希波集團營銷管理制度.doc

第十部分 營銷管理制度第一章 營銷組織管理工 作 指 導(dǎo) 體 系銷售公司工作理念：工作布署不檢查等于沒布署；工作檢查不考核等于沒檢查；工作考核沒獎懲等于沒考核；工作績效獎懲不落實等于零。四四制工作規(guī)范：四四工作制：每個業(yè)務(wù)人員必須控制四個重要門店，包干到底，每周周六、周日必須選擇每天選擇一個門店參與市場活動（促銷、宣傳、理貨等）和銷售工作，工作至少四個小時，此制度稱為四四工作制。適用人員：品項經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、理貨員工作地點和時間：品項經(jīng)理根據(jù)市場情況制定各市場人員的工作地點、時間提前1個月上報銷售內(nèi)勤、總內(nèi)勤備案。工作內(nèi)容：一、檢查、理貨、補貨檢查貨品陳列情況，是否達到陳列要求。檢查內(nèi)容： 1、進店協(xié)議的品種是否齊全，有無減少，什么原因？2、各個品項是否達到單品單行，重要暢銷產(chǎn)品是否達到單品多行。（可根據(jù)市場做微量調(diào)整，同時必須有品項經(jīng)理簽字認可）3、臺面是否豐滿、POP張貼是否清楚醒目。4、產(chǎn)品包裝情況是否出現(xiàn)破損、出現(xiàn)緩霜、出現(xiàn)陳舊或其它問題。5、有無價格標簽、產(chǎn)品標簽標注的價碼是否相符。6、產(chǎn)品日期是否過長，是否接近保質(zhì)期整理工作。7、如出現(xiàn)協(xié)議品種短缺，與店內(nèi)溝通，了解造成缺少的品種的原因，同時立即著手解決。8、不合格的陳列進行整理，包括臺面、POP、包裝、標簽。9、提醒、督促經(jīng)銷商補貨、送貨。二、檢查、協(xié)助促銷、導(dǎo)購，提升產(chǎn)品銷量、記錄市場銷量。三、宣傳做好店內(nèi)的宣傳活動，張貼海報等宣傳的POP，擺放臺卡等四、客情和店內(nèi)進行必要的溝通，搞好客情關(guān)系。1、售后服務(wù)（處理投訴）2、每月必須記錄、上報經(jīng)銷商庫存、明細及生產(chǎn)日期3、競爭對手情況終端宣傳情況、促銷情況、陳列情況、客情關(guān)系、終端銷量等。五、整理工作記錄，分析形成詳細的記錄，（使用市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理檢查單或巡查單）每月底上交區(qū)域總經(jīng)理檢查轉(zhuǎn)公司。獎懲：1、不遵守時間和地點的業(yè)務(wù)人員，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，累計4次開除銷售隊伍。2、在工作中，凡缺少制度規(guī)定的內(nèi)容或敷衍不合格的每項罰款10元，累計4次下調(diào)職務(wù)和工資一級。三七工作法區(qū)域總經(jīng)理每隔三天，在早晨7時開始向區(qū)域內(nèi)的各市場辦事處座機打電話，進行電話溝通，此工作方法為“三七工作法”時間管理時間管理，一周工作時間設(shè)定比例為1：4：2，周一用于促銷員的培訓(xùn)、自己工作整理；周二至周五完成渠道拓展，保障淡季不淡，主要是拓展批發(fā)市場、拓展二批商、餐飲配送商（餐飲店、餐服休閑區(qū)、旅游區(qū)即炸即賣）、特通（機關(guān)、學(xué)校等的食堂）；周六、周日用于執(zhí)行“四四工作制”、作經(jīng)銷商的溝通、指導(dǎo)促銷，市場工作的指導(dǎo)。銷售人員行為準則一、遵守公司各項規(guī)章制度，熟記公司各項銷售政策，掌握各種銷售技能，弘揚公司理念、宗旨、精神。