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市場研究方法作業(yè)一(第一次) 姓名: 徐書環(huán) 學號: 060207119 班級:商務(wù)061知名營銷研究公司通過搜索引擎檢索到如下調(diào)研公司:零點研究咨詢集團、中創(chuàng)(南京)營銷調(diào)研有限公司和賽普頓(CIP)。下面我詳細介紹一下三個公司:一、零點研究咨詢集團零點研究咨詢集團是中國專業(yè)研究咨詢市場的早期開拓者與當前領(lǐng)導(dǎo)者之一。它運用現(xiàn)在社會調(diào)查手段、管理診斷和政策分析技術(shù),融合多年來研究所積累的對中國市場運作和社會文化的深刻理解,組合旗下的“零點調(diào)查”、“前進策略”和“指標數(shù)據(jù)”和“遠景投資”,側(cè)重于為只跟與大中華市場的接觸本土企業(yè)和國際化企業(yè)提供專業(yè)調(diào)查咨詢服務(wù)。零點調(diào)查成立于1992年,其業(yè)務(wù)范圍為市場調(diào)查、民意測驗、政策性調(diào)查和內(nèi)部管理調(diào)查?!傲泓c調(diào)查”由設(shè)立于北京、上海、廣州、武漢的四個研究機構(gòu)組成,四地機構(gòu)都具備獨立的研究能力,零點內(nèi)部共享的基于HKMS知識管理系統(tǒng)為公司內(nèi)部人員和異地員工熟悉業(yè)務(wù)、分享資料、累積經(jīng)驗、快速成長等問題提供強有力的支持,其資源可以統(tǒng)一調(diào)配。零點集中其在專業(yè)調(diào)研、策略咨詢、背景數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢,借助透過長期協(xié)作關(guān)系確立的行業(yè)資源協(xié)作網(wǎng),建立了公共事務(wù)、金融、IT電信、汽車、房地產(chǎn)、煙草、媒體娛樂、快速消費品八個研究事業(yè)部,透過與對應(yīng)產(chǎn)為事的主力機構(gòu)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,零點的專業(yè)研究部與相當部分的客戶建立了頻密的信息、經(jīng)驗、業(yè)務(wù)發(fā)展、能力建設(shè)的互動關(guān)系。零點在相應(yīng)的領(lǐng)域迅速積累起在人才、信息、技能、研究咨詢模型、實戰(zhàn)經(jīng)驗方面的資源優(yōu)勢。零點調(diào)查服務(wù)對象:客戶主要包括跨國公司、中國知名企業(yè)、中國政府部門、外國學術(shù)機構(gòu)和聯(lián)合國機構(gòu)。其中主要國際客戶有:美國摩托羅拉,美國微軟公司、美國寶潔公司、美國金佰利公司、美國可口可樂、英國聯(lián)合利華、韓國三星電子、韓國SK集團、美國惠普、荷蘭菲利浦、世界銀行等。主要國內(nèi)客戶有:萬科地產(chǎn)、中遠地產(chǎn)、首創(chuàng)集團、寶鋼集團、中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動、中國聯(lián)通、工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、蒙牛乳業(yè)、完達山乳業(yè)、李寧體育用品、第29屆奧林匹克運動會組織委員會等。零點調(diào)查有七大特色服務(wù):1)零點CATI快車;2)網(wǎng)上調(diào)查; 3)多客戶調(diào)查服務(wù)系統(tǒng)(Homnibus);4)調(diào)查結(jié)果發(fā)布服務(wù);5)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);6)多客戶報告;7)行業(yè)研究。 零點調(diào)查的核心優(yōu)勢:1)標準化的;2)權(quán)威的;3)領(lǐng)先的;4)國際的 。