某公司kpi績效考核指標作業(yè)指導書

羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅裊羈肂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀薅蝕羂肅薁蠆膄羋蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂裊罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅裊羈肂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀薅蝕羂肅薁蠆膄羋蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂裊罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅裊羈肂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀薅蝕羂肅薁蠆膄羋蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂裊罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅裊羈肂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀薅蝕羂肅薁蠆膄羋蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂裊罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅裊羈肂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀薅蝕羂肅薁蠆膄羋蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂裊罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅裊羈肂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀薅蝕羂肅薁蠆膄羋蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂裊罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅裊羈肂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀薅蝕羂肅薁蠆膄羋蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂裊罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅裊羈肂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀薅蝕羂肅薁蠆膄羋蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂裊罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅裊羈肂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀薅蝕羂肅薁蠆膄羋蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂裊罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅裊羈肂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀薅蝕羂肅薁蠆膄羋蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂裊罿薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節(jié)羋蝿袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肄荿袆螅艿芅裊羈肂蚄襖肀莇薀袃膂膀蒆袃袂莆莂葿羄膈羋薈肇莄薆薇螆膇蒂薇衿莂蒈薆肁膅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肇節(jié)莁蟻螇肄芇蟻衿芀薅蝕羂肅薁蠆膄羋蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈蚅螈蒞蒄螅袀膈莀螄羃莃芆螃肅膆蚅螂裊罿薀螁羇芄蒆