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第五講軟件項(xiàng)目成本管理,5.1軟件項(xiàng)目成本管理概述,5.1.1PMBOK2004定義的項(xiàng)目成本管理、5.1.2軟件項(xiàng)目成本構(gòu)成5.1.3項(xiàng)目成本管理有關(guān)術(shù)語(yǔ),美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)院(PMBOK2004)定義的項(xiàng)目成本管理過(guò)程包括以下幾個(gè)過(guò)程:成本估算編制完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的大致成本。成本預(yù)算合計(jì)各個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本,以建立成本基準(zhǔn)。成本控制影響造成成本偏差的因素,控制項(xiàng)目預(yù)算的變更。,5.1.1PMBOK2004定義的項(xiàng)目成本管理,5.1.2軟件項(xiàng)目成本構(gòu)成,軟件項(xiàng)目的成本是指為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所耗用資源的成本總和。項(xiàng)目成本又稱為項(xiàng)目支出,主要由直接成本、管理成本和間接成本等構(gòu)成。直接成本主要是指與項(xiàng)目有直接關(guān)系的成本,是與項(xiàng)目直接對(duì)應(yīng)的。管理成本是指為了組織、管理和控制項(xiàng)目所發(fā)生的成本,項(xiàng)目管理成本一般是項(xiàng)目的間接成本。間接成本是指與項(xiàng)目的完成沒(méi)有直接關(guān)系,成本的發(fā)生基本上不受項(xiàng)目業(yè)務(wù)量增減所影響的成本。,軟件項(xiàng)目成本管理中的常見(jiàn)問(wèn)題,成本預(yù)算和估算的準(zhǔn)確度差。缺乏對(duì)軟件成本事先估計(jì)的有效控制。缺乏成本績(jī)效的分析和跟蹤。,5.1.3項(xiàng)目成本管理有關(guān)術(shù)語(yǔ),項(xiàng)目成本管理有很多專業(yè)術(shù)語(yǔ),列舉如教材表5-2所示。,5.2軟件項(xiàng)目成本估算,5.2.1軟件項(xiàng)目成本估算的內(nèi)容及流程5.2.2自頂向下的估算5.2.3自底向上的估算5.2.4估算中的協(xié)商5.2.5最小、最大和最有可能的估算5.2.6按階段的估算5.2.7估算的依據(jù),5.2.1軟件項(xiàng)目成本估算的內(nèi)容及流程,軟件成本主要按照以下幾方面進(jìn)行估算:根據(jù)待開(kāi)發(fā)軟件的特征、用戶環(huán)境特征及以往同類或相近項(xiàng)目的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),進(jìn)行軟件規(guī)模測(cè)算。由系統(tǒng)軟件的成本構(gòu)成,結(jié)合成本影響因素、環(huán)境因素以及以往同類或相近項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行軟件成本測(cè)算。系統(tǒng)軟件成本測(cè)算的風(fēng)險(xiǎn)分析。這是基于系統(tǒng)軟件成本測(cè)算的不確定性、成本測(cè)算的理論和測(cè)算技術(shù)的不成熟性而提出的工作程序。此外還應(yīng)該更多地考慮以下一些影響因素:需求的不確定性、計(jì)劃的不落實(shí)性、規(guī)模和工作量的不確定性、人員屬性對(duì)于估算的影響、外部環(huán)境對(duì)于估算的影響等影響因素。,5.2.2自頂向下的估算,自頂向下估算是根據(jù)項(xiàng)目管理人員的經(jīng)驗(yàn)和判斷,再結(jié)合以前相關(guān)類似活動(dòng)的歷史數(shù)據(jù),管理人員估計(jì)項(xiàng)目整體的成本和子項(xiàng)目的成本,把這個(gè)估計(jì)的成本給底層的管理人員,底層管理人員再對(duì)任務(wù)和子任務(wù)的成本進(jìn)行估計(jì),最后到最底層。