非公有制企業(yè)和社會組織人事人才問題調(diào)查問卷講解

非公有制企業(yè)和社會組織人事人才問題調(diào)查問卷一、單位概況下面是一些涉及貴單位基本情況的問題，供資料分析之用，請根據(jù)貴單位實際填寫。1、單位名稱： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 單位規(guī)模： 50人以下 50100人 100300人 300人以上 其中：學(xué)歷分布情況：75以上 5075 2550 25以下高中及以下學(xué)歷人員比例： 大學(xué)?？茖W(xué)歷人員比例： 大學(xué)本科學(xué)歷人員比例： 研究生學(xué)歷人員比例： 職稱分布情況：無職稱人員占 ；初級職稱人員占 ； 中級職稱人員占 ；高級職稱人員占 。職級分布情況：高層管理人員占 ； 中層管理人員占 ； 普 通 員 工 占 。2、貴單位負(fù)責(zé)人力資源管理工作的人員共 人。其中：年齡情況：25周歲以下 人；2630周歲 人；3135周歲 人；3640周歲 人；4145周歲 人；4650周歲 人；5155周歲 人；56周歲以上 人。學(xué)歷情況：高中及以下學(xué)歷 人；大學(xué)?？茖W(xué)歷 人；大學(xué)本科學(xué)歷 人；研究生（非MBA）學(xué)歷 ；工商管理碩士 人。職稱情況：無職稱 人；初級職稱 人；中級職稱 人；高級職稱 人。從事人力資源相關(guān)工作時間：1年以下 人；12年 人；25年 人；510年 人；10年以上 人。3、貴單位性質(zhì)屬于：民營企業(yè) 三資企業(yè) 社會團體（含基金會） 民辦非企業(yè) 其他（請注明） 4、貴單位所屬行業(yè)：商業(yè)流通 化工業(yè) 汽車業(yè) 醫(yī)療衛(wèi)生食品工業(yè) 物流運輸業(yè) 電腦和網(wǎng)絡(luò)業(yè)房地產(chǎn)業(yè) 金融保險業(yè) 加工制造業(yè)教育科研 旅游業(yè) 文化娛樂傳媒業(yè)其他（請注明） 二、工作現(xiàn)狀 下面是一些涉及貴單位人力資源管理工作的概括性描述及可能遇到的問題，請選擇符合貴單位實際的選項。、對人才資源工作重要性的認(rèn)識1、請選擇三項貴單位管理層目前最關(guān)注的內(nèi)容，并按關(guān)注程度高低排序。 A技術(shù)開發(fā) B生產(chǎn)管理 C財務(wù)管理 D市場營銷 E人力資源管理 F總體發(fā)展戰(zhàn)略 G文化氛圍 H其他（請注明） 2、目前，人力資源管理對貴單位發(fā)展的重要性為 （請按110分打分）。3、貴單位認(rèn)為在本行業(yè)中最為重要的三個成功因素是：適合市場需求的產(chǎn)品或服務(wù) 強大的銷售渠道 品牌高素質(zhì)的員工 政府聯(lián)系 早期介入（較早進入該領(lǐng)域）其他（請注明） 4、貴單位認(rèn)為，提高單位整體競爭力，主要應(yīng)重視以下哪些能力？（多選，不超過4項）研究開發(fā)能力 生產(chǎn)制造能力 市場營銷能力 經(jīng)營組織能力 資金運作能力 企業(yè)文化 戰(zhàn)略決策能力 市場應(yīng)變能力 風(fēng)險控制能力 人力資源管理能力 其它（請注明） .人才引進1、單位經(jīng)常難以招聘到合適的人才。 是 否2、單位在引進人才過程中經(jīng)常感到渠道少，效果不夠理想。是 否3、相比之下，本單位更愿意錄用有一定工作經(jīng)歷的員工。 是 否4、本單位引進人才的數(shù)量、質(zhì)量難以抵銷人才流失所帶來的影響。是 否5、請按照實際使用的頻率，指出每一級別的人員招聘中最常使用的三種方式： 高層管理人員 中層管理人員 員工招聘廣告 人才交流洽談會 互聯(lián)網(wǎng)招聘 中介機構(gòu)推薦 校園招聘 獵頭服務(wù) 其他（請注明） 6、招聘中貴單位對每一級別人員通常使用的評價工具有： 高層管理人員 中層管理人員 員工面試 小組討論 角色扮演 知識測試 語言測試 個性測試 其他（請注明） 7、在貴單位以往招聘的員工總數(shù)中，高校應(yīng)屆畢業(yè)生約占 ；有一定工作經(jīng)歷的約占 。8、請按照急需程度，由大到小，列出當(dāng)前貴單位最緊缺急需的十類人才、需求量、所要求條件，以及希望通過何種渠道招聘（不足十類的可少填）：排序 人才專業(yè) 需求量 要求學(xué)歷 要求職稱 擬采取招聘方式 9、招聘過程中貴單位對擬錄用人員的情況進行證明核實嗎？是 否如果是，通常采取的方式是信函 E-mail 電話 私人訪問 人力資源網(wǎng)絡(luò) 其他（請注明） 證明核實的內(nèi)容包括：經(jīng)歷 成績 個性 學(xué)歷其他（請注明） 10、貴單位中每一級別員工的平均合同期為：高層管理人員 （年）中層管理人員 （年）員工 （年）11、在員工要求離開的情況下，貴單位是否會做出挽留努力？是 否 如果是，挽留措施包括：更好的福利 職位轉(zhuǎn)換 晉升 改善工作環(huán)境培訓(xùn)機會 其他（請注明） 12、貴單位在員工離職前與其進行面談以便知道其離開的理由和想法嗎？ 