從大秦帝國(guó)看民營(yíng)企業(yè)的規(guī)范化管理

從大秦帝國(guó)看民營(yíng)企業(yè)的規(guī)范化管理陜西作家孫皓暉的著作大秦帝國(guó)第一部黑色裂變搬上熒屏，在某地商人圈子里掀起一陣熱潮，一時(shí)間秦帝國(guó)的“法治”管理理念，成為商人們津津樂(lè)道的話題，尤其對(duì)某些市場(chǎng)化浪潮中脫穎而出的民營(yíng)企業(yè)，已經(jīng)闖過(guò)“生存”關(guān)，邁進(jìn)“發(fā)展”關(guān)，在沉舟側(cè)畔，病樹(shù)前頭的熊市中，面臨和挑戰(zhàn)同樣強(qiáng)烈的外部機(jī)遇，處于粗放型管理、機(jī)會(huì)型發(fā)展的中小型企業(yè)向規(guī)范化管理、穩(wěn)步發(fā)展的大中型企業(yè)邁進(jìn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，更是對(duì)大秦帝國(guó)中的法家治術(shù)深深迷戀，期盼從中尋找到“嚴(yán)格管理人性化”的金科玉律。那么，處于轉(zhuǎn)型期的企業(yè)到底能夠從大秦帝國(guó)中吸收些什么？借鑒些什么？筆者認(rèn)為，盡管歷史環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，宏觀的國(guó)家和微觀的企業(yè)亦不能相提并論，但基于“規(guī)范管理、精細(xì)管理”理念的相通和組織管理的相似性，以大秦帝國(guó)為鏡，可知企業(yè)管理之得失。一、有法可依VS制度流程秦國(guó)以商鞅變法而走向富國(guó)強(qiáng)兵，要?dú)w功于依法治國(guó)的法家思想，整個(gè)國(guó)家機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，不是禮義倫常的教化，不是與民休養(yǎng)生息的自然，不是兼愛(ài)非攻的友善，而是一套明確、精細(xì)、嚴(yán)格的法令體系。同理，民營(yíng)企業(yè)要從手工作坊、粗放式管理上升到規(guī)范化管理的軌道上來(lái)，就應(yīng)當(dāng)拋棄完全依靠“經(jīng)驗(yàn)”、“關(guān)系”、“影響力”的管理模式，將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制建立在一套切實(shí)可行的制度流程上，管理行為有據(jù)可依，業(yè)務(wù)運(yùn)作有規(guī)可循。秦法的設(shè)計(jì)緊緊圍繞著一個(gè)核心的價(jià)值取向：富國(guó)強(qiáng)兵，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)國(guó)家的生產(chǎn)力、攻擊力、凝聚力。法令的設(shè)置“明白易知”，且非常清晰、明確、細(xì)致。例如秦時(shí)軍功進(jìn)爵制度設(shè)計(jì)精細(xì)，標(biāo)準(zhǔn)明確：以敵人首級(jí)數(shù)量論，很好的調(diào)動(dòng)了平民和奴隸作戰(zhàn)的積極性。而到漢武帝時(shí)在秦法基礎(chǔ)上加入了軍爵贖買(mǎi)制這樣的例外法，法的體系不再清晰、明確，價(jià)值取向不再單純、嚴(yán)肅，反而背離了強(qiáng)兵的本意，損害了軍爵制度。制度流程的設(shè)置要像秦法一樣緊緊圍繞著企業(yè)的既定戰(zhàn)略和確立的核心價(jià)值取向進(jìn)行設(shè)計(jì)。以運(yùn)營(yíng)模式為主線，以業(yè)務(wù)流向?yàn)榛A(chǔ)，在流程中體現(xiàn)管控和分權(quán)，體現(xiàn)運(yùn)營(yíng)體系的設(shè)計(jì)思路。對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行明確和細(xì)化，規(guī)范固化合理的動(dòng)作程序，做到體系的簡(jiǎn)潔清晰、明確細(xì)致。流程的精細(xì)和簡(jiǎn)潔都是要追求的目標(biāo)，精細(xì)體現(xiàn)在對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的描述更加細(xì)致，權(quán)責(zé)明晰，作業(yè)指引更具操作性，提供的模板更加全面精到。簡(jiǎn)潔體現(xiàn)在剔除言之無(wú)物的空洞文件，對(duì)體系有一個(gè)邏輯清晰的梳理，對(duì)程序和標(biāo)準(zhǔn)的描述簡(jiǎn)練，對(duì)動(dòng)作的規(guī)定和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)能夠簡(jiǎn)化。就如秦法，看似簡(jiǎn)單生硬，卻是嚴(yán)格貫徹了富國(guó)強(qiáng)兵的價(jià)值取向，達(dá)到了了清晰、明確、細(xì)致的要求。在企業(yè)轉(zhuǎn)型期，實(shí)行一套相對(duì)固化的流程，推行使用標(biāo)準(zhǔn)表單和模板，對(duì)一個(gè)管理基礎(chǔ)薄弱的企業(yè)，的確有點(diǎn)“勞民傷財(cái)”，短期內(nèi)見(jiàn)不到效果，但是，制度的權(quán)威一旦樹(shù)立，流程一旦運(yùn)轉(zhuǎn)，知識(shí)一旦固化，規(guī)范運(yùn)作之功效便能顯現(xiàn)出來(lái)，超越“人治”效率。二、有法必依VS嚴(yán)格管理春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，采取了法家的治國(guó)主張進(jìn)行變法的諸侯國(guó)并非只有秦，但只有秦以法家的治國(guó)方略取得了最終大一統(tǒng)的成就，核心原因就是秦國(guó)的“法治”貫徹得最徹底，最有力，不因人事變動(dòng)而進(jìn)行貴族復(fù)辟，不因國(guó)君更替而推倒重來(lái)，不因君主喜好損害法的權(quán)威，累積數(shù)代之功，夯實(shí)法治根基?？梢哉f(shuō)，造就秦文明強(qiáng)大的是“法”的社會(huì)公正性、權(quán)威性，而不是某位君主的個(gè)人魅力。秦國(guó)法治的權(quán)威性的樹(shù)立過(guò)程也值得深思，從商鞅“徙木立信”在平民中樹(shù)立法的威信，到推翻“刑不上大夫”，對(duì)“太子黨”公子虔和公孫賈等人的嚴(yán)懲，從秦惠文王嬴駟堅(jiān)持了法治方略，到始皇帝的“事皆決于法”。