第五章薪酬管理練習(xí)題課件.doc

1、 單項(xiàng)選擇題1、可以根據(jù)薪酬來(lái)判定員工的家庭、朋友、職業(yè)、受教育程度、生活狀況甚至宗教信仰以及價(jià)值取向等，這體現(xiàn)出薪酬的（ D ）。A、導(dǎo)向功能 B、保障功能C、激勵(lì)功能 D、社會(huì)信號(hào)功能2、 在進(jìn)行薪酬水平的市場(chǎng)定位時(shí)，薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)該關(guān)注（ B ）處的薪酬水平。A、90% B、25% C、75% D、10%3、 使用頻率最高的薪酬市場(chǎng)調(diào)查方法是（ A ）。A、問(wèn)卷調(diào)查法 B、面談?wù){(diào)查法C、文獻(xiàn)收集法 D、電話調(diào)查法4、 企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的特征不包括（ D ）。A、福利性 B、自辦性 C、一定的強(qiáng)制性和自愿性 D、營(yíng)利性5、 按照主持薪酬調(diào)查的主體劃分，薪酬調(diào)查種類不包括（ D )A、行業(yè)的調(diào)查 B、專業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查C、咨詢公司的調(diào)查 D、薪酬滿意度調(diào)查6、 某企業(yè)首次設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)編輯”的崗位，可以采用（ A ）的薪酬調(diào)查方式。A、委托中介機(jī)構(gòu) B、企業(yè)之間相互調(diào)查 C、采集社會(huì)公開(kāi)信息 D、問(wèn)卷調(diào)查7、 企業(yè)薪酬水平較低，企業(yè)應(yīng)該注意（ D ）點(diǎn)處水平的薪酬。A、75% B、50% C、30% D、25%8、 一般而言，填寫薪酬調(diào)查問(wèn)卷的時(shí)間設(shè)定在不超過(guò)（ B ）小時(shí)。A、1 B、2 C、3 D、49、 工作性質(zhì)不同，但工作繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小、所需要資格條件等因素相同相近的崗位，稱為（ C ）。A、職系 B、職組C、崗等 D、崗級(jí)10、 （ D ）是在崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，用點(diǎn)數(shù)和點(diǎn)值來(lái)確定員工薪酬的制度。A、崗位等級(jí)薪酬制 B、崗位職務(wù)薪酬制C、績(jī)效薪酬制 D、崗位薪點(diǎn)薪酬制11、 團(tuán)隊(duì)薪酬制度的主要組成要素不包括（ A ）。 A、福利津貼 B、基本薪酬C、激勵(lì)薪酬 了 D、績(jī)效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)12、 （ C ）適用于技術(shù)復(fù)雜程度高、勞動(dòng)熟練程度差別大的企業(yè)，或者是處在艱難期，急需提高企業(yè)核心能力的企業(yè)。A、績(jī)效薪酬制 B、崗位薪酬制C、技能薪酬制 D、組合薪酬制13、 在同一薪酬等級(jí)中，最高檔次的薪酬水平與最低檔次之間的差距被稱為（ C ）。A、薪酬等級(jí) B、薪酬級(jí)差C、浮動(dòng)幅度 D、薪酬檔次14、 在制訂薪酬計(jì)劃的方法中，（ A ）比較實(shí)際、靈活，且可行性提高，但不容易控制總體的人工成本。A、從下而上法 B、從上而下法C、總體預(yù)算法 D、平衡計(jì)算法2、 多項(xiàng)選擇題1、薪酬對(duì)于企業(yè)的功能包括（ BCDE ）。A、激勵(lì)功能 B、塑造企業(yè)文化C、導(dǎo)向功能 D、改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效E、配置功能2、 薪酬體系設(shè)計(jì)一般包括（ ACE ）。A、薪酬水平設(shè)計(jì) B、薪酬支付設(shè)計(jì)C、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) D、薪酬調(diào)整設(shè)計(jì) E、薪酬構(gòu)成設(shè)計(jì)3、 根據(jù)企業(yè)的（ ABE ）特征，進(jìn)行薪酬水平的市場(chǎng)定位。A、所處的行業(yè) B、在行業(yè)中的地位C、人員素質(zhì)特點(diǎn) D、未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略E、不同發(fā)展階段4、 在薪酬市場(chǎng)調(diào)查中 ，文獻(xiàn)收集法中信息的主要來(lái)源包括（ BCD ). A、問(wèn)卷 B、政府部門 C、專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)D、某些企業(yè) E、電話訪談5、 在設(shè)計(jì)寬帶薪酬中，員工薪酬的定位與調(diào)整，主要采用的方法包括（ BCE ）。 A、調(diào)查法 B、績(jī)效法 C、技能法 D、因素分解法 E、能力法6、薪酬制度總體設(shè)計(jì)中，基本要求包括（ ABD ）。