某公司各項(xiàng)目部基層培訓(xùn)效果評(píng)估課程(PPT 31頁(yè)).ppt

,中核華興達(dá)豐機(jī)械工程有限公司,培訓(xùn)效果評(píng)估,操作工基層員工,目的：降低用工風(fēng)險(xiǎn)杜絕勞資糾紛,分析：數(shù)據(jù)、問(wèn)題、改進(jìn)辦法,結(jié)論：最終評(píng)定,中核華興達(dá)豐機(jī)械工程有限公司,目錄,評(píng)估目的,1,評(píng)估分析,2,評(píng)估結(jié)論,3,CONTENTS,評(píng)估目的,1,4,5,評(píng)估任務(wù)安排,最終目的,降低用工風(fēng)險(xiǎn)杜絕勞資糾紛,7,本項(xiàng)工作項(xiàng)是2012年培訓(xùn)部年度目標(biāo)七大項(xiàng)，第一項(xiàng)考核。,考核內(nèi)容是：（各項(xiàng)目部）年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率80%，培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)達(dá)到優(yōu)良。,目錄,評(píng)估目的,1,評(píng)估分析,2,評(píng)估結(jié)論,3,CONTENTS,8,培訓(xùn)實(shí)施是否到位,準(zhǔn)新員工培訓(xùn)進(jìn)展如何,員工最重視的需求,分析三個(gè)問(wèn)題,9,10,分析：各項(xiàng)目部已經(jīng)逐漸掌握并可基本完成培訓(xùn)實(shí)施任務(wù)。問(wèn)題：1.培訓(xùn)實(shí)施效果無(wú)法掌控2.每月培訓(xùn)主題無(wú)標(biāo)準(zhǔn)材料可尋3.培訓(xùn)主題的設(shè)定并未切實(shí)的幫助項(xiàng)目部實(shí)際工作。改進(jìn)辦法：1.在滿(mǎn)意度調(diào)查中涉及培訓(xùn)實(shí)施類(lèi)問(wèn)題，在基層得到真實(shí)信息。（已做到）2.下半年培訓(xùn)主題是否可以轉(zhuǎn)變（領(lǐng)導(dǎo)定奪）以項(xiàng)目需求為培訓(xùn)主題導(dǎo)向。3.尋找相關(guān)培訓(xùn)主題材料保障在項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)材料，做到可控，實(shí)用，適用三點(diǎn)。,11,在六月份從新設(shè)計(jì)的滿(mǎn)意度調(diào)查表中我特意嵌入培訓(xùn)相關(guān)問(wèn)題，其中封閉項(xiàng)目占18%，主觀問(wèn)題占7%。通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查的形式來(lái)真實(shí)反饋各項(xiàng)目部具體培訓(xùn)實(shí)施情況。,12,分析：從滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告中，安全專(zhuān)題培訓(xùn)實(shí)施對(duì)員工基本起到知曉了解程度問(wèn)題：1.員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容只能大概知道但并不能完全掌握2.各項(xiàng)目部培訓(xùn)覆蓋面不同，可能存在盲點(diǎn)。改進(jìn)辦法：1.每月培訓(xùn)實(shí)施可增加實(shí)際操作考核項(xiàng)（內(nèi)容可雙向設(shè)定）2.覆蓋區(qū)域明確化，在表格中明確表明培訓(xùn)覆蓋情況（培訓(xùn)實(shí)施記錄表中添加）,6月份培訓(xùn)實(shí)施員工平均滿(mǎn)意度：89.6%,13,本月完成情況較上月提升14%只有上海分公司因特殊原因沒(méi)能按要求完成考核項(xiàng)。,陽(yáng)江核電的培訓(xùn)完成很好，根據(jù)項(xiàng)目考合格規(guī)定應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)200元，旦由于沒(méi)有衡量標(biāo)準(zhǔn)始終無(wú)法執(zhí)行,應(yīng)該盡快確定衡量標(biāo)準(zhǔn)！,14,本月員工滿(mǎn)意度較上個(gè)月有有一定提升，培訓(xùn)是可以直接提升員工滿(mǎn)意度的工具。,15,每個(gè)月各項(xiàng)部都需要提供培訓(xùn)見(jiàn)證件，對(duì)于項(xiàng)目部來(lái)說(shuō)是工作項(xiàng)的累加，是否可以改變成考核項(xiàng)的見(jiàn)證，或者培訓(xùn)效果見(jiàn)證，或者以培訓(xùn)主題來(lái)針對(duì)某些人做專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，雖然從數(shù)據(jù)收集，情況掌握等諸多方面實(shí)現(xiàn)起來(lái)較難，但現(xiàn)在一張照片和一個(gè)表能說(shuō)明多少問(wèn)題呢？這些是我們需要從新思考的問(wèn)題。