螀聿肇羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆袂蒂薅蠆芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅蒀葿羃罿肆薂螆裊肆蚄羈膄膅莄螄肀膄蒆羀羆膃蚈螂羂膂螁蚅芀膁蒀袁膆膀薃蚃肂膀蚅衿羈腿莄螞襖羋蕆袇膃芇蕿蝕聿芆螁裊肅芅蒁螈羈芄薃羄袇芄蚆螇膅芃蒞羂肁節(jié)蒈螅羇莁薀羀袃莀螞螃膂荿莂薆膈莈薄袁肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膄蒞薁袈肀蒄蚃蟻羆蒃莃袆XXXXXXXX有限公司KPI績效考核指標作業(yè)指導書2008年8月前言關鍵業(yè)績指標KEYPERFORMANCEINDICATORKPI體系是為實現(xiàn)目標而設定的戰(zhàn)略管理工具，也是衡量公司及各部門目標達成、組織和人員行為績效的關鍵指標體系。關鍵業(yè)績指標是依據(jù)企業(yè)組織、成員行為與戰(zhàn)略目標之間的價值創(chuàng)造關系、因素因果關系建立起來的指標體系。為配合公司KPI績效管理體系的建立，保證組織實際經(jīng)營管理行為與公司的戰(zhàn)略目標統(tǒng)一，確保財務類主要目標、管理指標、否決類指標考核定義解釋規(guī)范準確，使績效考核有據(jù)可依,特編制本作業(yè)指導書。事業(yè)部KPI績效考核周期為每月考核一次，職能部門每季度考核一次，年度考核總評。管理類指標（G）最終計算根據(jù)各考核期平均分計得，同類項目當年考核再次發(fā)生問題按該項目權重的150扣分。否決類指標（K）當年發(fā)生一次即統(tǒng)計一次。對事業(yè)部考核，由各指標歸口管理職能部門負責考核，考核數(shù)據(jù)報人力資源部統(tǒng)計匯總后反饋至各部門，并按照經(jīng)營責任書計算承包方代表和承包方工資總額。對各職能部室考核，具體由公司績效考核工作小組實施（公司相關領導、有關部門進行考核），考核數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)計匯總，并報公司相關分管領導和公司總裁審閱后，反饋至各部室，并按照考核標準計算各部門KPI績效考核得分，與部門員工績效工資掛鉤。KPI關鍵業(yè)績指標中所涉及的定量指標，按照實際完成的業(yè)績進行匯總統(tǒng)計；KPI關鍵業(yè)績指標中所涉及的定性指標，結(jié)果低于計劃指標的，按實際進行匯總統(tǒng)計，結(jié)果高于計劃指標的，按完成計劃的100進行匯總統(tǒng)計。一、財務類指標1、稅后利潤指標完成率指標解釋是指反映和檢查稅后利潤考核指標完成情況的一種統(tǒng)計指標，即實際稅后利潤完成數(shù)與利潤考核指標數(shù)之比。月度稅后利潤指標考核的指標值是根據(jù)分解的月度計劃，考核累計計劃完成率。數(shù)據(jù)來源由資產(chǎn)財務部定期對被考核部門的實際稅后利潤指標完成數(shù)進行統(tǒng)計考核，在報告期后8日內(nèi)報送人力資源部。計算公式報告期實際稅后利潤完成數(shù)報告期稅后利潤考核指標數(shù)100。統(tǒng)計口徑1）當月利潤指標完成率當月實際利潤完成數(shù)當月利潤指標考核100。2）月度累計稅后利潤指標完成率報告期實際利潤完成數(shù)報告期利潤指標考核100。3）年度稅后利潤指標完成率年度實際利潤完成數(shù)年度利潤指標考核100。2、主營銷售收入（不含稅）指標完成率指標解釋是指反映和檢查被考核部門主營銷售收入考核指標完成情況的一種統(tǒng)計指標，通過這一指標的考核以達到檢查和督促部門完成主營銷售收入的一種考核方法，即實際完成主營銷售收入數(shù)與主營銷售收入考核指標數(shù)之比。數(shù)據(jù)來源由資產(chǎn)財務部定期對被考核部門的實際銷售收入完成數(shù)進行統(tǒng)計，在報告期后8日內(nèi)報送人力資源部。計算公式報告期實際主營銷售收入完成數(shù)報告期主營銷售收入考核指標數(shù)100。統(tǒng)計口徑1）當月銷售收入指標完成率當月實際銷售收入數(shù)當月銷售收入指標考核數(shù)100。2）月度累計主營銷售收入指標完成率報告期實際主營銷售收入數(shù)報告期主營銷售收入指標考核數(shù)100。3）年度主營銷售收入指標完成率年度主營銷售收入數(shù)年度主營銷售收入計劃指標100。3、收款計劃完成率（應收帳款降低率）指標解釋是指反映和檢查被考核部門收款計劃完成情況的一種統(tǒng)計指標，通過這一指標的考核以達到檢查和控制部門應收款的一種考核方法。月度收款計劃是根據(jù)公司月度經(jīng)營分析會議核定的被考核部門收款計劃，對其收款計劃完成率進行月度考核。