全國經(jīng)濟專業(yè)技術資格考試用書重點

全國經(jīng)濟專業(yè)技術資格考試用書(2005年版人力資源管理專業(yè)知識與實務(中級考試大綱第一部分組織行為學與組織文化第一章領導行為學基礎考試目的通過本章的考試,使考生理解與領導有關的一些概念和知識,掌握領導理論的歷史沿革、不同時代的領導理論的特色、領導者的領導風格和領導技能,以及作為組織核心的領導者如何決策等問題?？荚噧?nèi)容(一領導理論熟悉領導的含義和有關領導學的幾個經(jīng)典研究(勒溫的研究、斯托克蒂爾的研究、俄亥俄模式、密西根模式,并在此基礎上進一步掌握有關領導學研究的傳統(tǒng)理論(領導的特質(zhì)理論、領導成員交換理論、權變理論、路徑目標理論和現(xiàn)代領導理論的觀點(魅力領導理論和轉(zhuǎn)換型領導理論。(二領導風格與技能掌握領導角色、領導風格和技能等在組織中的運用,掌握有關領導風格研究的思路和內(nèi)容,熟悉管理方格圖、生命周期理論,并能夠從領導的角色去分析領導者的活動;掌握領導者的技能以及如何發(fā)展這些技能。(三領導決策掌握決策對領導的意義,西蒙和明茨伯格有關決策過程幾個階段的劃分;掌握有關領導行為決策的模型(經(jīng)濟理性模型、有限理性模型、社會模型;掌握領導者的決策風格,掌握指導型、分析型、概念型和行為型四種領導風格的含義和表現(xiàn);掌握團體決策的概念與意義,掌握團體決策中出現(xiàn)的團體思維和團體極化現(xiàn)象的原因和克服方法,以及團體決策的技術(頭腦風暴法、德爾菲法、具名團體技術、階梯法等的思路。第二章需要與激勵考試目的通過本章的考試,使考生掌握需要與激勵的概念,掌握主要的激勵理論,熟悉激勵的基本形式及常用的激勵方式,提高考生在實際管理中運用激勵措施的能力?？荚噧?nèi)容(一需要與激勵概述掌握需要的概念;掌握動機的概念及三個要素,掌握內(nèi)源性動機和外源性動機;掌握激勵的概念和作用。(二激勵的理論掌握馬斯洛的需要層次理論的內(nèi)容及主要觀點,了解需要層次理論在管理上的應用及局限性;掌握赫茲伯格的激勵保健雙因素理論的內(nèi)容及在管理上的應用;掌握ERG理論及其在管理上的應用;掌握三重需要理論的三種需要的概念,熟悉成就需要高的人的特點、權力需要與領導的關系、領導的親和需要對管理的影響;掌握公平理論的內(nèi)容,熟悉恢復公平的五種方法,了解公平理論在管理上的應用;掌握期望理論內(nèi)容,了解期望理論在管理上的應用。(三激勵理論在實踐中的應用掌握目標管理的含義,了解目標設定的過程,熟悉目標管理的要素;掌握參與管理的概念,熟悉參與管理的原因,熟悉實施參與管理的條件,了解質(zhì)量監(jiān)督小組;掌握績效薪金制概念及其優(yōu)點,了解計件工資和按利分紅的概念。第三章組織設計與組織文化考試目的通過本章的考試,使考生掌握組織設計的概念和主要參數(shù),以及基本的組織設計形式、優(yōu)缺點及適用范圍,熟悉組織設計的基本程序;掌握組織文化的概念、功能、內(nèi)容和結(jié)構,了解組織文化的影響因素;掌握組織文化的分類,以及組織文化與組織設計的關系;掌握組織變革的概念、分類和程序;掌握組織發(fā)展的含義,掌握傳統(tǒng)組織發(fā)展的結(jié)構技術與四種人文技術。了解現(xiàn)代組織發(fā)展的兩種技術?？荚噧?nèi)容(一組織設計概述掌握組織結(jié)構設計的概念、內(nèi)容和要求;掌握組織結(jié)構的十個特征因素和六個權變因素;熟悉組織設計程序的八個步驟。(二組織設計的類型掌握行政層級式組織形式的決定因素及適用范圍;掌握職能制組織形式的主要特點、優(yōu)缺點及適用范圍;掌握矩陣式組織形式的特點、優(yōu)缺點及適用范圍;了解新型組織形式(團隊結(jié)構形式、虛擬組織形式、無邊界組織形式。