北京婚慶旅游產(chǎn)品開發(fā)策略探析

最新【精品】范文 參考文獻 專業(yè)論文北京婚慶旅游產(chǎn)品開發(fā)策略探析北京婚慶旅游產(chǎn)品開發(fā)策略探析 【摘 要】婚慶旅游作為旅游活動的一個分支，是現(xiàn)代城市旅游的重要組成部分。在體驗經(jīng)濟時代這一發(fā)展背景下，本文圍繞婚慶旅游和旅游消費群體的獨特性，進一步研究北京婚慶旅游市場，深入挖掘消費者對于婚慶旅游的需求，為北京婚慶旅游產(chǎn)品開發(fā)提供策略建議，以期設(shè)計出參與性高、互動性強、個性化十足的婚慶旅游產(chǎn)品，豐富婚慶旅游產(chǎn)品體系，這對于旅行社、旅游景區(qū)都具有較強的現(xiàn)實意義。 婚慶旅游市場具有廣闊的發(fā)展前景。在美國、歐洲和日本，大約有99%的新婚夫婦會外出度蜜月。中國每年約有1000萬對新人結(jié)婚，根據(jù)中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報告，2011年僅北京市就有超過17萬對新人注冊結(jié)婚。他們愿意把自己31%的積蓄用于婚慶消費。中國每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費總額達2500億元，其中婚慶蜜月旅游的市場潛力尤為突出。北京旅游業(yè)的發(fā)展在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平，以其資源、環(huán)境、政策等優(yōu)勢，吸引著世界各地的游客，在歷年的十佳旅游城市評比中，都穩(wěn)坐頭三甲的位置。 一、婚慶旅游概念界定 婚慶旅游通常指人們以在旅游目的地舉行婚禮、享受蜜月或歡慶自己的結(jié)婚紀念為目的，將婚慶活動與旅游相結(jié)合的一種高層次的休閑、度假類型的旅游產(chǎn)品或旅游活動?；閼c旅游的內(nèi)涵可延伸到相親旅游，婚紗攝影旅游、旅游地婚禮慶典、新婚蜜月旅行、結(jié)婚紀念旅行等多個方面。 二、婚慶旅游需求特點 1.旅游消費水平較高 據(jù)統(tǒng)計，婚慶旅游的消費水平高出平均旅游消費水平近兩倍。在旅游產(chǎn)品選擇上，相對普通旅游消費者對于價格的高敏感度，婚慶旅游者更為關(guān)心的是旅游的品質(zhì)；在旅游目的地選擇上，婚慶旅游者鐘情于浪漫的陽光、海灘、小島，如海南、巴厘島、馬爾代夫、斐濟、爪哇等；在旅游交通工具選擇上，婚慶旅游者鐘情于游艇、郵輪、飛機等；在旅游住宿選擇上，婚慶旅游者往往選擇4星級以上的星級酒店。綜合看來，婚慶旅游者的消費預(yù)算更為充裕，消費檔次偏高，消費額度較大。 2.法定節(jié)假日為出游高峰 由于結(jié)婚夫婦年齡集中在20-50歲之間，他們一般都有固定的工作，而婚慶蜜月旅游往往需要一周到兩周的時間。故往往將婚嫁、蜜月旅游時間安排在元旦、春節(jié)、五一、十一等國家法定節(jié)假日期間。不僅雙方的休假日可以最大程度重合，而且富有紀念意義。從而使得婚慶旅游消費行為的高峰出現(xiàn)在節(jié)假日期間。 3.散客化旅游形式增多 婚慶旅游具有一定的私密性，如果參加團隊游，往往要受制于整個團隊的行程安排，雖然比較省心，但是自由度很低，也被迫同其他旅游者一同出行，體驗的獨特性受到一定程度的影響。因此，很多經(jīng)濟基礎(chǔ)較好的新婚夫婦會選擇獨立成團，僅接受旅行社的導(dǎo)游、車輛、住宿服務(wù)。 4.對服務(wù)設(shè)施、標準要求較高 婚慶旅游的核心目的是紀念并享受結(jié)婚的喜悅。對浪漫、驚喜、健康、舒適度方面有更高的要求。在住宿、旅途氣氛、飲食、線路安排方面希望能夠得到賓至如歸的服務(wù)，對此，愿意支付較高的旅行成本。 5.對目的地要求獨特 婚慶旅游者往往希望目的地具有特殊的紀念意義。可以是某個世界著名景點，具有浪漫色彩的神華傳說的發(fā)源地，曾經(jīng)拍攝過浪漫、著名的影視劇的拍攝地等等。比如非誠勿擾的拍攝地海南亞龍灣景區(qū)；韓劇冬季戀歌拍攝地南怡島，龍平滑雪場；乃至最近的華語電影票房奇跡泰?的拍攝地：泰國曼谷、清邁、大城。 三、北京婚慶旅游產(chǎn)品的開發(fā)優(yōu)勢 1.資源優(yōu)勢 北京旅游資源存量異常豐富，其內(nèi)涵厚重而外延深遠，資源的品級，品味都較高較濃，不少資源還具有唯一性。增量也非?？捎^，隨著2008北京奧運會及重要賽事的舉辦，北京可開發(fā)的新型旅游資源潛力巨大。北京建城史已有3000多年， 建都史也有800多年。此外涉及工業(yè)旅游、民俗旅游、藝術(shù)旅游、商務(wù)旅游、會展旅游、修學(xué)旅游、養(yǎng)生旅游、自駕旅游、婚慶旅游等多個方面的高端旅游產(chǎn)品體系也正在不斷地開發(fā)之中。諸如薰衣草莊園、葡萄酒莊園、懷柔區(qū)房車露營地等鮮見的旅游資源也能吸引很多的婚慶旅游消費者。 2.旅游接待服務(wù)體系逐步完善 北京市政府對硬件設(shè)施進行完善和建設(shè)，提高北京城市旅游的接待能力，塑造北京城市旅游環(huán)境的良好形象，提升北京旅游品質(zhì)。