該過(guò)程和自頂向下進(jìn)行工作分解結(jié)構(gòu)的分解很相似。,圖5-3某計(jì)費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目成本自頂向下估算,自頂向下估算的優(yōu)缺點(diǎn),自頂向下估算的主要優(yōu)點(diǎn)是管理層會(huì)綜合考慮項(xiàng)目中的資源分配,由于管理層的經(jīng)驗(yàn),他們比較能準(zhǔn)確的把握項(xiàng)目的整體需要,能夠把預(yù)算控制在有效率的范圍內(nèi),并且避免有些任務(wù)有過(guò)多的預(yù)算,而另外一些被忽視。它的主要缺點(diǎn)是如果下層人員認(rèn)為所估算的成本不足以完成任務(wù)時(shí),由于在公司地位的不同,下層人員有很大的可能保持沉默,而不是試圖和管理層進(jìn)行有效的溝通,討論更為合理的估算,默默地等待管理層發(fā)現(xiàn)估算中的問(wèn)題再自行糾正。這樣會(huì)使得項(xiàng)目的執(zhí)行出現(xiàn)困難,甚至是失敗。,5.2.3自底向上的估算,與自底向上的工作分解結(jié)構(gòu)的分解一樣,自底向上的估算是先把基本的任務(wù)和它們所需要的估算列表出來(lái)。進(jìn)行自底向上的估算時(shí),必須對(duì)任務(wù)的時(shí)間和資源進(jìn)行確定,然后把資源轉(zhuǎn)換為所需要的經(jīng)費(fèi)。這個(gè)轉(zhuǎn)換有時(shí)候需要進(jìn)行某些修正(比如學(xué)習(xí)曲線等),而且要和管理層一致。如果不一致,那么需要進(jìn)行協(xié)商和溝通來(lái)保證估算的精度。所有任務(wù)的估算的總和再加上間接成本,如管理成本等就是項(xiàng)目完成所需要的估算值。,自底向上的估算的主要優(yōu)點(diǎn)是在任務(wù)和子任務(wù)上的估算更為精確,這是由于項(xiàng)目實(shí)施人員更了解每個(gè)子任務(wù)所需要的資源。這種方法也能夠避免項(xiàng)目實(shí)施人員對(duì)管理層所估算值的不滿和對(duì)立。自低向下估算精確的前提條件是項(xiàng)目實(shí)施人員對(duì)所做的子任務(wù)的了解和精通上。這種方式的估算的關(guān)鍵是要保證所有的項(xiàng)目任務(wù)都要涉及到,這一點(diǎn)也相當(dāng)困難。另外,由于進(jìn)行估算的項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)認(rèn)為管理層會(huì)按照比例削減自己所估算的成本需要,或者出于安全的估計(jì),他們會(huì)高估自己任務(wù)所需要的成本,而這必然導(dǎo)致總體成本的高估。,圖5-4計(jì)費(fèi)系統(tǒng)成本自低向上估算,5.2.4估算中的協(xié)商,顯然,無(wú)論采用自頂向下和自低向上的估算方法,管理層和項(xiàng)目執(zhí)行人對(duì)任務(wù)的執(zhí)行所需要的資源和資金都有自己的估算。一般來(lái)說(shuō),在實(shí)際中總是管理層的估算要比項(xiàng)目執(zhí)行人要樂(lè)觀一些。首先管理層往往不了解工作的細(xì)節(jié),容易低估工作中可能遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。其次是管理層會(huì)一廂情愿的估計(jì)任務(wù)的成本,以適應(yīng)市場(chǎng)或者上層管理者的要求。而作為項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行者,則由于保險(xiǎn)起見(jiàn),傾向于多估算項(xiàng)目的成本。,圖5-5軟件的成本投入和產(chǎn)品的時(shí)間線上的關(guān)系,項(xiàng)目估算中協(xié)商非常重要,軟件項(xiàng)目中如果沒(méi)有這種協(xié)商,經(jīng)常出現(xiàn)管理層會(huì)不斷指責(zé)項(xiàng)目組總是超出成本估算(交付日期的不斷推延是軟件項(xiàng)目成本不斷超支的重要原因),而項(xiàng)目組成員則面對(duì)管理層的壓力,如果能用辛勤和汗水在成本估算的范圍內(nèi)完成項(xiàng)目就已經(jīng)是非常幸運(yùn)的。