二、恪守對家庭、公司、國家的強烈責(zé)任感。三、一切銷售行動均圍繞“市場份額第一，經(jīng)濟效益第二”的中心進行。四、追求陽光下的收入，不準拿要回扣，不準拿要禮品，不準因情讓利，不準從客戶處借款借物，不準說謊，不準亂承諾，與客戶建立起健康長久的合作式伙伴關(guān)系。五、允許犯錯誤，但不允許犯重復(fù)性錯誤，不允許犯原則性錯誤。勇于承認錯誤并改正，勇于承認不足并努力學(xué)習(xí)。六、堅持用做大事的方法去做每一件小事。業(yè)精于勤，效出于勤。七、沒有記錄就沒有發(fā)生，持之以恒才能成功。八、嚴禁在崗飲酒，不僅要在工作中恪守嚴謹求實的習(xí)慣，而且要在個人生活中加以推廣。九、團結(jié)就是力量。十、紙張要兩面使用，節(jié)約才能增效。懂計劃、會算帳、用制度去管理，是成為領(lǐng)導(dǎo)的基本條件。管 理 表 格 體 系附件3辦事處房租費申請表申請編號： / 市 ：市場申請人申請日期 年 月 日租金元/月，每 月交納一次租金。合計租金本次租賃期限年 月 日至年 月 日其它銷售管理部區(qū)域負責(zé)人銷售總經(jīng)理集團總經(jīng)理希波集團辦事處房租費收據(jù)今收到希波集團 市場 同志交納的 年 月 日至 年 月 日共 個月的辦事處房租費 元（大寫）整（￥ 元），每月 元。 收款人： （簽字、手?。┦湛钊掌冢?年 月 日居委會：（章）市場經(jīng)辦人：附件4:希波集團辦事處物品購置申請表申請編號： / 市 ：市場申請人申請日期 年 月 日物品名稱預(yù)計價格購買地物品名稱預(yù)計價格購買地申請金額銷售管管部區(qū)域負責(zé)人銷售總經(jīng)理集團總經(jīng)理辦事處管理上墻形象標準模式之一標準字體樣式一、公司宗旨標準體：塑希波形象，創(chuàng)中國名牌要求：字體長25cm，標準隸書體，紅色。二、公司精神標準體：自我加壓，爭創(chuàng)一流要求：字體長20cm，標準行楷體，紅色。三、辦事處名稱標準體：希波集團 辦事處要求：字體長10cm，標準隸書體，藍色。附件5:辦事處租用房屋審批表 申請時間: 年 月 日市場名稱市場負責(zé)人職務(wù)租房詳細地址區(qū) 街(路) 號樓號單元樓層房屋結(jié)構(gòu)建筑面積電話房主職業(yè)房主姓名工作單位中介名稱聯(lián)系方式抵押金額付款及結(jié)算方式租房時間自 年 月 日起至 年 月 日止月房租費用月水電氣雜費合計火車站抵達租房處乘車路線物品明細(彩電,冰箱,炊具等其它用品)負責(zé)人其它說明銷售公司意見公司總經(jīng)理批示附件6:駐外人員購置物品報價單申報市場: 年 月 日購物名稱規(guī)格數(shù)量同類物品多家商場報價情況申報人意見價格商場名稱地址電話聯(lián)系人合計費用注:1.一次購置物品在百元以下的,填報此單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,可先行購置,事后按此單審核. 2.一次購置物品超過百元以上的,填報此單,報請公司詢價批準后購置. 3.駐外人員在購置物品時,必須由兩人以上參與購買,簽字,所負責(zé)任相同.