考勤管理制度(實行)

工作管理制度(試行)第一章總則第一個條目的含義考勤是評估員工出勤、時間利用、勞動規(guī)律和勞動報酬的重要依據(jù)，也是維護企業(yè)正常工作秩序的重要保證。 為加強工作紀(jì)律，規(guī)范工作管理，確保出勤準(zhǔn)確統(tǒng)計，制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于物業(yè)管理公司的各職能部門、垂直管理的各區(qū)域、各物業(yè)部門。第三條主要責(zé)任3.1物業(yè)管理公司人事部全面負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行工作制度，管理、監(jiān)督和指導(dǎo)物業(yè)管理公司各職能部門、各地區(qū)、各物業(yè)分公司的工作。3.2各房地產(chǎn)分公司人力資源部全面負(fù)責(zé)土地房地產(chǎn)分公司辦公的管理、監(jiān)督和檢查，同時收集和匯總辦公數(shù)據(jù)。3.3物業(yè)管理公司各職能部門、各地區(qū)、物業(yè)子公司的首要負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)本部門/地區(qū)公司員工的工作，確保合理、工作記錄真實的各部門應(yīng)指定工作負(fù)責(zé)人，登記和整理員工的各種工作記錄。第二章工作方式和工作時間第四條工作方式4.1工作單位是包括物業(yè)管理公司總經(jīng)理在內(nèi)的全體員工。4.2原則上，物業(yè)管理公司各職能部門和各物業(yè)區(qū)域全體員工，以及物業(yè)子公司各部門首席負(fù)責(zé)人和主管級(包括)以上員工、物業(yè)服務(wù)中心客戶輔助員工，應(yīng)使用指紋工作設(shè)備記錄工作情況。 各房地產(chǎn)分公司的首席負(fù)責(zé)人可以根據(jù)實際情況擴大指紋檢查崗位的范圍(如各部門領(lǐng)導(dǎo)、事件場所禮賓人員等)。4.3除上述人員外，因職場特征等難以實現(xiàn)指紋工作的員工(例如各部門領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、房地產(chǎn)管理人員、環(huán)境管理人員等)可以采用班組負(fù)責(zé)人班前上班后指定并手動登記的方式，或者員工手動簽字的方式。 考勤登記表形式見附表1。第5條工作時間和班次5.1員工平均每天的工作時間為8小時。5.2物業(yè)管理公司總部和各職能部門參照集團總部發(fā)布的工作時間執(zhí)行。 同時執(zhí)行月薪制是指當(dāng)月全部工作時全額領(lǐng)取每月的目標(biāo)工資，假日按實際工作天數(shù)換算。 5.3各地區(qū)、房地產(chǎn)分公司對經(jīng)營需求(地區(qū)特征、冬夏季節(jié)、與一線業(yè)務(wù)部門行政職能類工作特征等)安排或調(diào)整工作時間和班次，向物業(yè)管理公司人事部報告審查，經(jīng)物業(yè)管理公司社長批準(zhǔn)后執(zhí)行。 不動產(chǎn)區(qū)域的各單位、不動產(chǎn)分公司的經(jīng)理、副社長以及經(jīng)理輔助單位實行月薪制。5.4各房地產(chǎn)分公司各部門應(yīng)當(dāng)按照批準(zhǔn)的工作時間和班次，開展包容部門的責(zé)任包括人在內(nèi)的班級工作，原則上要確保員工每周至少休息一天。第三章辦公設(shè)備管理第6條勤務(wù)設(shè)備管理6.1指紋檢測設(shè)備由各房地產(chǎn)分公司自行購買。 與其他房地產(chǎn)公司共同使用指紋檢測設(shè)備時，購買費用的劃分由房地產(chǎn)子公司親自與相關(guān)公司協(xié)商確定。6.2如果沒有與其他公司共享的指紋工作設(shè)備，在房地產(chǎn)子公司人員首次進入新項目之前，必須與其他辦公設(shè)備一起購買。 因特殊原因無法設(shè)置指紋工作設(shè)備的公司和部門，必須在考勤登記表記錄工作狀況。6.3指紋辦公設(shè)備應(yīng)設(shè)置在人員集中的崗位，部分大型項目有占地面積大等客觀情況的，可以根據(jù)實際情況劃分指紋辦公設(shè)備。6.4指紋工作設(shè)備數(shù)據(jù)管理人員由人事部門同事負(fù)責(zé)收集員工指紋數(shù)據(jù)、設(shè)置人員編號、導(dǎo)出月末工作數(shù)據(jù)。6.5指紋檢測裝置應(yīng)盡量設(shè)置在監(jiān)控攝像機的可視范圍內(nèi)，以便于監(jiān)控。 辦公設(shè)備的安全負(fù)責(zé)人是物業(yè)管理服務(wù)的首要負(fù)責(zé)人。