,5.2.5最小、最大和最有可能的估算,面對(duì)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中的許多不確定因素,無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)踐家還是滿腹經(jīng)綸的理論家,在項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施之前,都不可能做到準(zhǔn)確的估算。所有在軟件項(xiàng)目的成本估算中,常常采用帶有范圍的估算。即給出項(xiàng)目的最小成本估算,最大成本估算和最有可能的成本估算。這三個(gè)值給項(xiàng)目的出資人或者管理層作為項(xiàng)目決策的參考。如果項(xiàng)目的最小成本估算也要比組織能夠提供的要多得多,那么項(xiàng)目就必須要進(jìn)行重新估計(jì)和判斷。在實(shí)踐中,管理層往往不喜歡接受這樣得估算方式,他們會(huì)認(rèn)為這種估算是不負(fù)責(zé)任和難以確定的。,表5-4項(xiàng)目估算的最小值、最大值和最有可能值,5.2.6按階段的估算,許多軟件項(xiàng)目產(chǎn)品的復(fù)雜性決定了有些項(xiàng)目無(wú)法準(zhǔn)確地估算整個(gè)項(xiàng)目的成本,很多時(shí)候,項(xiàng)目是否能夠成功都是一個(gè)問(wèn)題。這時(shí)候,也并非對(duì)項(xiàng)目成本估算無(wú)路可走??梢圆捎冒凑针A段估算的方式。但是,客戶有時(shí)候并不能接受這種估算方式,對(duì)于客戶而言,需要按照整個(gè)項(xiàng)目的成本估算進(jìn)行項(xiàng)目的成本效益分析。這種方式對(duì)客戶的好處在于客戶可以在每個(gè)階段考察項(xiàng)目的進(jìn)展情況和成本使用情況,以決定項(xiàng)目是否繼續(xù)進(jìn)行。,圖5-6估算的收斂曲線,圖5-7“移動(dòng)窗口”估算方法,5.2.7估算的依據(jù),項(xiàng)目的成本估算可以依據(jù)工程經(jīng)驗(yàn)、參數(shù)統(tǒng)計(jì)、類似系統(tǒng)的成本和專家意見(jiàn)來(lái)進(jìn)行。模型是一種常用的估算依據(jù),比如一個(gè)普通的程序員需要兩天來(lái)完成一個(gè)輸入窗口的程序就是一個(gè)最簡(jiǎn)單的參數(shù)模型。如果是使用和當(dāng)前項(xiàng)目類似的項(xiàng)目的模型,而且建立模型的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,那么使用參數(shù)模型的可靠性就相對(duì)較高。COCOMO(ConstructiveCostModel)是一種在信息系統(tǒng)中常利用的模型,它基于功能點(diǎn)和代碼行數(shù)來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目的成本估算。COCOMO2是一種新的,計(jì)算機(jī)化的模型,利用它能夠估算項(xiàng)目的成本、資源和進(jìn)度。,估算方法比較,5.3軟件項(xiàng)目成本預(yù)算,5.3.1軟件項(xiàng)目成本預(yù)算流程5.3.2直接成本和間接成本5.3.3零基準(zhǔn)預(yù)算5.3.4累加預(yù)算成本,5.3.1軟件項(xiàng)目成本預(yù)算流程,將項(xiàng)目的總預(yù)算成本分?jǐn)偟礁黜?xiàng)活動(dòng)。將活動(dòng)總預(yù)算成本分?jǐn)偟焦ぷ靼?。在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施期間內(nèi),對(duì)每個(gè)工作包的預(yù)算進(jìn)行分配。,5.3.2直接成本和間接成本,在軟件項(xiàng)目中,人力資源的成本是最主要的項(xiàng)目成本之一。為了進(jìn)行人力資源成本的預(yù)算,必須根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)的分解,確定每一項(xiàng)工作包所需要的人力資源和占有時(shí)間,再根據(jù)不同類型的人力資源的成本對(duì)每個(gè)工作包所需要的人力資源成本進(jìn)行計(jì)算,最后把所有工作包的人力資源成本進(jìn)行匯總,才能得到項(xiàng)目的總的人力資源成本。