詢價核準: 申報人:公司領(lǐng)導(dǎo): 銷售領(lǐng)導(dǎo):附件7:駐外辦事處物品登記表名稱數(shù)量金額購入時間采購人保管員審核人備注*注：填寫本表一式三份（辦事處、銷售內(nèi)勤、財務(wù)部）*希波集團新購固定資產(chǎn)接收單設(shè)備名稱存放地點規(guī)格型號經(jīng)辦人（簽字）數(shù) 量金 額接管人（簽字）購入地點購入時間附件8:希波集團固定資產(chǎn)管理交接單設(shè)備名稱經(jīng)辦人（簽字）規(guī)格型號數(shù) 量接管人（簽字）原存放地點現(xiàn)存放地點附件9: 銷售公司人員出差申請單申請人出差時間年 月 日至 年 月 日共 天出差地點出差事項預(yù)計完成時間往返車費預(yù)計費用借款金額總計(大寫) ￥： 戶名匯款地址或開戶行帳號其它財務(wù)部銷售總經(jīng)理銷售公司人員出差申請單申請人出差時間年 月 日至 年 月 日共 天出差地點出差事項預(yù)計完成時間往返車費預(yù)計費用借款金額總計(大寫) ￥： 戶名匯款地址或開戶行帳號其它財務(wù)部銷售總經(jīng)理附件10:質(zhì)量投訴反饋表反饋區(qū)域反饋人姓名聯(lián)系方式,地址消費者姓名消費者聯(lián)系電話,地址劣質(zhì)產(chǎn)品品名劣質(zhì)產(chǎn)品規(guī)格劣質(zhì)數(shù)量類別(變質(zhì),包裝破損或其它)生產(chǎn)日期產(chǎn)品工號購買地點購買日期反饋內(nèi)容品控部對此次事故的處理意見品項經(jīng)理簽 字品控部簽 字1.此表一式二份,市場負責(zé)人一份,品控部一份.2.品控部在3日內(nèi)將結(jié)果填寫表內(nèi),反饋給市場負責(zé)人,如3日內(nèi)未填寫完成,市場負責(zé)人有責(zé)任詢問清楚再行解決.附件11:小額客訴事件處理報告單客訴人姓名聯(lián)系電話住址：客訴內(nèi)容：客訴要求：處理意見：保證按此意見處理后無任何遺留問題 品項經(jīng)理： 年 月 日銷售區(qū)域總經(jīng)理意見：年 月 日銷售公司總監(jiān)意見：年 月 日附件12:客訴事件處理報告單客訴人姓名聯(lián)系電話住 址客訴內(nèi)容:客訴要求:處理結(jié)果:部門經(jīng)理審批簽字: (章) 年 月 日副總經(jīng)理審批簽字: (章) 年 月 日總經(jīng)理審批簽字: (章)年 月 日委托事宜簽字: (章)年 月 日附件13 希波集團終端促銷申請表申請編號： / 市 ：市場申請人申請日期年 月 日促銷形式海報 快訊 堆頭 端頭臺面 米, 個品種 其它:促銷終端名稱活動起止時間促銷產(chǎn)品單價預(yù)計費用申請總金額付款方式產(chǎn)品/現(xiàn)金票據(jù)核銷時間活動說明與費用計劃比其他配合活動經(jīng)銷商投入銷售管理部區(qū)域負責(zé)人銷售總經(jīng)理集團總經(jīng)理附件14:希波集團導(dǎo)購促銷申請表申請編號： / 市 ：市場申請人申請日期年 月 日導(dǎo)購商場導(dǎo)購起止時間重點導(dǎo)購品種保底量總保底量備 注工資預(yù)計元/月/人，合計： /元/月其他獎懲方式與費用計劃比其他配合活動經(jīng)銷商投入銷售內(nèi)勤區(qū)域負責(zé)人銷售總監(jiān)集團總經(jīng)理附件15:希波導(dǎo)購員賣量統(tǒng)計表市場促銷商場導(dǎo)購員工作時間年 月 日至 年 月 日商場電話導(dǎo)購員電話系列（單位：件）540g270g360g210g340g重點導(dǎo)購品種合計銷量保底量羊其他羊其他羊其他羊其他羊其他第一周月 日- 月 日第二周月 日- 月 日第三周月 日- 月 日第四周月 日- 月 日第五周月 日- 月 日合 計保底量完成情況說明商場負責(zé)人簽字經(jīng)銷商簽字附件16: 導(dǎo)購員業(yè)績考核表 