增強團隊凝聚力打造高績效團隊49490ppt課件

.,增強團隊凝聚力打造高績效團隊,.,“一個人沒有團隊精神將難成大事；一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙；一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大?！眻F隊精神,.,五個指頭論長短：有一則寓言故事，說的是五個指頭伸出來，比誰是老大，誰就排第一。老大說，我最粗，我應(yīng)該排第一；老二說，我最靈活，我應(yīng)該排第一；老三說，我最長，我應(yīng)該排第一；老四說，我最珍貴，戒指是戴在我上面，我應(yīng)該排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五說，當(dāng)我們?nèi)コグ莘鸬臅r候，我領(lǐng)隊，在最前面自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。,.,啟示：五個指頭是分散的，倘若合成拳頭，形成團隊，必定會增加它的競爭優(yōu)勢。,.,木桶原理,.,木桶原理給我們的啟示是什么？,.,第一階段要掙錢：“手”和“爭”組成第二階段是生錢：一個平臺和“?！苯M成第三階段為賺錢：“貝”與“兼”組成第四階段是來錢：繁體字的來由“三個人”組成。形成團隊。,說文解字,.,古老的寓言故事:,在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那時什么來了？,螞蟻軍團！,.,團隊：是組織的理想狀態(tài)，是每個成員為了整體的目標(biāo)和利益，在一起精誠合作、密切配合，實現(xiàn)工作績效的最大化的共同體。,一、團隊與團隊精神,.,團隊精神：是指團隊的成員為了團隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)。包含三個內(nèi)容：團隊的凝聚力、合作的意識、士氣的高昂。,.,團隊五要素：.目標(biāo)（Purpose）；案例：白龍馬和小毛驢的故事：.人員（People）；,.,團隊五要素：.計劃（Plan）；.權(quán)限（Power）；.定位（Place）；,.,二、團隊的角色定位認知,（一）從西游記談團隊：第一，任何領(lǐng)導(dǎo)集體都必須有一個核心，沒有核心的集體是靠不住的第二，任何領(lǐng)導(dǎo)者個人都是工作集體起作用第三，人無完人，一個團隊可以完美,.,（二）團隊角色理論,.,.,“人無完人，但是一個集體是可以完美的?！必悹栙e功能齊全是團隊成功的必要條件！,.,團隊角色的三維均衡：,開拓、穩(wěn)定、調(diào)整過去、現(xiàn)在、未來,.,1.你認為自己在團隊中適合扮演怎樣的角色？起什么作用？2.介紹本組團隊構(gòu)成情況，作為一個團隊，本組的長處和短處分別是什么?,要求：每個人填寫團隊角色自測問卷(12分鐘)，每組統(tǒng)計出本組內(nèi)各種團隊角色個數(shù)的總和(3分鐘)。每組推薦一名代表發(fā)言，其他人補充。,.,團隊角色自測問卷注意事項1.本問卷共有七道題，每道題有八個選項，請您把十分分配給這八個選項。2.分配的原則是：八個選項分值之和為十分，最體現(xiàn)您行為的選項分值最高，以此類推，您可以把十分全部分配給其中一項。3.請您根據(jù)您的實際情況把分數(shù)填入后面的表中，由于表中的字母排列沒按順序，注意不要填錯了，然后按縱向統(tǒng)計出每一項得分。4.請大家憑自己的感覺做題，盡量不要做價值判斷。,.,我們要建設(shè)理想團隊，我們?nèi)绾芜\用理論把組織打造成高績效團隊？,.,“無界”的領(lǐng)導(dǎo)觀“隱性”的領(lǐng)導(dǎo)觀“柔性”的領(lǐng)導(dǎo)觀“互動”的領(lǐng)導(dǎo)觀,（一）樹立新的理念,三、打造高績效團隊,.,共同愿景是團隊成員的個人愿望的整合是成為員工心中愿望的遠景和行動的坐標(biāo)愿景的三大要素是目標(biāo)、價值觀、使命感,（二）建立共同愿景,.,1.組織大愿景.團隊小愿景.個人愿景,愿景的三個層次,.,案例1三聲鈴響，必有應(yīng)答三聲鈴響，必有應(yīng)答這是寶鋼總機班的團隊小愿景。如果你給寶鋼的總機打電話一般三聲鈴響就會答應(yīng)：“你好！寶鋼?！比绻穆曗忢憣氫摬艖?yīng)答，你可以再打一個電話56784321寶鋼的用戶熱線電話進行投訴，當(dāng)事人要扣1萬元的獎金。,.,案例2：一切為了318一切為了318這是寶鋼煉鋼廠爐前化驗室的團隊小愿景。寶鋼的煉鋼爐是世界上最大的煉鋼爐，每爐鋼300噸。