小賣部員工工作及獎懲制度.doc

超市員工工作及獎懲制度1. 上班不遲到、不早退。準(zhǔn)時上下班獎勵車費10元/天，（凡遲到、早退或缺勤沒有車費獎勵）遲到早退5分鐘以內(nèi)扣10元。遲到5分鐘以上至30分鐘內(nèi)扣50元。遲到30分鐘以上扣當(dāng)天全額工資（當(dāng)日基本工資加獎金）。上下班不打指模做曠工處理。2. 病假需提供病歷或病假單，病假沒有當(dāng)天全額工資；事假須提前一天向店長申請，獲經(jīng)理批示后才能休假，沒有獲批視為曠工處理，事假扣當(dāng)天全額工資以外扣當(dāng)月銷售獎金50%。事假當(dāng)月超3天扣除當(dāng)月績效獎及銷售獎。曠工一天扣三天工資，三天以上做除名處理。3. 當(dāng)天銷售收入交班后立即上交財務(wù)，收入現(xiàn)金與賬面不符的，超出3元以上部分由店員自己承擔(dān)，在當(dāng)月工資中扣回返還公司。多于賬面金額不可用作抵消錢箱底款由財務(wù)或店長每周不定期檢查兩次并做好檢查登記。經(jīng)理每月在檢查表格中簽字監(jiān)督。（出檢查表格）4. 負(fù)責(zé)二飯收款員工不得查看收銀卡余額，上交實際收款金額，發(fā)現(xiàn)私自查看余額的出警告信（出警告信模式，警告信增加臨時扣績效備注，不屬于每周規(guī)定檢查項目）并扣發(fā)當(dāng)月銷售獎金50%/次。5. 每人負(fù)責(zé)自己崗位和小組的商品：包括商品陳列齊全、衛(wèi)生、物價牌整齊、擺放正確（即商品與物價牌對齊、貨品正面向顧客，不反放、不倒放）。自己崗位的貨物在倉庫的擺放做到先進先出，并做好隨時接受檢查的準(zhǔn)備。以上日常工作由經(jīng)理和店長、組長組成檢查小組逢一、三、五進行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的每項扣績效獎金10元。（制績效獎金檢查表格：衛(wèi)生、陳列、效期擺放【包括創(chuàng)庫】、物價牌）6. 檢查自己崗位商品的有效期，做到及時上報近期催銷商品。兩年期商品須提前半年、一年期商品提前4個月、九個月商品提前3個月上報。超出上報日期上報造成商品過期的由崗位店員按成本價承擔(dān)損失（超出上報日期上報但商品未過期的經(jīng)促銷后仍有剩余，剩余部分由崗位店員承擔(dān)損失）；過期商品上交辦公室由經(jīng)理監(jiān)督銷毀。準(zhǔn)時上報近期催銷商品的經(jīng)促銷后仍有剩余的與店員無關(guān)。（制作效期催銷表）7. 崗位每半年調(diào)換一次，調(diào)換店員需檢查新負(fù)責(zé)崗位的商品效期，熟悉商品倉庫擺放位置。接收后崗位商品由該員工全權(quán)負(fù)責(zé)。新崗位調(diào)換后由店長上交新崗位負(fù)責(zé)表。8. 收貨、退貨店員經(jīng)手人和廠家人員需簽名確認(rèn)，遇到貨品不齊全劃掉的需廠家人員在對應(yīng)的商品旁簽名確認(rèn)。發(fā)現(xiàn)近期貨品應(yīng)拒收，沒有拒收近期貨而造成過期損失的由收貨人員負(fù)擔(dān)經(jīng)濟損失。收貨后抽樣由組長（或組長授權(quán)）過機，寫好條碼連同樣品放到辦公室由文員入單。新品應(yīng)及時做好電腦資料，上架銷售。9. 商品在辦公室創(chuàng)庫中應(yīng)注意燈位上由于溫度過熱，不宜放易熔的糖果和巧克力類。過失造成的損失由該崗位店員負(fù)責(zé)承擔(dān)。10. 在銷售筆類產(chǎn)品時應(yīng)按照先付款后試筆、燈具和雨傘類是先試后付款。證實質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品不可以退還。11. 做好每天盤點自己崗位10樣商品交財務(wù)核對賬面數(shù)，關(guān)注容易丟失和金額大的商品，發(fā)現(xiàn)失竊及時上報。