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1/3圖書館系統(tǒng)技術支持服務協(xié)議書一、協(xié)議雙方甲方_乙方_二、協(xié)議內容經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應甲方要求乙方提供以下服務1協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。2上門進行軟件的維護,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。3根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。4根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。5協(xié)助同一版本軟件的升級工作。6根據(jù)甲方的要求,制作圖書館的主頁。7乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。8甲方免費參加乙方在_或_組織的操作員培訓。三、費用其一年技術支持服務費用為所購軟件的_。2/3四、服務方式上門及電話服務,二十四小時內響應。五、服務期限自_年_月_日至_年_月_日,有效期為_年。六、付款方式1自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支持服務費。2乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。七、違約責任按經(jīng)濟法,合同雙方友好協(xié)商解決。八、本協(xié)議一式二份,有效期為_年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。甲方(蓋章)_乙方(蓋章)_代表(簽字)_代表(簽字)
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