正常應收賬款按合同約定的收款期限進行考核；特殊合同按預算計劃進行考核；計劃外回收資金，分子、分母同時增加。上月未完成的應收賬款，繼續(xù)列入當月收款計劃。年度收款計劃完成率為各月平均值，年終對全年目標進行結(jié)算考核。數(shù)據(jù)來源由資產(chǎn)財務部定期對被考核部門實際收款計劃情況進行統(tǒng)計、分析和考核，在報告期后8日內(nèi)報送人力資源部。計算公式報告期（當月實際回收資金當月計劃回收資金）收款計劃完成率考核指標100。統(tǒng)計口徑1月度收款計劃完成率（當月實際回收資金當月計劃回收資金）收款計劃完成率考核指標100。2年度應收賬款控制率指標完成率月度收款計劃完成率得分/124、現(xiàn)金凈流量完成率（庫存資金降低率）指標解釋是指反映和檢查營運資金流入和流出之差的一種統(tǒng)計指標，通過這一指標的考核以達到檢查和督促部門現(xiàn)金凈流量指標執(zhí)行情況的一種考核方法。數(shù)據(jù)來源由資產(chǎn)財務部定期對被考核部門的營運資金流入和流出實際情況與利潤進行統(tǒng)計、分析在報告期后8日內(nèi)報送人力資源部。計算公式（全年營運資金總流入全年營運資金總流出）年度利潤總額100。統(tǒng)計口徑年度現(xiàn)金凈流量完成率（全年營運資金總流入全年營運資金總流出）年度利潤總額100。5、費用預算計劃控制率（應歸于管理類指標）指標解釋是指通過對費用預算計劃執(zhí)行情況的計算，來達到檢查和控制費用成本之目的一種統(tǒng)計方法，即實際費用支出與計劃費用之比。數(shù)據(jù)來源由資產(chǎn)財務部定期對被考核部門的實際支出情況與預算費用對比統(tǒng)計分析和考核，在報告期后8日內(nèi)報送人力資源部。計算公式預算費用計劃控制率報告期實際費用支出報告期計劃費用額100。統(tǒng)計口徑計劃外特批費用不列入考核范圍。1）當月費用預算計劃控制率當月費用預算計劃數(shù)當月費用發(fā)生數(shù)100。2）月度累計費用預算計劃控制率累計費用預算計劃數(shù)累計費用發(fā)生數(shù)100。3）年度費用預算計劃控制率年度費用預算計劃數(shù)年度費用發(fā)生數(shù)100。二、管理類指標備注說明（衡量標準出現(xiàn)減分時，最多減分至本項目分值，即本項目未完成不得分）1、財務預算及執(zhí)行情況管理指標解釋是指根據(jù)精細化管理要求，對被考核部門編制的財務預算計劃的準確性和及時性進行評價，考核其財務預算計劃完成執(zhí)行情況的一種考核方法。數(shù)據(jù)來源由公司資產(chǎn)財務部負責對各事業(yè)部進行考核；企劃投資部負責對資產(chǎn)財務部進行考核。各類考核數(shù)據(jù)在報告期后8日內(nèi)報送人力資源部?？己四康耐ㄟ^這一指標的考核，加強精細化管理，確保財務預算計劃的全面完成。衡量標準1）在規(guī)定時限內(nèi)未上報（提供）財務預算計劃（財務預算資料），每次減05分1）在規(guī)定時限內(nèi)未上報財務預算計劃及執(zhí)行情況每次，減10分2）財務預算計劃（財務預算資料）每出現(xiàn)一處差錯，減05分2財務預算計劃及執(zhí)行情況每出現(xiàn)一處差錯，減05分3）未按時提供財務預算分析報告或分析不切合實際減1分3未按時提供各種財務資料財務部有明確要求的,減20分4）當月各類財務預算計劃累計數(shù)完成率小于1，減13分（注各類財務預算計劃累計完成率稅后利潤完成率50銷售收入完成率30收款計劃完成率達標20）；當月各類財務預算計劃累計數(shù)完成率大于等于1）（注各類財務預算計劃累計完成率稅后利潤完成率666應收賬款控制率完成率20存貨控制率完成率67銷售收入完成率67）5預算計劃準確率在85以下，減13分執(zhí)行情況匯總準確率在95以下，減13分2、技術質(zhì)量管理指標解釋是指根據(jù)各被考核部門技術質(zhì)量管理特性，分別選定新產(chǎn)品項目立項及開發(fā)管理、內(nèi)部質(zhì)量管理體系運行管理、產(chǎn)品質(zhì)量指標、質(zhì)量成本管理等要求，對被考核部門新產(chǎn)品開發(fā)項目進程按照任務書要求進行考核檢查；通過抽查統(tǒng)計分析，對被考核部門的產(chǎn)品質(zhì)量進行考核的一種方法，以此反映新產(chǎn)品開發(fā)、項目管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量情況。數(shù)據(jù)來源由公司技術質(zhì)量部負責對各事業(yè)部進行考核。各類考核數(shù)據(jù)在報告期后7日內(nèi)報送人力資源部?？