6.6為了節(jié)約用電量，指紋工作機從上班時間1小時后到下班時間，物業(yè)管理服務(wù)的指定人員切斷電源，上班前或下班前首次按下指紋的同事接通電源，使工作機正常運行。 設(shè)備發(fā)生故障時，人員應(yīng)首先通過設(shè)備旁邊顯示的聯(lián)系方式通知人事部，由人事部的同事跟進維修。第四章勤務(wù)管理第七條班級管理和有效考勤7.1各房地產(chǎn)分公司各部門應(yīng)在工作期間兩個營業(yè)日前公布本部門下月排班表 (附表二)部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)的日程，提交房地產(chǎn)部門人事部門備案。7.2所有員工必須按照工作單位公司/部門規(guī)定的上班時間和工作日程發(fā)行卡。 每個工作一天至少打兩次卡(現(xiàn)在，對于休息時間中間一天打四次卡的職場和分公司，可以繼續(xù)遵循原來的規(guī)定)，上班時間前和下班時間后打卡被視為有效的工作。 指紋工作只記錄員工打卡的時間，但并不是計算員工加班的根據(jù)。關(guān)于7.3班次的職場，不得擅自調(diào)換工作時間。 否則，按缺勤工作處理。 如果有特別的理由需要變更工作時間時，填寫調(diào)班申請表 (附表3 )，交接人員和直接領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方調(diào)整班，將調(diào)班申請表交給本部門的工作人員，作為月末的工作統(tǒng)計。 為了保證工作的正確性和認(rèn)真性，原則上每個月員工因個人原因交替不得超過3次。第8條因公打卡異常而引起的處理8.1因工作外出不能按時打卡的，事先請部門第一責(zé)任人指示，需要得到批準(zhǔn)的房地產(chǎn)分公司各部門負(fù)責(zé)人外出的工作，事先請房地產(chǎn)分公司第一責(zé)任人指示，需要得到批準(zhǔn)的各房地產(chǎn)分公司第一責(zé)任人外出的工作，事先咨詢房地產(chǎn)區(qū)負(fù)責(zé)人獲得批準(zhǔn)8.2物業(yè)管理公司職能部門的第一責(zé)任人、各物業(yè)區(qū)域的第一責(zé)任人外出(訪問政府部門等)無法正常工作的，登記本部門考勤異常情況登記表，在當(dāng)月工作核對的原始依據(jù)的各物業(yè)分公司工作(如巡視盤、審計等)無法正常工作的； 在抵達房地產(chǎn)分公司的最初時間和正式出發(fā)前，撥號進行指紋工作，月底當(dāng)?shù)厝肆Y源部將指紋工作電子信息集中到自己所屬的編制公司工作。8.3因公務(wù)卡異常者，回公司后第一個時間打卡，需要確認(rèn)返港時間的同時登記所屬部門考勤異常情況登記表，月末需要部門負(fù)責(zé)人審查確認(rèn)的分店經(jīng)理的職場考勤異常情況登記表， 房地產(chǎn)區(qū)監(jiān)督審核確認(rèn)的房地產(chǎn)管理公司職能部門第一責(zé)任人、各房地產(chǎn)區(qū)第一責(zé)任人考勤異常情況登記表，由各人力資源部根據(jù)該部門考勤異常情況登記表和各房地產(chǎn)部門的指紋檢查記錄進行核對，由房地產(chǎn)管理公司人力資源部不定期檢查。8.4指紋工作設(shè)備出現(xiàn)故障時，員工應(yīng)在10分鐘內(nèi)向工作人員登記工作，因必須通知人事部的停電等特殊原因無法上班時，員工本人必須簽字考勤異常情況登記表。第9條個人卡異常引起的處理9.1正常上班，原因是忘記打卡(第一次給他一分)，惡意不當(dāng)操作等非工作的原因沒有工作記錄，即使上班也不按卡的人，只有在工作曠工的日子上班或下班的人，才是曠工的半天。 9.2因工作原因，發(fā)行遲于(或早于)規(guī)定上班時間的卡，10分鐘以內(nèi)的；如果被視為遲到(或早退)一次的10分鐘以上(包括)不足60分鐘(不包括)，則辦理相應(yīng)手續(xù)后半天假期處理的1小時以上(包括)被視為曠工半天。9.3指紋工作設(shè)備的靈敏度受到一定程度的氣溫、濕度等影響，員工根據(jù)設(shè)備說明書不要影響正常的讀取數(shù)據(jù)。 指紋不能正常讀取的話，員工必須在10分鐘內(nèi)通知部門的工作人員，工作人員必須填寫考勤異常情況登記表并制作相關(guān)的工作記錄。 第十條加班及休假管理10.1公司提倡高效運營，員工本職工作應(yīng)在正常上班時間內(nèi)完成。 公司不鼓勵因為工作效率低下而加班。