北京市移動(dòng)電話入網(wǎng)合同(適用于簽約后付費(fèi)項(xiàng)目).docx

北京市移動(dòng)電話入網(wǎng)合同(適用于簽約后付費(fèi)項(xiàng)目)合同編號(hào)：bf-2005-2706甲方（電信運(yùn)營商）：乙方（用戶）：根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國電信條例及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）的有關(guān)事宜，達(dá)成協(xié)議如下：第一條網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍（一）甲方在其承諾的移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及乙方申請(qǐng)開通的各項(xiàng)通信服務(wù)。（二）乙方申請(qǐng)開通默認(rèn)服務(wù)以外的其他通信服務(wù)，應(yīng)按甲方規(guī)定辦理手續(xù)，并繳納費(fèi)用。其中國際漫游服務(wù)，只能在簽訂有自動(dòng)漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。第二條入網(wǎng)要求（一）乙方辦理入網(wǎng)手續(xù)時(shí)，應(yīng)提交以下登記資料：1、個(gè)人用戶：提供真實(shí)有效的本市身份證明文件（委托他人辦理的，代辦人應(yīng)同時(shí)提交委托人及本人身份證明文件）原件；2、單位用戶：提供單位介紹信、真實(shí)有效的注冊(cè)登記證照副本原件、 經(jīng)辦人身份證明文件原件。（二）乙方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標(biāo)志的移動(dòng)電話機(jī)或其他終端，申請(qǐng)開通新服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動(dòng)電話或其他終端，否則應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用及損失。第三條用戶資料（一）乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實(shí)、準(zhǔn)確，并有義務(wù)配合甲方對(duì)登記資料進(jìn)行核實(shí)。合同有效期內(nèi)，乙方登記資料如有變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實(shí)，且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時(shí)配合更正的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱停機(jī)）。（二）甲方對(duì)乙方提供的信息資料負(fù)有保密義務(wù)，并承擔(dān)未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失。（三）用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個(gè)人資料，乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失，由乙方自行承擔(dān)，但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機(jī)關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。第四條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用繳納（一）甲方應(yīng)按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取通信費(fèi)用，乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項(xiàng)通信費(fèi)用。（二）如遇國家調(diào)整通信費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時(shí)間起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費(fèi)用優(yōu)惠方案的，應(yīng)按乙方選定的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，自優(yōu)惠方案確定的時(shí)間起按優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（三）乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費(fèi)用的，甲方有權(quán)停機(jī)，且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金（因甲方或甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)原因造成乙方不能繳費(fèi)的情況除外）；甲方應(yīng)在乙方繳清欠費(fèi)和違約金后的24小時(shí)內(nèi)，恢復(fù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；欠費(fèi)停機(jī)滿60日乙方仍未繳清欠費(fèi)和違約金的，甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱銷號(hào)）和解除合同，并追索乙方欠繳的全部費(fèi)用。（四）乙方在欠費(fèi)情況下，不能辦理除交費(fèi)以外的其他業(yè)務(wù)。第五條風(fēng)險(xiǎn)控制（一）雙方應(yīng)對(duì)通信費(fèi)用進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。（二）乙方發(fā)現(xiàn)通信費(fèi)用異常增長(zhǎng)的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)，甲方應(yīng)積極配合查詢。（三）乙方未付的通信費(fèi)用達(dá)到甲方明示的預(yù)消費(fèi)額度時(shí)，甲方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知乙方，乙方應(yīng)按要求及時(shí)繳納通信費(fèi)用；當(dāng)乙方未付的通信費(fèi)用超過預(yù)消費(fèi)額度時(shí)，甲方有權(quán)停機(jī)。（本條停機(jī)不受約定繳費(fèi)期限的限制）。