培訓(xùn)制度參考文本

培訓(xùn)制度參考文本第一條培訓(xùn)目的、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。、改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，樹立效率原則、效益原則。、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，形成良好的工作習(xí)慣。、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平，提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力，為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件；、提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。第二條相關(guān)定義、培訓(xùn)：為提高員工業(yè)務(wù)技能，開拓、思路而進(jìn)行的有目的訓(xùn)練。包括出國考察、各種展覽會(huì)、技術(shù)研討會(huì)、外聘講師來公司進(jìn)行培訓(xùn)、外培機(jī)構(gòu)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、由公司承擔(dān)費(fèi)用各類自修及其他特殊崗位的實(shí)習(xí)。、培訓(xùn)費(fèi)：一切用于培訓(xùn)的費(fèi)用。包括：教材費(fèi)、學(xué)費(fèi)、簽證費(fèi)、調(diào)研費(fèi)、實(shí)習(xí)費(fèi)、上機(jī)費(fèi)、證書費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)。第三條權(quán)責(zé)劃分1、人力資源部人力資源負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制，包括培訓(xùn)需求分析，設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)，建立培訓(xùn)檔案等，具體職責(zé)如下：（1） 培訓(xùn)制度的制定及修改。（2） 培訓(xùn)計(jì)劃的制定、審議。（3） 各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定。（4） 全公司年度、月度培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)。（5） 聘請(qǐng)?jiān)诼毰嘤?xùn)的培訓(xùn)師。（6） 全公司通用培訓(xùn)課程的舉力。（7） 通用性教材的編撰與修改。（8） 全公司在職教育培訓(xùn)實(shí)施成果及改善方案呈報(bào)。（9） 培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤與考核。（10） 全公司外派受訓(xùn)人員的審核與辦理。（11） 外派受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報(bào)告的管理。（12） 研似、執(zhí)行其他有關(guān)人才開發(fā)方案；（13） 建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師、培訓(xùn)往來單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。（14） 建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)語等。2、各職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià)，同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。具體職責(zé)如下：（1） 全年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)。（2） 專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，培訓(xùn)師或助教人選的推薦。（3） 內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)。（4） 專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。（5） 受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，以確保培訓(xùn)成果。第四條培訓(xùn)費(fèi)報(bào)銷審批權(quán)限與標(biāo)準(zhǔn)、公司每年投入一定收入比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，根據(jù)公司效益狀況可以適當(dāng)調(diào)整數(shù)額。、按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算，不超過預(yù)算額度的費(fèi)用使用由人力資源部審批。超出預(yù)算額度及臨時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用的支出，參出下列標(biāo)準(zhǔn)：單項(xiàng)費(fèi)用在5000元/人以上的項(xiàng)目，需上報(bào)公司總經(jīng)理審批。單項(xiàng)費(fèi)用在2000元/人以上、5000元/人以下的項(xiàng)目，需財(cái)務(wù)部審批。單項(xiàng)費(fèi)用在2000元/人以下的項(xiàng)目，需人力資源部審批。、培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，按照公司相關(guān)規(guī)定核準(zhǔn)報(bào)銷。第五條受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)、在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉力的各類培訓(xùn)，經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供各項(xiàng)待遇。、受訓(xùn)者的義務(wù)（1） 培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意回避或不到。（2） 培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)技能運(yùn)用到日常工作中去，并有向公司內(nèi)其他員工傳授的義務(wù)。（3） 非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部批準(zhǔn)后。（4） 員工接受公司出資進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，并須遵守培訓(xùn)協(xié)議中關(guān)于服務(wù)期的約定，參加多次培訓(xùn)的，服務(wù)年限累計(jì)計(jì)算。（5） 員工接受公司出資進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，有以下情形之一者，應(yīng)支付違約金：a) 員工在約定服務(wù)期限內(nèi)單方面提出b) 因員工原因被公司解除勞動(dòng)合同的。（6） 上述2（5）中所說的違約金=培訓(xùn)費(fèi)總金額/服務(wù)年限（服務(wù)年限培訓(xùn)后服務(wù)年限）培訓(xùn)費(fèi)總金額：員工在服務(wù)年限內(nèi)由公司出資接受培訓(xùn)的總金額。