A、外部公平 B、內(nèi)部公平 C、組織公平D、個(gè)人公平 E、價(jià)值公平7、薪酬調(diào)查范圍主要是指（ ABDE ）。A、確定調(diào)查的企業(yè) B、確定調(diào)查的崗位C、確定調(diào)查的主體 D、確定調(diào)查的薪酬信息E、確定調(diào)查的時(shí)間段8、 離散分析是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理分析的重要方法之一，經(jīng)常采用的方法包括（ DE ）。 A、頻率分析 B、因素分析 C、標(biāo)準(zhǔn)差分析 D、四分位分析 E、百分位分析9、（ BE ）是按照崗位的責(zé)任大小、技能要求、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境等要素指標(biāo)對(duì)崗位所進(jìn)行的縱向分級(jí)。 A、職系 B、崗等 C、職組 D、職門 E、崗級(jí)10、 在績(jī)效矩陣中，員工薪酬增長(zhǎng)的規(guī)模與頻率取決于（ AD ）。A、個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí) B、個(gè)人的主動(dòng)性C、市場(chǎng)薪酬水平 D、個(gè)人在薪酬浮動(dòng)范圍內(nèi)的位置E、員工原有薪酬高低11、 寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠引導(dǎo)員工自我提高，主要體現(xiàn)在（ ABCDE ）A、滿足客戶需要 B、重視成本的有效性C、以市場(chǎng)為導(dǎo)向 D、注重效率E、個(gè)人技能的提升12、 在制訂薪酬計(jì)劃的準(zhǔn)備工作中，薪酬預(yù)測(cè)主要包括（ CDE ）。A、預(yù)測(cè)辭退、退休的員工人數(shù)B、預(yù)測(cè)新招聘員工人數(shù)C、預(yù)測(cè)企業(yè)在未來(lái)一年的薪酬增長(zhǎng)率D、預(yù)測(cè)在未來(lái)一年員工所在部門薪酬總額的增長(zhǎng)率E、預(yù)測(cè)員工在未來(lái)一年增薪的時(shí)間、額度、調(diào)資類型13、 企業(yè)年金的適用條件包括（ ACE ）。A、依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)并履行繳費(fèi)義務(wù)B、在試用期內(nèi)C、具有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力D、具有良好的利潤(rùn)水平E、已建立集體協(xié)商機(jī)制14、 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)設(shè)計(jì)的程序包括（ ACDE ）。A、確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金的來(lái)源與額度B、確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的期限C、確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)支付的范圍D、確定支付醫(yī)療費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)E、確定補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金的管理辦法3、 綜合分析題1、（2010年真題）綜合題：HS是一家具有60多年歷史的大型國(guó)有制造企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為工程機(jī)械產(chǎn)品制造，人員規(guī)模2000余人，主要面對(duì)華北和西北市場(chǎng)。由于中國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)在2001年爆發(fā)性增長(zhǎng)，企業(yè)銷售規(guī)模增長(zhǎng)迅速，在2002年到2005年之間，銷售收入從16億增長(zhǎng)到30億左右，成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先品牌。然而，在風(fēng)光的銷售業(yè)績(jī)背后，是企業(yè)內(nèi)部的管理問(wèn)題，其中最突出的就是薪酬問(wèn)題。該企業(yè)目前有幾種適用于不同類型崗位的薪酬制度。例如，（1）職能部門采用的是以崗位薪酬為主導(dǎo)的薪酬制度，即在每月發(fā)放的薪酬中，崗位薪酬約占80%，績(jī)效薪酬占20%左右；（2）技術(shù)部門實(shí)行的是組合薪酬制，它由基本薪酬、崗位薪酬和項(xiàng)目獎(jiǎng)金三部分組成；（3）車間工人采用的是計(jì)件薪酬加獎(jiǎng)金的薪酬制度。隨著企業(yè)發(fā)展，高學(xué)歷、高素質(zhì)的員工越來(lái)越多，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)銷售人員以及一線生產(chǎn)工人的操作技能和專業(yè)能力要求越來(lái)越高。