大學(xué)生電子品消費(fèi)行為調(diào)查研究報(bào)告.doc

大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)行為調(diào)查研究報(bào)告12 目錄摘要3一、引言4二、研究目的4三、研究方法與設(shè)計(jì)4（一）調(diào)查對(duì)象4（二）資料收集的方法4（三）抽樣方式5四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及調(diào)查結(jié)果分析5（一）大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)水平分析5（二）大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)考慮因素分析6（三）大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)心理分析6五、結(jié)論與建議8附錄9大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)行為調(diào)查問卷9摘要隨著科技的日益發(fā)展，以及人們收入的普遍提高，電子產(chǎn)品正以越來(lái)越低廉的價(jià)格走進(jìn)我們每一個(gè)人的生活。高校的學(xué)生，作為這樣一個(gè)尚無(wú)獨(dú)立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，同時(shí)消費(fèi)心理與消費(fèi)行為又欠理性的特殊群體，對(duì)電子產(chǎn)品的消費(fèi)情況無(wú)疑值得我們深入的研究。這份調(diào)查通過調(diào)查問卷的形式，調(diào)查了大學(xué)生的消費(fèi)心理及追求因素，通過數(shù)據(jù)整理，我們?cè)敿?xì)了解大學(xué)生對(duì)電子產(chǎn)品消費(fèi)行為各方面情況，給大學(xué)生提供相關(guān)信息，指導(dǎo)他們?cè)诶硇苑治龅幕A(chǔ)之上消費(fèi)電子產(chǎn)品。同時(shí)也是嘗試從新的角度，即商品價(jià)格與家庭收入對(duì)消費(fèi)需求的影響，用以解釋大學(xué)生的消費(fèi)行為。 關(guān)鍵字：電子產(chǎn)品 影響因素 消費(fèi)行為一、引言隨著科技的日益發(fā)展，以及人們收入的普遍提高，電子產(chǎn)品正以越來(lái)越低廉的價(jià)格走進(jìn)我們每一個(gè)人的生活。高校的學(xué)生，作為這樣一個(gè)尚無(wú)獨(dú)立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，同時(shí)消費(fèi)心理與消費(fèi)行為又欠理性的特殊群體，對(duì)電子產(chǎn)品的消費(fèi)情況無(wú)疑值得我們深入的研究。基于此，我們組通過問卷調(diào)查的方式對(duì)大學(xué)生的電子消費(fèi)行為做了一番調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在電子產(chǎn)品上消費(fèi)過多，有時(shí)過于沖動(dòng)，由此，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期，他們有的是感性而略帶理性的消費(fèi)觀。而對(duì)于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，適當(dāng)?shù)淖非笫呛侠淼模^分的攀比會(huì)產(chǎn)生不良影響。二、研究目的研究目的是給大學(xué)生提供相關(guān)信息，指導(dǎo)他們?cè)诶硇苑治龅幕A(chǔ)之上消費(fèi)電子產(chǎn)品。同時(shí)也是嘗試從新的角度，即商品價(jià)格與家庭收入對(duì)消費(fèi)需求的影響，用以解釋大學(xué)生的消費(fèi)行為。三、研究方法與設(shè)計(jì)（一）調(diào)查對(duì)象 武漢紡織大學(xué)全體在校大學(xué)生及校外經(jīng)銷商、專賣店（二）資料收集的方法 1.對(duì)消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主。在完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的分配等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。2.對(duì)經(jīng)銷商以深度訪談為主。訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題，準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。3.通過網(wǎng)上查詢或資料查詢。調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。（三）抽樣方式1.對(duì)在校學(xué)生采用分層隨機(jī)抽樣法，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。2.對(duì)校外各經(jīng)銷商、專賣店采用判斷抽樣法。四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及調(diào)查結(jié)果分析（一）大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)水平分析通過調(diào)查，可以看出大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要還是來(lái)源于家庭和兼職（圖一），可在電子產(chǎn)品的消費(fèi)金額確不低（圖二）主要是家庭原因和社會(huì)原因。家庭因素，是因?yàn)楝F(xiàn)在的大學(xué)生大部分都是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)從小把自己的孩子視為家庭的重點(diǎn)照顧對(duì)象，對(duì)自己子女的消費(fèi)基本上實(shí)行滿足供應(yīng)的政策。社會(huì)因素，現(xiàn)在社會(huì)上不正確的消費(fèi)觀，給大學(xué)生帶來(lái)了很深的影響，不正確的價(jià)值取向形成了大學(xué)生高消費(fèi)的心理。 