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1/5公安督察民警先進(jìn)個(gè)人事跡材料群眾對(duì)民警有看法,他總是在第一時(shí)間去核實(shí),解群眾怨氣;民警受到委屈,他總是第一時(shí)間還原事實(shí)真相,為民警正名;他清正廉潔,淡泊名利,從不居功自傲。他就是59歲還奮戰(zhàn)在工作一線的督察老兵XX。身居二線激情依舊同事們都喜歡叫XX為“白書記”,是因?yàn)樗诶畋ゆ?zhèn)掛職黨委副書記。走進(jìn)督察隊(duì)辦公室,只見(jiàn)他辦公桌臺(tái)歷上畫了一個(gè)個(gè)圈。民警花艷解釋說(shuō)“督察隊(duì)實(shí)行24小時(shí)值班制度,白書記自告奮勇參加值班,怕記不住,就特意將值班時(shí)間標(biāo)注,提醒自己?!?007年,XX從交巡警大隊(duì)縣城中隊(duì)指導(dǎo)員崗位上退下來(lái),他主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo),選擇了容易得罪人的督察隊(duì)崗位。當(dāng)時(shí)就有很多人不理解,而他卻說(shuō)“跟年青人在一起,自己也會(huì)覺(jué)得年青,況且還能為群眾、為民警做點(diǎn)實(shí)事”1955年出生的他完全可以做一些清閑的工作,然而他卻和年輕民警一樣,始終戰(zhàn)斗在工作一線。明查暗訪、值班備勤、夜間督查、專項(xiàng)督查、投訴核查、警權(quán)維護(hù)等等都能看到他忙碌的身影,工作勁頭不減當(dāng)年。2/5“白書記雖然退居二線,但是他的工作激情仍在一線,他可是我們督察隊(duì)的寶貝,事情交給他絕對(duì)放心”。督察大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)張發(fā)軍評(píng)價(jià)說(shuō)。同事幫他統(tǒng)計(jì),近幾年來(lái),他累計(jì)參加各類現(xiàn)場(chǎng)督察、專項(xiàng)督察180余次,辦理維權(quán)案件60余起,共查處侵害民警正當(dāng)執(zhí)法權(quán)益行為人72名。公正處事讓人信服“是督察隊(duì)嗎我被警察打傷了,請(qǐng)你們立刻來(lái)人”。去年9月28日17時(shí)許,XX接到XX曲塘雙樓村村民周某的投訴電話。經(jīng)驗(yàn)豐富的XX考慮到事情的重要性,在向督察隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的同時(shí),迅速趕到某銀行分理處大廳現(xiàn)場(chǎng),卻沒(méi)有看到周某。在現(xiàn)場(chǎng)的民警卻直喊冤枉,請(qǐng)求白書記維權(quán)。XX簡(jiǎn)單了解情況后用電話與對(duì)方聯(lián)系。周某聲稱胳膊被民警打傷造成脫臼,正在醫(yī)院治療。XX隨后又趕赴醫(yī)院。到了醫(yī)院,周某又說(shuō)自己回家了,就這樣反反復(fù)復(fù)多次。XX沒(méi)有放棄,耐心在現(xiàn)場(chǎng)等待,40分鐘后周某終于露面?!澳惴判?,這件事情我們會(huì)調(diào)查清楚的”。XX心平氣和地跟周某說(shuō)“你在銀行發(fā)生的事情,里面有監(jiān)控,如果你有傷就先到醫(yī)院治療?!敝苣痴J(rèn)為督察隊(duì)不重視此事,當(dāng)晚19時(shí)至23時(shí)又連續(xù)20余次撥打XX縣“12345政府熱線”電話進(jìn)行投訴,聲稱要將警察打人的錄像放到互聯(lián)網(wǎng)上。XX顧不上吃飯,連夜會(huì)同派出所民警走訪調(diào)查,詢問(wèn)3/5周圍知情群眾和銀行工作人員,第二天,銀行一上班,他又到銀行調(diào)取事發(fā)當(dāng)天的錄像資料,終于還原了事實(shí)真相。當(dāng)XX將調(diào)查的證據(jù)材料擺到周某面前時(shí),周某頓時(shí)傻了,沒(méi)有想到XX這么較真。在大量證據(jù)面前,周某只好承認(rèn)自己酒后騎電動(dòng)自行車摔倒,造成左肩部受傷,因擔(dān)心醫(yī)療費(fèi)無(wú)著落,突然想到自己曾在銀行內(nèi)與民警有過(guò)肢體接觸,想乘機(jī)訛詐民警。