人事專員崗位實習報告

.關于某某有限公司的實習報告2017年6月12月我在某省某市某有限公司進行了為期6個月的頂崗實習，期間擔任人事專員一職。通過這次實習深刻的了解到HR這個行業(yè)的前景，也為自己以后的工作累積了經(jīng)驗，更加明確自己以后的工作方向。這次實習對于我來說是一次很重要的鍛煉，這種鍛煉不僅體現(xiàn)在工作上，更體現(xiàn)在人際交往當中，讓我受益匪淺！ 一、實習單位及崗位簡介某公司是一間剛剛成立不久的新公司，所以沒有明確的劃分出人事專員具體負責的模板，自6月份入職后我負責的工作內(nèi)容有：執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作；組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作；執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關政策及流程；員工人事信息管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜；其他人事日常工作。（一）招聘工作員工招聘工作是一個很重要的環(huán)節(jié)，如果沒有很好的人員輸入，那么公司的業(yè)績考核將是一個大的問題。優(yōu)秀的銷售人員不僅可以給公司帶來巨大的利益，也會穩(wěn)定促進公司的發(fā)展，所以在招聘環(huán)節(jié)上公司投入了很大的資本。1.網(wǎng)絡招聘公司在和兩個網(wǎng)站合作，我主要負責其中一個網(wǎng)站的招聘工作。招聘工作的展開，看的不僅僅是網(wǎng)站自身的知名度也是對于人事專員自身瀏覽簡歷的一個考驗。我要從大量的簡歷里挑選出合適的人員通過電話邀約進行面試，從而進一步的考察應聘者。網(wǎng)絡招聘工作是對一個HR看人是否精準的考驗。2. 面試應聘者面試是公司挑選員工的一種重要方法。也是進一步的了解應聘者的經(jīng)驗、知識、能力等有關素質(zhì)的考察活動。面試階段，先由應聘者填寫好簡歷，然后進行面試，通常會讓應聘者先自我介紹，而后我會提問一些崗位的相關問題，最后應聘者也會提出他對公司的一些疑問。面試給公司和應招者提供了進行雙向交流的機會，能使公司和應招者之間相互了解，從而雙方都可更準確做出聘用與否、受聘與否的決定。（二）薪資的計算每當月初和月末的時候是我最頭疼的時候，月初計算工資這還算是個簡單的任務，而月末計算提成就是一大難題了。舉例來說吧，我的上級領導所帶領的七組所有的單子都需要一一查實物流狀態(tài)，幾百個單子需要在最短時間里核對物流信息，并且計算的方法也十分復雜，瞬間提高了我對工作嚴謹性。薪資的計算鍛煉了我在最短時間算出簡單的加減法，在學校薪酬老師的課的努力學習沒有白費，使我能夠看出公司在薪酬結(jié)構(gòu)上的大概框架的構(gòu)成因素。二、實習體會（一）開闊了視野我實習的崗位是人事專員，在創(chuàng)開商貿(mào)不僅僅是學習到了關于人事方面的知識技能也學習到了其他的行業(yè)知識。1.了解到了別的行業(yè)通過短短的幾個月懂得了人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)的人才所要應征的崗位是什么，職責是什么，還明白電話銷售這個平臺的相關信息，看似只是簡單的去做些解答，其實需要懂得很多行業(yè)知識，知道現(xiàn)在電話銷售的平臺大概的薪資情況和產(chǎn)品介紹。更多的是接觸了上一層的環(huán)境，和那些老總、主管相熟，聊到的話題也是不一樣的層次。自己的視野也是在不斷的增長的，上班最多的話題是哪個哪個平臺的產(chǎn)品業(yè)績怎么樣，也了解到保險行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)的HR的最基本待遇是雙休、轉(zhuǎn)正五險一金，可以透徹的知道這兩個行業(yè)HR的困難所在。接觸了銷售這個行業(yè)，銷售界壓力是出了名的，有一句話就是想掙錢做銷售，掙錢的多少也是和壓力相關聯(lián)的，銷售這個平臺，尤其是電話銷售這個行業(yè)是有很大的阻礙的，沒有面對面的坦誠，顧客的不理解不信任都是需要銷售人員自己去解決的，公司提供了這個平臺給力你培訓剩下的就是看個人能力了。