it公司規(guī)章制度范本(最新版)

it公司規(guī)章制度范本(最新版) 信息技術產業(yè)，又稱信息產業(yè)，它是運用信息手段和技術，收集、儲存、傳遞信息情報，提供信息服務，并提供相應的信息手段、信息技術等服務的產業(yè)。信息技術產業(yè)包含：從事信息的生產、流通和銷售信息以及利用信息提供服務的產業(yè)部門。下面是的it公司規(guī)章制度范本，歡迎閱讀! it公司規(guī)章制度范本(最新版) 為了規(guī)范集團IT(信息技術)各項工作，提高IT系統(tǒng)的可靠性，提高IT 總體服務水平，并使得相關工作具有持續(xù)改善性及相互協(xié)作性，特制定統(tǒng)一的IT 規(guī)范及標準，包括建立統(tǒng)一的設備管理規(guī)范，統(tǒng)一的IT網絡及安全標準，統(tǒng)一的系統(tǒng)管理及維護流程等。 集團IT部在與各公司討論的基礎上，結合各公司的情況，統(tǒng)一制定了以下集團IT管理規(guī)章制度，請各公司參照執(zhí)行。由于集團各公司實際情況較復雜，我們本次編寫的規(guī)章制度覆蓋面有限，存在不當之處請各公司指正，我們將隨著集團IT系統(tǒng)不斷發(fā)展，進一步修改完善集團IT的各項制度。 一、集團電腦設備管理規(guī)范 1、設備管理工作范圍 集團相關電腦等IT設備均為集團資產。所有設備的維護、管理及設備規(guī)格的審核由各公司IT部相關人員負責.各公司IT部門需設立IT管理員，負責電腦等IT設備的管理工作。對于本公司的所有電腦等IT設備必須列管(分類編號)，并由財物部門提供固定資產編號，在顯著位置粘貼固定資產編號標簽。如有人員因為在集團內部調動工作,應首先歸還原公司的所有IT資產后再向新公司申請 。 2、設備采購規(guī)格 為了保障集團各項系統(tǒng)在硬件平臺上的正常運行，便于統(tǒng)一設備維護工作，降低總體費用。集團內部應統(tǒng)一設備使用規(guī)格。各公司采購相關設備需經集團IT部統(tǒng)一審核。 3、非公司資產電腦管理辦法 原則上非公司電腦等IT設備不得接入公司網絡 a.公司員工之個人私有電腦(非公司資產)如有特殊原因,必須經使用部門提出申請，由公司最高主管(如公司總經理，主管副總)同意后，由IT部門工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝集團防毒和補丁升級等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網絡。該電腦由IT統(tǒng)一編號記錄在案，以便適時檢查更新系統(tǒng)安全程序。 b、集團內其他友廠員工因公出差需加入當地網絡，需經相關接待部門人員確認，并由IT部工程師檢查系統(tǒng)安全性后，加入當地網絡。 c、外來供應商的電腦不能擅自加入公司的內部網絡。如有特殊需求需要使用INTERNET等,必須由相關接洽部門最高主管確認后，才可接入與公司內網關鍵數據隔離的獨立網段 。 在硬件條件允許的情況下，集團IT部將逐步在各公司實施802.1X安全認證，采用技術手段防止外來設備未經允許的接入情況發(fā)生。同時要求各公司新購網絡設備符合802.1X的標準。在各公司實施802.1x條件未成熟的情況下，可先使用電腦MAC地址綁定等相關技術手段，防止外來電腦隨意接入。 4、軟件許可證的管理 a、集團所有電腦安裝的軟件必須為正版軟件。 b、集團常用標準軟件( 微軟的各類軟件等)許可證之采購由集團IT部根據各地的需求申請統(tǒng)一進行。非標準軟件許可證之采購由各公司提出申請，經集團IT部審核后由當地自行采購。