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文檔簡介
XX年水利局審批科工作匯報范例區(qū)水利局水政和行政審批科在局黨組的下,在區(qū)行政審批中心的支持下,依法辦事,中心規(guī)定,審批管理,工作,地了本年度的工作任務,了和服務的好評。的工作情況報告:以(行政許可法)為依據(jù),以改革創(chuàng)新為,以“兩、兩”為主題,“審管分離、權(quán)責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制。科室人員能以的思想為先導,地政治理論學習,牢固為民辦事、為企業(yè)服務的意識。在工作中,把優(yōu)質(zhì)服務首位,耐心解答電話及現(xiàn)場的咨詢。辦理審批工作事務,真正以“便民、廉潔,規(guī)范”為標準,工作能力,服務,了服務及的贊譽。窗口工作是直接面對的前沿崗位,的熟練與精通將直接到辦事的乃至窗口的形象。為此,在工作有側(cè)重和分工的基礎上,按中心規(guī)定ab崗工作制度,不因人員的變動而耽擱工作。科室人員的日常學習,把理論的學習工作首位,對政策性及法律性要求強的,能前后方的學習和交流,科室內(nèi)部人員與科室人員之間的學習、虛心請教的,自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。工作中從未因能力的和人員變動而拖延、緩辦辦件的事件。并遇有重大事務向匯報,了審批和轉(zhuǎn)報工作順暢有序地。我科室把“以服務企業(yè)、奉獻社會”在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè),崗位職責。,“便民、廉潔、規(guī)范”的宗旨,用最大的熱情和友情為服務。,在窗口工作時,我科室把“誠信窗口,爭做文明職工”我窗口工作的最高準則。工作中辦事程序辦理,了吃、拿、卡、要的情況,真正“情為民所系,權(quán)為民所用”,使前來辦事的有如沐春風之感。此外,致力于行政審批的改革,在水利局和行政審批服務中心的下,局對行政審批科下放了審批權(quán)限、了的提速。工作中想所想,急之所急,如村級二三產(chǎn)項目、涉河基礎建設項目等,因特殊的原因、限制和涉及的時,為辦事,前來辦事的,的規(guī)劃河道岸線的意見,讓能在規(guī)定的時限內(nèi)辦理的手續(xù)。工作中一起因服務位而耽擱企業(yè),給企業(yè)帶來損失的事件。行政審批服務中心“服務超市”。我科室窗口的工作人員,把“服務內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內(nèi)容公開的工作。在工作時,都規(guī)范操作。對前來辦事時的申報材料的,即刻受理,并辦結(jié)。對材料不全或不規(guī)范的,能耐心向說明情況并告知其如何處置。統(tǒng)計,截止12月15日,本窗口共受理行政審批134項,:建設項目水土方案審批78件、涉河建設項目審批40件、取水許可審批件16件;收取行政規(guī)費約270萬元;按時辦結(jié)率合格,滿意度100%,無一例差錯,體現(xiàn)了窗口人員的工作作風、辦事責任心。窗口是的橋梁和紐帶,代表了,代表了,更代表了的形象。為此,“優(yōu)質(zhì)服務、形象”為窗口工作宗旨,要求窗口工作人員,從小事做起,從點滴做起,模范遵守行政審批中心和局機關(guān)的規(guī)定,好職責,并時刻以規(guī)章制度來約束和規(guī)范自身的,自重、自盛自警、自勵,廉潔自律,勤奮工作。違紀事件,地了審批科和水利的形象。我科室了的工作,但離服務和的要求還有的差距,決心在XX年的工作中自身學習,自身的工作能力,為服務理念,行政審批改革
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