業(yè)形象，公司制定員工行為規(guī)范。具體規(guī)范內(nèi)容如下一、辦公環(huán)境1、保持辦公區(qū)域整潔，時(shí)刻注意整理、整頓、清掃、清潔。2、禁止攜帶與工作無關(guān)的工具或物品進(jìn)入辦公區(qū)域。3、保持辦公區(qū)域墻面整潔，除指定位置和指定人員外不得在墻面和公告欄上張貼、涂劃。4、禁止隨地吐痰、丟棄雜物。5、抽煙必須在公司指定區(qū)域，辦公室、電梯等區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。6、辦公區(qū)域內(nèi)桌椅、文件柜、電子設(shè)備、線纜等各類設(shè)備設(shè)施擺放整齊或按規(guī)定位置放置。7、員工私人物品置于辦公室隱蔽處，禁止堆放在明處。8、愛惜公司授予使用的各種用品、設(shè)施、設(shè)備，按照規(guī)定使用和操作，保持外觀整潔。9、電腦顯示器、文件框與鄰桌前后左右排成水平一線，前后左右對齊。電腦主機(jī)、推柜、字紙簍放置于辦公桌下。10、辦公桌上各類辦公用品擺放整齊，不得擺放衣物、皮包、食品、書包雜志等與工作無關(guān)的私人物品。11、辦公桌面上各類文件夾和文件擺放整齊，不得將文件夾、文件、票據(jù)等隨意零散攤放在桌面上。12、工作時(shí)間離開辦公室前，整理桌面文件和票據(jù)，歸位辦公用品和座椅。13、下班離開前，清理自己的辦公區(qū)域，歸位辦公用品和座椅，重要文件和票據(jù)放入文件柜和抽屜中，鎖好文件柜和抽屜，關(guān)閉各類電源和門窗。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。二、儀容儀表1、周一至周五工作時(shí)間穿公司制服。周六、周日和元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日需上班時(shí)，可穿休閑裝。但一線的員工和管理人員，節(jié)假日上班也須穿工作服。2、上班期間均應(yīng)佩帶工作牌，工作牌上粘貼一寸紅底照片。3、工作服必須扣胸前紐扣和袖口紐扣，禁止敞開和捋起袖子。4、工作服和工作牌必須整潔，無皺褶、污漬和破損。5、發(fā)型整潔大方，不蓬亂、不梳怪異發(fā)型。頭發(fā)顏色自然，不染夸張色彩。6、男員工頭發(fā)應(yīng)在衣領(lǐng)之上，梳齊，鬢角要修清，不準(zhǔn)留胡子。7、女員工臉部不應(yīng)有頭發(fā)遮住，發(fā)型緊靠頭部。8、指甲保持清潔、剪短，禁止涂有色指甲油和留長指甲。9、男員工穿深色長褲，穿深色皮鞋，如有需要必須打領(lǐng)帶。10、女員工穿深色長褲或深色及膝長裙，穿深色皮鞋。女員工穿褲裝和裙裝必須穿襪子。11、女員工化妝及裝飾應(yīng)得體，禁止?jié)鈯y和佩帶夸張飾品。12、禁止穿著超短裙、吊帶衫、無袖衫、低領(lǐng)衫、短褲、涼拖等工作場所不宜服飾進(jìn)入辦公區(qū)域。禁止周一至周五工作時(shí)間穿牛仔褲、牛仔裙、運(yùn)動(dòng)衣、運(yùn)動(dòng)鞋等服飾。三、行為禮儀1、工作交往應(yīng)謙遜有禮，禁止?fàn)幊场⑷枇R、打鬧。2、公共區(qū)域內(nèi)相遇應(yīng)互相致意，禮貌讓步。3、禁止在各類通道以及出入口處長時(shí)間停留交談，堵塞通道。4、員工遇到上級，應(yīng)首先問候。遇公司來訪客人時(shí)，應(yīng)禮貌微笑致意。5、上下班打卡、乘坐電梯、食堂用餐時(shí)，自覺排隊(duì)，禁止?fàn)帗尅?、如遇公司領(lǐng)導(dǎo)或來訪客人乘坐電梯，應(yīng)主動(dòng)謙讓，如有重要客人來訪，非接待員工不得搶乘同一電梯。7、辦公室內(nèi)應(yīng)簡短低聲交談，以不影響他人工作為宜。8、辦公室內(nèi)調(diào)低手機(jī)鈴聲，以不影響他人工作為宜。會(huì)議或培訓(xùn)中取消鈴聲。9、辦公區(qū)域內(nèi)禁止唱歌、高聲說笑、互相爭搶。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。10、辦公區(qū)域內(nèi)禁止奔跑、躺臥、倚靠、蹲、摟抱搭肩等行為。四、工作紀(jì)律1、工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)盡職責(zé)，除特殊情況經(jīng)上級許可外，不得擅離職守，脫崗、串崗。2、工作時(shí)間內(nèi)因工作需要，需暫時(shí)離開辦公室時(shí)，應(yīng)與同事交代。3、工作時(shí)間內(nèi)因公外出，需填寫出門證呈上級核準(zhǔn)后方可外出。