(三組織文化掌握組織文化的概念、功能,以及組織文化的內(nèi)容和結(jié)構,了解組織文化的各個影響因素;熟悉組織文化的類型;了解組織文化與組織設計的關系。(四組織變革與發(fā)展掌握組織變革的概念、方法、程序;掌握組織發(fā)展的概念和含義,掌握傳統(tǒng)組織發(fā)展的結(jié)構技術與四種人文技術;了解現(xiàn)代組織發(fā)展的兩種技術。第二部分人力資源管理第四章人力資源管理概述考試目的通過本章的考試,使考生了解戰(zhàn)略性人力資源的概念,掌握人力資源實務一致性的概念、意義、影響因素,掌握外部環(huán)境、勞動力、組織文化、組織戰(zhàn)略、生產(chǎn)技術等五方面因素對人力資源策略的影響?？荚噧?nèi)容(一人力資源管理掌握組織戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃的概念,了解組織戰(zhàn)略的意義,熟悉總體戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的概念;掌握人力資源在組織戰(zhàn)略規(guī)劃中的三方面作用;掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的概念及其與傳統(tǒng)人力資源管理的區(qū)別和七個特點,熟悉人力資源戰(zhàn)略的重要性;掌握人力資源實務一致性所包括的個體員工一致性、員工之間一致性、時間一致性的定義,熟悉人力資源實務一致性的五方面益處,掌握時間一致性、員工間一致性和員工個體一致性的衡量標準,掌握員工間一致性的決定因素,熟悉人為劃分員工類別的三方面局限以及維持時間一致性的必要性,掌握時間一致性適當范圍的標準。(二如何評價人力資源策略的效力熟悉在考察人力資源實務效力時,在社會、政治環(huán)境、法律因素、經(jīng)濟環(huán)境方面應注意的各種問題和因素,掌握外部因素對企業(yè)人力資源策略的直接影響;了解組織勞動力所包含的主要因素,掌握社會同質(zhì)性和社會異質(zhì)性、社會化與技術化區(qū)分度的概念,掌握勞動力的人口統(tǒng)計狀況對人力資源策略的影響,掌握勞動力多樣化的優(yōu)勢和不利影響;熟悉人力資源策略對組織文化的重要意義,掌握組織文化對人力資源策略的影響作用;熟悉組織的營銷戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略對人力資源策略的影響;掌握生產(chǎn)技術的概念,熟悉物理布局的概念,掌握接近度對人力資源策略的意義,掌握技術要求對人力資源策略的三方面影響,了解直接監(jiān)控和間接監(jiān)控的概念及其制約因素以及這些因素對人力資源策略的影響,了解工作任務模糊性的概念及其對人力資源策略的影響,掌握員工間相互依賴的三種不同情況以及員工間相互依賴程度對人力資源策略的影響,熟悉影響員工工作成果分布的因素以及明星型、護衛(wèi)型、步兵型工作的概念,掌握工作成果分布對人力資源策略的影響;了解在利用外部環(huán)境、勞動力、組織文化、組織戰(zhàn)略、生產(chǎn)技術等五方面因素評價人力資源策略時應注意的三方面問題。第五章雇傭關系的理論分析考試目的通過本章的考試,使考生認識雇傭關系的特點,熟悉獲得有效雇傭關系的因素,掌握長期雇傭的優(yōu)缺點和管理措施;掌握影響雇傭關系質(zhì)量的心理因素,掌握心理契約、社會知覺、歸因、動機和分配公正及程序公正的概念、效應,以及它們對人力資源策略的影響?？