借力ＳａａＳ模式推動中小企業(yè)信息化發(fā)展進程.DOC

企業(yè)研究論文-借力模式推動中小企業(yè)信息化發(fā)展進程摘要：本文以蘇州工業(yè)園區(qū)和微軟共同建設(shè)的國內(nèi)第一個SaaS孵化器和在此基礎(chǔ)上打造的在線信息化服務(wù)平臺風(fēng)云在線為例，提出了中小企業(yè)信息化建設(shè)的新模式，以期幫助中小企業(yè)通過信息化建設(shè)克服目前困難，進一步提高競爭力。 關(guān)鍵詞：SaaS孵化器中小企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)云在線 受國內(nèi)外環(huán)境因素的影響，目前我國廣大中小企業(yè)面臨較大困難；推進兩化整合，有利于企業(yè)克服困難、增強企業(yè)競爭力。近日，筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，蘇州工業(yè)園區(qū)和微軟共同建設(shè)的國內(nèi)第一個SaaS(軟件即服務(wù))孵化器和在此基礎(chǔ)上打造的在線信息化服務(wù)平臺風(fēng)云在線，為中小企業(yè)信息化建設(shè)開辟了一條投入少、見效快、效率高的新路。建議有關(guān)部門大力推廣這一中小企業(yè)信息化建設(shè)的新模式，幫助廣大中小企業(yè)不斷發(fā)展壯大。 一、中小企業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)面臨的主要問題 我國現(xiàn)有4，000多萬家中小企業(yè)，占企業(yè)總數(shù)的99以上。信息化有利于中小企業(yè)提升競爭力、提高運行質(zhì)量和經(jīng)濟效益。在推進中小企業(yè)信息化過程中，建設(shè)費用是企業(yè)首先考慮的因素。中小企業(yè)資金實力有限，信息化建設(shè)的初期投入較大，不利于中小企業(yè)實施信息化建設(shè)。其次，技術(shù)力量薄弱也阻礙了中小企業(yè)的信息化建設(shè)。大部分中小企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用水平不高，內(nèi)部沒有專門的lT部門，或IT部門力量薄弱，信息技術(shù)人才水平不高或人員不夠，這也不利于中小企業(yè)信息化的實施和應(yīng)用。另外，中小企業(yè)對信息化建設(shè)的重要性認(rèn)識不足、基礎(chǔ)管理薄弱等也阻礙了中小企業(yè)信息化進程。 二、SaaS模式優(yōu)勢明顯，漸成軟件業(yè)新趨勢 SaaS是Software as a Service的縮寫，意為“軟件即服務(wù)”。SaaS是由上世紀(jì)末本世紀(jì)初產(chǎn)生的ASP模式(應(yīng)用服務(wù)提供商)演變而來的，通過Internet交付軟件和服務(wù)的模式，客戶無需像傳統(tǒng)模式那樣購買、構(gòu)建和維護基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用程序，只是通過Internet向廠商定購所需的應(yīng)用軟件和服務(wù)，按定購的數(shù)量和時間長短向廠商支付費用，并通過Internet獲得廠商提供的軟件和服務(wù)。在SaaS模式里，通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以自由地選用適合公司特點的信息化管理軟件，也可以根據(jù)公司的實際情況，改善企業(yè)應(yīng)用軟件的外包、運行等問題。 1、SaaS服務(wù)的提供模式 SaaS服務(wù)提供商為中小企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運作平臺，并負(fù)責(zé)所有前期的實施、后期的維護等一系列服務(wù)；企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機房、招聘IT人員，服務(wù)商全權(quán)管理和維護軟件；在支付前期一次性的項目實施費和定期的軟件租賃服務(wù)費后，用戶通過租用服務(wù)商提供的基于Web的軟件，享用信息系統(tǒng)和管理企業(yè)經(jīng)營活動。服務(wù)商通過有效的技術(shù)措施，保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。在效果上，企業(yè)采用SaaS服務(wù)模式與自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別，但卻節(jié)省大量用于購買IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護運行的資金；可以方便地使用信息化系統(tǒng)。SaaS服務(wù)模式可以大幅度降低中小企業(yè)信息化的門檻與風(fēng)險。 2、SaaS服務(wù)的優(yōu)勢 對企業(yè)而言，SaaS的優(yōu)勢表現(xiàn)在以下3個方面。 技術(shù)方面：企業(yè)無需配備IT方面的專業(yè)技術(shù)人員，同時又能得到最新的技術(shù)應(yīng)用，滿足企業(yè)對信息管理的需求。 投資方面：企業(yè)以相對低廉的“月費”方式投資，不占用過多的企業(yè)資金，可以緩解企業(yè)資金壓力；不用考慮成本折舊問題，并能及時獲得最新硬件平臺及最佳解決方案。 維護和管理方面：采取租用方式進行物流業(yè)務(wù)管理，企業(yè)勿需配備專門的維護和管理人員，可以節(jié)省支出，緩解企業(yè)人財壓力，有利于集中資金有效運營核心業(yè)務(wù)。 3、國內(nèi)首家SaaS(軟件即服務(wù))孵化器 2005年，蘇州軟件園一微軟聯(lián)合實驗室的啟用拉開了蘇州工業(yè)園區(qū)和微軟公司戰(zhàn)略合作的序幕。此后，微軟定期在蘇州舉辦培訓(xùn)、講座、沙龍等各種活動，將微軟最新的技術(shù)帶到蘇州，并在專利技術(shù)、嵌入式軟件、SaaS等領(lǐng)域進一步拓展了合作的廣度和深度，對推動蘇州軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了積極作用。 2006年蘇州工業(yè)園區(qū)和微軟共同建設(shè)了國內(nèi)第一個SaaS(軟件即服務(wù))孵化器。2007年底，蘇州工業(yè)園區(qū)和微軟達(dá)成共識，將在孵化器的基礎(chǔ)上共同建設(shè)SaaS產(chǎn)業(yè)化平臺，打造在線信息化服務(wù)平臺。2008年3月19日，根據(jù)蘇州工業(yè)園區(qū)管委會2007年68號會議紀(jì)要精神，江蘇風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司注冊成立，負(fù)責(zé)運營SaaS產(chǎn)業(yè)化平臺。 