業(yè)務(wù)部流程.doc

業(yè)務(wù)部流程一、 項(xiàng)目匯報(bào)流程目的：1、為了幫助大客戶經(jīng)理更透徹、清晰、綜合了解跟蹤項(xiàng)目情況，只有自己充分了解項(xiàng)目各種信息，才能打動(dòng)自己及公司對(duì)此項(xiàng)目立項(xiàng)并投入； 2、更直觀明了、綜合性評(píng)判項(xiàng)目可行性；具體流程：報(bào)請(qǐng)公司高層協(xié)商是否立項(xiàng)開(kāi)項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)或提前與主管副總匯報(bào)溝通收集項(xiàng)目信息其中：1、所有項(xiàng)目都應(yīng)登記進(jìn)業(yè)務(wù)部工程動(dòng)態(tài)表及市場(chǎng)發(fā)展部項(xiàng)目登記；2、收集項(xiàng)目包括RCC項(xiàng)目信息網(wǎng)、中國(guó)招標(biāo)網(wǎng)、自己搜尋的項(xiàng)目信息及公司給予關(guān)系的項(xiàng)目信息；3、所有項(xiàng)目信息至少要包括工程動(dòng)態(tài)表的信息內(nèi)容，做項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)時(shí)攜帶工程動(dòng)態(tài)表匯報(bào)；4、對(duì)于立項(xiàng)的項(xiàng)目，公司將予以投入，否則暫不考慮投入，待大客戶經(jīng)理進(jìn)一步了解清楚后再判斷；5、對(duì)于公司給予關(guān)系的項(xiàng)目可立即立項(xiàng)，但業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)對(duì)工程動(dòng)態(tài)表登錄項(xiàng)目信息，并做項(xiàng)目匯報(bào)；二、業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷流程1、每位大客戶經(jīng)理都應(yīng)詳細(xì)了解公司財(cái)務(wù)部報(bào)銷流程規(guī)定，并嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行；2、對(duì)自己要做臺(tái)賬，所有票據(jù)在2天內(nèi)整理好，貼好支出憑單上報(bào)給主管副總經(jīng)理，并通知告知；3、對(duì)較大額度開(kāi)支（如請(qǐng)客標(biāo)準(zhǔn)、公關(guān)費(fèi)用、送禮費(fèi)用等）應(yīng)至少提前一天以短信方式申請(qǐng)批準(zhǔn)，否則不予以承認(rèn)；4、對(duì)未按流程要求的行為，后果由自己承擔(dān)，若由于公司原因等影響個(gè)人工資發(fā)放節(jié)點(diǎn)，提前通知主管副總經(jīng)理予以協(xié)調(diào)；三、部門間工作配合1、所有的涉及公司資料的文件均在市場(chǎng)發(fā)展部領(lǐng)取、發(fā)出；所有涉及項(xiàng)目投標(biāo)文件入口統(tǒng)一進(jìn)入到市場(chǎng)發(fā)展部，并抄送給我一份；2、在上報(bào)具體配合工作內(nèi)容是至少要包括：項(xiàng)目信息情況、具體配合內(nèi)容、所要達(dá)到目的、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量要求等；3、確定完配合部門及具體負(fù)責(zé)人對(duì)接后，大客戶經(jīng)理要及時(shí)動(dòng)態(tài)對(duì)配合工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、跟蹤、催促、監(jiān)督等，并提前上報(bào)給主管副總經(jīng)理，提出周轉(zhuǎn)及變通的時(shí)間空間四、業(yè)務(wù)考察流程1、大客戶經(jīng)理要提前與甲方確定好考察時(shí)間、考察內(nèi)容、考察目的等考察事宜；2、詳細(xì)了解考察過(guò)程中，公司需準(zhǔn)備的文件資料（如公司證件、項(xiàng)目合同文件等），并上報(bào)給主管副總經(jīng)理，進(jìn)入部門間配合流程，組織、協(xié)調(diào)、督促各部門按要求準(zhǔn)備妥當(dāng)（車輛、條幅、報(bào)告廳準(zhǔn)備等）；3、到工地現(xiàn)場(chǎng)考察時(shí)，確定是在施項(xiàng)目或已完工項(xiàng)目、并根據(jù)情況準(zhǔn)備能夠滿足考察要求的項(xiàng)目；4、對(duì)于考察工作，提前一天做好踩點(diǎn)工作，包括公司、要考察項(xiàng)目等，理清考察工作思路，做到胸有成足；5、考察接待無(wú)小事，所有細(xì)節(jié)要考究到（如車輛提前清洗、準(zhǔn)備好礦泉水、路線熟悉、考察人員北京熟悉等）大客戶經(jīng)理反饋詳細(xì)信息及需要部門配合工作內(nèi)容主管副總經(jīng)理告知需要配合部門及配合內(nèi)容反饋并確定配合事項(xiàng)動(dòng)態(tài)跟蹤并催促、并溝通配合事項(xiàng)及要求質(zhì)量反饋并根據(jù)具體要求配合事項(xiàng)布置任務(wù)及配合使工作反饋并確定配合事項(xiàng)動(dòng)態(tài)反饋配合事項(xiàng)情況相關(guān)部門主管副總經(jīng)理相關(guān)配合部門人員四、業(yè)務(wù)考察流程1、大客戶經(jīng)理要提前與甲方確定好考察時(shí)間、考察內(nèi)容、考察目的等考察事宜；2、詳細(xì)了解考察過(guò)程中，公司需準(zhǔn)備的文件資料（如公司證件、項(xiàng)目合同文件等），并上報(bào)給主管副總經(jīng)理，進(jìn)入部門間配合流程，組織、協(xié)調(diào)、督促各部門按要求準(zhǔn)備妥當(dāng)（車輛、條幅、報(bào)告廳準(zhǔn)備等）；3、到工地現(xiàn)場(chǎng)考察時(shí)，確定是在施項(xiàng)目或已完工項(xiàng)目、并根據(jù)情況準(zhǔn)備能夠滿足考察要求的項(xiàng)目；4、對(duì)于考察工作，提前一天做好踩點(diǎn)工作，包括公司、要考察項(xiàng)目等，理清考