荚噧?nèi)容(一雇傭關系的特點熟悉雇傭關系的六方面特點;掌握促成有效雇傭關系的三類因素(適應性、對雇傭關系的投資、自我利益的克制,掌握增強信任的因素,熟悉法律和合同規(guī)定的局限性;掌握影響雇傭關系的三種因素;熟悉雇傭關系的四種管轄形式,掌握影響管轄形式效率的兩種因素(信息優(yōu)勢;聲譽基礎;熟悉長期雇傭關系對雇主和雇員直接收益的影響;熟悉長期雇傭關系的三方面缺陷;掌握促成長期雇傭關系的三方面措施;熟悉員工對長期雇傭態(tài)度的轉(zhuǎn)變。(二雇傭關系質(zhì)量的心理分析掌握心理契約的概念和作用;掌握社會知覺的定義,了解社會知覺所涉及的范圍,熟悉影響社會知覺的因素,掌握社會知覺的若干效應;掌握歸因的定義,掌握影響歸因行為的三個因素,掌握歸因?qū)T工承諾行為的影響;掌握內(nèi)源性動機和外源性動機的概念及其在人力資源策略上的應用;掌握分配公正和程序公正的概念,熟悉分配公正三種標準,熟悉促成程序公正感的條件。第六章人力資源規(guī)劃考試目的通過本章的考試,使考生掌握戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的特點及其與其他人力資源職能的關系,了解人力資源規(guī)劃的動態(tài)性;掌握人力資源規(guī)劃運作的程序、方法和技術,掌握人力需求預測的技術和方法以及人力供給預測的方法,了解人力資源規(guī)劃與其他規(guī)劃的關系。考試內(nèi)容(一戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃概述掌握戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃與組織戰(zhàn)略的關系,掌握戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃與其他人力資源管理職能的關系;了解人力資源規(guī)劃的動態(tài)性觀念及其體現(xiàn)。(二人力資源規(guī)劃的運作掌握人力資源規(guī)劃運作的六個具體步驟(核查現(xiàn)有人力資源;人力需求預測;人力供給預測;起草計劃匹配供需;執(zhí)行規(guī)劃和實施監(jiān)控;評估人力資源規(guī)劃;掌握人力需求預測中需要考慮的預測因素、預測的程序和各種技術方法,掌握上級估算法、德爾菲法和崗位分析法;掌握人力供給預測的方法(人員核查法和馬爾科夫模型;掌握匹配供需的五個具體行動方案(全局整體規(guī)劃;人力資源發(fā)展計劃;招聘計劃;人才保留計劃;靈活性規(guī)劃;了解人力資源規(guī)劃與制定戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營規(guī)劃、編制預算之間的關系。第七章工作分析考試目的通過考試檢驗考生對于人力資源管理的基本技術工作分析與工作設計的基本理論與實施的認識和理解程度,檢驗考生對于工作分析與工作設計的概念、方法、程序及應用時應注意的問題的了解、熟悉和掌握的程度,提高考生運用工作分析編制工作說明書及開展工作設計的操作能力?？荚噧?nèi)容(一工作分析概述熟悉工作分析常用的術語;了解需要進行工作分析的原因,掌握工作分析對于組織管理的作用;(二工作分析的實施熟悉工作分析的基本信息,掌握工作分析的方法技術,熟悉工作分析的程序;熟悉工作分析實施過程中可能出現(xiàn)的問題及解決辦法,掌握編制工作說明書時應注意的問題。(三工作設計掌握工作設計的基本概念和常用形式;熟悉工作特性模式的五個核心緯度;了解工作設計的具體應用方法。