員工關(guān)系崗位述職報(bào)告.doc

.述職報(bào)告時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已在XXX公司工作了1年有余，這一年多里，作為一名員工關(guān)系專員，我更加了解XXX公司、融入XXX公司，掌握了該崗位所需的知識(shí)和技能，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我已熟練并能基本獨(dú)立開展本職工作。對(duì)于我的崗位價(jià)值，我用一句話總括：最大限度地為生產(chǎn)提供人員并最大限度維持人員穩(wěn)定以保障生產(chǎn)任務(wù)的順利達(dá)成，同時(shí)防范用工風(fēng)險(xiǎn)，避免和減少損失。圍繞這一目標(biāo)，我的工作主要從員工入職辦理的及時(shí)與有效性（有效進(jìn)行人員補(bǔ)充）、員工離職及原因統(tǒng)計(jì)分析（為人員招聘及生產(chǎn)解決用工問(wèn)題提供依據(jù)）發(fā)放、員工工資、福利與社保等的及時(shí)發(fā)放或繳納（保障員工基本權(quán)益增強(qiáng)穩(wěn)定性同時(shí)減少風(fēng)險(xiǎn)）、員工檔案及勞動(dòng)合同管理（所有用工程序符合法律規(guī)定，避免風(fēng)險(xiǎn)）、職工職業(yè)病體檢及防范（關(guān)注員工健康）等方面開展。我的工作就是要保持與各個(gè)車間的溝通和對(duì)接。為了使工作能夠順利進(jìn)行，我經(jīng)常與各車間主任、內(nèi)勤人員進(jìn)行交流，對(duì)于生產(chǎn)線長(zhǎng)類管理人員出現(xiàn)的問(wèn)題，或者一線人員反映車間內(nèi)部的問(wèn)題，及時(shí)與各個(gè)車間主任溝通確認(rèn)，有問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，并提供幫助意見。對(duì)于各車間內(nèi)勤，不定期交流，及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和失誤，并對(duì)他們的工作進(jìn)行指導(dǎo)和指引，幫助他們提升管理能力，對(duì)于他們處理不了的問(wèn)題及時(shí)給予幫助或?qū)で笃渌麕椭?，使得工作能夠順利進(jìn)行，相互之間更好地配合。回顧這一年，我認(rèn)為比2011年有了很大的進(jìn)步，但也存在很多不足，現(xiàn)將2012年的工作及完成情況匯報(bào)如下：（一）生產(chǎn)一線PCBA車間、成品車間、注塑車間情況分析1、生產(chǎn)一線人員入離職情況 2012年生產(chǎn)一線人員總離職率為69.53%。人員流動(dòng)性仍很大，在人員需求旺季，主要離職問(wèn)題一是表現(xiàn)在待遇福利方面，二是新員工技能跟不上現(xiàn)有線體節(jié)奏，承受不住工作壓力。建議：盡量選擇學(xué)歷相對(duì)較高的，盡量選擇有經(jīng)驗(yàn)的，并能大量開展線體的師帶徒的模式。2、生產(chǎn)一線人員自有及勞務(wù)社保繳納情況。截止12年12月31日，自有及勞務(wù)社保繳納如下：電力144人，廣聚296人，上城區(qū)266人，君盛154人，合計(jì)860人。所有符合參保條件的一線人員已全部繳納社保。3、勞動(dòng)合同管理。2012年完成生產(chǎn)一線員工的勞動(dòng)合同盤點(diǎn)，包括電力、廣聚、上城區(qū)及君盛勞務(wù)合同，確認(rèn)目前在職生產(chǎn)人員均已簽或續(xù)簽勞動(dòng)合同，沒有到期未簽情況。4、2012年度職工職業(yè)病體檢，于2012年8月29日完成，參檢名單55人次，實(shí)際體檢43人次，產(chǎn)生費(fèi)用4717.00元。參檢人員主要是焊接、老化等崗位人員，檢查全部合格，未出現(xiàn)異常需復(fù)查人員。5、人員盤點(diǎn)。完成季度、月度人員盤點(diǎn)及每周與各內(nèi)勤進(jìn)行人員核查。