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文檔簡介
企業(yè)大學建設思考 2011年9月23日 引言 從傳統(tǒng)培訓中心到企業(yè)大學的跨越 現有培訓中心 大學 培訓局限于企業(yè)內部培訓資源分散在組織各部分實現企業(yè)戰(zhàn)術目標的工具組織結構的依從物企業(yè)文化的宣貫渠道企業(yè)知識的拾遺補缺者基于救火式的需要確定課程培訓與人才戰(zhàn)略無直接關系培訓與職業(yè)發(fā)展通道無直接關系培訓項目隨意性較大培訓與企業(yè)績效無直接關系培訓與HR其他模塊相互分離 培訓擴展到整個價值鏈培訓資源集中管理實現企業(yè)戰(zhàn)略目標的工具組織變革的推動力量企業(yè)文化的熔爐企業(yè)知識管理的平臺基于戰(zhàn)略能力構建課程體系培訓與開發(fā)基于人才戰(zhàn)略與規(guī)劃培訓與職業(yè)發(fā)展通道直接相關培訓項目基于能力模型培訓與企業(yè)績效直接相關培訓與HR其他模塊無縫鏈接 主要內容 第一節(jié)我們要提供什么 第二節(jié)我們要做什么 第三節(jié)我們要如何做 搭建企業(yè)大學運作模式 5 1 客戶與需求 外部客戶 內部客戶 職能干部 在職員工 直線干部 新員工 院長 醫(yī)生 大學 個人生涯需求 組織戰(zhàn)略需求 個人能力需求 組織績效需求 客戶 需求 客戶 友好組織 實習生 政府機構 2 產品與服務 產品 知識管理方法E learning學習平臺學習技術經驗交流平臺圖書館 企業(yè)文化與心智模式系列管理基本功系列領導力系列主要業(yè)務領域專業(yè)系列 個人職業(yè)發(fā)展輔導個性化教練輔導 領導力測評組織能力測評招聘測評專項業(yè)務能力測評 能力提升體系培訓體系分層分級分類培養(yǎng)模式 搭建體系 課程培訓 能力測評 知識管理 員工服務 學歷教育 合作舉辦院長研究生班 EMBA班 7 企業(yè)文化理念傳承行為習慣轉變引導制度規(guī)范培訓高層思想交流團隊文化氛圍營造 管理者培養(yǎng)新員工培養(yǎng)專業(yè) 技術培訓業(yè)務員分級培訓認證 最佳實踐推廣推動管理持續(xù)改進能力標準與學習路徑 與管理體系對接的項目開發(fā)課件開發(fā)及服務講師培養(yǎng)服務大型活動支持 文化傳播與淬練 員工發(fā)展顧問 業(yè)務伙伴 培訓組織實施 培訓認證平臺 業(yè)務支持平臺 開發(fā)服務平臺 3 功能與平臺 能力提升實施循環(huán) 規(guī)則1 設置職業(yè)發(fā)展通道 劃分職務序列設計薪酬等級 規(guī)則2 設置職業(yè)發(fā)展里程碑 劃分職務 能力等級建立等級標準 規(guī)則3明確職業(yè)發(fā)展規(guī)則明確晉升方法與程序 明確對應的薪酬調整規(guī)則 規(guī)則4能力提升對接績效管理 根據績效明確能力需求培養(yǎng)所需能力 規(guī)則5 提供專業(yè)指導與服務 提供員工發(fā)展的專業(yè)化服務提供員工績效周期內的服務 6 結果應用 1 培養(yǎng)對象 2 能力需求 3 發(fā)展計劃 4 培養(yǎng)實施 5 結果輸出 實施循環(huán) 4 政策與規(guī)則 此項需與人力資源其它模塊實現無縫對接 主要內容 第一節(jié)我們要提供什么 第二節(jié)我們要做什么 第三節(jié)我們要如何做 10 1 講師體系建設 講師培養(yǎng)和管理模式 2 課程體系建設 營銷 專業(yè)基本功 通用類 文化 職業(yè)素養(yǎng) 基礎能力 通用 管理 專業(yè) 技術 領導力提升 管理進階 管理基本功 課程評審委員會 項目推進 成果驗收 形成 銷售手冊 和各類講義 需要高層支持 培訓資料學習資料操作工具案例分享注意事項 大學 提供服務 各級單位 指導整理并收集 形成學習成長知識庫 提出需求 引導需求 知識庫 搭建交流平臺最佳實踐交流 3 知識管理 自行開發(fā)購買內化 學習管理系統(tǒng)技術支持課件制作工具 應用培訓輔導按需求開發(fā)課件持續(xù)改進管理維護 4 網絡學習 創(chuàng)造知識學習知識 分享知識積累知識 查詢知識運用知識 主要內容 第一節(jié)我們要提供什么 第二節(jié)我們要做什么 第三節(jié)我們要如何做 培訓課程庫 培訓師資庫 學員檔案庫 培訓設備 培訓基地后勤支持系統(tǒng) 崗位能力模型 報名 學籍管理 內部講師管理 外部講師篩選 費用管理 新課程開發(fā)管理 1 管理系統(tǒng) 培訓需求 培訓預算 培訓計劃 培訓實施 培訓評估 資源層面 制度層面 運作層面 校長助理 校長 執(zhí)行副校長 企業(yè)文化組 X人 課程開發(fā)組 X人 師資管理組 X人 培訓支持組 X人 2 組織架構 3 新員工 含專業(yè)業(yè)務員 實習生 入司培訓 2 業(yè)務員 員工勝任能力培養(yǎng) 管理人才梯隊高層梯隊中層梯隊基層梯隊 青年骨干 專業(yè)人才梯隊高級技術人才梯隊中級技術人才梯隊 1 管理干部 3 1培訓類別 19 3 2領導力發(fā)展 20 講師隊伍建設和管理1 整合內外部專家資源 2 培養(yǎng)內部專業(yè)講師 能力標準和培訓模式1 建立專業(yè)技術通用能力標準2 探索專業(yè)培訓模式 專業(yè)技術課程開發(fā)1 學習路徑圖建立2 建立專業(yè)課程體系3 課程 教材開發(fā) 嘗試內部認證 如
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