服務(wù)年限：培訓(xùn)協(xié)議書約定的年限。培訓(xùn)后服務(wù)年限：培訓(xùn)結(jié)束后在公司的實(shí)際服務(wù)年限。第六條培訓(xùn)形式和內(nèi)容培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。、內(nèi)部培訓(xùn)（1） 新員工培訓(xùn)。是對(duì)新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn)，主要包括企業(yè)文化和規(guī)章制度培訓(xùn)，目和是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍；學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)管理制度、業(yè)條工作制度和道德行為規(guī)范；熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。（2） 崗位培訓(xùn)。是對(duì)在職人員進(jìn)行崗位知識(shí)、專業(yè)技能、操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專業(yè)知識(shí)，提高操作水平，讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識(shí)、新技能等。（3） 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對(duì)公司一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓(xùn)，為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能。（4） 待崗培訓(xùn)：對(duì)考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn)，以期達(dá)到勝任本職工作為目的。培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助。（5） 升職培訓(xùn)：員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對(duì)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能，以盡快勝任新工作。（6） 繼續(xù)教育培訓(xùn)。幾具備專業(yè)技術(shù)職務(wù)的從事專業(yè)技術(shù)管理工作的員工每年均須參加不少于一定時(shí)間的繼續(xù)教育。每年由各相關(guān)專業(yè)部門與人力資源部共同商議并于年初提出本專業(yè)年度繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃安排，報(bào)人力資源部，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后，按計(jì)劃執(zhí)行。、外部培訓(xùn)外部培訓(xùn)形式主要有短期課程、個(gè)人進(jìn)修和外出考察：（7） 短期課程：對(duì)表現(xiàn)突出的骨干人員，為開拓思維，觸發(fā)靈感，進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，可由本人申請(qǐng)或公司選派參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的短期課程，包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會(huì)。（8） 個(gè)人進(jìn)參：公司鼓勵(lì)員工到大專院?；?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)（包括攻讀學(xué)位、職稱及其他資格證書考試、培訓(xùn)等），形式以業(yè)余修為主。參加各種形式的學(xué)習(xí)后，員工的結(jié)業(yè)（畢業(yè)）證書及成績單須報(bào)公司人力資源部備案作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。（9） 外出考察：為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司將組織管理人員、專業(yè)人才以及榮獲嘉獎(jiǎng)的員工外出考察?？疾靻挝粌?yōu)秀企業(yè)或機(jī)構(gòu)。、員工自我培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。第七條培訓(xùn)計(jì)劃的制定、人力資源部于每年12月份各部門發(fā)出次年度培訓(xùn)需求調(diào)查表，各部門根據(jù)公司發(fā)展和部門業(yè)務(wù)需要及各崗位技能要求，擬定部門次年度培訓(xùn)需求，填寫培訓(xùn)需求調(diào)查表，并于當(dāng)月匯總到人力資源部。、人力資源部根據(jù)年度考核中業(yè)績溝通表收集各員工的培訓(xùn)需求；、人力資源部對(duì)各部門培訓(xùn)需求調(diào)查表以及考核中提出的培訓(xùn)需求進(jìn)行審核和匯總，編制年度培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后發(fā)放各部門。、對(duì)臨時(shí)追加培訓(xùn)，屬本部門內(nèi)訓(xùn)由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，報(bào)備人力資源部；涉及兩個(gè)部門以上（包括兩個(gè)部門）或需參加外部培訓(xùn)的，需填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核，并由人力資源部核準(zhǔn)。第八條培訓(xùn)準(zhǔn)備工作和實(shí)施、公司培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)師資、教材、教室等相關(guān)事項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)或準(zhǔn)備工作。如為外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，公司培訓(xùn)專員需對(duì)相關(guān)內(nèi)容作確認(rèn)。、原則上培訓(xùn)提前三天通知，外培機(jī)構(gòu)培訓(xùn)提前一周通知。、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前，應(yīng)將工作安排妥當(dāng)，不能因培訓(xùn)造成生產(chǎn)、業(yè)務(wù)或管理問題。、培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表按時(shí)實(shí)施培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)該培訓(xùn)的全部事宜：如培訓(xùn)場地的選擇、教材分發(fā)等。如有輔助材料，講師應(yīng)在開課一周前把原稿交人力資源部統(tǒng)一印刷，并確保上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。、各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到，人力資源部應(yīng)切實(shí)了解上課、出席情況。