是 否.人才選拔1、本單位各個崗位都有完備的崗位職責(zé)說明書。 是 否2、本單位已經(jīng)在人員的選任和評估工作中利用人事測評技術(shù)。是 否3、選拔工作中，候選對象各方面能力相近時，本單位總是難以做出選擇。是 否4、在對管理人員的培養(yǎng)過程中，本單位為他們設(shè)計了明確的事業(yè)發(fā)展路徑。是 否5、貴單位是否為管理者候選對象指定了導(dǎo)師/教練？是 導(dǎo)師/教練的級別為： 直接上級 高級管理人員 其他（請注明） 否.人才培養(yǎng)1、單位已建立了完善的培訓(xùn)計劃制定系統(tǒng)，并能按照計劃很好地開展培訓(xùn)工作。 是 否2、本單位目前組織的培訓(xùn)針對性還不夠強。 是 否3、本單位開展培訓(xùn)工作經(jīng)常受到經(jīng)費不足的困擾。 是 否4、單位會通過崗位職責(zé)說明書對新員工進行入職培訓(xùn)，使其了解各自的工作職責(zé)。是 否5、貴單位每年的培訓(xùn)成本是 元（￥），占年收入總額的 。6、未來兩年內(nèi)，貴單位的培訓(xùn)費用將會：增加 % 減少 % 維持現(xiàn)有水平其他（請注明） 7、 貴單位如何確認(rèn)培訓(xùn)的需求？按照實際使用頻率，從高到低，依次為 ：業(yè)務(wù)部門遞交的申請表 人力資源部與上級經(jīng)理談人力資源部與高層管理者談，并根據(jù)單位整體發(fā)展計劃來確定內(nèi)部調(diào)查 其他（請注明） 8、貴單位在對中層及以上管理人員的培訓(xùn)中，設(shè)置的各類培訓(xùn)課程及一般所占的百分比大致是：專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn) %； 管理技能提升培訓(xùn) %；拓展訓(xùn)練 %； 其他（請注明） %。9、貴單位在對中層及以上管理人員的培訓(xùn)中，采取的培訓(xùn)方式及其所占的百分比大致是： 內(nèi)訓(xùn)、課堂講授式 % ；內(nèi)訓(xùn)、針對管理或技術(shù)問題的研討式培訓(xùn) %； 外訓(xùn)、參加咨詢公司等機構(gòu)組織的專項培訓(xùn) %；外訓(xùn)、增強團隊精神、組織意識的室外活動式培訓(xùn)（如拓展訓(xùn)練） %；電子化的在線培訓(xùn)（Elearning） %；其他（請注明） 。10、貴單位在培訓(xùn)之后是否還有后續(xù)的檢驗培訓(xùn)效果的措施？ 是 通常采取的做法是：受培訓(xùn)者提供反饋 部門領(lǐng)導(dǎo)提供反饋人力資源部門與受訓(xùn)者交流 其他（請注明） 否 原因是： 難于實行 沒有人手沒有時間 其他（請注明） 11、貴單位在提供培訓(xùn)的同時，是否要求受訓(xùn)人員履行一些必要的義務(wù)？ 是 具體做法是： 否.績效考核1、本單位已經(jīng)建立了績效考核體系。 是 否2、績效考核后會將結(jié)果向員工反饋。 是 否3、單位的戰(zhàn)略目標(biāo)難以層層分解到部門和個人，考核任務(wù)的設(shè)定存在困難。是 否4、單位各級管理者關(guān)注分?jǐn)?shù)多于關(guān)注改善，考核起不到促進工作的作用。是 否5、目前的考核占用時間過多，影響了單位的正常工作。 是 否6、貴單位多久進行一次績效考核？每年 每半年 每季度7、貴單位對每一級別人員進行績效評價的標(biāo)準(zhǔn)尺度是： 發(fā)展目標(biāo) 個人目標(biāo) 職責(zé)行為 客戶滿意度 技能提高 其他（請注明） 高層管理人員 中層管理人員 員 工 8、在貴單位中，以下各項可以直接與績效評估的結(jié)果相掛鉤的是： 薪酬提高 獎金 職位提升 增加工作任務(wù) 培訓(xùn) 其他（請注明）高層管理人員 中層管理人員 員 工 .薪酬福利1、單位的薪酬制度難以保證員工薪酬的公平性。 是 否2、單位的薪酬制度無法保證對員工起到最大的激勵作用。是 否3、本單位員工滿意于目前的薪酬狀況。 是 否4、單位缺乏了解市場薪酬水平的有效渠道。 是 否5、貴單位針對每一級別員工，提供了哪些年度休假政策？高層管理人員 中層管理人員 員 工 6、對于單個雇員來說，貴單位薪酬增加的標(biāo)準(zhǔn)通常是：績效 市場薪酬水平 利潤能力 通貨膨脹其他（請注明） 7、貴單位員工薪酬和福利在市場上的水平大概是：前25% 25%-50% 平均水平 50%-75% 最末25%.企業(yè)文化建設(shè)1、本單位為員工組織了職工俱樂部或工會組織。 是 否2、有些員工由于看不到在單位內(nèi)部的發(fā)展機會而離職。 是 否3、本單位存在一定程度的人浮于事的現(xiàn)象。 是 否4、貴單位管理層獲取和處理員工不滿的渠道主要有： 專用的意見箱 單位內(nèi)部的BBS 電子郵箱 其他（請注明） 5、在貴單位，負(fù)責(zé)處理來自員工的不滿和抱怨的是： 專門的工作人員和部門 直接管理者 人力資源管理部門 跨級的管理者其他（請注明） 6、貴單位是否對員工的滿意度進行調(diào)查？ 是 如果