6、處理生產(chǎn)一線勞資糾紛，處理1起朱照蘭已過(guò)試用期車間辭退要求補(bǔ)償金的糾紛，其他若干試用期內(nèi)辭退糾紛；工資類糾紛，主要是2012年部分月份有領(lǐng)取現(xiàn)金工資情況，部分離職人員未能妥善領(lǐng)取等情況，以上問(wèn)題均妥善解決，未給公司帶來(lái)不良影響。生產(chǎn)一線的人事管理工作，雖然不是很難，但人多量大，必須要有足夠的細(xì)心、耐心和主動(dòng)性，要有對(duì)自己的高度要求，否則很難將這個(gè)崗位的工作做得更好的。比如生產(chǎn)人員的人員盤點(diǎn)，特別是每個(gè)月交社保前后，各內(nèi)勤提供的名單并非全是對(duì)的，需要仔細(xì)核對(duì)，與內(nèi)勤提供臺(tái)賬有出入的，及時(shí)確認(rèn)。還有請(qǐng)假人員，各車間時(shí)常會(huì)忘記反饋回崗情況，必須要主動(dòng)去確認(rèn)，不能掉以輕心，對(duì)于車間內(nèi)部一些違背的公司人事制度的行為，及時(shí)處理，該堅(jiān)持原則的時(shí)候必須堅(jiān)持。部分新員工入職后會(huì)反映不想做，要及時(shí)了解真正原因，及時(shí)調(diào)節(jié)和幫助改進(jìn)，幫助生產(chǎn)留住員工。作為一個(gè)有一定人事經(jīng)驗(yàn)的專員，相對(duì)于車間的內(nèi)部管理人員，我有自己的一些管理經(jīng)驗(yàn)在，總是盡自己所能提供幫助，對(duì)于有些不符合要求的事，不只告訴他們不能這么做，還要告訴他們?yōu)槭裁床荒苓@么做，幫助他們提供正確的意見。當(dāng)然，在實(shí)踐上，我的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)于我考慮不周或工作中出錯(cuò)的地方，也及時(shí)反省，認(rèn)真總結(jié)。我喜歡防患于未然，喜歡讓事情在自己手上順利進(jìn)行，喜歡思考更簡(jiǎn)單有效的方式解決問(wèn)題，喜歡對(duì)一件事情，不僅知其然，更要知其所以然。這一年與部門內(nèi)部及相關(guān)工作部門之間的配合逐漸默契，更深刻領(lǐng)悟到溝通、協(xié)作及互幫互助的重要。生產(chǎn)一線人員流動(dòng)大、更新快，導(dǎo)致信息容易出錯(cuò)，盤查起來(lái)工作量很大，諸如請(qǐng)假、曠工等情況都會(huì)影響人員的準(zhǔn)確性，進(jìn)而影響社保繳納信息、工資核算信息等的準(zhǔn)確性，但我與各車間領(lǐng)導(dǎo)及助理間能很好的溝通，有問(wèn)題及時(shí)提出，共同解決，分享經(jīng)驗(yàn)，監(jiān)督錯(cuò)誤，確實(shí)能夠做好及時(shí)有效溝通，不讓一件事情有頭無(wú)尾?；ッ慊?lì)，共同成長(zhǎng)。雖然取得了一些成績(jī)，但問(wèn)題仍然存在。在此，針對(duì)生產(chǎn)一線人員管理，結(jié)合現(xiàn)狀我提出3個(gè)問(wèn)題及建議：1、一線管理人員對(duì)公司制度的理解、宣貫都不夠，而生產(chǎn)一線人員眾多，他們對(duì)制度和規(guī)章缺乏認(rèn)識(shí)，就會(huì)給我們后續(xù)管理工作造成很大困難。建議，增加一些針對(duì)生產(chǎn)一線管理人員的制度培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的理解和認(rèn)識(shí)，使他們更好地給員工做好宣傳和指引。2、部分一線管理人員責(zé)任意識(shí)和服務(wù)心不強(qiáng)，對(duì)下屬員工所提意見不夠重視，不及時(shí)解決；員工存在偏見與誤解心理，未能有效疏通，引起糾紛。建議：加強(qiáng)考核，將員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)（或投訴）作為業(yè)績(jī)考核的內(nèi)容，鼓勵(lì)員工分享思想，有效化解抱怨。3、目前一線高學(xué)歷人員留存率極低，主要是一線操作工作難度較低，難以