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可口可樂的供應(yīng)鏈管理,1,可口可樂的簡介,可口可樂不僅是全球銷量排名第一的汽水飲料,而且也是全球最著名的軟飲料品牌,在全球擁有高至48%的市場占有率??煽诳蓸吩缙谠谥袊淖g名作“蝌蝌啃蠟”,但因銷路不佳,后改名為“可口可樂”。可口可樂在世界各地市場皆處領(lǐng)導(dǎo)地位,其銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越其主要競爭對手百事可樂,被列入吉尼斯世界紀(jì)錄。1886年,也就是129年前,美國一家小商店賣出了第一瓶可口可樂。100多年過去了,直到今天全世界每一秒鐘就有10450人在喝可口可樂。每個(gè)人都因?yàn)榭煽诳蓸范J(rèn)識美國。,2,可口可樂的發(fā)展,1954年,可口可樂的銷售和利潤有可口可樂所下降,這是向從第二次世界大戰(zhàn)以來的第一次。1955年,該公司更換了1916年以來一直沿用的瓶子,把其容量擴(kuò)大至12盎司。50年代的后期,可口可樂推出更大容量的可樂瓶,可在食品店中銷售。1961年,可口可樂開始象銷售瓶裝可樂一樣銷售其罐裝飲料。1976年,可口可樂的CEOPaulAustin在一篇文章中指出美國的軟飲料消費(fèi)已經(jīng)成熟(飽和),可口可樂的最大銷售量增長將來自國際市場。到1982年,國際市場的銷售量占可口可樂全部軟飲料產(chǎn)量的62%。1981年,當(dāng)出身于古巴的化學(xué)工程師RobertGoizueta被選為可口可樂公司的CEO時(shí),Goizueta上任后的第一項(xiàng)行動(dòng),就是發(fā)表了1200字的戰(zhàn)略聲明,提出可口可樂公司要進(jìn)行顯著的變革,把重點(diǎn)放在美國軟飲料市場的增長上。公司將把可口可樂的商標(biāo)名作為競爭性資產(chǎn),并不再將它當(dāng)作是神圣不可侵犯的;價(jià)格折扣策略將在必要維持可口可樂優(yōu)勢地位時(shí)才被使用。1981年,行業(yè)價(jià)格折扣達(dá)到了新的強(qiáng)度水平,年底,在食品店中,接近50%的可口可樂和百事可樂都是進(jìn)行折扣銷售的。,3,營銷史上百事可樂和可口可樂的戰(zhàn)斗一共打了105年,但是前面的70年可謂是漫漫長夜,長期生活在可口可樂的強(qiáng)大壓迫之中。百事可樂也曾三次上門請示可口可樂收購,卻遭到對手拒絕。因?yàn)榘偈驴蓸返墓酎c(diǎn)即定位不準(zhǔn)確,攻擊的效力很差,其中最有名的一次攻擊是上世紀(jì)30年代。1930年代是經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期,大家沒有錢,這時(shí)百事可樂推出了一個(gè)廣告,說:“花同樣的錢,買雙倍的可樂。”它從價(jià)格上去打擊可口可樂,短期內(nèi)奏效了。但很快,當(dāng)可口可樂把價(jià)格降下來之后,優(yōu)勢又回到可口可樂的手中。也就是說,對手可以復(fù)制的戰(zhàn)略就不是好的戰(zhàn)略,它沒有對準(zhǔn)對手的戰(zhàn)略性弱點(diǎn)。1960年代末期,當(dāng)百事可樂定位于“年青人的可樂”時(shí),才算找準(zhǔn)了可口可樂戰(zhàn)略上的弱點(diǎn)。因?yàn)榭煽诳蓸肥莻鹘y(tǒng)的、經(jīng)典的、歷史悠久的可樂,它的神秘配方至今仍被鎖在亞特蘭大總部的保險(xiǎn)柜中,全世界也只有七個(gè)人知道保險(xiǎn)柜的密碼。所以當(dāng)百事可樂找出針鋒相對的反向策略,從而把可口可樂重新定位為落伍的,老土的可樂時(shí),百事可樂從此才走上了騰飛之路。從三次請求收購到八十八年中期幾乎逼平可口可樂,并最終迫使與可口可樂放棄傳統(tǒng)的配方,轉(zhuǎn)而推出新配方可樂,即復(fù)制百事可樂的“新一代”戰(zhàn)略??煽诳蓸窂?fù)制百事可樂新戰(zhàn)略的結(jié)果是營銷史上有名的大災(zāi)難,甚至發(fā)生了消費(fèi)者上街示威的事件。消費(fèi)者的口號是“還我可口可樂”!它不可能復(fù)制“年青人”的戰(zhàn)略。事實(shí)上教育了可口可樂回到傳統(tǒng)可樂上來。,可口可樂與百事可樂的百年恩怨,4,5,6,什么是DOIP?DOIP是需求(Demand)、運(yùn)營(Operations)和庫存計(jì)劃管理(InventoryPlanning)的簡稱,是可口可樂創(chuàng)新的供應(yīng)鏈管理模式,比起傳統(tǒng)的SOP模式更具靈活性,它的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在4個(gè)方面:1.通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升產(chǎn)量2.預(yù)測當(dāng)前以及未來的銷售量3.明確輔助性促銷和潛在銷售量4.通過平衡供求規(guī)模減少運(yùn)營成本5.規(guī)模經(jīng)濟(jì):
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