購(gòu)物車(chē)管理規(guī)定PPT課件VIP

購(gòu)物車(chē)管理規(guī)定 一 購(gòu)物車(chē)日常管理二 購(gòu)物車(chē)盤(pán)點(diǎn)流程三 購(gòu)物車(chē)管理規(guī)定四 購(gòu)物車(chē)計(jì)劃管理方案 日常管理 購(gòu)物車(chē)日常管理由前臺(tái)部 防損部負(fù)責(zé) 購(gòu)物車(chē)存放在超市入口處圍欄內(nèi) 要求保持整齊有序 定期清洗購(gòu)物車(chē) 筐 保持顧客購(gòu)物用具內(nèi)無(wú)雜物 清潔 無(wú)破損 收銀處購(gòu)物車(chē) 筐由食品 非食部輪流排班收取 并送至指定存放處 不能雜亂的堆放在收銀處阻塞通道 賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不允許有購(gòu)物車(chē) 筐散放 要求本區(qū)域員工發(fā)現(xiàn)車(chē) 筐及時(shí)送到指定存放處 不能正常使用的購(gòu)物車(chē)由前臺(tái)人員及時(shí)送工程物業(yè)部進(jìn)行維修 修好后工程物業(yè)部人員通知前臺(tái)人員取回 日常管理 賣(mài)場(chǎng)內(nèi)員工禁止用購(gòu)物車(chē)裝運(yùn)貨品 站在購(gòu)物車(chē)內(nèi)補(bǔ)貨 理貨或做他用 其它賣(mài)區(qū)人員禁止用購(gòu)物車(chē)裝運(yùn)商品或其它設(shè)備用具 前臺(tái)部組織員工每月對(duì)購(gòu)物車(chē) 筐進(jìn)行一次全面維護(hù)及清洗 如特殊原因?qū)е沦?gòu)物車(chē) 筐被推到地下停車(chē)場(chǎng) 由防損 物業(yè)等相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)配合將購(gòu)物車(chē) 筐集中存放 營(yíng)運(yùn)部門(mén)上下午各一次派人收回賣(mài)場(chǎng) 盤(pán)點(diǎn)流程 日盤(pán)制 每天由前臺(tái)購(gòu)物車(chē)管理員對(duì)購(gòu)物車(chē)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn) 并填寫(xiě) 購(gòu)物車(chē)盤(pán)點(diǎn)單 附后 周盤(pán)制 每周一由前臺(tái)購(gòu)物車(chē)管理員與防損部人員配合進(jìn)行盤(pán)點(diǎn) 對(duì)照 購(gòu)物車(chē)借用單 附后 對(duì)整個(gè)大樓進(jìn)行查找 并填寫(xiě) 購(gòu)物車(chē)盤(pán)點(diǎn)單 附后 月盤(pán)制 每月最后一天 由前臺(tái)班長(zhǎng)級(jí)以上人員 購(gòu)物車(chē)管理員 防損等部門(mén)對(duì)購(gòu)物車(chē)進(jìn)行徹底盤(pán)點(diǎn) 購(gòu)物車(chē) 筐使用規(guī)定 購(gòu)物車(chē) 購(gòu)物筐是超市為方便顧客購(gòu)物提供購(gòu)物工具 不可做拉貨 存貨用 如個(gè)別賣(mài)區(qū)因工作原因 確需使用 由各賣(mài)區(qū)經(jīng)理或助理級(jí)以上人員到超市服務(wù)臺(tái)申請(qǐng)并填寫(xiě) 購(gòu)物車(chē)借用單 經(jīng)超市前臺(tái)經(jīng)理 助理或當(dāng)日的值班店長(zhǎng)同意后 方可使用 填寫(xiě)時(shí) 必須注明購(gòu)物車(chē)編號(hào) 使用用途及使用期限 使用時(shí) 購(gòu)物車(chē)內(nèi)不允許裝重物 鐵器及尖銳物品以免損壞購(gòu)物車(chē) 若超出使用期限 仍需繼續(xù)使用 須重新到服務(wù)臺(tái)申請(qǐng)借用 填寫(xiě) 購(gòu)物車(chē)借用單 購(gòu)物車(chē) 筐使用規(guī)定 歸還時(shí)必須到服務(wù)臺(tái)簽字 由前臺(tái)班長(zhǎng)級(jí)以上人員核對(duì)編號(hào)及購(gòu)物車(chē)使用狀況 并簽字確認(rèn) 如超出使用期限愈期不返還者 罰款200元 不再借用 如有損壞 應(yīng)予以維修或賠償 如在各賣(mài)區(qū)發(fā)現(xiàn)私自使用購(gòu)物車(chē)者 罰款500元 每輛購(gòu)物車(chē)扣除店堂分?jǐn)?shù)2分 超市購(gòu)物車(chē)借用單 超市計(jì)劃管理方案 部門(mén) 食品 非食制定本部門(mén) 購(gòu)物車(chē)排班表 每部門(mén)負(fù)責(zé)一天 輪流回收購(gòu)物車(chē) 人員 要求每小時(shí)不少于4名促銷(xiāo)員 每隔15分鐘到收銀臺(tái)與出口等處尋找 回收購(gòu)物車(chē)和購(gòu)物筐 及時(shí)送到超市入口處的購(gòu)物車(chē)存放區(qū)域 前臺(tái)部安排四名專(zhuān)職購(gòu)物車(chē)管理員 上下午倒班 負(fù)責(zé)購(gòu)物車(chē)的日常管理 回收及盤(pán)點(diǎn)等工作 購(gòu)物車(chē)管理注意事項(xiàng) 及時(shí)回收購(gòu)物車(chē)并歸還原位 確保購(gòu)物車(chē)圍欄內(nèi)是滿(mǎn)的 收銀線(xiàn)及賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)域不得有散放的購(gòu)物車(chē)堵塞通道 保證購(gòu)物車(chē)內(nèi)清潔 完好 無(wú)雜物 不得私自使用購(gòu)物車(chē) 如確需要 應(yīng)申請(qǐng)并填寫(xiě) 購(gòu)物車(chē)借用申請(qǐng)單 愛(ài)