單位：件導(dǎo)購地點導(dǎo)購時間導(dǎo)購員系 列540g270 g360g210g340g重點導(dǎo)購品種合計羊其他羊其他羊其他羊其他羊其他商場期初庫存商場期末庫存本月進貨量實際銷量保底量實際銷量比保底量超額(+)/減少(-)考核內(nèi)容得 分考核內(nèi)容得 分考核內(nèi)容得 分出勤儀容、儀表業(yè)務(wù)知識報表陳列整潔、醒目信息反饋補貨陳列產(chǎn)品客情關(guān)系宣傳品發(fā)放應(yīng)領(lǐng)考核工資應(yīng)領(lǐng)基本工資應(yīng)領(lǐng)獎勵工資應(yīng)領(lǐng)業(yè)績工資合計工資計劃費用與計劃費用比活動負責(zé)人市場經(jīng)理經(jīng)銷商貼身份證復(fù)印件處附件17:希波集團品嘗促銷申請表申請編號： / 市 ：市場申請人申請日期年 月 日促銷終端活動起止時間品嘗品種日用量合計用量預(yù)計費用合 計促銷員共 人,工資: 元/天.人工資合計元總金額付款方式品嘗品： 工資：活 動說 明與費用計劃比其他配合活動經(jīng)銷商投入銷售管理部區(qū)域負責(zé)人銷售總經(jīng)理集團總經(jīng)理附件18: （商場）品嘗品日用量登記表促銷人員： 聯(lián)系電話： 品種數(shù)量日期合 計 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日合 計注：商場品嘗活動每日應(yīng)認真記錄。商場電話： 商場負責(zé)人：市場負責(zé)人： 經(jīng)銷商代表：附件19:希波集團品嘗品核銷申請單按照公司 號批示， 市場于 年 月 日至 年. 月 日分別在 等 個商場做品嘗活動，品嘗品用量見“品嘗品日用量登記表”，合計品嘗品品種數(shù)量為 ，人員工資為： 元，其中經(jīng)銷商墊付品嘗品 件，計 元，申請予以經(jīng)銷商按 品種計 元補貨并發(fā)放人員工資（后附品嘗現(xiàn)場照片）。市場負責(zé)人： 經(jīng)銷商代表：銷管部： 區(qū)域負責(zé)人：銷售公司總經(jīng)理： 集團公司總經(jīng)理：附件20:希波集團買贈促銷申請表申請編號： / 市 ：市場申請人申請日期年 月 日促銷終端促銷活動起止時間贈品品種預(yù)計用量預(yù)計費用合 計活動說明與費用計劃比其他配合活動經(jīng)銷商投入銷售管理部區(qū)域負責(zé)人銷售總經(jīng)理集團總 經(jīng) 理附件21:希波集團買贈品核銷申請單按照公司 號批示， 市場于 年 月 日至 年 月 日分別在 等 個商場做買贈活動，共用贈品量如下（后附經(jīng)銷商出庫單及商場活動照片）：活動時間商場名稱贈品品種贈品數(shù)量贈品金額商場代表合計(袋/盒，元)其中經(jīng)銷商墊付贈品共計 件，金額 元，申請予以 經(jīng)銷商按照 品種計 元產(chǎn)品補貨，其他贈品 件計 元，請予以核銷。品項經(jīng)理： 經(jīng)銷商代表：銷售內(nèi)勤： 區(qū)域負責(zé)人：銷售公司總經(jīng)理： 集團公司總經(jīng)理：附件22: 市 年 月 人員工資發(fā)放表商場名稱人員姓名起止日期活動天數(shù)應(yīng)領(lǐng)工資應(yīng)領(lǐng)獎勵合計工資總額領(lǐng)款人簽 字領(lǐng)款日期合 計注：1、工資領(lǐng)用人必須本人當日簽字,不許補簽、連簽、代簽。2、雇用人員中途離崗，工資不予發(fā)放。