圖一 圖二（二）大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)考慮因素分析據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在購(gòu)買電子產(chǎn)品時(shí)，首要考慮因素還是以質(zhì)量與功能為主（圖三），由此說(shuō)明，大學(xué)生在這點(diǎn)上還是滿理智的。 圖三（三）大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)心理分析通過對(duì)大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)原因（圖四）以及對(duì)其購(gòu)買產(chǎn)生影響力的渠道（圖五）的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在電子產(chǎn)品消費(fèi)上存在盲目性，從眾心理，炫耀及攀比心理等問題。 圖四大學(xué)生會(huì)出現(xiàn)這種消費(fèi)心理，一是因?yàn)殡娮赢a(chǎn)品的普及度以及電子的功能，讓大學(xué)生認(rèn)為沒有電子產(chǎn)品就落伍了，沒有電子產(chǎn)品就什么都不方便等想法；二是因?yàn)楦咝Ｋ枷胝谓逃膬?nèi)容中缺少對(duì)健康消費(fèi)觀的引導(dǎo)；三是因?yàn)樯鐣?huì)的不良風(fēng)氣給大學(xué)生健康消費(fèi)觀帶來(lái)的影響，近年來(lái)消費(fèi)主義的價(jià)值觀在我們的社會(huì)中逐漸上升；四是因?yàn)榇髮W(xué)生自身的或是心理的原因，大多數(shù)大學(xué)生不懂得金錢的來(lái)之不易，不知道家里的困難，虛榮心強(qiáng)。 圖五五、結(jié)論與建議 綜上所述，大學(xué)生在電子產(chǎn)品上消費(fèi)過多，有時(shí)過于沖動(dòng)，由此，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期，他們有的是感性而略帶理性的消費(fèi)觀。而對(duì)于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，適當(dāng)?shù)淖非笫呛侠淼模^分的攀比會(huì)產(chǎn)生不良影響。為此，對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)過程中產(chǎn)生的問題，我們提出如下建議：1.樹立正確的世界觀、 人生觀、 價(jià)值觀以指導(dǎo)大學(xué)生形成科學(xué)的消費(fèi)觀念。2.樹立科學(xué)的消費(fèi)觀?？茖W(xué)的消費(fèi)觀就是一個(gè)有理智的敢花錢與會(huì)花錢的統(tǒng)一。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)理性消費(fèi)，同時(shí)也應(yīng)注重大學(xué)生理財(cái)基本技能的培養(yǎng)，使其樹立科學(xué)的價(jià)值觀和消費(fèi)觀。3.形成良好的消費(fèi)方式。根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力將消費(fèi)期望細(xì)分化，協(xié)調(diào)好物質(zhì)消費(fèi)與精神消費(fèi)。4.增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力。不因攀比而花錢，做到真正的獨(dú)立理財(cái)。5.家庭和高校在思想上正確引導(dǎo)消費(fèi)。6.商家的宣傳制度與價(jià)格政策。 附錄大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)行為調(diào)查問卷前言：您好！感謝您填寫此次問卷。我們是本校學(xué)生，現(xiàn)在正在做一個(gè)關(guān)于大學(xué)生電子產(chǎn)品消費(fèi)行為的市場(chǎng)調(diào)查。本次調(diào)查采取不記名形式，請(qǐng)根據(jù)自身情況，在符合自身選項(xiàng)上打勾。1.您的性別：（單選）A.男 B.女2.您平均每月的生活費(fèi)為：（單選） A.500元以下 B.500-1000元 C.1000-1500元 D.1500元以上3.您生活費(fèi)的主要來(lái)源為： A.父母親友 B.打工賺錢 C.補(bǔ)助貸款 D.獎(jiǎng)學(xué)金 E.其他4.您一年內(nèi)在電子產(chǎn)品上的消費(fèi)支出占生活費(fèi)的比重約為：（單選）A.20%以下 B.20%-40% C.40%-60% D.60%以上5.在電子產(chǎn)品的消費(fèi)問題上，您所持的態(tài)度一般是：（單選）A.有客觀需求才買 B.跟風(fēng)購(gòu)買 C.定期更換 D.基本不買6.目前您個(gè)人擁有哪些電子產(chǎn)品：（多選）A.電腦 B.手機(jī) C.數(shù)碼相機(jī) D.MP3/MP4 E.U盤/移動(dòng)硬盤 F.PSP/PSV電子游戲機(jī) G.電子辭典7.消費(fèi)以上產(chǎn)品時(shí)，您首先考慮的因素是：（單選）A.產(chǎn)品質(zhì)量功能 B.產(chǎn)品價(jià)格 C.產(chǎn)品設(shè)計(jì) D.產(chǎn)品品牌 E.其他8.消費(fèi)電子產(chǎn)品時(shí)，您最擔(dān)心的問題是：（單選）A.產(chǎn)品質(zhì)量問題 B.產(chǎn)品價(jià)格問題 C.售后服務(wù)問題 D.其他9.選擇電子產(chǎn)品時(shí)，對(duì)您的選擇影響最大的是：（單選）A.個(gè)人消費(fèi)水平 B.朋友意見 C.媒體評(píng)論 D.店員介紹 E.產(chǎn)品口碑10.電子產(chǎn)品升級(jí)和更新速度非常迅速，您在購(gòu)買電子產(chǎn)品時(shí)的態(tài)度是：（單選）A.越新越好 B.夠用就好11.您認(rèn)為大學(xué)生必備電子產(chǎn)品有：（多選題）A.電腦 B.手機(jī) C. PSP4,MP3/4/5 D.數(shù)碼相機(jī)/攝影機(jī) E.電子詞典 F.其他12.您購(gòu)買電子產(chǎn)品的原因是：（多選）A.時(shí)尚新潮 B.追求品質(zhì)生活 C.有利于學(xué)習(xí) D.攀比心理 F.其他13. 您對(duì)于自己喜歡的新產(chǎn)品上市多久會(huì)購(gòu)買:(單選)A.一上市就買 B.等市場(chǎng)成熟后再購(gòu)買 C.等價(jià)