如集團公司正式成立，集團內各公司應統(tǒng)一使用集團名稱采購相關許可授權，以便于集團內各公司靈活調配。 c、各公司由專人負責本公司許可證的管理，統(tǒng)計本公司許可證數量和使用情況。定期將信息匯至集團IT部。 暫時不使用的許可證可提交集團IT部，由IT部協(xié)調分配，防止許可證的閑置。如發(fā)現 用戶非法使用未經授權的軟件，需予以刪除，如用戶因工作原因確實需要使用該軟件，請立即與集團IT部進行聯系，集團IT部將協(xié)調集團資源，在一周內提出解決建議。 5、設備損壞與賠償 用戶領用電腦等IT設備后，需對所領用的設備資產負責。平時要愛護設備并嚴格按公司要求合理使用，盡量延長設備使用壽命。若用戶使用的設備發(fā)生人為損壞、設備遺失等，需要按以下流程執(zhí)行賠償： a、設備遺失 由當地公安部門或人事部出具設備遺失證明后，經用戶部門主管確認，由財務部按遺失當日為止，按照設備折舊年限計算殘值，由用戶本人作價賠償。 b.設備損壞 用戶正常使用的情況下發(fā)生設備損壞，且產生維修費用，由公司承擔。如因蓄意或不正規(guī)使用造成損壞，所有費用均應由用戶本人承擔。 6、設備報廢 由各公司IT管理員根據設備使用現狀和使用年限提出報廢申請，根據相應的核決權限，提交各公司財務部門和總經理核準后，由相關部門辦理資產注銷手續(xù)。 設備出現以下情況可以申請報廢： a、設備超過保修期，且維修費用超過其殘值的50%。 b、維修后半年內超過兩次以上維修的,且單次維修費用超過其殘值20%的。 c、因配件停產原因,無法維修，且無法用其他配件取代。 d、因特別作業(yè)需求此設備已無法滿足該作業(yè),且此設備無法升級又不能滿足任何其他作業(yè)所需的。 e、使用超過五年以上的，且無法滿足當前作業(yè)需求。 二、集團電腦用戶使用規(guī)范 1、公司電腦的使用權限分類 為了提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，保證集團內部業(yè)務的暢通運作。集團對電腦及IT 資源的使用有一定的限制。對屬公司資產之電腦使用權限作以下分類： a、權限嚴格管制類 為了保障系統(tǒng)安全，公司對一般用戶的電腦權限將進行嚴格管控，在此權限下，用戶無法自行安裝任何軟件或修改任何系統(tǒng)配置，僅能使用與工作相關之應用程序。 b、非權限嚴格管制類 部分用戶因工作特殊需要，需提升本機權限，以便可以自行進行軟件安裝等操作，由本人提出申請，經部門主管同意，并經各公司總經理核準后，可適當放寬用戶對本機的權限。建議用于工作的私人筆記本電腦可以歸入該類管理 。 2、用戶電腦使用規(guī)范 a、用戶必須在遵守國家法律，遵守集團規(guī)章制度的前提下使用各公司IT部門提供的各項信息系統(tǒng)，并對自己的所有行為承擔法律責任。 b、公司所有電腦等IT設備僅用于與工作相關的應用。僅有權訪問經過授權的相應系統(tǒng)。不得用于與工作無關的各項使用。 c、為了保證集團網絡安全，所有要訪問公司或集團網絡資源的電腦，必須使用自己的域用戶帳戶登陸集團網絡域，以便進行補丁及病毒庫升級等工作。每個名必須設置口令、并定期修改。用戶口令至少每半年修改一次，密碼長度必須6位以上，必須與前1次密碼不同。IT部將利用技術手段逐步對所有系統(tǒng)的密碼強制實行以上策略 。 d、 因工作需要用戶可以申INTERNET, 公司有權對用戶的上網行為作記錄。IT將保留最近2個月的上網日志，以供相關部門主管查詢。 e、用戶使用INTERNET時，在工作時間內不得下載與工作無關的資料，如有上述情況發(fā)生，IT將立即停止其網絡訪問的權限，并知會相關部門主管。 f、集團提供的郵件系統(tǒng)。