第八章人員招聘考試目的掌握招聘計劃的內(nèi)容與選擇,了解招聘方法與招聘來源的匹配;掌握篩選人員的四種主要技術及各自的特點。掌握內(nèi)部招聘、內(nèi)部勞動力市場的基本概念。熟悉內(nèi)部勞動力市場產(chǎn)生的條件?？荚噧?nèi)容(一招聘計劃與渠道掌握制定招聘計劃的意義,掌握招聘計劃的五個主要內(nèi)容。掌握各種招聘來源和招聘方法,它們的優(yōu)缺點,以及不同情況下對來源、方法的選擇。了解招聘方法與招聘來源的匹配。(二人員篩選技術掌握筆試的概念和優(yōu)缺點。掌握面試的程序、類型和考察內(nèi)容。熟悉心理測試的特點和功能。熟悉行為模擬法的幾種形式,掌握評價中心技術的適用對象和主要方法。(三內(nèi)部招聘和內(nèi)部勞動力市場掌握內(nèi)部招聘的概念、優(yōu)缺點和常用方法。掌握內(nèi)部勞動力市場的含義,與內(nèi)部勞動力市場有關的變量。熟悉內(nèi)部勞動力市場產(chǎn)生的條件。第九章績效管理考試目的通過考試檢驗考生對于績效管理的基本要求和操作注意要點的理解和把握;檢驗考生對于績效管理過程、績效目標與績效計劃、績效輔導與績效監(jiān)控、績效結(jié)果應用等內(nèi)容的了解、熟悉和掌握的程度?？荚噧?nèi)容(一績效管理概述掌握績效管理的概念;掌握績效管理的基本過程;熟悉績效管理在組織管理中的作用。(二績效目標與績效計劃熟悉目標管理的理論和方法,掌握設計績效目標的方法;熟悉關鍵績效指標體系的概念和建立方法;熟悉平衡記分卡的具體實施步驟;掌握績效計劃的確定過程。(三績效輔導與績效監(jiān)控掌握績效輔導的意義和方法;熟悉績效監(jiān)控的方法。(四績效反饋掌握績效考核結(jié)果反饋的目的;熟悉反饋的工作內(nèi)容;熟悉績效反饋和改進的方法。(五績效結(jié)果的應用掌握績效考核結(jié)果在人力資源管理中的應用。第十章薪酬管理考試目的通過考試檢驗考生對于薪酬管理的基本理論和形式的認識和理解程度;檢驗考生對于基礎薪資、獎金、特殊群體的薪酬、企業(yè)人工成本控制內(nèi)容的了解?？荚噧?nèi)容(一基礎薪資掌握基礎薪資設定過程的步驟;熟悉薪資結(jié)構線的定位和應用;熟悉薪資分級概念和原則;熟悉技能薪資的基本設計方法;了解寬帶薪酬的概念。(二獎金掌握個人獎勵、團隊獎勵和組織獎勵的主要形式和方法。(三福利掌握福利的概念和功能;熟悉福利的基本形式;了解自助式福利計劃。(四特殊群體的薪酬掌握管理人員薪酬的構成要素;了解專業(yè)人員薪酬確定的思路;熟悉銷售人員薪酬的常用做法。(五企業(yè)人工成本管理掌握企業(yè)人工成本的概念和構成;熟悉確定合理人工成本應考慮的主要因素。第十一章人力資源培訓與開發(fā)考試目的通過本章的考試,促進考生了解人力資源培訓開發(fā)的決策分析要點,掌握人力資源培訓開發(fā)的操作流程和技術方法,從而提高考生對人力資源培訓開發(fā)活動的組織和策劃能力?？荚噧?nèi)容(一人力資源培訓開發(fā)決策分析了解組織培訓開發(fā)員工的原因;熟悉影響人力資源培訓開發(fā)利潤的六種因素;了解在進行人力資源培訓開發(fā)決策中應當避免的誤區(qū)和應當采納的建議。(二人力資源培訓開發(fā)的程序與方法熟悉人力資源培訓開發(fā)職能部門的職能活動,以及各管理層在人力資源培訓開發(fā)中負有的責任;掌握人力資源培訓開發(fā)的操作流程;了解銷售人員、技術人員和辦公室工作人員的培訓開發(fā)中應包括的重要內(nèi)容和適用的技術,及應該遵循的步驟。掌握管理人員培訓開發(fā)的概念、過程和技術。(三職業(yè)生涯管理了解職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵和專有概念,熟悉職業(yè)生涯管理的操作流程中涉及的各種預測、分析、政策制定、規(guī)劃和評估的方法。