第六條用戶服務(wù)（一）甲方應(yīng)在營業(yè)場(chǎng)所明顯位置公示標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)、繳費(fèi)期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息，并咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時(shí)性活動(dòng)等內(nèi)容。甲方客服熱線為_。（二）乙方要求甲方提供移動(dòng)電話發(fā)生的區(qū)內(nèi)、長(zhǎng)途及漫游通話的收費(fèi)清單的，甲方應(yīng)免費(fèi)提供；甲方對(duì)乙方有關(guān)通信費(fèi)用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實(shí)。（三）甲方對(duì)乙方通信費(fèi)用詳細(xì)資料的保存期限應(yīng)不低于5個(gè)月。（四）甲方向乙方提供需要乙方支付月功能費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)征得乙方同意。乙方以自助方式定制的，甲方對(duì)原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個(gè)月；乙方對(duì)定制開通有異議的，應(yīng)在此期間內(nèi)向甲方提出。甲方擅自開通上述服務(wù)項(xiàng)目的，不得向乙方收取相應(yīng)通信費(fèi)用。（五）甲方對(duì)乙方停機(jī)的，應(yīng)提前以短信息等方式告知乙方。（六）甲方應(yīng)免費(fèi)向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報(bào)警122公益性電話的接入服務(wù)。第七條號(hào)碼轉(zhuǎn)讓乙方轉(zhuǎn)讓移動(dòng)電話號(hào)碼使用權(quán)的，應(yīng)先繳清通信費(fèi)用，并持相關(guān)證件辦理變更登記。第八條sim（utk、uim）卡規(guī)定乙方可自行設(shè)置和清除 sim （utk、uim）卡的個(gè)人密碼 （pin ），初始 pin 是 1234 。連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤的密碼時(shí)將會(huì)鎖卡；發(fā)生鎖卡時(shí)，乙方不得自行解鎖，而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時(shí)所用有效證件，前往甲方營業(yè)場(chǎng)所解鎖。因乙方操作不當(dāng)致使sim （utk、uim）卡損壞或永久性鎖死的，乙方應(yīng)承擔(dān)換卡所需相關(guān)費(fèi)用。第九條服務(wù)質(zhì)量（一）甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。（二）在甲方承諾的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，乙方向甲方申告服務(wù)障礙的，甲方應(yīng)自接到申告之時(shí)起的24小時(shí)內(nèi)修復(fù)或者調(diào)通；不能如期修復(fù)或者調(diào)通的，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并免收障礙期間的基本月租費(fèi)及其他固定費(fèi)用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。（三）因甲方過錯(cuò)導(dǎo)致乙方移動(dòng)電話在正常使用中被停機(jī)或銷號(hào)的，甲方應(yīng)立即恢復(fù)，并免收當(dāng)月基本月租費(fèi)。（四）乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請(qǐng)開通某項(xiàng)服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)在承諾的時(shí)限內(nèi)予以開通（雙方約定超出此時(shí)限的除外）。甲方未及時(shí)開通的，應(yīng)減免乙方自申請(qǐng)之日至服務(wù)開通期間的基本月租費(fèi)。（五）乙方向甲方申請(qǐng)停止某項(xiàng)服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)在受理后的24小時(shí)內(nèi)予以辦理。如甲方未按時(shí)停止該項(xiàng)服務(wù)的，乙方不承擔(dān)發(fā)生該項(xiàng)服務(wù)的月功能費(fèi)（月基本使用費(fèi)），無功能費(fèi)的免收當(dāng)月基本月租費(fèi)。（六）為保證乙方利益，甲方對(duì)銷號(hào)的移動(dòng)電話號(hào)碼至少凍結(jié)90日后，方可重新投入使用。（七）乙方發(fā)現(xiàn)移動(dòng)電話或其他終端被他人非法盜用的，應(yīng)及時(shí)通知甲方停止服務(wù)。甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進(jìn)行調(diào)查。甲方不承擔(dān)在接到乙方停止服務(wù)通知前發(fā)生的通信費(fèi)用及其他損失。第十條不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條技術(shù)進(jìn)步因技術(shù)進(jìn)步，甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對(duì)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整體換代升級(jí)而導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)至少提前90日告知乙方，并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商，但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。第十二條合同的變更甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾，自動(dòng)成為本合同的組成部分，但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責(zé)任的除外。甲方公開做出的承諾標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定的，以本合同為準(zhǔn)。第十三條合同的解除乙方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，應(yīng)在繳清相關(guān)費(fèi)用后辦理退網(wǎng)手續(xù)，甲方應(yīng)積極予以辦理。第十四條爭(zhēng)議解決方式本合同