己四康耐ㄟ^這一指標的考核，加強對新產(chǎn)品開發(fā)項目的過程管理，確保新產(chǎn)品開發(fā)項目按時按質(zhì)完成，技術管理資料規(guī)范整理入檔，產(chǎn)品質(zhì)量滿足用戶要求，各類體系持續(xù)正常運行。衡量標準（根據(jù)各部門特性，提出不同的考核細則項目，具體細化考核項目見經(jīng)營責任書“07年度各事業(yè)部KPI考核指標明細考核表”，減分最多不超過本項權重分值）1）未完成每1項新產(chǎn)品立項，減10分新產(chǎn)品開發(fā)進度脫期、每拖延10個工作日減05分新產(chǎn)品開發(fā)資料管理混亂，資料不齊全，減20分2）專利申報離考核指標每缺1項，減10分3）未完成1項著作登記考核指標，減05分4）產(chǎn)品技術文件標準化程度抽查合格率低于考核標準，減05分5）外部質(zhì)量成本基礎資料不全，減10分未對外部質(zhì)量成本進行分析研究，減10分；缺改進方案，減05分6）內(nèi)部質(zhì)量成本基礎資料不全，減10分未對內(nèi)部質(zhì)量成本進行分析研究，減10分；缺改進方案，減05分7）內(nèi)審或者外審中出現(xiàn)1項嚴重不合格項，減該項全部分8）在規(guī)定時限內(nèi)未完成某產(chǎn)品技術合作和消化，減10分9）在規(guī)定時限內(nèi)未完成某新產(chǎn)品銷售，減10分10）整機一次交驗合格率低于質(zhì)量指標，減13分直通率低于考核標準，減051分11）內(nèi)、外部顧客滿意度抽樣調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果滿意率低于90，減10分12）政府監(jiān)督機構抽查公司環(huán)保項目出現(xiàn)不合格項或整改項目，減20分3、某產(chǎn)品市場銷售排名指標解釋是指根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，對被考核部門的有關產(chǎn)品按照預定市場排名目標進行考核，反映公司產(chǎn)品在該市場中的地位而設立的一種考核方法。數(shù)據(jù)來源由公司市場部負責對各事業(yè)部進行考核。各類考核數(shù)據(jù)在報告期后7日內(nèi)報送人力資源部。考核目的通過這一指標的考核，檢驗被考核的產(chǎn)品市場拓展能力和市場發(fā)展?jié)摿?，掌握該產(chǎn)品在市場競爭中處于的地位和作用，激勵相關人員做大做強公司產(chǎn)品。衡量標準（對相關競爭對手的銷售收入情況跟蹤調(diào)查后進行統(tǒng)計分析后作出排名。具體細化考核項目見經(jīng)營責任書，減分最多不超過本項權重分值）考核產(chǎn)品年度排名每低于1名減10分4、治安消防安全4分指標解釋是指根據(jù)公司治安、消防、生產(chǎn)、交通安全目標責任書要求，對被考核部門貫徹執(zhí)行該責任書要求進行日常檢查統(tǒng)計匯總的一種考核方法。數(shù)據(jù)來源由人力資源部對各部門日?？己藱z查以及相關部門檢查結(jié)果反饋統(tǒng)計后進行考核，核數(shù)據(jù)在報告期后7日內(nèi)完成?？己四康耐ㄟ^這一指標的考核，增強安全防范意識和措施，減少事故隱患，確保企業(yè)生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)。衡量標準依據(jù)2006年治安、消防、生產(chǎn)、交通安全目標責任考核細則以下簡稱細則中未列入否決類指標考核內(nèi)容及標準進行評價。計算公式1）對照細則考核滿分可得治安消防安全管理項目分得本指標4分2）對照細則考核未獲滿分，實際治安消防安全管理Z項目得分公式為Z4分細則考核扣分50Z05、人力資源基礎管理3035分指標解釋是指根據(jù)公司績效考核管理相關管理制度規(guī)定，對被考核部門在人力資源基礎管理、推動績效考核過程是否按照相關制度規(guī)范操作，薪酬分配管理上貫徹執(zhí)行這些制度狀況進行全面考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源由人力資源部對各部門相關資料進行檢查統(tǒng)計，在報告期后7日內(nèi)完成?？己四康耐ㄟ^這一指標考核推動公司人力資源基礎管理、KPI績效考核體系的建立、運行，在核定的工資總額內(nèi)做到薪酬分配與績效考核掛鉤，追求企業(yè)效益的最大化。