原創(chuàng)版人力資源管理控制程序

原創(chuàng)版人力資源管理程序1.目的：配合公司發(fā)展目標(biāo)，提高員工素質(zhì)，樹(shù)立公司形象，使公司人力資源管理規(guī)范化。制度化，滿足生產(chǎn)和質(zhì)量管理對(duì)人力資源的需求，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供有力的人力資源保障。2.范圍 適用于本公司人員招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、培訓(xùn)、考核、員工激勵(lì)等人力資源管理工作。3.職責(zé)3.1人事行政部 3.1.1負(fù)責(zé)人員的招聘、入職、轉(zhuǎn)正手續(xù)的辦理； 3.1.2負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)員工的培訓(xùn)工作，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督培訓(xùn)按照計(jì)劃實(shí)施； 3.1.3負(fù)責(zé)組織定期員工滿意度的調(diào)查工作，組織評(píng)比優(yōu)秀員工并進(jìn)行激勵(lì)。3.2人力需求部門(mén) 負(fù)責(zé)人員需求的申請(qǐng)，招聘人員的考核工作。3.3相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門(mén)人員的上崗前考核和上崗后考核。3.4受培訓(xùn)人員 積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的內(nèi)容。4.程序內(nèi)容4.1崗位入職條件 4.1.1人事行政部組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)各部門(mén)的工作職能和人員配置情況制定“崗位說(shuō)明書(shū)”，明確說(shuō)明各崗位的學(xué)歷、工作資歷等入職條件和崗位職責(zé)，作為人員招聘和崗位分布的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)； 4.1.2人事行政部匯總各部門(mén)的“崗位說(shuō)明書(shū)”，經(jīng)管理者代表審核后交總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.2人員招聘 4.2.1人員需求申請(qǐng) 各部門(mén)如需增補(bǔ)人員必須到人事行政部領(lǐng)取“招聘需求表”，需經(jīng)人事行政部經(jīng)理、用人部門(mén)經(jīng)理和副總批準(zhǔn)，特殊崗位需要經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 4.2.2 招聘渠道4.2.2.1內(nèi)部招聘：當(dāng)有管理人員位置空缺時(shí)，優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘，當(dāng)應(yīng)聘人員較多時(shí)，組織召開(kāi)競(jìng)聘大會(huì)。普通員工崗位符合條件的也可以內(nèi)部介紹，但需要到人事行政部備案；4.2.2.2 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)招聘、中介等各種渠道實(shí)施招聘。4.2.3人事行政部要求應(yīng)聘人員填寫(xiě)簡(jiǎn)歷，根據(jù)“崗位說(shuō)明書(shū)”和“招聘需求表”中對(duì)招聘人員的要求，對(duì)面試人員做初步甄選，符合基本條件的人選交由用人部門(mén)再次組織面試，特殊崗位的需要進(jìn)行理論和現(xiàn)場(chǎng)技能考核面試。4.2.4面試通過(guò)以后由人事行政部負(fù)責(zé)給新員工辦理入職手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，需要住宿的員工給予安排宿舍，相關(guān)人事資料備檔查詢。4.3崗前教育培訓(xùn)4.3.1人事行政部根據(jù)人員增加情況，在一個(gè)月內(nèi)組織新員工進(jìn)行規(guī)章制度、安全教育、5S、職業(yè)心態(tài)等方面的培訓(xùn)。4.3.2基層員工在未計(jì)件之前，由各用人單位指派老員工負(fù)責(zé)帶新員工，并不定期的組織相關(guān)理論和實(shí)際的培訓(xùn)，達(dá)到計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)后準(zhǔn)予計(jì)件，計(jì)件時(shí)需填寫(xiě)“計(jì)件申請(qǐng)單”，部分崗位需要通過(guò)理論考試。4.4在職教育培訓(xùn)4.4.1培訓(xùn)計(jì)劃編制4.4.1.1每年年底各部門(mén)提出培訓(xùn)需求，由人事行政部負(fù)責(zé)匯總，根據(jù)各部門(mén)的計(jì)劃編制下年度的培訓(xùn)計(jì)劃，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，對(duì)共同性的課程由人事行政部統(tǒng)一安排規(guī)劃。 4.4.1.2出現(xiàn)計(jì)劃外的培訓(xùn)需求時(shí)，申請(qǐng)部門(mén)填寫(xiě)“培訓(xùn)申請(qǐng)表”，若是內(nèi)部培訓(xùn)直接由人事行政部批準(zhǔn)，若是外部培訓(xùn)需由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并同參訓(xùn)人員簽訂培訓(xùn)協(xié)議。