熟悉霍蘭德的人格類型論。第十二章員工關系管理考試目的通過本章考試,使考生掌握員工關系管理的基本概念及其重要性和員工職位變動與職業(yè)生涯管理的主要方面,包括組織的員工職業(yè)生涯管理模式、晉升、調(diào)動、降職、辭職、辭退、退休和離職研究等,以及有關勞動紀律與獎懲的基本內(nèi)容,包括紀律處分的方式和實施紀律處分時的注意事項等?？荚噧?nèi)容(一員工關系管理概述掌握員工關系管理的定義和重要性,熟悉員工關系管理的主要內(nèi)容。(二員工職位變動與職業(yè)生涯管理掌握組織對員工進行職業(yè)生涯指導的主要內(nèi)容,熟悉員工職業(yè)生涯管理模式的維度,了解組織的員工職業(yè)生涯管理模式的類型;掌握晉升的概念,了解晉升的效應,掌握晉升決策的注意事項,熟悉影響員工晉升的因素,了解管理學中的“彼德原理”,掌握晉升需求不能滿足時的三種彌補措施;掌握調(diào)動的概念,調(diào)動的主要原因,熟悉調(diào)動的注意事項;掌握降職的概念和降職的主要原因,了解降職對員工的影響,熟悉采用降職時的有關注意事項;掌握辭職的概念和辭職的原因,熟悉辦理辭職的程序;掌握辭退的概念,熟悉企業(yè)辭退員工時可能產(chǎn)生的主要負面影響,掌握解除勞動合同時的注意事項;掌握退休的概念,了解退休計劃的主要功能,熟悉制定退休計劃時的注意事項,了解提前退休的概念和提前退休的利弊;掌握離職的概念和離職的類型,熟悉離職率的計算,熟悉員工流失的成本(直接成本;隱含成本,熟悉離職研究的一般方法,掌握離職面談的方式和主要內(nèi)容,了解對離職者的問卷調(diào)查。(三勞動紀律與獎懲掌握勞動紀律的概念;掌握公正合理的紀律處分的三種正面功能,掌握紀律處分的決策程序,熟悉三種常用的紀律處分方式;掌握實施紀律處分的注意事項,熟悉實施紀律處分時的能力障礙和心理障礙,掌握紀律處分的一般程序。第三部分勞動力市場第十三章勞動力市場考試目的通過本章的考試,檢驗考生是否掌握了勞動力供給和需求的基本原理,是否能夠運用勞動力市場的基本理論對勞動力供給行為和勞動力需求行為進行簡單的分析,考察考生是否能夠理解政府在勞動力市場上所能夠發(fā)揮的作用以及政府政策所可能產(chǎn)生的經(jīng)濟影響。其主要目的在于檢驗考生對于與勞動力市場有關的基本經(jīng)濟學概念和原理的理解、熟悉和掌握程度;考察考生對勞動力市場是否有了一個總體性的概念,以及能否聯(lián)系實際地對勞動市場理論以及相關公共政策進行分析并加以簡單的運用?？荚噧?nèi)容(一勞動力供給掌握個人勞動力供給曲線的形狀及其經(jīng)濟學含義,熟悉個人勞動力供給曲線與市場勞動力供給曲線之間的關系;掌握勞動力供給彈性的概念,掌握勞動力供給彈性的幾種基本情況及其圖形表述;掌握收入效應和替代效應在個人勞動力供給決策中的作用;熟悉家庭生產(chǎn)理論的基本內(nèi)容,掌握在經(jīng)濟周期中的衰退時期可能出現(xiàn)的兩種與勞動力供給有關的現(xiàn)象,掌握在一個人生命周期中的勞動力供給決策的特點及其原因。