工資發(fā)放人簽字： 經(jīng)銷商簽字：市場經(jīng)理簽字： 附件23促銷活動完成情況核對表促銷地點促銷時間促銷員促銷形式進貨總數(shù)（件）實際銷量（件）保底銷量（件）超額完成量（件）商場聯(lián)系電話促銷員聯(lián)系電話店方負責(zé)人經(jīng)銷商代表促銷活動負責(zé)人市場經(jīng)理考核內(nèi)容得 分考核項目得 分出勤業(yè)務(wù)知識儀容、儀表陳列整潔、價格醒目報表陳列產(chǎn)品補貨客情關(guān)系信息反饋宣傳品發(fā)放應(yīng)領(lǐng)基本工資應(yīng)領(lǐng)考核工資應(yīng)領(lǐng)業(yè)績工資應(yīng)領(lǐng)獎勵工資合計應(yīng)領(lǐng)工資（元）貼身份證復(fù)印件處附件24:希波集團廣告申請表申請編號： / 市 ：市場申請人申請日期年 月 日發(fā)布媒體發(fā)布地點位置預(yù)計發(fā)布時間規(guī)格數(shù)量制作費用發(fā)布費用合計單價總金額付款方式材質(zhì)質(zhì)量標準設(shè)計要求承制單位聯(lián)系人電話傳真同類客戶報價單位價格聯(lián)系人電話銷售管理部區(qū)域負責(zé)人銷售總經(jīng)理集團總經(jīng)理注：戶外廣告按元/平方米報價。附件25: 廣告活動申請報價單 年 月 日申請市場申請人申請原因預(yù)計效果廣告媒體廣告內(nèi)容制作方式規(guī) 格數(shù) 量質(zhì)量標準發(fā)布位置版 面時 段發(fā)布時間質(zhì)量要求結(jié)算方式付款時間單 價總 金 額承制單位電 話聯(lián) 系 人傳 真同類廣告多家報價情況價 格承制單位聯(lián)系人電話申請人意 見 簽字：市場經(jīng)理： 銷售內(nèi)勤： 詢價核準：銷售總監(jiān)： 公司總經(jīng)理注： 1、戶外廣告按元/平方米報價。如果廣告制作與工程安裝分別計費時，工程安裝必須有預(yù)算。2、報紙、電視廣告，按版面規(guī)格、時段、廣告長度報價。3、洽談廣告業(yè)務(wù)，必須由兩人以上參加，同時簽字，負有同等責(zé)任。附件26:廣告驗收單1、茲有甲方希波集團委托乙方 發(fā)布希波產(chǎn)品廣告 塊（臺），廣告編排如下：經(jīng)驗收人 驗收合格，符合合同，特簽字認可。2、此驗收單一式兩份與原合同相附，具有法律效力，以確定 年. 月 日簽定的廣告合同的發(fā)布期為 年 月 日至 年 月 日。（附 張）甲方驗收人： （公章）乙方經(jīng)手人： （公章）簽字日期： 年 月 日附件27:電視廣告監(jiān)播單監(jiān)播時間監(jiān)播項目監(jiān)播時段監(jiān)播廣告效 果廣告發(fā)布單 位監(jiān)播人 附件28:希波產(chǎn)品進店費協(xié)議甲方：佳木斯希波集團有限公司乙方： 經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就甲方系列產(chǎn)品在 市場零售終端發(fā)生進店費事宜，達成如下協(xié)議。一、甲方系列產(chǎn)品（包括新上市產(chǎn)品）在 市場零售終端所發(fā)生的進店費用，由甲方承擔(dān) %，由乙方承擔(dān) %二、進店費用所涉及的品種、進店家數(shù)、費用以雙方共同確認為準。三、甲方系列產(chǎn)品進店前，應(yīng)由甲方市場負責(zé)人向甲方申請，按甲方批示辦理進店業(yè)務(wù)。四、洽談進店業(yè)務(wù)時，須由甲、乙雙方共同參與洽談。五、此協(xié)議一式二份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方簽章之日起生效。