對(duì)于許多項(xiàng)目,直接成本還包括采購(gòu)原材料的成本,而且這項(xiàng)成本是項(xiàng)目成本的主要組成部分。如果是網(wǎng)絡(luò)安裝和集成的軟件項(xiàng)目,采購(gòu)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線材都是項(xiàng)目成本的主要組成部分。在進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算時(shí),除了要考慮項(xiàng)目的直接成本,還要考慮其間接成本和一些對(duì)成本有影響的其他因素。,5.3.3零基準(zhǔn)預(yù)算,零基準(zhǔn)預(yù)算是指在項(xiàng)目預(yù)算中,并不以過(guò)去的同類相似的項(xiàng)目成本作為成本預(yù)算的基準(zhǔn),然后根據(jù)項(xiàng)目之間的規(guī)模、性質(zhì)、質(zhì)量要求、工期要求等不同,來(lái)對(duì)基準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)節(jié)來(lái)對(duì)新的項(xiàng)目進(jìn)行成本預(yù)算。而是項(xiàng)目以零作為基準(zhǔn),估計(jì)所有的工作任務(wù)的成本。,比如,如果一個(gè)組織在上一個(gè)WEB查詢應(yīng)用項(xiàng)目中,成本是15000元?,F(xiàn)在有一個(gè)新的WEB查詢應(yīng)用項(xiàng)目,那么對(duì)比兩個(gè)項(xiàng)目之間的差距,如果新的項(xiàng)目范圍估計(jì)要擴(kuò)大20,那么成本預(yù)算可以在15000元的基礎(chǔ)上增加20%。而零基準(zhǔn)的成本預(yù)算卻不能這樣在過(guò)去的項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)行增加。這種成本預(yù)算的方法必須以零作為基準(zhǔn)。零基準(zhǔn)的預(yù)算的主要目標(biāo)是減少浪費(fèi),避免一些實(shí)際上沒(méi)有繼續(xù)存在必要的成本支出由于預(yù)算人員的惰性或者疏忽而繼續(xù)在新的項(xiàng)目中存在。,5.3.4累加預(yù)算成本,在項(xiàng)目預(yù)算中,每一個(gè)工作包都有自己的成本預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃,根據(jù)這些數(shù)據(jù),能夠確定在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上的項(xiàng)目所需要的資源和成本,把這個(gè)時(shí)間點(diǎn)以前的所有成本累加的值,累加預(yù)算成本。,表5-7一個(gè)軟件項(xiàng)目的示意累加預(yù)算成本表,圖5-9成本分布圖,圖5-10累加預(yù)算成本曲線,5.4軟件項(xiàng)目成本控制,5.4.1實(shí)際成本5.4.2成本偏差和掙值法5.4.3控制成本5.4.4項(xiàng)目完成成本再預(yù)測(cè)5.4.5成本控制的措施與方法,5.4.1實(shí)際成本,項(xiàng)目實(shí)際開(kāi)始實(shí)施后,就不斷的消耗資金,所有雇員的工資、購(gòu)買的原材料、管理成本等,這些支出的總和是項(xiàng)目當(dāng)前的實(shí)際成本。由于支付方式的不同,不同的支出發(fā)生的時(shí)間不同:有些是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中要使用的原材料是在項(xiàng)目的開(kāi)始階段一次性支付購(gòu)買的,有的是項(xiàng)目結(jié)束后才支付的,有的是隨著項(xiàng)目的進(jìn)行漸進(jìn)支付的。一般來(lái)說(shuō),在進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)際成本和預(yù)算成本計(jì)算時(shí),是按照實(shí)際使用的時(shí)間開(kāi)始分?jǐn)傆?jì)算的。