衡量標準1）按時建立、完善各崗位職責明確的職位說明書本條要求崗位設置及招用前未完成職位說明書編寫，減05分老員工對崗位職責主要內(nèi)容知曉度低于80以下，減05分新員工對崗位職責主要內(nèi)容知曉度低于100以下，減10分職位說明書編寫描述不清，不符合要求率5以上，減05分2）理順、完善員工勞動關系管理新員工試用考核管理本條要求未做新員工試用期月度工作表現(xiàn)考核、新員工試用期滿一周前未及時進行試用期考核的每項減05分新員工試用考核資料不完整，減05分員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂及終止等未按相關規(guī)定辦理的，每人次減05分關鍵崗位當年工作目標與公司、事業(yè)部戰(zhàn)略目標脫鉤不明確減1分關鍵崗位員工對事業(yè)部和個人當年目標了解掌握低于90以下減1分3）對本部門各崗位進行考核管理本條要求未按時制定關鍵崗位績效考核KPI指標及細則，扣05分；實施運用有效率在80以下的，酎情減051分未按時制定其他崗位考核辦法（細則）的；減1分直線經(jīng)理每季度與其下屬未溝通交流過一次（以書面記錄為準），減1分；員工對直線經(jīng)理溝通滿意度低于80的，酎情減051分績效考核過程資料登記、收集完整率低于95以下的，酎情減051分4）落實員工培訓工作本條要求未按要求組織制訂本部門員工二年期培訓需求計劃，減1分未按要求配合好公司各項培訓的組織、實施、登記、效果反饋工作，減05分5）薪酬管理規(guī)范，與績效考核緊密掛鉤。本條要求月度工資總額發(fā)放與部門績效脫鉤，工資總額每超過控制數(shù)5，減1分薪酬發(fā)放與績效考核結(jié)果脫鉤，減1分計算公式績效考核管理35減分6、業(yè)務招待費控制15分指標解釋是指根據(jù)公司業(yè)務招待費用使用規(guī)定，對被考核部門在控制使用業(yè)務招待費用情況進行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源由資產(chǎn)財務部定期對被考核部門預付費用的實際支出情況進行統(tǒng)計，在報告期后7日內(nèi)報送人力資源部?？己四康耐ㄟ^這一指標的考核，促使各部門合理控制業(yè)務招待費用，降低費用開支，減少不必要支出。衡量標準（具體細化考核項目見經(jīng)營責任書，減分最多不超過本項權重分值）業(yè)務招待費用超過規(guī)定比率10，減05分業(yè)務招待費用超過20以上減1分業(yè)務招待費用超過30以上減15分7、市場運作管理15分指標解釋是指根據(jù)公司對合同評審、合同返回率、市場活動監(jiān)管以及售后服務管理工作要求，對被考核部門在市場運作管理活動中進行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源由市場部定期對被考核部門市場運作管理活動情況進行考核，在報告期后7日內(nèi)報送人力資源部。考核目的通過這一指標的考核，促使各部門市場運作管理，嚴格合同管理與評審，控制風險，完善降低費用開支，減少不必要支出。衡量標準1）按規(guī)定流程對合同進行評審，合同條款在公司受控允許范圍之內(nèi)。本條要求發(fā)現(xiàn)合同未按規(guī)定評審，減1分合同條款在公司受控允許范圍之外，減1分2）合同返回率95。本條要求合同返回率低于95，減1分3）市場活動監(jiān)管嚴密有序本條要求市場活動監(jiān)管不利，工作未做到位造成重大合同丟失，減1分4）售后服務工作有序，無用戶申告。本條要求售后服務工作未盡職盡力，致使用戶反復投訴影響公司信譽，減1分8、經(jīng)營協(xié)調(diào)執(zhí)行力管理本條要求指標解釋是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需求，執(zhí)行公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合協(xié)調(diào)決定。對被考核部門貫徹執(zhí)行各項決議、指示的力度和狀況進行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源由企劃管理部定期對被考核部門執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營綜合會議決議、指示情況進行跟蹤考核，在報告期后7日內(nèi)報送人力資源部。考核目的通過這一指標的考核，促使各部門高效、快速完成公司有關決議和指示，提高公司執(zhí)行力度。衡量標準1）在規(guī)定時限內(nèi)未上報經(jīng)營執(zhí)行情況（綜合經(jīng)營月報表）每次減05分2）執(zhí)行情況匯總準確率在95以下，減1分3）無故缺席生產(chǎn)經(jīng)營例會，每次扣減1分；無故缺席生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會議，每次扣減05分4）會議決議率低于90的，酎情減0515分三、目標類指標備注說明（衡量標準出現(xiàn)減分時，最多減分至本項目分值）1、公司重點經(jīng)營目標20分指標解釋是指我司集團對本公司考核的財務類KPI指標，包括利潤總額（40）、凈資產(chǎn)收益率（30）、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（15）和技術投入比率（15）。