用戶需合理使用，不得利用郵件系統(tǒng)傳送與工作無關的內容，同時控制郵件大小，原則上單個郵件的大小限制在10M以內。 g、集團所有的信息資料包括用戶本機的工作文檔都屬于公司所有，所有用戶必須按照公司現有的安全和保密政策來保護以上資料，未經允許任何人不得私自復制、傳播任何機密資料。 h、用戶需對個人電腦上所存儲的文件負責。個人電腦中的公司重要文件及資料，平日必需存入公司/集團之資料庫或文件系統(tǒng)，以保護公司資料之完整性及安全性。以預防個人操作不慎及遭病毒破壞、或離職人員惡意破壞等導致資料遺失或泄密所造成公司重大損失。筆記本電腦用戶需特別加強設備的物理保護，防止因電腦失竊造成數據損失。 i、公司如果發(fā)現員工利用網絡惡意散布病毒，群發(fā)垃圾郵件、竊取公司重要文件等危害公司信息安全、損害公司利益的行為將提交人事行政部，按相關規(guī)定處罰。 三、集團網絡標準規(guī)范 1、集團網絡管理體系 集團網絡骨干架構的規(guī)劃由集團IT部 統(tǒng)一進行，各公司IT相關人員必須根據集團IT部制定的網絡標準架構進行網絡的配置和建設。所有網絡設備均由所屬單位的網絡管理人員操作，其他人員不得隨意進行操作，或更改設備的物理聯接方式。 2、集團網絡拓撲結構 a、集團的網絡將根據應用的重要性采用相應的分級結構，所有各公司的網絡必須能夠訪問中心網絡，以保障各項應用的正常運行。 b、集團IP地址規(guī)劃 集團總部內部IP地址段為172.16.0.0/16， 韓通船舶為172.17.0.0/16，新韓通船舶為172.18.0.0/16，文景為172.19.0.0/16，中冶為172.20.0.0/16，海洋水建為172.21.0.0/16。各公司目前采用IP地址段不符合統(tǒng)一規(guī)劃的，由集團IT部與各公司IT管理員逐步實施改進。 c、DHCP 啟用 為了方便集團內部出差員工的使用，各公司應在部分或全部辦公區(qū)域對客戶端用戶啟用DHCP。以避免用戶重新更改網絡設置之麻煩。并根據本規(guī)章之非公司資產電腦管理辦法來協(xié)助外來用戶訪問相應資源。 d、VLAN啟用 為了提高系統(tǒng)安全性,防止網絡風暴對系統(tǒng) _，各公司IT管理員需根據本公司應用情況，在本地網絡內劃分VLAN。 3、各公司INTERNET 接入架構 各公司需加強INTERNET網絡出入口管理，各公司的 INTERNET接入方案必須遵循以下原則，并經集團IT部審批后方可實施。 在未采取安全措施的情況下，禁止內部網直接連接INTERNET，必須有防火墻或代理服務器等才可連接外部網絡。如有專線與總部連接的公司可以通過DMZ(隔離區(qū))與集團總部相連，以保證內部網絡的獨立安全。 4、微軟Active Directory目錄架構 集團采用基于微軟Active Directory(簡稱)作為集團的目錄服務，集團各公司的AD根域需統(tǒng)一為集團域。 AD集中控制用戶，身份驗證以及目錄對象的訪問控制。通過單點網絡，管理員可以管理分散在網絡各處的目錄數據和組織單位，經過授權的網絡用戶可以訪問網絡任意位置的授權資源。通過基于組策略的管理則簡化網絡管理，提高了對于復雜網絡的管理簡便性。 四、集團系統(tǒng)日常維護規(guī)范 1、日常維護工作范圍 a、日常維護工作指對公司現有IT基礎系統(tǒng)的運行維護，以保障用戶所使用的基本系統(tǒng)及上層應用正常運作的基礎工作，是各項系統(tǒng)正常運行的前提。各地IT管理人員負責日常維護工作，做好系統(tǒng)日常維護記錄。IT管理員每天必須檢查以下各項系統(tǒng)之運行狀態(tài)，如有異常需及時處理。 