,例如:項(xiàng)目聘請(qǐng)了一名執(zhí)行顧問(wèn),聘請(qǐng)協(xié)議規(guī)定顧問(wèn)在項(xiàng)目需求分析時(shí)開(kāi)始工作,在編碼開(kāi)始一個(gè)月之后結(jié)束,每月的傭金為10000元,在項(xiàng)目完成后一次付清。實(shí)際上該顧問(wèn)一共工作了6了月,然后再過(guò)了6個(gè)月項(xiàng)目完成后付了傭金。雖然這個(gè)傭金是發(fā)生在項(xiàng)目的最后,但在計(jì)算項(xiàng)目的實(shí)際成本時(shí),應(yīng)該分別記在頭6個(gè)月中。,表5-8實(shí)際成本示意表,表5-9累加預(yù)算成本和實(shí)際成本,圖5-11累加預(yù)算曲線和實(shí)際成本曲線,5.4.2成本偏差和掙值法,偏差控制法是在計(jì)劃成本的基礎(chǔ)上,找出計(jì)劃成本和實(shí)際成本之間的偏差,并分析產(chǎn)生偏差的原因和發(fā)展趨勢(shì),制定需要采取的減少或者消除偏差的方法。其中計(jì)劃偏差在制定了成本計(jì)劃后一般不再改變。,表5-10三種偏差的含意,在實(shí)踐中,還需要引入當(dāng)前完成項(xiàng)目的進(jìn)度占總進(jìn)度的多少這樣的概念,通過(guò)累加預(yù)算成本、實(shí)際成本和這個(gè)值一起來(lái)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度和估算進(jìn)行綜合的分析,當(dāng)這樣做的時(shí)候,項(xiàng)目的進(jìn)度和成本偏差能夠同時(shí)被發(fā)現(xiàn)。這時(shí),通常使用掙值法進(jìn)行分析。掙值法不是非常容易理解,但它是監(jiān)視和報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況的必要工具。簡(jiǎn)單的說(shuō),掙值法能夠監(jiān)視、跟蹤和報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)度和成本情況,它不僅適用于大型的項(xiàng)目,同樣適用于中型項(xiàng)目和小型項(xiàng)目。通過(guò)BCWP、ACWP、BCWS三個(gè)值,項(xiàng)目管理者能夠清楚的辨別項(xiàng)目的進(jìn)度和成本是否存在偏差。,圖5-12BCWS、ACWP、BCWP曲線,表5-12各種情況分析,例題,一個(gè)軟件項(xiàng)目,要求總共需要20000個(gè)工時(shí)。每個(gè)工時(shí)的預(yù)算價(jià)格是50元。計(jì)劃每天完成400個(gè)工時(shí),50天內(nèi)全部完成。假設(shè)開(kāi)發(fā)部門經(jīng)理在開(kāi)工后第4天晚上去做成本測(cè)量時(shí),取得了兩個(gè)數(shù)據(jù):已經(jīng)完成1500個(gè)工時(shí),實(shí)際成本為90000元。,分析步驟:管理人員先按照工時(shí)的預(yù)算價(jià)格計(jì)算出已經(jīng)完成的1500個(gè)工時(shí)的預(yù)算成本EV:EV=50元工時(shí)1500工時(shí)=75000元;原計(jì)劃表明,在開(kāi)工后第四天完工時(shí),項(xiàng)目需求單位按照工時(shí)的預(yù)算價(jià)格應(yīng)該付給項(xiàng)目組預(yù)算成本PV:PV=50元工時(shí)400工時(shí)/天4天=80000元,作為這前四天的項(xiàng)目?jī)r(jià)款。,實(shí)際成本:AC=90000元預(yù)算成本:PV=50元工時(shí)400工時(shí)/天4天=1600工時(shí)50元工時(shí)=80000元實(shí)際價(jià)值:EV=1500工時(shí)50元工時(shí)=75000元成本偏差:CV=EVAC=7500090000=15000元,因此可以得出成本超支的結(jié)論。進(jìn)度偏差:SVEVPV=7500080000=5000元,因此可以得出工作進(jìn)度落后的結(jié)論。