二、中創(chuàng)(南京)營銷調(diào)研有限公司中創(chuàng)(南京)營銷調(diào)研有限公司(Precision & Creativity Marketing Research Co.,Ltd)成立于2001年,目前已成為江蘇地區(qū)規(guī)模最大的市場研究公司。2003年,零點集團評選我司為“優(yōu)秀合作單位”;20032004年度,被中國市場研究協(xié)會評選為“中國十大優(yōu)秀調(diào)研代理之一”。2005年,蘇州辦事處擴大并改建為中創(chuàng)蘇州分公司,同時將研究咨詢進行細化,調(diào)整為“通訊、金融、房地產(chǎn)、消費品”四大事業(yè)部。2007年,設(shè)立無錫分公司進一步擴大輻射范圍。同時,進一部強化區(qū)域優(yōu)勢,在江蘇省徐州、連云港、淮安、揚州、鹽城建立了穩(wěn)定的資源團隊。在全國主要大中型城市建立了戰(zhàn)略合作伙伴。中創(chuàng)的主要研究人員均來自于國際性市場研究公司或是著名企業(yè)的市場部,不僅有豐富的市場研究理論和經(jīng)驗,同時更具有豐富的企業(yè)營銷策劃與市場研究結(jié)合運用的實戰(zhàn)經(jīng)驗。中創(chuàng)的優(yōu)勢體現(xiàn)在:代理京滬穗市場研究公司在蘇州地區(qū)的項目執(zhí)行。嚴格的質(zhì)量控制、規(guī)范的操作及完美的服務(wù)意識。中創(chuàng)的服務(wù)項目類型:入戶訪問、定點街訪、流動街訪、電話訪問、小組座談會、深度訪問、普查和神秘顧客。中創(chuàng)的研究服務(wù):移動通信、房地產(chǎn)、金融、消費品(煙酒、飲料、日用電器)、媒體廣告公司、政府社情民意等。三、賽普頓(CIP)賽普頓(CIP)是專業(yè)的市場研究顧問(市場調(diào)查公司、市場研究公司、市場調(diào)研公司)。其目標是為客戶提供包含更多增值服務(wù)的市場調(diào)查及市場研究服務(wù),包括營銷策略解決方案。公司的核心人員包括資深市場研究專家、數(shù)理統(tǒng)計專家(碩士)、心理學專家等。賽普頓(CIP)的核心市場營銷專家和研究專家曾多年供職于國際著名企業(yè)的市場部門或策略研究部門。通過將國際先進的市場分析技術(shù)、國際市場營銷經(jīng)驗和對本土市場的深入理解有機地結(jié)合起來,為客戶提供極具國際專業(yè)水準的市場調(diào)查&市場研究研究顧問服務(wù)。賽普頓(CIP)還制定了嚴格、詳實的質(zhì)量控制標準(SOP)。 賽普頓數(shù)據(jù)采集的主要方法:面對面訪問、電話訪問、問卷留置、郵寄訪問、座談會深訪、網(wǎng)上調(diào)查、觀察神秘顧客、二手數(shù)據(jù)收集。賽普頓專有模型: 市場細分、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定位、品牌形象、價格研究、顧客滿意度研究、廣告研究系統(tǒng)、使用和態(tài)度研究。賽普頓服務(wù)領(lǐng)域:概念測試、口味測試、產(chǎn)品測試、新產(chǎn)品發(fā)展、產(chǎn)品競爭力分析 ( SWOT )、品牌形象 ( Brand Image )、品牌定位 ( Brand Perspective )、品牌忠誠和轉(zhuǎn)換( Brand Matrix )、市場細分研究 ( Market Segmentation )、使用和態(tài)度研究 ( U & A )、顧客滿意度研究( Customer Satisfaction )、廣告研究系統(tǒng) ( Adv. Test )、廣告/促銷效果研究 ( Ad / PR )、市場價格敏感度 ( PSM )、行業(yè)研究、競爭研究、品牌價格權(quán)衡技術(shù) ( BPTO )、渠道研究。行業(yè)特長:通訊產(chǎn)品、信息技術(shù)、食品、飲料及酒類、個人及家庭日用品、藥品與保健、旅行和旅游、零售業(yè)、銀行、保險與證券、汽車、房地產(chǎn)。賽普頓決
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