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房地產(chǎn)調(diào)研 結(jié)構(gòu)化思考的邏輯問(wèn)題樹(shù)應(yīng)用 1 定義 什么是邏輯問(wèn)題樹(shù) 邏輯問(wèn)題樹(shù) 由目前全球最知名管理咨詢(xún)公司創(chuàng)始人麥肯錫最早總結(jié)提出 它是可以深層次剖析單純 需要通過(guò)問(wèn)問(wèn)題分解層次而不要發(fā)散思維的解決問(wèn)題的一種工作方法 優(yōu)點(diǎn) 適于東方人思維方式使用 多層次 深度剖析問(wèn)題 缺點(diǎn) 不能發(fā)散思維 多元化思維 不宜看出子問(wèn)題之間的聯(lián)系 邏輯問(wèn)題樹(shù)分析方式 麥肯錫分析問(wèn)題最常使用的工具就是 邏輯樹(shù) 邏輯樹(shù)又稱(chēng)問(wèn)題樹(shù) 演繹樹(shù)或分解樹(shù)等 它是將問(wèn)題的所有子問(wèn)題分層羅列 從最高層開(kāi)始 并逐步向下擴(kuò)展 把一個(gè)已知問(wèn)題當(dāng)成樹(shù)干 然后開(kāi)始考慮這個(gè)問(wèn)題和哪些相關(guān)問(wèn)題或者子任務(wù)有關(guān) 每想到一點(diǎn) 就給這個(gè)問(wèn)題 也就是樹(shù)干 加一個(gè) 樹(shù)枝 并標(biāo)明這個(gè) 樹(shù)枝 代表什么問(wèn)題 一個(gè)大的 樹(shù)枝 上還可以有小的 樹(shù)枝 如此類(lèi)推 找出問(wèn)題的所有相關(guān)聯(lián)項(xiàng)目 2 邏輯問(wèn)題樹(shù)的三種類(lèi)型 3 邏輯問(wèn)題樹(shù)適用于解決哪些問(wèn)題呢 邏輯樹(shù)用于分析解決 結(jié)果 與 原因 目的 與 手段 局部 與 整體 是屬于哪種邏輯關(guān)系 邏輯樹(shù)將 目的 結(jié)果 和 整體 作為樹(shù)的主干 手段 原因 和 局部 作為分支的方法 邏輯樹(shù)適用于單純問(wèn)題的解決 4 那么 我們?yōu)槭裁匆x擇使用邏輯樹(shù) 邏輯樹(shù)可以是幫助我們理清自己的思路 不進(jìn)行重復(fù)和無(wú)關(guān)的思考 同時(shí)保證問(wèn)題解決過(guò)程的完整性 將問(wèn)題拆分解決問(wèn)題的工作可以分成智力上能夠解決的幾個(gè)部分 不同部分可按輕重緩急區(qū)分 工作責(zé)任能分派到每個(gè)人 保證完整解決問(wèn)題將問(wèn)題的各個(gè)部分解決好 即可解決整個(gè)問(wèn)題 所分問(wèn)題的各個(gè)部分各不相同 而且包括了各個(gè)方面 即沒(méi)有重疊沒(méi)有遺漏 使項(xiàng)目小組共同了解解決問(wèn)題的框架 具有清晰的思維邏輯 5 故事啟迪 一個(gè)歐洲的跨國(guó)制鞋公司 為了開(kāi)發(fā)一個(gè)島國(guó)的市場(chǎng) 先后派出了四個(gè)考察隊(duì) 1 推銷(xiāo)員2 廠長(zhǎng)3 財(cái)務(wù)人員4 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 6 來(lái)自推銷(xiāo)員的調(diào)查報(bào)告 耗時(shí)一天 7 來(lái)自廠長(zhǎng)的調(diào)查報(bào)告 耗時(shí)兩天 8 來(lái)自財(cái)務(wù)人員的調(diào)查報(bào)告 耗時(shí)三天 9 來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的調(diào)查報(bào)告 耗時(shí)五天 拜訪了當(dāng)?shù)厣现燎蹰L(zhǎng) 