于是，分管人力資源管理工作的副總經(jīng)理張彬先生開(kāi)始關(guān)注薪酬制度的改革問(wèn)題，并考慮在企業(yè)推行技能薪酬制度的可能性，試圖通過(guò)構(gòu)建技能和能力薪酬體系，調(diào)動(dòng)員工提升個(gè)人能力素質(zhì)的主動(dòng)性，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建立。請(qǐng)結(jié)合本案例，說(shuō)明企業(yè)推行技能薪酬制應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題？參考答案：（1） 首先，應(yīng)當(dāng)明確技能薪酬的特點(diǎn)、種類及其適用范圍：技能薪酬制度是一種以員工的技術(shù)和能力為基礎(chǔ)的薪酬。它強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工的個(gè)人能力提供薪酬。而且，只有確定員工達(dá)到了某種技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)以后，才能對(duì)員工提供與這種能力相對(duì)應(yīng)的薪酬。它可以區(qū)分以下兩種具體的薪酬制度：a、 技術(shù)薪酬制。以應(yīng)用知識(shí)和操作技能水平為基礎(chǔ)的薪酬，主要應(yīng)用于生產(chǎn)制造性質(zhì)企業(yè)中的“藍(lán)領(lǐng)”員工。b、 能力薪酬制。包括以基礎(chǔ)能力和特殊能力為基礎(chǔ)的兩部分薪酬。它主要適用于企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，屬于“白領(lǐng)”薪酬。技能薪酬制鼓勵(lì)員工掌握各項(xiàng)新知識(shí)、新技能，提高業(yè)績(jī)表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識(shí)的同時(shí)，尤其適用于那些提倡員工參與管理的企業(yè)，具有明顯的優(yōu)勢(shì)；但是，這種薪酬方式給企業(yè)帶來(lái)技術(shù)進(jìn)步、生產(chǎn)率提高等好的變化的同時(shí)，可能會(huì)使薪酬費(fèi)用日益增加。（2） 推行技能薪酬制必須具備以下前提：企業(yè)在推行技能薪酬制時(shí)，必須考慮自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況、管理體制的環(huán)境。尤其是企業(yè)文化這一因素，技能薪酬制要求企業(yè)有一種比較開(kāi)放的、有利于員工參與的企業(yè)文化，這樣才能保證企業(yè)充分利用員工獲得的新技術(shù)和新知識(shí)。必須建立健全相關(guān)工作崗位的技能要求和能力標(biāo)準(zhǔn)體系。必須制定實(shí)施與技能薪酬制度配套的員工技能考核評(píng)估體系。必須構(gòu)建完整的員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系，將薪酬計(jì)劃與員工培訓(xùn)計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，為員工提高技能等方面素質(zhì)提供機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件。（3） 必須關(guān)注企業(yè)人力資源成本的核算，推行技能薪酬制會(huì)引起人力資源成本增長(zhǎng)。（4） 必須注意薪酬制度自身的配套性。我國(guó)機(jī)械制造企業(yè)薪酬改革的長(zhǎng)期實(shí)踐證明，如果實(shí)行單一的技能薪酬制，往往弊大利小，難以全面體現(xiàn)效率與公平的薪酬原則，因此，應(yīng)采用以技能薪酬制為主體的組合薪酬制更為適合。 2、少杰皮鞋廠成立于2010年，是一家民營(yíng)企業(yè)。企業(yè)創(chuàng)立之初，規(guī)模不大，總經(jīng)理聘請(qǐng)了自己的幾個(gè)親友負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)、銷售、技術(shù)及后勤業(yè)務(wù)。這幾名管理人員的分工并不明確，但都非常敬業(yè)。忠誠(chéng)度很高，在企業(yè)的發(fā)展初期起了很大的作用。目前生產(chǎn)線的員工實(shí)行的是計(jì)件薪酬制；銷售人員只有提成薪酬；其他員工實(shí)行的是固定底薪，到年底按企業(yè)當(dāng)年的效益發(fā)獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金的多少由總經(jīng)理決定。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和業(yè)務(wù)規(guī)模近幾年有了很大的提高，但也遇到很多發(fā)展中的問(wèn)題，有些生產(chǎn)和銷售的骨干被同行高薪挖走；人才的引進(jìn)工作也不順利，好不容易招聘到的同個(gè)技術(shù)人才不到半年就紛紛離開(kāi)了。為了改變這些困境，企業(yè)進(jìn)行了一系列改革，如明確了各部門的職責(zé)；在原有基礎(chǔ)上對(duì)所有崗位的薪資按比例進(jìn)行了調(diào)整；為了避嫌，免除了原有管理人員的職位，對(duì)這些人員在工作安排和薪酬發(fā)放上與一般員一視同仁。請(qǐng)分析該企業(yè)在薪酬管理中出現(xiàn)的問(wèn)題？參考答案：（1） 銷售