基于WINDOWS Server的網絡基礎架構，包括AD 服務器，DHCP ,DNS或其他INTERNET代理系統(tǒng)。 各公司內部數據庫及應用系統(tǒng)。 防病毒，補丁升級等安全支持系統(tǒng)。 所有IT管理人員負責的主機、網絡設備及設備運行環(huán)境的日常檢查。 所有系統(tǒng)及數據的日常備份和系統(tǒng)故障恢復。 2、病毒日常防范工作 各公司IT管理員必須保證公司內所有電腦都安裝客戶端防病毒軟件，并保證病毒庫及時得到更新。集團根據各廠現有情況，建議用戶端采用360的防毒解決方案(包括安全衛(wèi)士和殺毒軟件按)。 3、病毒應急處理流程 各地應建立病毒應急處理機制，管理人員發(fā)現當地病毒爆發(fā)時，應及時把已感染的電腦斷網隔離，防止擴散到其他網段和電腦，并把相關病毒信息及時告知集團IT部，便于集團IT部和其他公司協(xié)同制訂緊急處理措施。 4、系統(tǒng)補丁更新工作 由于操作系統(tǒng)和應用程序軟件存在一些安全漏洞，各公司必須及時安裝補丁程序以消除這些安全隱患。為了加強系統(tǒng)補丁管理，建議各公司利用360安全衛(wèi)士的修復漏洞功能和軟件管家軟件升級功能進行修復。 5、數據備份和恢復 各公司IT管理員需根據各類資料的重要性，相應安排每天/每周/每月的備份計劃。要求IT管理員能夠及時恢復文件服務器及郵件等重要數據。如關鍵應用服務器發(fā)生故障，要求IT管理員在4小時內恢復系統(tǒng)的應用，并在8小時內恢復備份數據的使用。 五、 集團IT員工自律規(guī)范 1、集團信息系統(tǒng)中所有數據(包括用戶本機數據)均屬于公司所有。所有IT員工必須按照公司現有的安全和保密政策來保護以上數據。發(fā)現任何違反本條例的行為立即提交人事行政部議處，并且公司保留追究相關責任的權利。 2、IT人員因工作關系可能接觸到部分公司重要數據，未經相關人員之允許，任何人不得擅自查閱、復制或傳播相關內容。嚴格禁止IT人員惡意毀壞、篡改資料。一經發(fā)現以上行為立即開除，并根據其后果追究相關法律責任。 3、IT人員應以公司利益為重，加強安全意識教育學習，切實做好各項相關系統(tǒng)的日常安全檢查，發(fā)現漏洞立即匯報，并制定相應解決方案。 4、用戶之電腦數據備份等工作由用戶自行負責，除非經過用戶同意, 原則上IT維護人員不可接觸用戶電腦上的任何數據文件。 5、嚴格限制服務器上數據的存取控制權限，所有權限變更需經相關數據之擁有者(Data Owner)部門主管書面確認后方可執(zhí)行。 6、為確認操作人員的身份，以便跟蹤操作記錄。所有系統(tǒng)管理員必須使用本人帳戶登陸系統(tǒng)。嚴格限制類似ADMINISTRATOR、ROOT 等級管理員帳戶的使用。上述超級管理員帳戶由IT主管分配給1-2名經授權的IT人員，只有在個人帳戶無法解決問題的情況下才可使用。每次使用超級管理員帳戶時，需有明確記錄，以利事后核查。 7、對于文件服務器，數據庫等重要系統(tǒng)啟動審核功能，記錄任何系統(tǒng)權限的變更及關鍵數據的讀取情況。 8、所有IT 系統(tǒng)日志屬公司重要數據，未經IT 部門最高主管同意，不得向任何人提供查詢。如有公司相關部門要求查詢，需以書面方式提交申請并由申請部門主管和IT主管同意后記錄在案，方可提供查詢，如有業(yè)務部門需復制這些查詢數據還需公司最高主管書面同意。 9、對于用戶要求的密碼初始化等涉及用戶資料安全的操作，需有書面申請并在確認用戶身份后執(zhí)行。嚴禁直接響應用戶電話申請進行操作，以防非技術因素的身份欺騙現象的發(fā)生。 10、在用戶電腦維護中，禁止IT維護人員查閱、復制、修改和刪除任