下至各行各業(yè)的普通老百姓 10 11 12 為什么調(diào)查結(jié)果存在巨大差異呢 推銷(xiāo)員只考慮是否可以推銷(xiāo)廠長(zhǎng)只考察制鞋材料財(cái)務(wù)人員只考察成本與效益營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 他們都只從自身所從事的專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)片面地理解 開(kāi)發(fā)島國(guó)市場(chǎng) 這一調(diào)研課題 缺乏系統(tǒng)化的機(jī)構(gòu)性邏輯思考 13 14 案例分析1 航班臨時(shí)調(diào)配的深層次分析 15 案例分析1 航班臨時(shí)調(diào)配的深層次分析 16 案例分析1 航班臨時(shí)調(diào)配的深層次分析 17 案例分析2 為什么牛奶用方紙盒而可樂(lè)用圓柱金屬罐包裝 18 案例分析2 為什么牛奶用方紙盒而可樂(lè)用圓柱金屬罐包裝 19 邏輯問(wèn)題樹(shù)與房地產(chǎn)調(diào)研問(wèn)題 在多數(shù)情況下 影響問(wèn)題的因素是多方面的 一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題往往可分解成一組簡(jiǎn)單的 容易操作的 可單獨(dú)解決的子問(wèn)題 子問(wèn)題又可以進(jìn)一步細(xì)分 形成結(jié)構(gòu)化思考的地產(chǎn)邏輯問(wèn)題樹(shù) 幫助我們分析問(wèn)題的癥結(jié)所在 20 案例分析3 某小戶型樓盤(pán) 一開(kāi)始以青年公寓的項(xiàng)目形象推向市場(chǎng) 主要目標(biāo)客戶群是青年一族及投資客戶 項(xiàng)目一期銷(xiāo)售相當(dāng)順利 但到了二期單位銷(xiāo)售時(shí) 銷(xiāo)售進(jìn)度明顯慢了下來(lái) 問(wèn)題出在何處呢 21 問(wèn)題樹(shù)的建立 如何改善項(xiàng)目銷(xiāo)售緩慢的現(xiàn)象 是不是價(jià)格偏高 是不是產(chǎn)品有問(wèn)題 是不是推廣有問(wèn)題 是不是市場(chǎng)有變化 以上問(wèn)題也可以進(jìn)一步向下級(jí)或多級(jí)擴(kuò)展 形成全面而深入的邏輯結(jié)構(gòu)分析問(wèn)題樹(shù) 22 問(wèn)題 為什么銷(xiāo)售緩慢 為什么銷(xiāo)售緩慢 在著手具體的調(diào)研前 使用 邏輯問(wèn)題樹(shù) 加以分析 分析 一 二期項(xiàng)目產(chǎn)品戶型幾乎相同 而且項(xiàng)目總體質(zhì)素較佳 在戶型配比上也比較切合目前市場(chǎng)的現(xiàn)狀 在產(chǎn)品上應(yīng)該沒(méi)什么大問(wèn)題 23 問(wèn)題 為什么銷(xiāo)售緩慢 為什么銷(xiāo)售緩慢 在著手具體的調(diào)研前 使用 邏輯問(wèn)題樹(shù) 加以推斷分析 分析 依低開(kāi)高走的價(jià)格走勢(shì) 二期單位略高一期的銷(xiāo)售價(jià)格 但相差無(wú)幾 而且目前本市樓市整體上住宅銷(xiāo)售價(jià)格穩(wěn)中有升 二期單位的總體定價(jià)及各單位的定價(jià)系數(shù)都較為合理 24 問(wèn)題 為什么銷(xiāo)售緩慢 在著手具體的調(diào)研前 使用 邏輯問(wèn)題樹(shù) 加以推斷分析 為什么銷(xiāo)售緩慢 子問(wèn)題 是否價(jià)格偏高 子問(wèn)題 是否產(chǎn)品問(wèn)題 分析 一 二期單位是由同一批工作人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推售 