(二勞動力需求熟悉邊際收益遞減規(guī)律的基本內(nèi)容,了解邊際收益遞減規(guī)律與短期勞動力需求曲線之間的相互關系;掌握勞動力邊際產(chǎn)量曲線與勞動力總產(chǎn)量曲線之間的關系;掌握競爭性企業(yè)的短期勞動力需求曲線及其形狀;掌握競爭性企業(yè)中的勞動力邊際成本和邊際收益的關系,掌握競爭性企業(yè)的雇用原則;掌握長期勞動力需求和短期勞動力需求之間產(chǎn)生差別的根本原因;掌握工資率變化對勞動力需求所產(chǎn)生的規(guī)模效應和替代效應的作用過程及其作用方式;掌握勞動力需求自身工資彈性的概念及其計算方法;熟悉勞動力需求曲線的幾種基本彈性類別;掌握在勞動力需求彈性不同的情況下,工資率變化對工資總量變化的影響;熟悉派生需求定理,了解最終產(chǎn)品的需求價格彈性的定義,掌握最終產(chǎn)品需求價格彈性與勞動力需求彈性之間的關系;掌握其他要素對勞動力替代難易程度對勞動力需求彈性的影響;掌握其他生產(chǎn)要素的供給彈性與勞動力派生需求彈性之間的關系;掌握勞動力成本在總成本中所占的比重對勞動力需求彈性的影響;熟悉派生需求定理在解釋長期勞動力需求曲線比短期勞動力需求曲線更富有彈性方面的作用;熟悉勞動力需求彈性與工會活動之間的關系;掌握勞動力需求的交叉工資彈性的含義。(三勞動力市場均衡熟悉勞動力市場均衡圖形表示及其含義,熟悉可能導致勞動力供給曲線的移動的因素以及移動的方向,掌握勞動力供給曲線的移動對于均衡工資率與均衡就業(yè)量的影響;掌握產(chǎn)品市場的變化對勞動力需求的影響,掌握資本價格變化對勞動力需求所產(chǎn)生的規(guī)模效應和替代效應的作用方式,熟悉勞動力需求曲線的移動對于均衡工資率和均衡就業(yè)量的影響。(四勞動力市場運行結(jié)果及政府的作用掌握勞動力市場的存量流量模型以及失業(yè)率的計算公式;掌握洛倫茨曲線的基本形狀及其經(jīng)濟含義,掌握基尼系數(shù)的基本含義及其計算方法;掌握導致個人收入分配格局變化的主要因素;掌握政府對勞動力市場的作用方式和手段,掌握貨幣政策、財政政策、收入政策、人力政策以及產(chǎn)業(yè)政策的基本內(nèi)涵及其對勞動力市場的作用方式;掌握最低工資立法可能帶來的勞動力市場效應。第十四章人力資本投資理論考試目的通過本章的考試,使考生熟悉和掌握人力資本投資理論的基本概念和基本原理,認識和理解人力資本投資的重要性,理解和掌握人力資本投資的基本形式、成本收益分析方式,并能運用人力資本投資理論的基本原理來分析和解釋社會現(xiàn)實問題和人力資源管理的措施與方法?？荚噧?nèi)容(一人力資本投資理論概述掌握人力資本投資理論的產(chǎn)生及其發(fā)展,熟悉與人力資本投資理論有關的幾個重要人物及其思想;熟悉人力資本投資行為,掌握折現(xiàn)、現(xiàn)值、凈現(xiàn)值等基本概念的含義;掌握人力資本投資的成本構成、機會成本、投資分析的現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率等的基本概念;掌握人力資本投資分析的內(nèi)部收益率法,熟悉人力資本投資的基本原則。(二人力資本投資與高等教育掌握分析高等教育的成本與收益的基本方法及其圖形表述,熟悉關于高等教育的幾個基本結(jié)論,以及年齡、收益時間長短、成本等因素對于高等教育投資的影響;掌握高等教育投資與工資收入之間的聯(lián)系,熟悉能力、家庭經(jīng)濟條件以及家長和個人的遠見對高等教育投資的影響,并能運用人力資本投資理論中與高等教育有關的內(nèi)容分析我國的一些實際問題;熟悉高等教育與生產(chǎn)率之間的關系;掌握信號模型,熟悉信號模型對企業(yè)招募等人力資源管理實踐的影響;熟悉高等教育的外部收益。(三人力資本投資與在職培訓熟悉在職培訓的概念,掌握在職培訓的基本類型;掌握特殊培訓與一般培訓的主要區(qū)別;掌握在職培訓的成本的內(nèi)容和在職培訓的收益形式;掌握一般培訓和特殊培訓的成本和收益在雇主和雇員之間進行分攤和分配的基本原則,熟悉一般培訓和特殊培訓對于企業(yè)的雇用政策具有的不同影響,掌握一般培訓和特殊培訓對于雇員的就業(yè)和流動行為的影響;熟悉正規(guī)教育與在職培訓之間的聯(lián)系,熟悉在一個人的生命周期中的教育與培訓模式。