下班前對所負(fù)責(zé)的組的商品進行補貨后才可下班，經(jīng)常不補貨下班的發(fā)現(xiàn)3次以上經(jīng)提醒仍然不改正的發(fā)警告信。注意公共地方的衛(wèi)生清潔，遇到負(fù)責(zé)崗位人員不當(dāng)班，做到誰看見誰清潔。12. 晚班人員下班前將應(yīng)放冰箱的食品做好保存處理、把空缺貨架商品補滿搞好烤爐、微波爐清潔衛(wèi)生，如次日發(fā)現(xiàn)沒有做好清潔工作，扣當(dāng)班人員10元績效。13. 月末盤點凡錯、漏盤一項扣績效獎10元，盤虧商品按營業(yè)額的萬分之三以上的由在崗人員按進貨價平攤損失。14. 上班時間做好離崗登記、不可手機上網(wǎng)、接聽電話（除業(yè)務(wù)聯(lián)系），發(fā)短信、不可聚堆聊天、上班時間不坐座椅、看無關(guān)書報、吸煙如發(fā)現(xiàn)由經(jīng)理或店長發(fā)警告信并扣10元績效獎。15. 工作態(tài)度粗暴，有投訴反映經(jīng)核查確有此事的給予警告信和扣10元績效，情節(jié)嚴(yán)重的予以除名。16. 上班需穿著工衣，不披頭散發(fā)，下身穿牛仔褲（非超短牛仔褲），佩戴工號卡，不穿拖鞋。違反扣10元績效。17. 上班按照班表準(zhǔn)時上班，班表一經(jīng)編好不可再做改動（除校方校歷有改變）。急需調(diào)班的可提前一天經(jīng)店長同意批準(zhǔn)方可調(diào)班，每月不得超出兩次。私自調(diào)班的發(fā)警告信并扣10元績效。18. 凡拾到學(xué)生遺失物品、財物（大至錢財，手機；小至衣服、筆記本、雨傘、飯盒.）須馬上上交經(jīng)理或店長，發(fā)現(xiàn)不上交的發(fā)警告信及按雙倍價值扣發(fā)工資，情節(jié)嚴(yán)重作除名處理。上交物品的可獲表揚信。（制作拾物上交表交由店長保管，經(jīng)理一周復(fù)核一次）19. 辭職需提前一個月書面經(jīng)理申請，否則不予批準(zhǔn)。辭職員工的離開當(dāng)天須上交屬于公司的所有財物包括工衣、柜匙、錢箱等，如有過期提出的催銷商品按成本價在工資中扣除。經(jīng)經(jīng)理核對后在每月的正式發(fā)工資日第二天下午回校找財務(wù)出工資。浮動獎金及年終獎勵制度1.（2011年9月2012年8月）每月1日至31日獎金按營業(yè)額達(dá)標(biāo)算平分至個人，營業(yè)額19萬以上20萬以上全店發(fā)放1200元；20萬以上23萬以下全店發(fā)放1800元；23萬以上25萬以下發(fā)放2660（此等級按7個人*380元算）元。當(dāng)月請假3天以上的無獎金。獎金方案二：19萬以上第一等獎金是：200、第二等獎金180元、第三等獎金130元。20萬以上23萬以下第一等獎金是300元、第二等：280元、第三等：230元。23萬至25萬第一等獎金380元、第二等：350元、三等300元?？冃Ш涂记谑窃u定等級的標(biāo)準(zhǔn)，凡全勤和沒被扣績效獲一等獎金。績效被扣3次或遲到請假的拿二等?？冃П豢?次以上或遲到請假的拿3等。2.績效獎每月100元，當(dāng)月沒有扣除績效獎全額發(fā)放，有發(fā)生扣績效獎的，超出部分在當(dāng)月獎金中扣除。3.對于日常工作中或特殊事件表現(xiàn)較好的員工給予書面表揚激勵。表揚信一年獲得3次以上可參加公司旅游獎勵。4.對超市各方面工作能提出合理化有價值的意見和建議，經(jīng)審核評定，確能給超市經(jīng)營、管理帶來效益的，予以表揚。5.對于一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、服務(wù)態(tài)度突出的予以表揚。6.對于過試用期滿一年（即由試用期第二個月至舊歷年前一個月滿12個月的）員工給予年終獎勵。年終獎由三大部分組成：銷售獎金、績效獎、考勤獎金。銷售獎暫定超去年同期10%，超額完成可獲獎勵300元（不完成沒有獎勵）；績效獎200元（全年被扣績效獎3次以上或警