雖然在推廣細(xì)節(jié)上存在需要完善之處 但總體上還是比較到位的 應(yīng)該不會(huì)對(duì)銷(xiāo)售形成如此大的影響 25 問(wèn)題 為什么銷(xiāo)售緩慢 在著手具體的調(diào)研前 使用 邏輯問(wèn)題樹(shù) 加以推斷分析 為什么銷(xiāo)售緩慢 子問(wèn)題 是否價(jià)格偏高 子問(wèn)題 是否產(chǎn)品問(wèn)題 子問(wèn)題 是否推廣問(wèn)題 分析 隨著近兩年來(lái)的小戶型熱 本市樓市的小戶型跟風(fēng)開(kāi)發(fā)相當(dāng)迅速 目前市場(chǎng)上小戶型的供應(yīng)量較大 而大部分小戶型項(xiàng)目都是針對(duì)青年一族及投資出租客戶加以宣傳推廣 前期銷(xiāo)售的小戶型項(xiàng)目消化了大量的本批客源 市場(chǎng)容量大為縮小 小戶型市場(chǎng)發(fā)生了明顯的變化 26 分析與結(jié)論 通過(guò)分析 得出問(wèn)題的關(guān)鍵是市場(chǎng)的變化 下一步就只需要證實(shí)或證偽此假設(shè) 結(jié)合二期來(lái)訪客戶和成交客戶進(jìn)行了深入分析后發(fā)現(xiàn) 青年一族購(gòu)買(mǎi)用來(lái)居住的比例確實(shí)不多 而購(gòu)買(mǎi)用來(lái)辦公的成長(zhǎng)型企業(yè)卻占較大比例 其次是投資客戶 青年一族居第三 此現(xiàn)象與一期成交客戶以青年一族居多 其次為投資客戶的構(gòu)成比例具有相當(dāng)大的變化 清晰地反映出銷(xiāo)售緩慢的原因是市場(chǎng)的變化 而且結(jié)合項(xiàng)目本身的分析 該樓盤(pán)位于市中心交通要塞 無(wú)論是地段還是樓盤(pán)本身的總體規(guī)劃上都非常適合小型企業(yè)的辦公 27 分析與結(jié)論 大量小戶型項(xiàng)目的出現(xiàn)已消化了大批青年一族 主力客戶 成長(zhǎng)型企業(yè) 主力客戶 投資客戶 28 分析與結(jié)論 為什么銷(xiāo)售緩慢 子問(wèn)題 是否價(jià)格偏高 子問(wèn)題 是否產(chǎn)品問(wèn)題 子問(wèn)題 是否推廣問(wèn)題 問(wèn)題 為什么銷(xiāo)售緩慢 在著手具體的調(diào)研前 使用 邏輯問(wèn)題樹(shù) 加以推斷分析 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后 提出解決思路 將目標(biāo)客戶調(diào)整為主要針對(duì) 成長(zhǎng)型企業(yè) 以二期全新形象對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行重新包裝 在推廣期充分發(fā)揮產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì) 如可以自由組合 多套打通以及位居市中心的便利交通 適宜辦公等優(yōu)勢(shì)與目標(biāo)客戶對(duì)接 在樓盤(pán)硬件上針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)的需求特設(shè) 商務(wù)服務(wù) 方面的設(shè)施 在戶型示意圖上同一套戶型設(shè)計(jì)居住 辦公兩類(lèi)間隔 進(jìn)一步完善其他推廣細(xì)節(jié) 項(xiàng)目銷(xiāo)售馬上得以改善 29 分析與結(jié)論 通過(guò)邏輯問(wèn)題樹(shù) 所有相關(guān)的問(wèn)題和子問(wèn)題都以一種看得見(jiàn)的方

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