成本執(zhí)行指標(biāo):CPIEV/AC=75000/90000=83%進(jìn)度執(zhí)行指標(biāo):SPIEV/PV75000/80000=94%,得出結(jié)論:成本偏差為負(fù)值,表示項(xiàng)目已完成工作的實(shí)際成本超過(guò)預(yù)算成本,項(xiàng)目處于超支狀態(tài),超支15000元。進(jìn)度偏差為負(fù)值,表示項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度落后于計(jì)劃進(jìn)度,落后額為5000元。成本執(zhí)行指標(biāo)小于1,表示同樣的成本,實(shí)際完成的只占到計(jì)劃完成的83。進(jìn)度執(zhí)行指標(biāo)小于1,表示計(jì)劃工期完成的進(jìn)度只有94。掙值法得圖形、三種參數(shù)關(guān)系、以及采取措施的比較如圖所示。,圖5-13掙值法參數(shù)比較圖,5.4.3控制成本,在發(fā)現(xiàn)造成成本偏差的原因后,必須采取相應(yīng)的措施,減少成本偏差,把成本控制在計(jì)劃的范圍內(nèi),保證目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn)或者修改目標(biāo)成本??刂瞥杀疽话憧紤]兩種活動(dòng),一種是當(dāng)前正在進(jìn)行的活動(dòng)。如果出現(xiàn)了成本偏差,項(xiàng)目管理者不能指望著后面的活動(dòng)會(huì)自動(dòng)減少成本來(lái)減少成本偏差,糾正措施越晚,那么糾正的可能性就越小,項(xiàng)目成本偏差就可能越來(lái)越大。,項(xiàng)目成本失控的主要原因,缺乏計(jì)劃。目標(biāo)不明。范圍蔓延。缺乏領(lǐng)導(dǎo)力。,表5-13項(xiàng)目成本偏差分析報(bào)告,圖5-14降低成本的機(jī)會(huì)曲線,圖5-15項(xiàng)目的兩種演變方式,5.4.4項(xiàng)目完成成本再預(yù)測(cè),項(xiàng)目出現(xiàn)成本偏差,意味著原理的成本預(yù)算出現(xiàn)了問(wèn)題,已完成工作的預(yù)算成本和實(shí)際成本不相符。這必然會(huì)對(duì)項(xiàng)目的總體實(shí)際成本帶來(lái)影響,這時(shí)候需要重新估算項(xiàng)目的成本。這個(gè)重新估算的成本也稱未最終估算成本(EstimateatCompletionEAC)。,三種EAC預(yù)算方法,第一種是認(rèn)為項(xiàng)目日后的工作將和以前的工作效率相同,未完成的工作的實(shí)際成本和未完成工作預(yù)算的比例和已完成工作的實(shí)際成本和預(yù)算的比率相同。EAC=(ACWP/BCWP)BAC另外一種是假定未完成的工作的效率和已完成的工作的效率沒(méi)有什么關(guān)系,對(duì)未完成的工作,依然使用原理的預(yù)算值,那么,對(duì)于最終估算成本就是已完成工作的實(shí)際成本加上未完成工作的預(yù)算成本:EAC=ACWP+(BAC-BCWP)第三種方法是重新對(duì)未完成的工作進(jìn)行預(yù)算工作,這需要一定的工作量。當(dāng)使用這種方法時(shí),實(shí)際上是對(duì)計(jì)劃中的成本預(yù)算的否定,認(rèn)為需要進(jìn)行重新的預(yù)算。EAC=ACWP+重新進(jìn)行的成本預(yù)算,某個(gè)項(xiàng)目涉及對(duì)10面墻進(jìn)行油漆,項(xiàng)目計(jì)劃在10天內(nèi)完成,總體預(yù)算是1000元,每面墻的平均成本是100元。項(xiàng)目進(jìn)行到了第5天,實(shí)際成本是400元。顯然,在看了書中的內(nèi)容我們可以知道,僅僅依靠這些信息我們無(wú)法知道項(xiàng)目是否超支。,如果這時(shí)候進(jìn)行了3面墻的油漆,我們可以計(jì)算在第5天項(xiàng)目的各種指標(biāo)數(shù)據(jù)如下:計(jì)劃預(yù)算成本(BCWS):1005=500元已完成工作的實(shí)際成本(ACWP):400元已完成工作的預(yù)算成本(BCWP):3100=300元偏差數(shù)據(jù)如
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