4、接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在公司指定區(qū)域進(jìn)行。5、工作時(shí)間內(nèi)會(huì)見家屬和朋友需經(jīng)上級同意，禁止私自會(huì)客。6、辦公區(qū)域內(nèi)傳遞文件資料時(shí)，使用文件夾或封套，并履行文件簽收手續(xù)。7、禁止在工作時(shí)間內(nèi)閑聊。8、禁止在工作時(shí)間聽音樂。9、禁止在工作時(shí)間內(nèi)吃零食。10、禁止在工作時(shí)間內(nèi)閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志。11、禁止在工作時(shí)間內(nèi)躺臥睡覺。12、禁止未經(jīng)許可私自帶人參觀辦公區(qū)域和商場，或者拍照。13、非業(yè)務(wù)需要，禁止在工作時(shí)間內(nèi)酗酒或上班前喝酒帶酒上班。14、禁止在公共區(qū)域內(nèi)（電梯、樓道、食堂、衛(wèi)生間）談?wù)撆c工作有關(guān)的信息和員工薪酬。15、禁止未經(jīng)上級批準(zhǔn)接受外部邀請進(jìn)行演講、交流或授課。16、禁止未經(jīng)許可攜帶公司物品或文件資料外出。17、所有獲準(zhǔn)手機(jī)費(fèi)用核銷資格的人員保證上班時(shí)間手機(jī)開通，禁止隨意關(guān)機(jī)或無故欠費(fèi)。五、電話使用1、使用電話語言簡明，禁止長時(shí)間電話聊天。2、使用電話聲音應(yīng)盡量調(diào)低，以不影響其他人工作為宜。3、禁止使用公司電話長時(shí)間撥打私人電話，有急事需打時(shí)不超過10分鐘時(shí)間。4、接電話應(yīng)面帶微笑，語言親切，接電話讓對方等候超過一分鐘要主動(dòng)致歉。5、電話鈴響三聲必須接聽，同辦公室人員須做好相互間的電話代接工作。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。6、接聽電話要用“您、請、對不起”等敬語。接聽直線電話應(yīng)說“您好，左岸名品購物中心”。轉(zhuǎn)接電話時(shí)要說“請稍等”。7、通話時(shí)，若中途須接聽另一個(gè)電話或與人交談時(shí)，應(yīng)先說“對不起，請稍等”并用手捂住話筒。通話完畢待對方收線后方可掛機(jī)。8、如遇電話找的人暫時(shí)不在，應(yīng)說“對不起，他暫時(shí)不在，有什么我可以轉(zhuǎn)告”或者說“請留下您的電話號(hào)碼，等他回來后，馬上給您回電話。”9、如遇電話找的人正在接聽電話，應(yīng)說“對不起，他正在接聽電話，請您稍等，他馬上就來接電話。”10、如遇電話找的人一時(shí)忙不過來，應(yīng)說“對不起，他正在接一個(gè)長途電話（或電話），能否留下您的電話，等他忙完后，會(huì)馬上給您回電話的。”六、電腦使用1、愛惜使用電腦（顯示器、鍵盤和主機(jī)），保持外觀清潔。2、禁止私自安裝音箱、光驅(qū)和軟驅(qū)等設(shè)備。3、電腦內(nèi)重要文件設(shè)置密碼，人員離開時(shí)，關(guān)閉打開的文件。4、禁止瀏覽和下載與工作無關(guān)的各類網(wǎng)站和內(nèi)容，如各類軟件、游戲、影視、小說、音樂、各類文章和圖片等。5、禁止登陸各類公共BBS論壇和個(gè)人論壇，使用各類聊天軟件進(jìn)行網(wǎng)路聊天。6、禁止安裝和玩各種游戲軟件。7、禁止未經(jīng)上級批準(zhǔn)將電腦借給與工作無關(guān)人員使用。8、禁止使用工作場所不宜的電腦桌面背景和屏幕保護(hù)程序。屏保程序必須設(shè)置密碼。七、會(huì)場紀(jì)律1、與會(huì)人員不得無故缺席，否則需辦理請假手續(xù)。2、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得安排他人代會(huì)。3、與會(huì)人員須提前五分鐘到位，中途不得無故提前退場。4、會(huì)議期間不得做與會(huì)議無關(guān)的事情。5、與會(huì)人員要將通訊工具調(diào)到靜音、振動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài)。6、會(huì)議時(shí)間接電話需到場外，禁止會(huì)場內(nèi)大聲接電話。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。7、