2. 深入了解HR通過接觸同行業(yè)的人事（HR）了解到了更多的人事信息，HR的缺口很大，這個社會對于HR的需求量非常的大，在石家莊各個企業(yè)還沒有真正的重視起來HR的重要性。企業(yè)雖然會成立這個部門，卻沒有真正的去認知這個部門。其實對于我這個剛剛接觸HR行業(yè)的新手來說，我真的覺得HR是一個不錯的有發(fā)展前景的行業(yè)，以后自己的發(fā)展也一定會是在這條路上，因為我有很尖銳的眼光，可以看出這個應聘者是否適合這份工作。（二）工作中的體會這份工作是我正式的一份工作，在新的環(huán)境，面對陌生的面孔，交流和認識是一個很大的挑戰(zhàn)。在陌生的環(huán)境中，去面對種種困難，屢屢受挫，一次次的整裝待發(fā)，一次次的挑戰(zhàn)，使我積累了更多的經(jīng)驗，鍛煉了我的能力。職場并沒有校園那種祥和寧靜，更多的是看不到的競爭，員工都是為了自己的家庭，自己的生活而奮斗的，所以無形的壓力壓在大家的肩上，尤其是創(chuàng)開商貿(mào)是銷售性質(zhì)的公司，銷售部的競爭力比我們?nèi)耸虏康母偁幜Χ嗟枚?。三、發(fā)現(xiàn)的問題（一）自己的缺點通過這幾個月的實習，對自己有了一個深刻的認知，明確的意識到上班與上學的不同。在工作中自身的能力問題也暴露出來，不僅是社會經(jīng)驗不足，也是現(xiàn)在大學生普遍的問題。1.個人能力欠缺在校期間，人力資源管理的所有科目都是認真的學習?？墒枪ぷ骱螅粌H僅是課本中講解的問題會發(fā)生，課本中沒有涉及的問題也是在不斷的出現(xiàn)，如何去應對，這就是體現(xiàn)個人能力的時候。比如當工作中出現(xiàn)一些問題時，我能夠意思到，卻不知道去如何去解決。就如，我知道老總桌子上煙灰缸擺放的位置不合理，但是卻不能明確的告訴老總這個煙灰缸拜訪在哪里更合理，沒有一個合理的解決方案。這不僅僅是社會經(jīng)驗的欠缺，也是個人能力的體現(xiàn)。如果我有很好的辦法就不會只是告訴老總這個煙灰缸擺放位置不合理，而沒有解決方案，其實老總也是知道不合理的， 他只不過是給我一個表現(xiàn)個人能力的機會。2. 粗心大意沒有認真的對待自己的工作內(nèi)容就是不負責的體現(xiàn)，尤其是計算職員的工資時，計算錯一個就是自己承擔錯誤的后果，我和同事12月份的工資就計算錯了，每人承擔了幾百元，導致老總對我們的認可度大大降低。（二）做錯事不敢承擔每當老總提出我的問題所在時，我會立馬反駁說明不是我的問題所在，急于澄清自己。自己遇到不能解決的事情也會硬著頭皮去解決，最終錯誤百出還把責任推卸給別人。其實現(xiàn)在大學生普遍存在這個問題一一做錯事情不敢承擔，并且會立馬反駁，而不是等到老總說完這個問題再去找老總詳談這件事情的對與錯。四、解決的方法（一）個人能力的提升明確自我，就是明白自身的問題所在，找出解決的方案；認知自我，就是深刻的了解自己所要提升的需要，了解自己工作中的不足，進而去改變。1.能力的提升關于個人能力的提升不是一朝一夕可以提升的，要通過不同的方法從不同的方面提升自己。多多的磨練是一個很好的辦法，但是磨練也是需要時間的，捷徑就是吸取別人的教訓，從而總結(jié)自身問題，看看自己是不是也有相同的問題所在。能力還可以從多做事，多讀書，少說話，認真的學習去提升，譬如人際交往能力的提升，我就可以去多參加群里聚會，多和同行接觸了解HR的精華所在認真學習。其實能力的提升也是一件很簡單的事情，多多留意，虛心學習，就可以從而提高工作效率、辦事能力。2. 認真對待工作中的每個細節(jié)關于粗心大意這個問題，大家難免都會出現(xiàn)，但是一次兩次可以第三次還發(fā)生這個問題就是不可原諒的錯誤了。所以在做任何事情的時候都要去檢查第二遍。就如一次計算提成的時候，我和公司會計就是因為幾個快遞簽收情況，加班到晚上十一點，認真的核對每一個快遞簽收情況。（二）勇于承擔錯誤在工作中，自己也是犯過粗心大意的錯誤，雖然錯誤很小僅僅是做錯了考勤表，但是這不僅僅是一個表格的事情也是體現(xiàn)我在工作中的態(tài)度不夠認真。勇于承認錯誤是一種負責的體現(xiàn)，在老總提出我的問題所在后，應該在合理的時間去找老總探討我的錯誤具體出在哪里，因為很多問題是自身意識不到的，多多的虛心請教，大膽承擔自己所犯錯誤