一爐鋼水能否出鋼，要取得鋼樣送到爐前化驗室，化驗合格才能出鋼。日本的君津鋼廠是世界上先進的鋼廠之一，這道工序最快要用319。寶鋼提出318的目標(biāo)。目前，已達到228。,.,案例3：10101010是寶鋼鋼管廠的檢修部門提出的團隊小愿景。第一個10就是生產(chǎn)線出了故障，一個電話打到檢修理部門，10分鐘一定趕到現(xiàn)場，如果超過一分鐘扣1萬元獎金。第二個10中，1就是一次檢修成功，0就是返修理率為0。如果企業(yè)生產(chǎn)線一出故障，一個電話過去，立刻趕到現(xiàn)場，一次檢修理成功，返修率為0。那么領(lǐng)導(dǎo)不再去救火了，第一線生產(chǎn)的員工心里很踏實。,.,共同的目標(biāo)是員工合作的前提和基礎(chǔ)。案例：薩蓋定律,設(shè)定共同目標(biāo),.,英國心理學(xué)家.薩蓋說：“戴一塊手表的人知道準確的時間，戴兩塊手表的人便不敢確定幾點了?！蹦繕?biāo)行動計劃堅決執(zhí)行。,.,共同的價值取向?qū)W會講故事借企業(yè)文化塑造團隊精神,.,海爾文化：要么不干，要干就要爭第一敬業(yè)報國，追求卓越追求卓越精神的企業(yè)文化明天的目標(biāo)比今天更高日清日高的素質(zhì)管理文化人人是人才、賽馬不相馬：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的先謀勢，后謀利高屋建瓴的品牌方針文化否定自我，創(chuàng)造市場，用戶永遠是對的以變制變的創(chuàng)新文化賣信譽而不是賣產(chǎn)品真誠到永遠的服務(wù)文化內(nèi)有文化，外有市場“吃休克魚”低成本的擴張文化國門之內(nèi)無名牌先難后易的占領(lǐng)國際市場的文化只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)海爾的理念文化迅速反應(yīng)，馬上行動海爾作風(fēng)文化,.,海爾文化：市場惟一不變的法則就是永遠在變；只有淡季的思想，沒有淡季的市場海爾市場觀念文化高標(biāo)準，精細化，零缺陷海爾質(zhì)量觀念文化東方亮了再亮西方海爾資本運營文化創(chuàng)中國的世界名牌海爾的核心觀念文化先賣信譽，后賣產(chǎn)品海爾的營銷文化永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰海爾的生存理念文化不打價格戰(zhàn)，打價值戰(zhàn)海爾的產(chǎn)品經(jīng)營文化,.,校園文化傳承文明、沉淀底蘊國內(nèi)著名學(xué)府校訓(xùn)：清華自強不息，厚德載物復(fù)旦博學(xué)而篤志，切問而近思中山博學(xué)審問慎思篤行廈大自強不息，止于至善南開允公允能，日新月異北師大學(xué)為人師，行為世范浙大求是創(chuàng)新東南止於至善天大實事求是人大實事求是北大勤奮、嚴謹、求實、創(chuàng)新南大團結(jié)、勤奮、求是、創(chuàng)新同濟嚴謹、求實、團結(jié)、創(chuàng)新,.,排斥差別將導(dǎo)致團隊潰敗容忍差別是團隊基本要求重視差別方能用人所長利用差別才能永保團隊活力,（三）尊重不同利用差別,.,（四）團隊的角色意識,理順關(guān)系，找準位置。正職要當(dāng)家作主、發(fā)揚民主、獨立自主、以我為主。副職不喧賓奪主、功高蓋主、聲大壓主、不以我為主。,.,“對上對下都一樣?！睂Φ囊幻妫喝烁褚粯渝e的一面：角色不一樣面對上級：尊重、服從、執(zhí)行。面對下級：有職有權(quán)、敢于決策角色不一樣，先變角色，后變行為方式,.,高層：做正確的事,中基層各級主管：把事做正確,基層員工：正確地做事,.,角色轉(zhuǎn)換的能力,職責(zé)上,從運動員向教練員的轉(zhuǎn)變,工作技能,從業(yè)務(wù)技能向領(lǐng)導(dǎo)者技能轉(zhuǎn)變,控制方式,從直接控制向間接控制轉(zhuǎn)變,心理滿足方式,從受人喜歡向受人尊重轉(zhuǎn)變,自我評價方式,從個人業(yè)績向組織、屬下業(yè)績轉(zhuǎn)變,.,（五）正視矛盾化解沖突,目標(biāo)沖突過程沖突關(guān)系沖突,.,1沒有溝通就沒有理解，沒有理解就沒有合作。2沒有溝通就沒有效率，沒有效率就沒有業(yè)績。,（六）積極溝通有效合作,.,激勵的邏輯順序,（七）團隊激勵,先我后他,先心后智,先激后勵,先正后負,先分后合,先激勵后凝聚,先激勵后約束,先保健后激勵,.,將帥無能，累死三軍強將手下無弱兵,(1)先我后他，兩個主體的結(jié)合,.,(2)先心后智，兩個任務(wù)的結(jié)合愚公移山羅森塔爾故事,.,