甲方：佳木斯希波集團有限公司 乙方：代表： 代表：簽訂日期： 年 月 日希波產(chǎn)品進店申請表申請編號： / 市 ：申請市場申請人申請時間進店名稱經(jīng)銷商該店規(guī)模計劃進店時間進店產(chǎn)品明細（品種、規(guī)格及數(shù)量）單品費用總金額希波集團付款方式經(jīng)銷商出資比例經(jīng)銷商出資金額希波集團出次比例希波集團出資金額銷售管理部區(qū)域負責(zé)人銷售總經(jīng)理集團總經(jīng)理附件29:希波理貨員月工作情況表市場理貨員工作時間聯(lián)系電話時間理 貨 路 線星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日補貨量第一周（ 年 月 日 至 年 月 日）： 件第二周（ 年 月 日 至 年 月 日）： 件第三周（ 年 月 日 至 年 月 日）： 件第四周（ 年 月 日 至 年 月 日）： 件第五周（ 年 月 日 至 年 月 日）： 件合計本月補貨量： 件理貨情況說明及重要信息反饋市場負責(zé)人經(jīng)銷商附件30:理貨員工作完成情況核對表理貨區(qū)域及路線理貨員理貨時間補貨總數(shù)（件）實際銷量（件）經(jīng)銷商代表市場經(jīng)理考核內(nèi)容得 分考核項目得 分規(guī)定路線，商場數(shù)量規(guī)定補貨量完成情況規(guī)定品種數(shù)量臺面規(guī)定延米商品陳列，價格報表客情關(guān)系同經(jīng)銷商關(guān)系信息反饋出勤，工作狀況合計得分數(shù)應(yīng)領(lǐng)基本工資應(yīng)領(lǐng)考核工資應(yīng)領(lǐng)業(yè)績工資應(yīng)領(lǐng)獎勵工資合計應(yīng)領(lǐng)工資（元）貼身份證復(fù)印件處附件31: 理貨員業(yè)績考核表市場理貨員理貨時間聯(lián)系電話規(guī)定理貨路線星期一：星期二：星期三：星期四：星期五：星期六：星期日：實際完成情況補貨總數(shù)（件）經(jīng)銷商代表市場經(jīng)理考核內(nèi)容得 分考核項目得 分規(guī)定路線，商場數(shù)量規(guī)定補貨量完成情況規(guī)定品種數(shù)量臺面規(guī)定延米商品陳列，價格同經(jīng)銷商關(guān)系客情關(guān)系出勤，工作狀況信息反饋報表合計得分應(yīng)領(lǐng)基本工資應(yīng)領(lǐng)考核工資應(yīng)領(lǐng)業(yè)績工資應(yīng)領(lǐng)獎勵工資合計應(yīng)領(lǐng)工資（元）貼身份證復(fù)印件處附件32:月信息匯報及合理化建議單市場： 負責(zé)人： 上報時間： 年 月 日信息匯總經(jīng)銷商終端競爭對手質(zhì)量反饋及客訴其他新產(chǎn)品及合理化建議附件33: 市場 月績效考核單市場： 負責(zé)人：考核內(nèi)容計劃時間完成結(jié)果說明得分銷售指標件鋪市進店經(jīng)銷商發(fā)展廣告促銷執(zhí)行報表票據(jù)核銷計劃費用實際費用費用比例得分：說明：1、 原則：各市場每月按銷售公司會議精神和本市場銷售計劃填寫“績效考核單”，每月1日上報銷售管理部。2、 考核對象：包括主管區(qū)域市場的副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、分公司經(jīng)理及全體銷售業(yè)務(wù)人員。3、 標準分數(shù)100分。