(四勞動力流動掌握勞動力流動的定義以及勞動力流動的基本類型;掌握勞動力流動的基本分析模型,熟悉勞動力流動對于雇主和雇員雙方可能產(chǎn)生的影響;掌握影響勞動力在國內(nèi)不同地區(qū)之間流動的因素,了解地區(qū)間勞動力流動對于全國性勞動力市場形成的作用;掌握勞動力流動的成本和收益;了解勞動力的職業(yè)間流動,了解勞動力職業(yè)流動的類型及其基本表現(xiàn);了解代際職業(yè)流動的概念及其經(jīng)濟學含義;熟悉勞動力產(chǎn)業(yè)間流動的類別,熟悉勞動力從農(nóng)業(yè)部門向工業(yè)部門流動的基本原因及其一般過程;熟悉產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的勞動力流動,掌握工資率和失業(yè)率對產(chǎn)業(yè)內(nèi)部勞動力流動的影響;熟悉工作流動模型,掌握流動成本對辭職決策的影響。第十五章工資與激勵問題的經(jīng)濟分析考試目的通過本章的考試,檢驗考生對雇用合同所具有的特征性質(zhì)及由此而產(chǎn)生的激勵問題、員工和企業(yè)各自對于不同工資制度的偏好、企業(yè)可以采取的幾種主要的激勵計劃及其優(yōu)缺點和改善途徑、工資率和生產(chǎn)率之間的關系、員工在整個職業(yè)生涯不同階段生產(chǎn)率的變化等問題的理解程度?？荚噧?nèi)容(一雇用合同的性質(zhì)與員工激勵掌握雇用合同的性質(zhì)及其特點;掌握信息不對稱問題產(chǎn)生的根源及其對雇用決策的影響,掌握解決雇用方面的信息不對稱問題的主要方法;掌握在對員工個人進行激勵時所存在的監(jiān)督問題及其解決方式;熟悉在根據(jù)績效確定工資時所需要注意的問題;掌握在對群體中的員工個人進行激勵時所存在的公平問題的內(nèi)涵,掌握在對群體中的員工個人進行激勵時所可能存在的“搭便車”問題以及員工的忠誠性對于消除這種問題所具有的作用。(二員工和企業(yè)對工資方案的偏好掌握員工個人在計件工資和計時工資兩種不同工資制度之間的偏好以及產(chǎn)生這種偏好的主要原因;熟悉不同的工資制度對于企業(yè)所吸引來的求職者類型的影響;掌握企業(yè)對于計件工資和計時工資的偏好及其原因;熟悉企業(yè)為了激勵員工付出更大的努力而采用的三種不同的激勵計劃,掌握個人激勵計劃和集體激勵計劃的含義、優(yōu)缺點和需要注意解決的問題,掌握計時工資加績效工資激勵計劃產(chǎn)生的原因、存在的問題以及解決的方法。(三工資水平與生產(chǎn)率熟悉工資水平和生產(chǎn)率之間的關系,掌握高工資可能導致高生產(chǎn)率的主要原因;掌握實施效率工資的前提條件;掌握大企業(yè)通常支付高工資的主要原因。(四職業(yè)生涯與工資支付模式掌握企業(yè)在員工的整個職業(yè)生涯中支付工資的“先減后增”模式的內(nèi)容,掌握“先減后增”這種終身工資支付模式所具有的經(jīng)濟學含義,掌握在這種終身工資支付模式中員工方面所存在的風險以及抵御或消除風險的主要對策;掌握晉升競賽的內(nèi)容及其特征,掌握晉升競賽理論對于員工所產(chǎn)生的激勵作用以及需要采取的配套措施;掌握員工在職業(yè)生涯中的階段性生產(chǎn)率變化及其變動的主要原因,掌握員工在一個企業(yè)中的連續(xù)服務年限和其工資收入之間的關系。第四部分勞動保障與人事政策法規(guī)第十六章勞動和社會保險法律關系考試目的通過本章考試,檢驗考生對用人單位和勞動者之間勞動法律關系、社會保險法律關系的概念、相關內(nèi)容的熟悉、掌握程度,以及運用勞動和社會保險法律關系原理分析和處理現(xiàn)實問題的能力?？