其實(shí),XX在調(diào)查時(shí)已經(jīng)掌握周某為人,其有過(guò)多次涉警記錄,許多單位為了息事寧人,都會(huì)作出讓步和妥協(xié),只是這一次他遇到的是XX?!岸嘈胁涣x必自斃我保證,從此以后不再做這樣的蠢事了,請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)寬大處理?!敝苣晨拗鴮?duì)XX說(shuō)。用心接待巧解心結(jié)熟悉XX的人都知道,人在接待投訴群眾時(shí),有三樣?xùn)|西必不可少,老花眼鏡、記事本、水筆。記事本里,密密麻麻地記下了他接待每一位當(dāng)事人的投訴事項(xiàng)和詳細(xì)情況。當(dāng)事人大多數(shù)都是帶著怨氣打電話,或上門投訴。XX在接待群眾投訴時(shí),始終帶著一顆責(zé)任心,耐心細(xì)致地聽(tīng)取當(dāng)事人的傾訴、發(fā)泄,待情緒穩(wěn)定后再詳細(xì)了解情況。今年1月,XX雅周鎮(zhèn)一名50歲的彭姓女子找到督察隊(duì),開(kāi)始時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次,XX就問(wèn)她到底有什么事情,女子聽(tīng)了更加激動(dòng),什么也不說(shuō)就是哭。XX試著轉(zhuǎn)移話題,與女子拉4/5起家常,詢問(wèn)子女情況,家庭狀況等等,不知不覺(jué)中,女子心情平靜了許多,話題也多起來(lái)。原來(lái)是因?yàn)榧彝ッ芤l(fā)的糾紛,派出所對(duì)其教育處理后她不理解才投訴的。但是現(xiàn)在想通了,是自己鉆牛角尖導(dǎo)致心情不好,不需要督察隊(duì)處理了,彭某破泣為笑,心理的疙瘩就這樣解開(kāi)。6年來(lái),XX處理的300余起群眾投訴信訪件全部辦結(jié)。其中僅2012年,督察隊(duì)受理的93起群眾投訴件,他本人就查結(jié)了63起,群眾滿意率100。清正廉潔彰顯本色督察工作接觸的投訴當(dāng)事人多,和單位負(fù)責(zé)人、民警打交道也多。一些單位、民警因執(zhí)法不規(guī)范、對(duì)待群眾態(tài)度冷硬等被XX督查后,總會(huì)想方設(shè)法請(qǐng)求他“網(wǎng)開(kāi)一面”,但XX始終牢記自己的職責(zé),秉公執(zhí)法,動(dòng)真碰硬,不循私情。他告誡自己“我曾經(jīng)是一名軍人,組織培養(yǎng)我、信任我,讓我在這個(gè)崗位上發(fā)揮作用,我不能利用職權(quán)損害督察機(jī)關(guān)的權(quán)威,更不能讓一點(diǎn)私心敗壞了我這個(gè)老兵的聲譽(yù)?!彼沁@么說(shuō)的,也是這么做的。XX將精力一門心思用在工作上,而照顧家庭的重?fù)?dān)全部壓在妻子一個(gè)人身上。2013年全國(guó)“兩會(huì)”安保期間,督察工作任務(wù)繁重,每天都要起早貪黑對(duì)安保落實(shí)情況明查暗訪。恰逢此時(shí),XX岳父身患重癥,全由妻子在病房?jī)?nèi)照顧,面對(duì)他人的不解,XX只說(shuō)了句“自古忠孝不能兩全,督察工作無(wú)5/5小事,我放心不下啊?!盭X時(shí)刻繃緊廉政這根弦,面對(duì)說(shuō)情要求,敢于堅(jiān)持原則,對(duì)當(dāng)事人的合理訴求,堅(jiān)持一查到底。2013年1月20日,市民蔡先生電話投訴稱,其駕駛蘇F99Z10轎車,停在李堡華潤(rùn)蘇果超市門前,人還在車上,交巡警李堡中隊(duì)民警駕駛警車,輔警下車拍違章,將處罰單向蔡先生車上一扔就跑了,對(duì)此蔣先生認(rèn)為處罰不當(dāng)。XX接到投訴后,立即著手進(jìn)行核查,通過(guò)調(diào)看現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)該投訴基本屬實(shí),此地段停車屬違章停車,但執(zhí)勤民警工作方法簡(jiǎn)單,未看見(jiàn)駕駛員在車上,也沒(méi)有勸其駛離。事發(fā)后,當(dāng)事民警所在單位打招呼

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