10.2工作需要加班的，員工應(yīng)由加班申請表一 (附表5 )、物業(yè)管理公司職能部門、各物業(yè)區(qū)域的員工加班，經(jīng)部門/區(qū)域首席負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 各房地產(chǎn)分公司的員工應(yīng)經(jīng)分公司首席負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)安排加班。10.3實施班制的部門，因工作需要或重大緊急任務(wù)(靠邊、支援等)需要安排加班的，部門填寫加班申請表二，說明工作安排、加班人數(shù)、加班時間等情況，由房地產(chǎn)部門首席負(fù)責(zé)人審核后安排加班。10.4房地產(chǎn)分公司各部門主管級(包括)以上的員工、行政職能類(財務(wù)、人力、事務(wù)助理等)和客戶助理等單位、房地產(chǎn)管理公司職能部門各單位，由于工作發(fā)生加班，原則上給予補缺的規(guī)定時間內(nèi)休養(yǎng)還沒有結(jié)束的，每年12月進行結(jié)算，按加班津貼支付，期間內(nèi)員工調(diào)動的情況下，調(diào)動前無法補充退休金的話，異動手續(xù)時結(jié)算完畢。10.5工作期滿后，各部門提交加班情況統(tǒng)計表 (附表6 )。 原則上，加班總天數(shù)不得超過定員月的正常工作天數(shù)之和。10.6屬于不定期工作制的各部門第一責(zé)任人、會計級(包括)以上崗位員工及特殊崗位員工，考慮到標(biāo)準(zhǔn)工作時間不能衡量的特殊性，以達到工作目標(biāo)為原則，每月按正常天數(shù)登記工作，因工作原因加班的，可以根據(jù)實際情況安排調(diào)動。10.7工作時間內(nèi)因停電和自然災(zāi)害等原因必須停止工作，是休息時間。 休息時間超過30分鐘可以抵制員工加班時間。10.8各種休假管理按照組關(guān)系假期管理規(guī)定執(zhí)行。第11條工作統(tǒng)計11.1工作期結(jié)束后的一個工作日內(nèi)，各人事部應(yīng)完成使用指紋工作設(shè)備的工作下載員工電子數(shù)據(jù)并為各部門指定工作人員。11.2各部門指定工作人員在工作期結(jié)束后3個工作日內(nèi)提交考勤異常日報表 (附件)表7 )以及部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的考勤異常情況登記表至人事部。11.3手動登記工作的部門必須在工作期結(jié)束后的5個工作日內(nèi)每月提交考勤登記表次航班去人事部。 月度考勤登記錄表的員工姓名順序必須與排班明細表中一致。 工作期間內(nèi)新員工按入社時間順序填寫。11.4房地產(chǎn)子公司人力資源部根據(jù)安排情況審核各部門每月工作記錄。11.5工作周期是指本月21日至下月20日，或以自然月為周期的地區(qū)(湖南等)。 第十二條考勤12.1物業(yè)管理公司總部和各職能部門首席負(fù)責(zé)人任職，由物業(yè)管理公司總經(jīng)理認(rèn)可企業(yè)管理公司各職能部門的工作，由各部門的第一責(zé)任人審查后，委托物業(yè)管理公司的人事部審查。12.2由各房地產(chǎn)區(qū)辦公室、各房地產(chǎn)分公司首席負(fù)責(zé)人辦公，經(jīng)由區(qū)域人力資源部(或房地產(chǎn))分公司人事部)審查后，報告房地產(chǎn)區(qū)域負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)。12.3各房地產(chǎn)分公司各部門工作，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審查后向房地產(chǎn)分公司人事部提交審查委托房地產(chǎn)分公司的第一責(zé)任人進行審查。 第13條處罰規(guī)定13.1員工遲到或10分鐘內(nèi)早退的，給予1分鐘/次負(fù)面激勵。13.2員工遲到或早退10分鐘以上(含)但不足60分鐘(不含)時，不包括第9.1金除規(guī)定處理外，給予2分鐘/次的負(fù)面激勵。13.3員工遲到或早退超過1小時的，視為缺勤，為日薪的倍數(shù)和4分鐘/減鼓勵。13.4員工遲到或早退超過4小時，或者一個月內(nèi)遲到或早退，累計達到3次的；為了逃避一天的工作，給與2倍的日薪和8分/負(fù)的激勵。13.5各部門工作人員應(yīng)及時提交各種工作資料，延期提交的，給1分鐘/天的負(fù)值鼓勵。 工作人員應(yīng)該認(rèn)真核對工作記錄和異?？ǖ那闆r，實際進行工作統(tǒng)計，如果統(tǒng)計工作出錯，給與1分鐘/次/人的負(fù)面激勵。13.6工作記錄是計算工資的基礎(chǔ)，全體員工必須嚴(yán)格遵守公司的工作管理制度各級主管領(lǐng)導(dǎo)對管轄人員的工作也要