荚噧?nèi)容(一勞動法律關系概述掌握勞動法律關系的含義、與勞動關系的區(qū)別與聯(lián)系、以及與事實勞動關系的法律屬性;掌握勞動法律關系的內(nèi)容;掌握勞動法律關系的產(chǎn)生、變更和消滅的概念。(二社會保險法律關系概述掌握社會保險法律關系的概念,掌握社會保險法律關系的主體和客體;掌握社會保險法律關系的產(chǎn)生、變更和消滅的概念。(三勞動和社會保險法律適用掌握勞動和社會保險法律適用的概念及特征、基本原則、主要基本規(guī)則,并能運用于分析案例。第十七章勞動力市場管理考試目的通過本章考試,檢驗考生對我國勞動力市場管理的法律法規(guī)規(guī)定的掌握程度,對公共就業(yè)服務、職業(yè)技能鑒定標準的了解程度。考試內(nèi)容(一勞動力市場管理概述理解并掌握我國用人單位招用人員的有關法律規(guī)定;掌握外國人在中國就業(yè)的有關管理規(guī)定;掌握臺、港、澳居民在內(nèi)地就業(yè)的有關規(guī)定;了解違反法律規(guī)定招用人員的有關法律責任。(二公共就業(yè)服務熟悉公共就業(yè)服務的內(nèi)容,掌握國家對開展公共就業(yè)服務的有關規(guī)定。(三職業(yè)技能鑒定制度掌握職業(yè)技能鑒定的概念、內(nèi)容、鑒定機構的設置及其管理體制;掌握職業(yè)標準的內(nèi)容和法律效力;掌握職業(yè)資格證書的作用及法律效力。第十八章勞動合同法律關系考試目的通過本章考試,檢驗考生對人力資源管理中依法履行勞動合同,依法變更、解除與終止勞動合同,以及解除勞動合同的經(jīng)濟補償與賠償?shù)葍?nèi)容的掌握、熟悉和了解的程度,以及運用相關法律知識解決實際問題的能力?？荚噧?nèi)容(一勞動合同的法律效力掌握依法變更、解除與終止勞動合同,以及解除勞動合同的經(jīng)濟補償與賠償?shù)葍?nèi)容,并能用以分析案例。(二違反勞動合同的法律責任掌握違反勞動合同的含義、種類、責任的認定,以及違反勞動合同法律責任的形式及其法律規(guī)定,并能用以分析案例。第十九章勞動安全生產(chǎn)考試目的通過本章考試,檢驗考生對勞動保護、職業(yè)傷害防治等法律規(guī)定的掌握程度,以及對勞動安全保護案例分析的能力?？荚噧?nèi)容(一勞動安全衛(wèi)生制度掌握勞動安全衛(wèi)生制度的概念、基本規(guī)定及用人單位與勞動者的權利與義務;了解勞動安全制度的基本規(guī)定、勞動安全技術規(guī)定、勞動生產(chǎn)衛(wèi)生規(guī)定、傷亡事故報告的基本內(nèi)容;熟悉違反勞動安全衛(wèi)生標準的法律責任的基本內(nèi)容。(二勞動者職業(yè)傷害的保護了解職業(yè)病的基本概念,掌握國家有關勞動者職業(yè)傷害保護的規(guī)定,掌握用人單位違反勞動安全衛(wèi)生規(guī)定的法律責任。了解違反勞動安全生產(chǎn)規(guī)定應承擔的法律責任。第二十章勞動爭議處理制度考試目的通過本章的考試,檢驗考生對勞動爭議處理機制、組織機構、法律程序等方面的熟悉、掌握程度,并考核考生分析和解決勞動爭議案例的實踐能力?？荚噧?nèi)容(一勞動爭議調(diào)解掌握企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會的組成、職責、調(diào)解程序、調(diào)解協(xié)議的法律效力,并能進行案例分析、提出調(diào)解的方案。(二勞動爭議仲裁掌握勞動爭議仲裁的概念和勞動爭議仲裁委員