高于100分，獎勵；低于100分，處罰。4、 獎罰標準：1） 連續(xù)兩個月低于60分，降職一級；連續(xù)三個月低于60分，調(diào)離市場另行安排工作或辭退。2） 60分100分之間，以10元/分為標準罰款。3） 連續(xù)三個月高于150分，升職一級。4） 100分以上，以10元/分為標準獎勵。5、 得分標準：1） 銷售指標：占總分的80%，以完成當月銷售指標的百分比為記分標準；上月沒有完成銷售指標，本月銷售指標得分需首先彌補上月得分，剩余得分為本月得分。2） “鋪市進店”、“經(jīng)銷商發(fā)展”為機動得分，即按計劃需要“鋪市進店”、“經(jīng)銷商發(fā)展”的市場參加該項評分。不需要的市場，分數(shù)合并到“廣告促銷執(zhí)行”、“報表、票據(jù)核銷”中，即各占總分的10%。l 鋪市進店：占總分的5%，按月計劃鋪市進店家數(shù)、品種、時間進行打分；按計劃鋪市進店，得滿分；否則分別按“時間”50%、“家數(shù)”30%、“品種”20%的比例進行扣分。l 經(jīng)銷商發(fā)展：占總分的5%，按月經(jīng)銷商發(fā)展計劃進行打分；按計劃發(fā)展經(jīng)銷商，得滿分；未發(fā)展，不得分。3） 廣告促銷執(zhí)行：占總分的5%，按月計劃廣告促銷計劃的地點、時間、方案進行打分；按計劃的地點、時間、方案進行，得滿分；否則分別按“時間”60%、“家數(shù)”20%、“方案”20%的比例進行扣分。4） 報表、票據(jù)核銷：占總分的5%，按“時間50%”和“是否符合銷售手冊要求50%”平均考核當月每一項報表、票據(jù)核銷。5） 費用比例：即當月實際費用與計劃費用的比。按以上方式打分后，得分除以費用比例，為當月績效考核得分。附件34:月工作計劃單市場： 負責(zé)人： 上報時間：進貨計劃經(jīng)銷商庫存進貨時間鋪市進店計劃商場名稱進店品種進店時間費用促銷計劃促銷形式促銷地點促銷時間費用經(jīng)銷商發(fā)展計劃目標市場上報時間合同簽訂時間首次進貨時間費用計劃工資費用合計補助房租差旅導(dǎo)購工資臺面費用贈品費用品嘗費用進場費用其他重要事宜附件35:_月進貨計劃單區(qū)域： 負責(zé)人：單位：萬元 時間經(jīng)銷商156101115162021252631合計附件36:月工作日程計劃單區(qū)域： 負責(zé)人:日程市場重點解決問題停留時間差旅費用轄區(qū)未到市場總店工作布置總經(jīng)理批示附件37:銷售公司工作總結(jié)區(qū)域： 市場： 負責(zé)人 ： 年 月 日本月計劃銷量本月實際完成完成比例本月市場情況經(jīng)銷商管理經(jīng)銷商遺留問題貨款回收和經(jīng)銷商爭議經(jīng)銷商建議促銷管理促銷費用使用情況有無違約違紀行為促銷費用核銷情況促銷員例會、培訓(xùn)促銷檢查情況（促銷服飾、規(guī)范用語等）日常管理本月客訴本月報表辦公費用使用情況辦事處建設(shè)（形象、衛(wèi)生、布置）新渠道開發(fā)餐飲二批重要客戶累計銷量完成比例下月計劃附件38: 市 場 調(diào) 查 表 市場： 調(diào)查人： 調(diào)查時間：城市名稱市區(qū)人口市區(qū)面積市區(qū)人均收入商業(yè)網(wǎng)點數(shù)ABC批發(fā)市場對口攤點數(shù)冷庫數(shù)量經(jīng)銷商數(shù)量消費能力消費者口味備注l 消費能力是指同類品牌（速凍方便肉食品）在當?shù)氐匿N量；l 經(jīng)銷商數(shù)量是指同類品牌在當?shù)赜缮a(chǎn)廠家直接供貨的客戶。