4.4.2培訓(xùn)實(shí)施4.4.2.1人事行政部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，為參訓(xùn)人員準(zhǔn)備培訓(xùn)場(chǎng)所、電腦、黑板、講義、話筒等必要的設(shè)施。4.4.2.2培訓(xùn)講師按照培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行授課，培訓(xùn)結(jié)束后根據(jù)需要對(duì)學(xué)員進(jìn)行考試，一般性的介紹可以不用考試，考試可以分口試、筆試和實(shí)際操作。4.4.2.3培訓(xùn)結(jié)束后，人事行政部負(fù)責(zé)收集“培訓(xùn)簽到表”和“培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)”，重點(diǎn)項(xiàng)目需要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行有效性的驗(yàn)證，效果不好的需要重新組織培訓(xùn)。 4.5特殊崗位培訓(xùn)4.5.1公司特殊崗位主要包括機(jī)動(dòng)車(chē)司機(jī)、電工、叉車(chē)司機(jī)、會(huì)計(jì)、單證員、安全員、金相分析員、理化實(shí)驗(yàn)員、計(jì)量員、內(nèi)審員、SQE等，招聘新人員時(shí)應(yīng)具備相應(yīng)資格，內(nèi)部培養(yǎng)的在上崗之前需要獲得相應(yīng)資格證書(shū)后才能上崗。如內(nèi)部人員不能滿足公司經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)，對(duì)現(xiàn)有同等崗位進(jìn)行培訓(xùn)兼職或聘用派遣以滿足需求，例如SQE。4.5.2公司內(nèi)部新培養(yǎng)的特殊崗位，需要由用人部門(mén)提出申請(qǐng)，由總經(jīng)理審批后，參訓(xùn)人員簽訂培訓(xùn)協(xié)議，組織實(shí)施培訓(xùn)。4.6 員工轉(zhuǎn)正4.6.1新員工試用期原則上是6個(gè)月，通過(guò)內(nèi)部晉升的管理人員以人事任命通知的試用期為準(zhǔn)，表現(xiàn)突出要求提前轉(zhuǎn)正的，需要經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)。試用期內(nèi)根據(jù)工作表現(xiàn)可以予以加薪。轉(zhuǎn)正時(shí)需填寫(xiě)“員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表”。4.7崗位變更具體參考關(guān)鍵崗位人員變更管理辦法執(zhí)行。4.8員工激勵(lì)管理4.8.1人事行政部負(fù)責(zé)制定和完善公司的薪酬福利制度，豐富和發(fā)展企業(yè)文化。4.8.2至少每半年組織一次激勵(lì)大會(huì)，對(duì)工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人予以表彰和鼓勵(lì) ，平時(shí)也應(yīng)該按照相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。4.8.3每次進(jìn)行激勵(lì)的資料應(yīng)當(dāng)報(bào)人事行政部留檔，包括電子檔。4.9員工滿意度評(píng)定4.9.1人事行政部每半年向各部門(mén)發(fā)出“員工滿意度調(diào)查表”進(jìn)行員工滿意度調(diào)查；4.9.2回收“員工滿意度調(diào)查表”，如回收率大于3/4的視為有效調(diào)查，將各部門(mén)的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總、分析，否則需重新調(diào)查或補(bǔ)充調(diào)查。4.9.3人事行政部根據(jù)調(diào)查結(jié)果編寫(xiě)“員工滿意度調(diào)查報(bào)告”，至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：?jiǎn)柧戆l(fā)放回收情況、調(diào)查的結(jié)果、員工滿意度發(fā)展趨勢(shì)、提出提高員工滿意度的建議和意見(jiàn)，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行討論，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。滿意度調(diào)查分析報(bào)告須提交公司總經(jīng)理審閱。5.相關(guān)文件5.1培訓(xùn)協(xié)議6.運(yùn)作流程圖6.1人力資源管理運(yùn)作流程圖7.相關(guān)表單7.1招聘需求表7.2新員工入職登記表7.3員工轉(zhuǎn)正鑒定表7.4年度培訓(xùn)計(jì)劃表7.5培訓(xùn)簽到表7.6培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)表7.7應(yīng)聘人員登記表7.8崗位說(shuō)明書(shū)（例）7.9培訓(xùn)申請(qǐng)表7.10員工滿意度調(diào)查表人力資源管理運(yùn)作流程圖需求實(shí)施招聘面試辦理入職試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)需求培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)員工激勵(lì)歸檔相