交通方面：北京擁有首都國際機場，并且正在計劃建設(shè)第二機場。擁有地鐵線路13條，四通八達公交系統(tǒng)非常便捷。住宿方面，截止2012年3季度，北京地區(qū)擁有星級酒店共593家，其中五星級酒店62家，四星級酒店124家，三星級酒店209家，二星級酒店180家，一星級酒店18家。軟件服務(wù)方面，目前北京正在努力對軟件環(huán)境進行升級和改善，將現(xiàn)代信息技術(shù)手段廣泛應(yīng)用于北京旅游公共服務(wù)體系建設(shè)之中，成立專門機構(gòu)負責整合信息庫，并用無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市，向游客的手機等電子終端提供相應(yīng)出行信息咨詢、導(dǎo)覽服務(wù)等內(nèi)容，通過智慧旅游提升北京旅游公共服務(wù)整體水平。 四、北京婚慶旅游產(chǎn)品開發(fā)策略 1.細分婚慶旅游市場，產(chǎn)品開發(fā)的針對性 在旅游消費市場中，只有能夠真正滿足消費者需求的企業(yè)才能贏得市場。旅行社應(yīng)深挖婚慶旅游市場不同細分市場消費群體的各異需求，集合自身的優(yōu)勢有針對性地去開發(fā)目標市場需求的產(chǎn)品，立足某一細分領(lǐng)域，從小做精，從精做強，從強做大。 當前，對于北京的婚慶旅游的產(chǎn)品集中在蜜月旅游方面。而對于結(jié)婚紀念型旅游，如金婚游，銀婚游卻缺乏相應(yīng)的針對性產(chǎn)品。對此，旅行社應(yīng)該深入挖掘細分市場消費者的深層次需求和消費特點。針對50、60年代的爸媽級退休消費群體推出金婚、銀婚游產(chǎn)品，這種產(chǎn)品要能夠重視該群體易勞累的特點，提供舒適度高，行程舒緩的旅游產(chǎn)品線；對于相親游，交友游，則應(yīng)該注重安全性的保證，滿足年輕人獵奇、浪漫的心理需求，注重增加產(chǎn)品線路的高體驗性、互動性。 2.婚慶旅游產(chǎn)品的獨特性，創(chuàng)意性 不論是新婚蜜月旅游，還是結(jié)婚紀念型旅游，亦或是相親旅游，都是一次具有相當意義的體驗之旅。同一旅游景點，可以有迥異的旅游體驗。對于婚慶旅游消費者，應(yīng)該開發(fā)獨特性高，富有創(chuàng)意性的產(chǎn)品。如參觀葡萄酒莊園的釀酒過程，世貿(mào)天階浪漫對白，影視劇拍攝地角色扮演，以夫妻為主角拍攝浪漫微電影，安排金婚，銀婚游旅游者重新穿上50、60年代的服裝，重溫年輕時代的歲月；安排相親游消費者作為夫妻店家，經(jīng)營旅游地的一家小店等。想常人所未想，為常人所不為，開發(fā)富于創(chuàng)意性的產(chǎn)品，給婚慶旅游消費者難忘、獨一無二的體驗。 3.婚慶旅游產(chǎn)品品牌形象塑造 樹立北京婚慶旅游品牌，我們應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、微博、電視等多種媒介，與影視拍攝劇組，展覽會、體育賽事等方面合作，提高北京婚慶旅游品牌的的知名度和影響力。北京既有國際大都會的現(xiàn)代時尚，又具備3000年歷史文化名城的古老滄桑；既有薰衣草葡萄酒莊園的浪漫唯美，又（下轉(zhuǎn)第61頁）（上接第58頁）兼具國子監(jiān)雍和宮的典雅神圣。樹立北京婚慶旅游多元百變獨特的產(chǎn)品品牌形象，傳遞給來京旅游者最想要的獨特體驗。 4.婚慶旅游產(chǎn)品開發(fā)上下游合作 婚慶旅游產(chǎn)品的消費行為聯(lián)系到婚慶公司、旅行社、旅游景點三方面。婚慶公司對于旅游線路的設(shè)計和選擇缺乏有效經(jīng)驗，而旅行社苦于尋找婚慶旅游消費群體，如果這兩者能夠進行資源共享，那么則是雙方受益。假如三者聯(lián)合，旅游景點為婚慶旅游消費者提供細致針對性的服務(wù)，比如溫馨禮物或者蜜月通道，浪漫纜車等，則旅游消費者也得到更好的體驗，從而引薦更多的親友來此地游覽。由此可以實現(xiàn)多方共贏。 五、結(jié)語 婚慶旅游活動在我國興起不久，從產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、服務(wù)流程到顧客反饋等環(huán)節(jié)上尚未完善。北京婚慶旅游市場具有其獨特的旅游資源和公共服務(wù)體系優(yōu)勢，婚慶旅游產(chǎn)業(yè)具有消費高、環(huán)境氛圍要求高等特點，同時它的豐厚利益也吸引著眾多企業(yè)的目光，旅行社及相關(guān)旅游企業(yè)應(yīng)該充分利用自身在開發(fā)相親旅游產(chǎn)品方面的優(yōu)勢，從小做精，從精做強。 參考文獻： 1張霞，范璐.基于婚慶紀念旅游的北海旅游形象再造J.長江大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2011， 34（8）：42-43. 2郭靜靜，