l備注：上報時間：市場調(diào)查工作結(jié)束后2天內(nèi)。上報對象：主管領(lǐng)導(dǎo)（在辦事處存檔備查。并由市場經(jīng)理按月編入信息月報上報）附件39: 主要經(jīng)銷商調(diào)查表區(qū)域： 市場： 調(diào)查人： 調(diào)查時間：基本情況客戶名稱性質(zhì)法人代表地址郵編業(yè)務(wù)負責(zé)人聯(lián)系電話傳真職工人數(shù)開戶銀行帳號稅號倉庫地址倉庫電話運輸方式鐵路到站汽運公里數(shù)主管單位地址電話傳真資信狀況注冊資金年均銷售額同類產(chǎn)品銷售額營業(yè)場所自有/租賃營業(yè)面積經(jīng)營年限主營產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)月銷售額有無拖欠貨款現(xiàn)象拖欠原因員工精神面貌營業(yè)員業(yè)務(wù)員經(jīng)理合作意向?qū)井a(chǎn)品的興趣合作方式同類產(chǎn)品合作方式市場經(jīng)理意見備注：上報時間：市場調(diào)查工作結(jié)束后2天內(nèi)。上報對象：主管領(lǐng)導(dǎo)（辦事處存檔備查。并傳真或郵寄至銷售內(nèi)勤）附件40:終 端 檔 案 卡城市： 市場經(jīng)理： 填報日期： 編號： 等 級： 性質(zhì)：國有/私有/三資類型：商場/超市/副食店/連鎖店/酒店/批發(fā)市場/其他名稱： 郵 編： 地址： 電 話： 柜組： 負責(zé)人： 營業(yè)員： 送貨方式：配貨中心/柜臺 冷柜數(shù)量： 平均訂貨周期： 平均訂貨量： 帳期： 銷 量： 一季度1月 2月 3月 二季度4月 5月 6月 三季度7月 8月 9月 四季度10月 11月 12月 主要暢銷品種： 希波產(chǎn)品陳列狀況位置： 狀況：品種 擺放 營業(yè)員重視程度： 說明：競爭對手情況：品牌： 品種： 銷量： 主要品種價位 擺放位置： 營業(yè)員重視程度： 說明：附件41:終 端 分 類 登 記 表區(qū)域： 市場： 市場經(jīng)理： 填報日期：級別終 端 名 稱聯(lián)系人電話月銷量：件備注經(jīng)銷商：附件42:希波產(chǎn)品訂貨單品種數(shù)量（件）金額要貨方保證在貨到后24小時全額付款。經(jīng)銷商負責(zé)人簽字：市場負責(zé)人簽字：要貨日期： 年 月 日備注合 計附件43:希波產(chǎn)品銷售付款爭議處理單產(chǎn)品發(fā)運地經(jīng)銷商名稱出發(fā)時間到達時間貨款金額爭議事項市場負責(zé)人意見 簽字： 年 月 日經(jīng)銷商意見 簽字： 年 月 日銷售公司總經(jīng)理意見 簽字： 年 月 日第二章 營銷綜合管理進店率抽檢方法 一、省會城市、直轄市進店率抽檢辦法： 1、每年1112月份，由公司指派人員與財務(wù)部門人員將有經(jīng)銷希波產(chǎn)品的省會城市、直轄市名稱做成名簽，由指派的檢驗人抽出其中二個名簽，既為應(yīng)抽檢的二個城市。2、將以上二個城市的各區(qū)名稱做成若千張名簽，由檢驗人每個城市各抽一張區(qū)名稱簽，檢驗人就在抽出名簽這個區(qū)超市、商店進行抽檢。3、檢驗人到抽檢城市的抽檢區(qū)、商委、區(qū)大型商場二家，來確定本區(qū)哪幾家超市、商店算大中型商場。并做好幫助確定商場人員單位、姓名、職務(wù)、電話等記錄。4、按照確定的商場名稱、數(shù)量、地址設(shè)計表格，按表格順序檢驗各商場有無希波產(chǎn)品、品種、規(guī)