參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上課，因故不能參加者須辦理請(qǐng)假手續(xù)。對(duì)于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的學(xué)員參照公司獎(jiǎng)懲規(guī)定處罰。第九條培訓(xùn)紀(jì)律、內(nèi)部培訓(xùn)紀(jì)律（10） 不得遲到早退，以培訓(xùn)簽到和培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的人員統(tǒng)計(jì)數(shù)為準(zhǔn)，未簽到和培訓(xùn)結(jié)束時(shí)人不在培訓(xùn)室者，計(jì)為早退或遲到。（11） 培訓(xùn)期間，手機(jī)調(diào)到無聲振動(dòng)狀態(tài)，任何人都不得在培訓(xùn)室接聽電話。（12） 有事請(qǐng)假，培訓(xùn)前請(qǐng)假，要求培訓(xùn)開始四小時(shí)前向人力資源部提交經(jīng)過有效審批的書面請(qǐng)假單；培訓(xùn)期間請(qǐng)假，須向人力資源部培訓(xùn)專員或培訓(xùn)講師書面請(qǐng)假，同意后方可離開。（13） 任何人都不得無故缺席，違者按公司考勤制度處理；課中開小會(huì)、干私事、看與會(huì)無關(guān)的書報(bào)、雜志、文件或吃零食者，予以通報(bào)批評(píng)；不認(rèn)真填寫相關(guān)表單，不尊重培訓(xùn)講師，態(tài)度傲慢，漠視培訓(xùn)紀(jì)律者，給予警告處分。（14） 培訓(xùn)講師須提前備課，準(zhǔn)時(shí)到場，認(rèn)真講析，耐心解答，虛心接受學(xué)員評(píng)估信息。連續(xù)三次學(xué)員評(píng)估，被評(píng)為差者，將重新考評(píng)其講師資格，或直接免去內(nèi)訓(xùn)師資格。、外訓(xùn)紀(jì)律（1） 參訓(xùn)人員必須遵循培訓(xùn)方案，妥當(dāng)安排工作，根據(jù)通知準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。違者，以內(nèi)訓(xùn)紀(jì)律中的遲到早退辦法處理。（2） 不服從團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理，造成培訓(xùn)損失或其他不良影響者，公司根據(jù)員工管理制度處理。（3） 虛心求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，培訓(xùn)期間無故缺課或有其他不遵守培訓(xùn)紀(jì)律的現(xiàn)象，根據(jù)內(nèi)訓(xùn)紀(jì)律處理。（4） 根據(jù)培訓(xùn)性質(zhì)及考試情況，確定培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)算辦法：屬于國家認(rèn)可的崗位資格證書的培訓(xùn)，考試不合格者，個(gè)人承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的100%，屬于其他方面的培訓(xùn)考試不合格者，個(gè)人承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的30%。（5） 參訓(xùn)人員應(yīng)注重個(gè)人修養(yǎng)，樹立和宣傳公司良好形象。（6） 培訓(xùn)前，參訓(xùn)人員必須簽訂培訓(xùn)協(xié)議，拒不簽訂培訓(xùn)協(xié)議的，視為自動(dòng)放棄該次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，因此給公司造成工作損失的，將根據(jù)損失大小追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（7） 培訓(xùn)后，及時(shí)填交培訓(xùn)反饋調(diào)查表。獲得相關(guān)證書的，應(yīng)向人力資源部上交證書復(fù)印件。違者，按內(nèi)訓(xùn)相關(guān)條款處理。（8） 外訓(xùn)所獲得的技術(shù)，資料等相關(guān)信息，受訓(xùn)人員必須嚴(yán)格保密，未經(jīng)公司授權(quán)，不得外傳或外泄。不遵守保密紀(jì)律，因此給公司造成實(shí)際損失的，公司將根據(jù)損失大小作出經(jīng)濟(jì)處理，必要時(shí)將訴諸法律。、其他規(guī)定公司相關(guān)部門及相關(guān)人員應(yīng)配合人力資源部開展培訓(xùn)工作。如有下列情況發(fā)生，相關(guān)責(zé)任人須承擔(dān)工作責(zé)任，接受處罰，發(fā)生實(shí)際費(fèi)用損失的，處罰與費(fèi)用掛構(gòu)：（9） 相關(guān)人員無正當(dāng)理由拒不接受培訓(xùn)通知，或接受培訓(xùn)通知后未及時(shí)轉(zhuǎn)告當(dāng)事人，造成受訓(xùn)人員不到位或培訓(xùn)延期；（10） 食堂、車隊(duì)等后勤環(huán)節(jié)工作失誤，造成培訓(xùn)不能正常開展；（11） 相關(guān)部門主管/受訓(xùn)人員無正當(dāng)理由阻撓培訓(xùn)工作實(shí)施；（12） 培訓(xùn)策劃人員因工作失誤，造成工作損失。第十條培訓(xùn)評(píng)估、人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估，主要由人力資源部實(shí)施。對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估工作，主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實(shí)施。、培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象包括培訓(xùn)師、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)組織者。、對(duì)培訓(xùn)師、培訓(xùn)組織者的評(píng)估可以采取調(diào)查表的形式；對(duì)受訓(xùn)人員的評(píng)估形式包括測驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。、對(duì)被培訓(xùn)員工的評(píng)估程序（1） 在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡單的考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)；或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。（2） 人力資源部收集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。（3） 人力資源部將培訓(xùn)成績通知本人和主管上級(jí)。（4） 培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合受訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定。也可要求受訓(xùn)人員寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識(shí)、技能、作風(fēng)上的進(jìn)步，與培訓(xùn)成績一起放進(jìn)人事檔案。（5） 培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果在季