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文檔簡介
門戶網(wǎng)站現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 究竟什么是門戶?筆者認為,叫門戶的,說白了就是什么都做,不能像做汽車的直接叫某某汽車網(wǎng)。門戶,讓人感覺到經(jīng)營者的貪婪,這在營銷上應該是一種貪婪的定位策略,企圖以此而不放過任何一類目標群體,不放過涉足或抽身任何一個領域的資格或可能。 叫門戶的,什么都做? 自詡為行業(yè)門戶的慧聰,電視廣告最近很火,至少在當?shù)氐牡胤脚_里每晚都能聽到一句同樣的問候-簽約了嗎?我不知道,在一個地方臺的晚間時段,有多少正忙于應酬或休息的生意人、行業(yè)用戶會被慧聰?shù)膹V告撞上。 慧聰?shù)漠敿胰斯采罱埠芑?,因為他?004中國互聯(lián)網(wǎng)大會上的講話又一次渲染了自個兒的行業(yè)門戶。隨即,媒體開始報料稱慧聰覬覦綜合門戶奶酪,在提到門戶時他發(fā)表了這樣的觀點,即,門戶必須有門、有戶、有路。在互聯(lián)網(wǎng)上,門即主頁,戶是主頁上的各個板塊,路就是搜索引擎。 這種說法能給人一個很粗略的門戶印象,但對門戶是什么?并沒有給出答案。 對于門戶,三大門戶的當家人也都說過,盡管表述不一,但實質(zhì)相同、方向一致、可謂所見略同。然而,筆者在baidu中搜索什么是門戶網(wǎng)站,僅僅得到209個結(jié)果,盡管google里有96300個結(jié)果,但這些結(jié)果中真正是在闡述什么是門戶的,基本沒有,或者太少。由此也多少可以看出門戶熱潮下的概念之冷。 在Yahoo!的簡介中,筆者看到這樣一段表述-其實Yahoo!的貢獻最近乎于Linnaeus的工作,Linnaeus是一位18世紀的植物學家,他所創(chuàng)建的分類系統(tǒng)有效地劃分了整個自然界。 或許,在今天看來,這僅僅是門戶的原始價值。 然而,今天的H憑借個人力量能賣出上千萬的價碼,其訪問量能連續(xù)穩(wěn)居全球50強,這些多少能夠說明,我們在超前經(jīng)營和設計.COM的時候,也應該盡量放慢前進的腳步,看一下,你的身邊,用戶的需求,他們需要的門戶,或許還僅僅是那個曾經(jīng)的分類導航,他們對門戶的初始需求很簡單,是門戶硬塞給了他們其他的東西。 誰是真正的門戶? 不要把門戶看作一個長得結(jié)結(jié)實實的胖小子,這只是在表面的觀察中,那些所謂的門戶都有著超凡的武藝以保持內(nèi)容上的豐富與流量上的絡繹不絕。 商業(yè)視角下的門戶、競爭現(xiàn)實中的門戶,其實并不因為豐富和結(jié)實而顯得更為強大。尤其是在Google出現(xiàn)以后,這樣一個初始投資比門戶少得少、內(nèi)容服務那么單一,就連Index.html也遠遠沒有門戶的來得內(nèi)容豐富、眼花繚亂。 一個Google憑著一個世界上最簡單的index.html在門戶的眼皮底下、鼻尖上、肩膀上不斷登峰造極,它幾乎沒有任何自有的內(nèi)容優(yōu)勢,就連近日推出的新聞服務,也都是借花獻佛的策略。 是借門戶們這些主要新聞源的內(nèi)容之花來獻給門戶既有的新聞訪客,來吸引并不斷轉(zhuǎn)移他們的新聞訪問習慣。從習慣在門戶上看新聞到在Google的新聞里看,這是一種轉(zhuǎn)變,是Google利用以門戶為主的新聞源搶奪門戶用戶資源的新服務策略。而在Google的這種霸道面前,門戶顯得束手無策,或者說是左右為難,他們既愿意Google因此給其帶來流量,又擔心用戶忠誠度的降低和門戶習慣的徹底改變。 實際上,Google里一大部分的新聞搜索、網(wǎng)頁搜索等內(nèi)容都是源自于這些所謂的門戶,而恰恰是這些養(yǎng)大了Google。而Google的成功又喚起了門戶的回憶,他們企圖讓搜索成為其下一個支點的最佳商業(yè)模式。