,16,單從培訓(xùn)實(shí)施角度去看，每月的培訓(xùn)實(shí)施以逐步提升，相信可以完成80%的目標(biāo)任務(wù)，但存在的關(guān)鍵性問(wèn)題需要我們逐一擊破和整合。,培訓(xùn)實(shí)施是否到位,培訓(xùn)實(shí)施是否到位,準(zhǔn)新員工培訓(xùn)進(jìn)展如何,員工最重視的需求,分析三個(gè)問(wèn)題,17,18,新員工占比,本次滿(mǎn)意度調(diào)查中新進(jìn)員工占比50%來(lái)真實(shí)反映新進(jìn)員工培訓(xùn)實(shí)施情況,新員工關(guān)注項(xiàng),以安全教育培訓(xùn)，和員工因知因會(huì)項(xiàng)為主。,發(fā)現(xiàn)記錄的問(wèn)題,20%的新進(jìn)員工沒(méi)有接受培訓(xùn)，10%員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容并不記得。,分析：新員工培訓(xùn)基本能做到入場(chǎng)基本講解。問(wèn)題：1.對(duì)新人培訓(xùn)覆蓋不完全2.因知因會(huì)項(xiàng)目并未完全掌握（尤其是工資組成）3.對(duì)公司福利權(quán)益不夠突出。改進(jìn)辦法：1.新人培訓(xùn)要求必須全覆蓋培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)此立項(xiàng)掌控2.權(quán)益、福利、是能夠提升企業(yè)形象和員工歸屬感的利器，可針對(duì)新進(jìn)工人制作專(zhuān)項(xiàng)課件或培訓(xùn)材料（可列為工作項(xiàng)）,19,海南LNG,珠海LNG,山東LNG,7月注重新人培訓(xùn)的項(xiàng)目部,20,準(zhǔn)新員工培訓(xùn)進(jìn)展如何,由于人員變動(dòng)比較復(fù)雜，監(jiān)控起來(lái)比較困難，此問(wèn)題可以?xún)煞矫娼鉀Q。1.立專(zhuān)項(xiàng)掌控，要求個(gè)項(xiàng)目部必須做到新人進(jìn)場(chǎng)培訓(xùn)到位人力資源部、培訓(xùn)部、個(gè)項(xiàng)目部大力配合。2.做到基本內(nèi)容知曉，帶后期入場(chǎng)個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)過(guò)程中加強(qiáng)（因?yàn)楦黜?xiàng)目部每月都進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)）,培訓(xùn)實(shí)施是否到位,準(zhǔn)新員工培訓(xùn)進(jìn)展如何,員工最重視的需求,分析三個(gè)問(wèn)題,21,22,根據(jù)調(diào)查反饋,23,員工最重視的需求,員工最重視的可以看出比較簡(jiǎn)單，高收入，高安全，較穩(wěn)定，好福利。在面對(duì)這樣時(shí)，可能單靠培訓(xùn)管理已不能實(shí)現(xiàn)，需要各部門(mén)的努力。,目錄,評(píng)估目的,1,評(píng)估分析,2,評(píng)估結(jié)論,3,CONTENTS,24,25,紅色字體內(nèi)容，年初制定的培訓(xùn)目的和培訓(xùn)內(nèi)容，在具體項(xiàng)目部培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，根本沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)符合資料，對(duì)項(xiàng)目部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)信息掌控都無(wú)法實(shí)現(xiàn)，拍腦袋的制定最終是事倍功半。,26,1、考核標(biāo)準(zhǔn)尚未完善，2、從項(xiàng)目經(jīng)理的角度考慮，每月的項(xiàng)目培訓(xùn)任務(wù)對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的工作只是任務(wù)項(xiàng)的累加，重復(fù)的沒(méi)有針對(duì)性的培訓(xùn)主題，實(shí)際上對(duì)項(xiàng)目工作起到了多大的作用？3、在沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)目（切實(shí)的培訓(xùn)主題）的及配套資料等，此項(xiàng)任務(wù)也只能是個(gè)任務(wù)。,27,個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)任務(wù)項(xiàng)在具體分配到各項(xiàng)目部上應(yīng)該是能幫助項(xiàng)目工作上的減法，減去項(xiàng)目上的用工風(fēng)險(xiǎn)，不應(yīng)該讓項(xiàng)目部感覺(jué)是任務(wù)項(xiàng)的累加變成在增加的任務(wù)項(xiàng)的加法，最終成為一種形式，或者應(yīng)付。,最終結(jié)論,培訓(xùn)實(shí)