使被考核部門的工作目標與公司的主要財務類指標完成情況掛鉤的一種考核方法數(shù)據(jù)來源由資產(chǎn)財務部根據(jù)公司全年經(jīng)營目標計劃，列出各考核期細化考核指標，在考核期后7日內(nèi)將考核結(jié)果送人力資源部匯總。衡量標準考核公司重點經(jīng)營目標完成率，計算公式為公司重點經(jīng)營目標完成率利潤總額完成率40凈資產(chǎn)收益率完成率30流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率完成率15技術投入比率完成率15本指標得分計算方法如下20分考核公司重點經(jīng)營目標完成率2、完善公司宣傳體系，發(fā)揮輿論宣傳作用16分指標解釋是指公司專業(yè)管理部門通過建立宣傳體系，利用宣傳工具（報紙、網(wǎng)站等）對企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品宣傳、重要信息的報道與溝通、公司上傳下達信息的通暢程度、重要的會議紀要及時、準確發(fā)布（自會議結(jié)束后3個工作日內(nèi)發(fā)出會議紀要）、企業(yè)經(jīng)營與管理的導向宣傳、各類先進事跡的宣傳報道等。數(shù)據(jù)來源由公司總裁和分管領導對被考核部門宣傳工作和其作用發(fā)揮進行考核，在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標準1）公司宣傳體系運行規(guī)范，建立了完善的宣傳管理相關制度本條得4分公司宣傳體系運行規(guī)范，建立了完善的宣傳管理流程與規(guī)則本條得2分公司有關宣傳制度不夠全面完善本條得1分公司宣傳管理流程或規(guī)則出現(xiàn)影響宣傳工作效率本條得1分缺乏宣傳制度或管理流程本條不得分2）公司重要宣傳信息能在規(guī)定時間內(nèi)傳遞到指定對象或信息發(fā)布平臺本條得6分公司重要宣傳信息拖延傳遞或發(fā)布，每次減2分公司重要宣傳信息遺漏傳遞發(fā)布，造成不良后果本條不得分3）各類宣傳資料和信息報道緊貼公司主題，宣傳工作質(zhì)量無差錯本條得6分宣傳資料和信息報道與公司主題貼近不夠或出現(xiàn)非原則性差錯本條得5分宣傳資料和信息報道缺乏影響力，與公司宣傳要點不相符本條得1分宣傳資料和信息報道無影響力，經(jīng)常出現(xiàn)宣傳上漏洞或差錯本條不得分3、按計劃搭建公司綜合管理信息系統(tǒng)16分指標解釋是指根據(jù)公司信息化管理要求，對被考核部門在搭建公司綜合管理信息系統(tǒng)平臺時所體現(xiàn)的專業(yè)管理能力，實施方案的推進措施，系統(tǒng)的可行性、有效性、穩(wěn)定性、安全性、經(jīng)濟性，計劃完成的及時性，出現(xiàn)問題應急解決能力和對各部門技術業(yè)務指導幫助作用等情況進行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源由公司總裁和分管領導根據(jù)綜合管理信息系統(tǒng)的實際運行和取得的效果對被考核部門進行考核，在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標準1）在公司領導要求的時間內(nèi)完成可執(zhí)行的綜合管理信息系統(tǒng)建設總體方案本條得2分綜合管理信息系統(tǒng)建設總體方案每脫期10天，減1分綜合管理信息系統(tǒng)建設總體方案可行性較差，減2分2）綜合管理信息系統(tǒng)建設計劃周密，預算費用精打細算本條得3分建設計劃進度安排不合理，造成模塊銜接出現(xiàn)問題1分建設計劃進度安排不合理，項目模塊功能不能及時、正常運行，減2分建設費用超過預算費用2以上（或超過外部同類項目1以上），2分3）協(xié)調(diào)好各方關系，與外部供應商精密合作完成設計任務本條得2分各部門提出的合理要求難以在功能上給予實現(xiàn)，每次減1分4）搭建綜合管理信息系統(tǒng)責任明確，考核要求細化，無扯皮現(xiàn)象本條得2分各人責任不夠明確，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，減1分考核細化要求不明確，減1分5）實施推進措施安排有序、按計劃完成各階段功能模塊功能本條得5分未能在實施計劃規(guī)定期限內(nèi)完成各階段工作任務，每次減2分設計完成的各功能模塊使用過程數(shù)據(jù)處理出現(xiàn)問題，每出現(xiàn)一次減1分綜合管理信息系統(tǒng)對設計