三、借力SaaS模式，推動中小企業(yè)信息化發(fā)展進程 1、建立在線信息化服務(wù)平臺風(fēng)云在線 2007年10月，蘇州工業(yè)園區(qū)正式?jīng)Q定建設(shè)在線信息化服務(wù)平臺，用以集成軟件企業(yè)開發(fā)的在線信息化應(yīng)用方案，服務(wù)于中小企業(yè)的信息化，同時帶動新的軟件產(chǎn)業(yè)集群的形成。2008年3月，江蘇風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司正式成立，在線信息化服務(wù)平臺風(fēng)云在線()正式開始研發(fā)，研發(fā)團隊不僅有蘇州本地的技術(shù)精英，同時匯聚了微軟公司在該領(lǐng)域內(nèi)最資深的技術(shù)專家。該平臺于2008年6月2日試運行，2008年8月8日正式上線面向廣大客戶提供服務(wù)。 目前，風(fēng)云在線平臺已集成了以微軟產(chǎn)品為主的眾多在線信息化產(chǎn)品，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)互通、本異地存儲、脫機使用、在線定制等功能，以便捷的方式、低廉的價格為客戶提供專業(yè)的在線信息化服務(wù)。用戶不再需要購買軟件，而是通過互聯(lián)網(wǎng)在平臺上租用所需的應(yīng)用軟件，付出低廉的租金即可得到所需的信息化服務(wù)。在中國，這是一種全新的軟件服務(wù)模式。風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，引起了業(yè)內(nèi)的普遍關(guān)注。2008年5月，在北京召開的SaaS(在線信息化)高峰論壇將“SaaS領(lǐng)域最具影響力企業(yè)”榮譽頒給了風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)，顯示了風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的分量。 2、風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的變革 和傳統(tǒng)的信息化模式相比，風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)以其全新的技術(shù)架構(gòu)和商業(yè)模式實現(xiàn)革命性的變革。 (1)租和買的差別。通過風(fēng)云在線信息化服務(wù)平臺，客戶按需租用軟件，無需一次性投入大量資金買斷軟件，使客戶實施信息化的起步費用一下子降到原來的幾十分之一甚至更低，而且在開始的前幾個月中可以免費試用，資金壓力化于無形。由于在這種模式下客戶通常按月支付租金，客戶可以很準(zhǔn)確的作出信息化的投入預(yù)算，集中精力對核心業(yè)務(wù)進行有效運營。 (2)化解技術(shù)和人才難題。通過風(fēng)云在線信息化服務(wù)平臺實施信息化建設(shè)，客戶不需要額外采購大量硬件，不需要組建自己的IT部門和技術(shù)人員來安裝和使用軟件，所有的軟件都安全的運行在服務(wù)商端，由平臺負(fù)責(zé)維護?？蛻羰羌兇獾南硎芊?wù)，免去了技術(shù)和人才的煩惱。 (3)盜版軟件不再有生存空間。為用戶提供信息化服務(wù)的應(yīng)用軟件是集成在信息化服務(wù)平臺上的，這種模式下，軟件的編碼不會外泄，在技術(shù)層面保護了軟件開發(fā)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)；和傳統(tǒng)模式相比，在線信息化服務(wù)的費用極為低廉，盜版軟件將不具有價格優(yōu)勢。 3、風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢 作為蘇州工業(yè)園區(qū)政府投資建設(shè)的公益性的平臺，風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)以服務(wù)中小企業(yè)的信息化、帶動軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展為宗旨，幫助中小企業(yè)更快更好地利用信息化平臺進行發(fā)展。公益性平臺更容易贏得客戶的信任，快速推廣。 已經(jīng)具備一定產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。從2006年開始，國內(nèi)已經(jīng)有一批軟件企業(yè)開始開發(fā)適用于信息化平臺的軟件，通過孵化器的服務(wù)，風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)和這些企業(yè)建立廣泛而深入的合作關(guān)系。同時，在線信息化模式在國外的興起也使國內(nèi)用戶對這種更廉價、更專業(yè)的信息化模式有了一定的了解和認(rèn)知。 充分了解我國中小企業(yè)需求。風(fēng)云在線平臺的建設(shè)經(jīng)過了長達(dá)一年多的市場調(diào)研，對中小企業(yè)的信息化需求進行了充分的市場調(diào)研，對通過信息化平臺實現(xiàn)這些需求的可行性進行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C 具備迅速做大潛力。風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)整合了在線信息化領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，居于在線信息化服務(wù)的核心節(jié)點，同時，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)服務(wù)，服務(wù)范圍可以涵蓋全國的4,000萬家中小企業(yè)，可以迅速做大。 此外，風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)我國中小企業(yè)快速高效地實施信息化的需求；降低了中小企業(yè)信息化的門檻。 四、加快中小企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展的建議 大力宣傳和推廣SaaS模式和在線信息化服務(wù)平臺風(fēng)云在線，充分認(rèn)識軟件業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合新趨勢帶來的沖擊和機遇；在各類扶持中小企業(yè)發(fā)展的專項資金中，安排部分額度支持采用SaaS模式進行信息化建設(shè)的中小企業(yè)；在扶持電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有