對于GOOGLE的成功,這些養(yǎng)大了Google的門戶,不得不看的眼熱、眼暈。 Google做搜索要比門戶晚,然而,這個后來者卻后來居上,直逼門戶的搜索服務,以至于門戶從使用Google的技術到試圖擺脫Google,Google獨具的東西并不多,除了技術、人才,Google更多的優(yōu)勢就在于它的專一。它不像門戶那樣方方面面的涉足,它沒有那么龐大的內(nèi)容服務體系和采編隊伍,然而,Google的運營模式卻以最簡單的方式最大化地共有了門戶巨大成本下制作出來的門戶內(nèi)容,包括新聞、網(wǎng)頁、圖片,如此等等。 而作為當前環(huán)境下的網(wǎng)絡用戶,其上網(wǎng)行為大概有兩大類,其一為Hao123族,大多是剛剛觸網(wǎng),但隨著對網(wǎng)絡使用的成熟與需求的升級,最終還會成為第二類用戶,即Google族。這類用戶,只要在互聯(lián)網(wǎng)上,可謂隨時隨地、不論處理什么事情,Google都是其最佳搭檔?,F(xiàn)在的門戶網(wǎng)站的概念是什么?眾說紛紜,不過我的概念是一個超市,你可以在這里完成一站式的服務,許多門戶網(wǎng)站剛剛創(chuàng)建的時候確實也是奔著這個方向而去的,象Yahoo!,AOL,MSN,這些網(wǎng)站大部分有能力提供一站式的服務,但是中國的從業(yè)者們就差了許多了,看一看人稱三大門戶的網(wǎng)站服務就知道了,新浪的新聞做的不錯,Sohu的校友錄我喜歡,而象網(wǎng)易,現(xiàn)在我只使用他的Email和域名轉(zhuǎn)向功能了,這些網(wǎng)站與一些專業(yè)網(wǎng)站相比,其實也差的很遠,從朋友的推薦來看,新聞大部分是重復的,而email功能各個網(wǎng)站幾乎都提供,Sohu的校友錄其實來源于C而且要不是因為大部分的同學已經(jīng)在那里了,我們的選擇也是很多的,說到底呢?現(xiàn)在的所謂門戶網(wǎng)站就是沒有特點的網(wǎng)站,也就是將一堆東西放在一起的一個廉價的超市,相對于高檔的商場來說,服務其實差了很遠,因而我們選擇專業(yè)化的服務的時候,就不能僅僅在這些門戶網(wǎng)站來做選擇了,如果對于互聯(lián)網(wǎng)有了稍微深入一點的使用,大概大家的 Email就不止兩三個了,而常去的網(wǎng)站可能也有幾十個了,搜索引擎我們使用G,而不是象S上那個什么也搜不到的框了。而象我這樣的使用blog的人還要在各個網(wǎng)站之間到處轉(zhuǎn), 看一看現(xiàn)在上網(wǎng)的網(wǎng)民的行動,一開機就要在各個窗口之間奔波,所謂的門戶網(wǎng)站也只能夠提供一點點服務,而各個網(wǎng)站都要求你注冊,然后呢你就要在各個窗口里輸入用戶名與密碼,而另一邊專家們告誡我們不要將密碼設置成一樣的,可是專家們想到我們要在各個網(wǎng)站之間輸入這么多密碼嗎?如果每個網(wǎng)站我們都要設置一個密碼,恐怕要帶一個筆記本在身上吧,相比之下,那種恐怕更不安全了,且不說你的密碼被竊,僅僅因為丟失筆記本恐怕就等于你要重新再申請了吧?,F(xiàn)在的網(wǎng)站走向?qū)I(yè)化是必然的,所有的服務也不是一個網(wǎng)站所能夠提供的。既然如此,那所謂的門戶網(wǎng)站就不能指望將所有的事情都自己扛了,還是要讓用戶去選擇自己喜歡的進行DIY,其實這種個性化的服務才是現(xiàn)代型的服務,畢竟現(xiàn)在個性化是最流行的詞了。 那么門戶網(wǎng)站如何提供個性化服務呢?我認為采用DIY的方式比較好。既然別人能夠提供更好的更專業(yè)的服務,那就由用戶自己選取這些專業(yè)服務,自己滿意的服務打造成一個用戶個性化的門戶,而不僅僅是在所謂的門戶網(wǎng)站內(nèi)部選取一些不是很好的服務來訂制頁面,而是由用戶自己將每個網(wǎng)站的精華部分集
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