、生產(chǎn)、管理、決策等活動無效，減5分系統(tǒng)不夠穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)保密安全性有問題，每項減2分6）完成各層面相關知識培訓教育，為基層提供良好的業(yè)務輔導和幫助本條得2分在培訓計劃期內(nèi)，未完成相關知識培訓，每缺一項減1分基層在使用信息化系統(tǒng)時碰到疑難問題，推委不提供幫助，每次減1分4、定期督辦處理公司重大決策布置任務12分指標解釋是指根據(jù)公司辦公會議決議或公司主要領導下達的重要工作任務，由被考核部門根據(jù)時限和工作質(zhì)量要求對相關部門執(zhí)行力度進行督辦處理，以檢查被考核部門督辦處理、解決問題能力的一種考核方法。數(shù)據(jù)來源由公司總裁和分管領導對被考核部門督辦處理情況進行考核，在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標準1）督辦檢查處理和執(zhí)行情況上報的各類原始資料完整、清晰本條得4分督辦檢查的原始記錄不全或不清晰，每次減2分督辦收集的上報執(zhí)行情況資料缺乏，每次減1分2）根據(jù)督辦任務，完成每項督辦工作檢查與檢查結(jié)果情況匯報本條得4分督辦檢查工作未及時實施，每次減2分督辦檢查中未發(fā)現(xiàn)被檢查部門在執(zhí)行重大決策上的偏差和敷衍，每次減2分3）督辦發(fā)揮應有作用，上情下達，下情上達，促使工作任務的完成本條得4分督辦叮囑力度不夠，責任單位未能及時完成工作任務，每次1分督辦叮囑無效果，責任單位未能落實開展相應工作本條不得分5、加強駕駛員管理，有效調(diào)度使用車輛6分指標解釋是指根據(jù)公司車輛調(diào)度有關管理辦法和駕駛員考核管理辦法，對被考核部門車輛調(diào)度和服務質(zhì)量情況進行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源由公司總裁和分管領導在聽取各用車單位意見的基礎上，對被考核部門車輛調(diào)度服務質(zhì)量進行考核，在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標準1）根據(jù)用戶需求，駕駛員在規(guī)定時限內(nèi)到達指定地點候客本條得15分駕駛員未能在規(guī)定時限內(nèi)到達指定地點候客，每次減05分2）文明禮貌行車，遵守交通規(guī)則，駕駛員無扣證事件本條得05分駕駛員發(fā)生扣證事件本條不得分3）文明禮貌接待客戶，客戶用車滿意度在90以上本條得1分客戶用車滿意度在90以下或與客戶發(fā)生爭吵本條不得分4）有效利用好車輛資源，節(jié)約用車成本，車輛調(diào)度基本滿足客戶要求本條得3分車輛調(diào)度不當，造成增加客戶用車成本，每次減1分車輛調(diào)度失控造成無法滿足申請部門無法正常用車，每次減05分6、合理組織安排重要活動或重大會議12分指標解釋是指被考核部門在組織安排重要活動和重大會議時，對其活動或會議安排的合理有效性和服務水平情況進行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源由公司總裁和分管領導在了解相關部門反饋細膩系信息的基礎上，對被考核部門進行考核，考核數(shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標準1）組織安排重要活動或重大會議計劃周全本條得4分組織安排重要活動或重大會議計劃中出現(xiàn)疏忽，造成不良影響本條不得分2）組織安排重要活動或重大會議時應變能力強，解決實際問題本條得8分組織安排重要活動或重大會議時，出現(xiàn)問題不能隨時解決本條不得分7、文檔管理資料齊全規(guī)范化6分指標解釋是指根據(jù)文檔管理規(guī)范化要求，對被考核部門各類文檔資料收集、整理、保管、借閱等工作進行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源由公司總裁和分管領導對被考核部門進行考核，考核數(shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標準1）各類文檔資料在規(guī)定時限內(nèi)收集整理歸檔本條得2分各類文檔資料在規(guī)定時限內(nèi)未能及時收集整理歸檔，每項減1分2）各類文檔資料保管符合有關管理規(guī)定，工作檢查達到相關要求本條得2分檢查中發(fā)現(xiàn)各類文檔資料保管不符合有關管理規(guī)定，本條不得分3）按章辦理文檔資料查詢和借閱本條得2分違反有關制度出借文檔資料本條不得分文檔資料未能及時提供，造成影響工作本條不得分8、部門費用預算計劃控制率4分指標解釋是指通過對費用預算計劃執(zhí)行情況的計算，來達到檢查和控制費用成本之目的一種考核方法，即實際費用支出與計劃費用之比。數(shù)據(jù)來源由資產(chǎn)財務部定期對被考核部門的實際支出情況與預算費用對比統(tǒng)計分析和考核，在報告期后7日內(nèi)報送人力資源部。計算公式預算費用計劃控制率報告期實際費用支出報告期計劃費用額100。衡量標準計劃外特批費用不列入考核范圍1）當月費用預算計劃控制率當月費用預算計劃數(shù)當月費用發(fā)生數(shù)100。2）月度累計費用預算計劃控制率累計費用預算計劃數(shù)累計費用發(fā)生數(shù)100。3）年度費用預算計劃控制率年度費用預算計劃數(shù)年度費用發(fā)生數(shù)100。9、績效考核管理16分指標解釋是指對管理職能部門在績效考核管理組織推進過程中，所發(fā)揮的指導、檢查落實、解決疑難問題等作用進行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源由公司總裁和分管績效考核工作領導在聽取各方意見、觀察實效的基礎上進行考核打分，考核數(shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標準1）組織建立和完善公司績效管理體系，流程清晰本條得3分公司績效管理體系不完整，推進過程出現(xiàn)矛盾和問題，減2分公司績效管理體系流程上有一定缺陷，減1分2）有計劃推進落實績效考核各項工作，各項措施有保障，考核運行正常本條得5分考核前期準備工作不充分，考核目標不明確，減2分宣傳教育培訓未能按期組織開展，10以上考核人不理解考核方法，減1分考核時限要求不明確，未能及時檢查發(fā)現(xiàn)考核中存在問題，減2分對基層出現(xiàn)的績效考核疑難問題未給予指導和幫助，每次減1分公司績效考核管理工作為能在規(guī)定時限內(nèi)運行，減2分3）及時、準確匯總整理和反饋各類考核數(shù)據(jù)本條得3分收到考核數(shù)據(jù)后，未能在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計匯總，每次減1分統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯，減1分統(tǒng)計匯總后，未能在規(guī)定時間內(nèi)反饋至各被考核單位，每缺1部門減1分4）績效考核獎罰機制得到進一步完善，與薪酬、培訓和使用掛鉤本條得5分公司績效考核流于形式，各級組織敷衍了事本條不得分績效考核結(jié)果與獎勵分配脫鉤，減3分績效考核結(jié)果與教育培訓脫鉤，減2分績效考核結(jié)果與培養(yǎng)使用脫鉤，減1分績效考核結(jié)果與勞動合同管理脫鉤，減1分10、結(jié)合體制調(diào)整組織落實崗位競聘工作12分指標解釋是指根據(jù)公司崗位競聘工作之目的，對管理職能部門在開展崗位競聘工作過程中，其計劃安排的合理性，組織策劃的嚴密性，組織工作的有序性，人員安置的妥善性和競聘工作的有效性進行考核評價的一種方法。數(shù)據(jù)來源由公司總裁和相關分管績效考核工作領導在聽取各方意見、觀察競聘推進的相關措施和競聘后實效的基礎上進行考核打分，考核數(shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標準1）根據(jù)體制調(diào)整變化和改革進程要求，有計劃安排好各層面崗位競聘計劃本條得3分崗位競聘工作計劃未達到公司領導布置要求，減2分崗位競聘工作計劃可操作性比較差，減1分崗位競聘工作計劃實施時難以落實執(zhí)行本條不得分2）崗位競聘組織策劃考慮細致，安排有條不紊，資料準備充分本條得5分崗位競聘前期宣傳工作未做好，20的員工不清楚如何參與競聘1分崗位競聘工作前期準備不足，各類資料混亂或缺乏，減1分安排崗位競聘考核小組成員時出現(xiàn)不應有失誤，影響工作質(zhì)量，減2分崗位競聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計出現(xiàn)差錯，影響競聘的公證性2分崗位競聘信息公布滯后，影響競聘工作效果，減1分崗位競聘過程中出現(xiàn)舞弊行為而未予以指出整改，每一起減1分3）各部門崗位設置趨于合理，人員流向更加符合公司發(fā)展，達到競聘目的本條得4分各部門崗位設置臃腫，管理崗位編制不精干，人員結(jié)構未體現(xiàn)優(yōu)化，減2分未能引導落聘人員尋找到更加合適的崗位，減1分未能引導80以上大年齡落聘人員尋找到更加合適的出路，減1分20以上員工對崗位競聘工作表示反感或其效果不滿意，減2分11、綜合治理管理10分指標解釋是指根據(jù)公司綜合治理（治安、消防、生產(chǎn)、交通安全）管理有關規(guī)定，對被考核部門綜合